社会调查与统计技术PPT课件

1、社会调查与统计技术社会调查与统计技术几点说明： 保持良好的课堂纪律； 按时完成作业； 上课认真听讲，课后多看资料； 成绩考核：课堂讨论、作业；第一章统计概论第一章统计概论 教学目的：明确教学目的：明确统计的含义、统计的产生和发展；了解统计研究对象、特点和作用；掌握掌握统计学中的几个基本概念，从而对全书有整体印象。 教学重点：教学重点：统计的含义； 统计学中的基本概念 教学难点：教学难点：统计学中的基本概念 教学课时：教学课时：4课时课时 教学方法：教学方法：讲叙法、举例法第一节第一节 统计研究的对象、特点统计研究的对象、特点一、统计的含义一、统计的含义1.1. 统计的发展历史统计的发展历史 2

2、.2. 统计的概念统计的概念 ：统计包含有三种含义：统计包含有三种含义1) 统计工作统计工作2) 统计资料统计资料3) 统计学统计学 三者联系：三者联系：统计工作成果是统计资料，统计科学是统计工作实统计工作成果是统计资料，统计科学是统计工作实践经验的理论概括和科学总结，来源于统计工作实践，但又指践经验的理论概括和科学总结，来源于统计工作实践，但又指导统计工作实践。导统计工作实践。 第一节第一节 统计研究对象和特点统计研究对象和特点 二、二、研究对象研究对象 任何现象都有质与量的属性（例如一个人的任何现象都有质与量的属性（例如一个人的成长），本书研究的是社会经济现象的数量方成长），本书研究的是社

3、会经济现象的数量方面，即社会现象的规模、水平、结构、速度、面，即社会现象的规模、水平、结构、速度、比例关系、普遍程度等等比例关系、普遍程度等等第一节第一节 统计研究对象和特点统计研究对象和特点 三、三、研究特点研究特点 数量性：是区别其它社会经济调查活动的根本特点。数量性：是区别其它社会经济调查活动的根本特点。总体性：不是个体现象，而是许多个体现象构成的总体性：不是个体现象，而是许多个体现象构成的总体，例如企业劳动生产率总体，例如企业劳动生产率 具体性：研究的是具体事务、具体时间、具体条件下具体性：研究的是具体事务、具体时间、具体条件下的数量表现的数量表现 社会性：研究对象具有社会性；统计认识

4、主体具有社会性：研究对象具有社会性；统计认识主体具有社会性。社会性。第二节第二节 统计的工作过程与研究方法统计的工作过程与研究方法 一、统计过程一、统计过程 统计设计：统计设计：是根据统计研究对象的性质和研究目的，对统计工作的各个方面和各个环节的通盘考虑和安排。统计调查：统计调查：统计资料的搜集 统计整理统计整理 统计分析统计分析 第二节第二节 统计的工作过程与研究方法统计的工作过程与研究方法四四个阶段关系四个阶段关系统计设计：是对社会经济现象的定性认识（如有哪些统计指标，哪些表格），定量认识的准备（统计指标数值，表格内指标数值）统计调查：搜集资料基础环节，是个体特征过渡到总体特征的定量认识过

5、程统计整理：整理资料统计分析：运用统计方法对资料进行比较、判断、推理、评价，揭示本质和规律的过程，是出统计结果的过程第二节第二节 统计的工作过程与研究方法统计的工作过程与研究方法 二、统计研究的基本方法二、统计研究的基本方法 1 大量观察法大量观察法 2 分组法分组法 3 综合指标法综合指标法第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念一、统计总体与总体单位一、统计总体与总体单位1 1统计总体统计总体总体：是客观存在，并在某一相同性质总体：是客观存在，并在某一相同性质基础上结合起来的由许多个别事务组成的整体。如财专基础上结合起来的由许多个别事务组成的整体。如财专全体学生全体学生 2总体单

6、位总体单位单位或个体：构成统计总体的每个独立单位或个体：构成统计总体的每个独立的个别事物。如财专每一个学生的个别事物。如财专每一个学生统计总体与总体单位确定：可以相互变换，但是由研究目标统计总体与总体单位确定：可以相互变换，但是由研究目标和任务确定。（如研究的是财专全体学生和每个学生），该和任务确定。（如研究的是财专全体学生和每个学生），该过程主要是在统计设计当中要明确下来。过程主要是在统计设计当中要明确下来。第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 统计总体三大主要特点统计总体三大主要特点 1 同质性：同质性：总体各个单位必须具有某种共同属性或标志数值，是总体各个单位必须具有某种共

7、同属性或标志数值，是总体的根本属性。总体的根本属性。 2 大量性：大量性：总体单位要有足够多的数量，目的是抵消偶然因素总体单位要有足够多的数量，目的是抵消偶然因素 3 变异性：变异性：各个总体单位之间有一些或若干些不同的性质。各个总体单位之间有一些或若干些不同的性质。 例例 题题1.以某大学学生作为统计总体，则总体单位是该以某大学学生作为统计总体，则总体单位是该大学的（大学的（ ）a.全部学生全部学生b.每一名学生每一名学生c.全部学生数全部学生数d.各学生所在系各学生所在系2.研究某辅导班学生的学习状况，则总体是（研究某辅导班学生的学习状况，则总体是（ ）a.每一名学生每一名学生b.每一名学

