服务行业述职报告与服务销售商协议（汽车零配件）合集

1、服务行业述职报告与服务销售商协议（汽车零配件）合集服务行业述职报告当*年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理 及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将 敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悅，也有遇到挫折时的无奈，但 我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经 验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就*年度我的思想和工作情况按分管范围作 一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。一。经营促销工作目前杯市内宾馆 林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在*市场占有自己的一席之地，必 须主动出

2、击，推陈出新，争取顾客，占领市常在这个问题上，我得到了总经理及领导 班子内其它成员的信任和支持，今年以来，陆续推出了许多促销措施。首先，我们高 度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生 持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部 门和入厦消费的常客发放了贺卡和消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们 再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法， 陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案。今年九月，还与长沙湘野车队签订了合 作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方

3、为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要 接待地点。以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的 作用。今年七月，由于国务院娱乐场所管理条例的实施，我厦终止了与凌峰娱乐 城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的 重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲 条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局（包括我厦） 与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研

4、 究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人， 目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关 欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。二。安全管理工作在做 好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我 的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充 实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进 行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及违章下岗制度上决不走过 常对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三

5、不放 过的原则，决不姑息迁就。如今年*月材日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规 程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也 给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这 件事中吸取教训。消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一 工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保 卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现 场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西 侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前

6、室的消防门 也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。三。动力维修工作设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以 来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支 持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但 是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程当中存在的问题，经过两年来的运行，大厦 的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显 增加。特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响 大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，

7、我们争取到了厂 家维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次 出现故障，动力部又到金都、杯宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家更换了部 件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修 工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决窗 户玻璃易掉落的问题，对窗户框进行了改造；为加强临街门面电度计量，对这些地方 的表计全部进行了更换校验；为加强大厦的安全监控，今年还在大厦几个主要地点安 装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统 担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平

8、常电脑系统一旦发生故 障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。服务销售商协议（汽车零配件）甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，根据中华人民共和国合 同法及相关的法律法规，经甲方同意授权乙方作为甲方的服务销售商，销售甲方的 系列产品。经甲、乙双方协商达成以下协议：一、自本协议签订之日起，乙方既成为甲方的服务销售商成员，享受甲方的服务 销售商待遇，同时甲方授予乙方服务销售商授权牌。二、乙方销售甲方产品的年度销售量为组，具体如下（自签约之日起每三个月为一个季度），季出货量为组/月季达标：第一季度：%;组第二季度：%;组第三季度：%;组第四季度：%;组年达标量

9、为组，反利最高为%, 以每季达成率反利每季合算金额，予第二季之第一次出货时抵扣货款。每月出货或季 出货皆可，每月追加可合并计算：例：合约为150组/月，第一季度为15070% = 105组/月，为达标100%,若完成80组/月（含）,则80&divide；10513%=9o 9%之反利；反利税金扣除为:反利&divide； lo 170o 17o三、单价具体如下：iiii i品种i单价i备注i i111 丨二合一iii i111 ihs 型iii|111| ta14、*niii111i tr06 亮鎔iii111丨半皮半木四、年度反利为:年度反利平均达标率；平均达成率=每季达标

10、率相加&divide；4o年终达成率 %以上可享度反利%,第十二、十三条合乎要求，则年度反利 %。五、每一季度，乙方的销售任务没有完成的，甲方对乙方发出整改通知，若连续 两季未完成销售任务的，甲方有权开放第二家服务销售商或取消乙方销售权。六、乙方保证严格遵守本协议之内容并绝不向任何第三方透露本协议之内容。七、乙方应遵守甲方规定的价格体系，不得低于所规定的价格销售或者越区销 售，同时乙方有义务约束其所销售区域内的网点不得越区销售。如经查属实，甲方将 开放区域直至取消乙方服务销售商资格。八、乙方不得制造和销售假冒、仿冒产品及与甲方相竞争之产品。一经查处，甲 方有权取消其服务销售商资格，并通

11、过法律途径追究其责任。九、甲方向乙方提供其销售产品的专利证书、服务销售商授权书等资料的原件或 者复印件，并保证所提供的产品质量符合国家的相关规定，同时对乙方服务销售的产 品提供一年保修，终身维修的售后服务。如因乙方安装而导致的问题，由乙方负责解 决，若实在无法处理，经甲方技术分析属实，根据实际情况予以维修或更换（人为损 坏或使用不当等因素除外）。产品不良导致客户不便而索赔时，立即与甲方联系，并 依专案处理。十、甲方将不定期在各媒介（如各大电视台、报纸、杂志等）广告宣传；并会派 员协助作市场服务以及向乙方提供产品海报、展示座等广告协助，以配合乙方做好产 品宣传工作；地区媒体广告与甲方公司联系作专

12、案处理。十一、乙方应成立专门的机 构，组织专业人员开展产品推广和销售工作。甲方会向乙方提供技术指导，对安装人 员进行培训。若由于乙方工作人员或其下属网点的工作人员操作不当而导致产品损坏 等问题时，甲方将不予更换，一切责任应由乙方或其下属网点承担。十二、甲方将定期对客户进行跟踪，如乙方因服务质量方面的问题遭到客户投诉 而影响甲方信誉或产品品牌形象的，经公司调查核实，累犯三次，甲方将有权取消其 服务销售商的资格，同时该协议自动失效。十三、乙方有义务对所安装的客户进行存档，以每月日为准交予甲方，以便甲方日后的售后跟踪。保修卡之回收率扣除库存，其年回收率应达 %。十四、甲方收到乙方的货款后发货，默认的

13、发货方式为公路货运，如乙方需要指定 其他的方式发货，运费乙方自付。十五、乙方有义务于每月日前将下一月的订单传给甲方，非日之前的订单一律视为紧急订单，运费由乙方自付。乙方有义务于每月月底将最新库存 数量回传至甲方，以便甲方及时能够了解和掌控。十六、新产品的推出，甲方优先给乙方试销，但是乙方必须提供完好的售后服务。 跨区车辆之售服需无条件协助服务。十七、付款方式为每批量出货款之%付清后出货，第二次出货前结清前帐，后付第二次订货量之%货款，依次类推。乙方未结款之产品所有权归甲方所有，于服务销售权结束时，公司以最后一次结款单价作结款。十八、车辆停产三个月内，乙方可以换货，但是乙方必须负担运费及甲方换货的工 时成本。十九、本协议自年月日至年月日，如合同期内服务销售商没有违约行为，且完成协议规定之任务的，则 其服务销售权自动延续一年。本协议最长有限期自协