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文档简介
1、员工手册 员工手册文件编号YGSC01第一版海南泛洋船务代理有限总公司宁波分公司事务部二一一年八月四日公司文件第一章 总则1.旨在展现海南泛洋船务代理有限公司员工的精神风貌,加强责任感,规范员工行为、加强劳动纪律管理,从而建立、维护良好的工作秩序,提高工作效率,确保各项工作的顺利开展,特制订此制度。本制度适用于公司所有在岗员工。2.严格遵守公司各项规章制度,服从领导,服从工作分配,珍惜岗位,积极主动做好本职工作。不延误积压工作事务,不故意违反命令,不对领导隐瞒虚报。3.工作时间员工必须佩戴胸卡,服装要求整洁、得体、大方。4.保持桌面整洁和统一,不在办公室内吸烟、打牌、下棋,不玩游戏;上班时严禁
2、头戴耳机、收听音乐、广播、吃零食等;除工作需要及公司规定的学习外,员工不得在工作时间内阅读与工作业务无关的报刊、书籍等。上班时间内不擅离职守及聊天谈笑喧哗,不办理私事。工作时间不登录与工作无关的网站。5.办公室内的一切财物归公司所有,员工必须爱护公物,不得随意损坏办公文具及设备。6.自觉保持办公环境以及前台、会议室等公共办公场所的干净、整洁,对来访客人用过的茶具要及时清理干净,顺手关闭会议室或会客室的照明设备并同时把门关上。7.为了保证办公室的办公环境及员工私人物品的安全,上班时间公司大门必须关闭,未经允许的外来访客人员(包括快递及车队拿单人员)一律不得进入办公区域。8.严格遵守公司安全制度。
3、离开公司前,应将一切文件、数据,账册妥善存放;关闭办公及生活设备电源;检视办公室内是否有烟火遗留,避免发生火警。最后下班者(以考勤记录为准)必须做好关灯、锁门、巡视等安全工作。9.各部门之间要相互协作,互相配合,加强交流和学习,保证公司氛围融洽和谐。10.当上级领导来人时,应起立迎接,热情做好接待工作。接待时要认真,礼貌谦逊,耐心听讲。11.接听电话时,语言要文明礼貌;不用公费打私人国内、国际长途电话。12.为了提升公司对外整体形象,对发出的邮件必须按规定操作,在收件人地址栏中必须显示对方称谓,而当对方收到邮件时,显示的发件人信息必须齐全(含中文姓名、职务及公司名称)。邮件需措辞简单明了,内容
4、清晰,及时予以回复或确认收悉。第二章 聘用和任免1.招聘(1)根据公司发展规划,事务部汇总各部门岗位需求向总经理申报人员编制,经总经理审批后拟定人员招聘计划。(2)事务部根据人员岗位要求进行初试,了解应聘者基本资料、工作能力、业务知识,通过初试的由事务部与用人部门进行复试,最终将符合录用条件的交总经理审批。(3)公司总经理审批后,由事务部通知上岗时间。新员工上班后需填写员工履历表并提交个人学历等证明文件,一个月之内签署劳动合同。2.转正(1)新聘用员工试用期为1-3个月,试用期间表现合格可按期转正。经各部门考核及公司总经理批准后,转为正式员工。(2)如用人部门试用后认为不合格,报事务部按劳动法
5、规定解除劳动关系,并报总经理审批。3.实习生根据公司发展需要,每年将招收一批实习生,公司根据计划安排轮岗学习,在实习结束前统一进行书面考试,本着宁缺毋滥,优胜劣汰原则执行。4.培训(1)新员工须接受关于公司发展背景、方针、政策体系的培训课程。此培训工作由事务部负责。专业知识由所在部门负责人安排专人培训。(2)为提高员工的工作效率、专业知识和技能,公司鼓励员工参加与工作相关的专业课程学习和考试,但必须经部门经理及总经理同意后报事务部,经事务部审核确认,通过考试的培训费用公司予以报销。5.考核(1)公司对员工的职业道德、工作能力及工作业绩等进行考核。事务部负责组织和管理考核的具体工作。(2)考核的
6、主要目的是评价员工的工作表现和发展潜能,建立考核记录,并以此作为今后培训、调薪、职务晋升、免职的主要依据。(3)公司每年对员工进行年度考核,员工在职员综合考评表上自我总结后,由部门经理和事务部综合考核后,上报公司总经理最终评定是否续签合同及是否加薪。6.解除劳动关系/辞职(1)公司如单方面提出解除劳动关系的,应提前一个月以书面形式通知员工本人,按劳动法办理相关手续。(2)员工如提出辞职,应提前一个月书面申请,写明离职原因和日期,部门经理接收其本人申请,事务部填写员工离职单,并提出意见,报总经理批准。(3)事务部核实辞职员工工作和财物是否交接清楚,然后通知其离职日期并通知财务部停发月薪及其他一切
7、待遇。第三章 细则1.工作时间(1)除国家法定节假日外,员工每周工作5天,每天工作时间不超过8小时,平均每周工作不超过40小时。周六、周日为正常工休时间。(2)公司工作时间上午8:3011:30,下午13:0017:30。(3)公司所有员工一律实行上下班刷卡,如因外出办事或访客无法进行刷卡的需提前以书面方式向事务部报备。(4)船务部现场外勤人员由于其工作的特殊性,根据船期及实际需要实行弹性工作制,不参与正常考勤。周末加班以换休处理,节假日计发加班费,加班时间以发邮件形式向事务部报备。(5)下午13:00准时上班,事务部会不定期抽查,未按规定时间到岗的按迟到处理,如跟客户洽谈需提前以书面形式向部
8、门经理及事务部报备。 2.出差管理(1)员工出差前填好出差申请单交部门经理审批,部门经理出差申请交总经理审批同时向事务部备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门经理,返回后在出差申请单上注明事由,经总经理审批后按出差考勤。 3.办公用品管理(1)所有办公用具、用品的购置统一由事务部门安排、报经领导批准后方可购置(特殊部门除外)。以部门为单位申领,部门经理签字一月一次可每月5号前填写办公用品领用单报至事务部。 (2)所有用具必须统一由事务部专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅、电脑、传真机、复印机、电话等要编号,每季度检查核对。(3)个人领用的
9、办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。(4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。4.办公设备使用规定(1)爱护公物,使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。(2)不得使用办公设备及耗材准备私人资料或与工作无关的资料,一经发现事务部将会对责任人处以公司通报批评的惩罚。(3)员工因工作业务用途产生的手机电话费由公司承担,手机费用的报销由总经理根据不同岗位的实际工作需要审核并批准。(4)办公设备若出现故障,及时报事务部门安排维修。第四章 薪资待遇1.工资及支付(1)工资及津贴为员工因工作而获得的报酬,公司员工实行月薪制。(2
10、)当月的工资性收入暂定于当月最后一个工作日发放,考勤周期为上月25日至当月25日。(3)薪金一般通过公司指定银行直接转入员工之账户。(4)新员工如是15日以后(16日-31日)进入公司,当月工资和下月工资一并计发。(5)对于在当年工作业务中表现突出的员工,公司在年底年终奖时会有奖励。2.福利(1)为了保障员工的身体健康,正式员工 (不含试用期员工、实习生)公司定期每年组织健康体检一次,员工必须无条件配合。(2)为了丰富员工的业余生活,公司每年不定期组织活动。(3)公司按宁波市社会保险有关规定为正式员工缴交五险一金。分别缴纳明细如下(缴纳基数以员工入职第一个月税前工资基数为准,每年年中调整一次,
11、调整基数以上年度平均工资基数为准):个人缴纳为工资基数23%,单位缴纳为38.1%。(如户口类型为农村,失业保险中个人部分不用缴纳)3.年休假(1)与公司签订劳动合同且通过试用期的员工可以依法享受带薪年休假规定,职工社会工龄满1年以上可享受带薪年休假(以下简称年休假)。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。社会工龄是指职工以工资收入为其生活资料全部或主要生活来源的工作时间。(2)职工社会工龄已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。当年2月份以后进入公司且社会工龄满一年及以上的员工,可享受的年休假天数计算公式如下:天数(取小
12、数点前整数部分,没有四舍五入)=(根据社会工龄计算的一年可享受的年休假天数/12)*当年在本公司工作的月数。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。(3)年休假必须在本年度内休完,原则上不得跨年度安排。但根据本公司以及员工的实际情况,允许员工延迟至次年3月1日,若在此时间之前未休完,则过期作废。年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,半天起休。(4)所有员工在休假前,都应给本部门负责人和事务部留下通讯地址、联系电话,以备处理紧急事务之用。(5)职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:a.职工请事假累计20天以上的;b.累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;c.累计
13、工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;d.累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。(6)以上规定不尽之处,按国家职工带薪年休假条例规定执行。4.婚假(1)公司正式员工满足下列条件者,均可享有带薪法定婚假,但须于10个工作日前向部门经理申请,报送事务部,并经总经理审批后方可执行。(2)按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假。 (3)符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假10天(不含双休日)。 (4)再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。 (5)婚假期限届满不返回上班,也不申请其他请假事项,视为旷工,并按有关旷工处罚规定执行。(
14、6)婚假须在结婚证登记日期后一年内休掉,最多可分两次休完,过期视为自动放弃。(7)申请婚假必须出示结婚证明,无上交证明一律作事假处理。(8)以上规定不尽之处,按国家婚姻法规定执行。5.产假(1)女员工在职期间均享有法定产假,产假至少为九十天,其中产前休假十五天。剖宫产及难产的增加产假十五天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。(2)办理产假按国家有关规定执行,女员工请产假须凭医院证明,由所在部门经理批准,向事务部办理产假手续。(3)女员工在产假期间,公司正常发放工资,社保和公积金正常缴交,社保统一发放生育保险金,工资部分公司扣除,如产假期间届满,员工没有返回上班的,作为旷工处理。享
15、受产假期间不再重复享受其他的假期。(4)男性员工(凡符合晚育并且是初次生育)陪伴其配偶到医院生产可申请有薪陪产假10天。(5)以上规定不尽之处,按照女职工劳动保护规定执行。6.病假(1)凡请病假需要提供医生证明,因病不能上班者,或病情需要连续请病假的,必须尽速通知部门经理和公司副总经理。须提供三级及以上医院医生证明。(2)请病假的员工,复工后第一天补办请假手续,员工须填写病假单,并附有医生证明。员工若无合适理由或有关证明文件,均当旷工处理。(3)病假期间,按工资的70%发放。(4)职工患病6个月以上者,按企业职工患病或非因工负伤医疗期规定的相关规定执行。(5)病假以半天为单位,当日请假4小时及
16、不足4小时按半天计算,超过4小时按一天计算。7.事假(1)事假期间,不计发工资。(2)事假以半小时为单位。(不足半小时按半小时计算)(3)事假上午半天按照3小时计,下午半天按5小时计。8.工伤假员工因工作受伤,须取得交通执法部门或医生证明书,并经公司审核确认后方可按工伤处理,工伤期间待遇按劳动法规定办理。9.丧假(1)职工本人结婚或职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予三天的婚丧假。(2)丧假应以书面形式向公司提出申请,并取得领导批准后,可告丧假。(3)职工结婚时双方不在一地工作的,职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,都可
17、以根据路程远近,另给予路程假。(4)在批准的婚丧假和路程假期间,职工的工资照发,途中的车船费等,全部由职工自理。10.请假程序(1)员工请假2天以内的(含2天),必须提前一天申请,由部门经理批准;3天以上的(含3天),必须提前10天申请,由总经理批准。部门经理请假,一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。(2)准假后须向事务部报备。11.加班(1)周一至周五公司按18:30以后开始计算加班工资,以0.5小时为单位(不足1小时的按0.5小时计),总经理助理(正职)及以上人员不计加班。需要加班的员工必须由本人事前提交加班申请单交部门经理及总经理审核后报事务部,部门经理需要根据工作量合
18、理控制加班时间,根据新劳动法规定,每月累计加班不应超过36小时。平时有值班表(计划内)的周六值班(不包括法定节日的周六、日值班)无加班费补贴,打卡时间为9:00到16:00,可以换休1天(8小时)。(2)每月事务部根据考勤系统统计加班情况,在员工工资中支付加班费。节假日及双休日加班的人员在进离公司时也要考勤,若系统无记录,则不计发费用。(3)平时加班费是平时工资的1.5倍;双休日加班费是平时工资的2倍;法定节日加班费是平时工资的3倍。(4)公司鼓励员工采用调休的方式代替加班,用加班时间换取的调休必须在当年内休完,否则过期作废。换休时间比例为1:1(节假日除外)。12.处分(1)员工须自觉遵守公司制定的各项规章制度。若违反,公司将根据具体情节给予口头警告、书面警告、扣发奖金、降职或减薪,直至解除劳动关系等处罚。员工若触
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