8、生的学习成绩每一名学生的学习成绩c.全体学生全体学生d.全体学生的学习成绩全体学生的学习成绩第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 二、标志与变异、变量二、标志与变异、变量 、变量值、变量值 1 标志概念与分类标志概念与分类 标志：是说明总体单位特征的名称。可分为品质标志（财专每一标志：是说明总体单位特征的名称。可分为品质标志（财专每一个学生性别、民族等）和数量标志（如财专每一个学生月生活个学生性别、民族等）和数量标志（如财专每一个学生月生活费、考试分数等等）。费、考试分数等等）。 2 2 不变标志与可变标志概念不变标志与可变标志概念不变标志：当某一标志的具体表现在各个总体单位上都

9、相同，如不变标志：当某一标志的具体表现在各个总体单位上都相同，如以全国国有大中型机械企业为总体，各个企业所有制、所属工业以全国国有大中型机械企业为总体，各个企业所有制、所属工业部门、企业规模。部门、企业规模。可变标志：具体表现在各个总体单位必须有一个或几个不尽相同可变标志：具体表现在各个总体单位必须有一个或几个不尽相同的标志，如厂址、职工人数等。的标志，如厂址、职工人数等。第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 3变异概念：变异概念：可变标志在总体各个单位具体表现上的差异，包括质可变标志在总体各个单位具体表现上的差异，包括质的变异（如工人性性）和量的变异（如工人家庭人数）的变异（如

10、工人性性）和量的变异（如工人家庭人数） 4 4变量概念：变量概念：就是可变的数量标志，如工人家庭人数就是可变的数量标志，如工人家庭人数 5 变量值概念：变量值概念：变量的数值表现变量的数值表现 变量值分类：变量值分类：连续变量（在一定区间内可任意取值的变量，其数连续变量（在一定区间内可任意取值的变量，其数值是连续不断的，相邻两个数值可作无限分割，可取无限个数值，值是连续不断的，相邻两个数值可作无限分割，可取无限个数值，如如110米跨栏成绩、人体测量的身高、体重等等）与离散变量（可米跨栏成绩、人体测量的身高、体重等等）与离散变量（可按一定顺序一一列举其数值的变量，其数值表现为断开的，如财按一定顺

11、序一一列举其数值的变量，其数值表现为断开的，如财专所属系数、教师人数、教室数等等）专所属系数、教师人数、教室数等等） 例例 题题1.下列标志属于品质标志的有下列标志属于品质标志的有a.年龄年龄b.工资工资c.性别性别d.民族民族e.工种工种2.下列变量中，属于离散变量的有下列变量中，属于离散变量的有a.商场单位数商场单位数b.商品销售额商品销售额c.职工人数职工人数d.商品库存额商品库存额e.商场经营面积种数商场经营面积种数第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 三、统计指标三、统计指标 1概念：是说明现象总体量特征的概念或范畴，及通过概念：是说明现象总体量特征的概念或范畴，及通过

12、统计实践活动得到指标的具体数值的总称。（如财统计实践活动得到指标的具体数值的总称。（如财专学生月生活费）专学生月生活费） 2特点：数量性、综合性、具体性特点：数量性、综合性、具体性 3 讨讨 论论指标与标志的区别和联系？指标与标志的区别和联系？第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 4 统计指标分类统计指标分类1)按反映总体特征的性质不同，分为数量指标和质量按反映总体特征的性质不同，分为数量指标和质量指标。指标。a)数量指标是反映社会经济现象的规模大小或数量多数量指标是反映社会经济现象的规模大小或数量多少的统计指标，一般表现为总量指标。少的统计指标，一般表现为总量指标。b)b)质量

13、指标：说明总体性质和数量关系，表明总体的质量指标：说明总体性质和数量关系，表明总体的内部构成、比例、发展速度和一般水平的指标。一内部构成、比例、发展速度和一般水平的指标。一般表现为相对指标和平均指标，其数值表现为相对般表现为相对指标和平均指标，其数值表现为相对数和平均数。数和平均数。 第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 4统计指标分类统计指标分类2)2) 按表现形式分类：按表现形式分类： v总量指标：绝对数（总量指标：绝对数（学生人数学生人数） v相对指标：相对数（海拔）相对指标：相对数（海拔） v平均指标：平均数（财专学生月平均生活费）平均指标：平均数（财专学生月平均生活费）

14、 第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 4统计指标分类统计指标分类3)3) 按反映事务性质分类：按反映事务性质分类： v实实体指标：是反映的事务具有实物形态，是客观存体指标：是反映的事务具有实物形态，是客观存在的事务的量的特征。如，产品产量指标在的事务的量的特征。如，产品产量指标v行为行为指标：是反映事务行为的量的特征，如设备故指标：是反映事务行为的量的特征，如设备故障事故，违法犯罪行为指标障事故，违法犯罪行为指标第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 4 标志与指标之间区别及联系标志与指标之间区别及联系4)4) 按数据取值依据分类：按数据取值依据分类： v客观指标：

15、是对统计对象的实际度量或计数，具有客观指标：是对统计对象的实际度量或计数，具有具体性和客观性，多指实体指标。具体性和客观性，多指实体指标。 v主观指标：只能靠人们印象感受、观察评价确定其主观指标：只能靠人们印象感受、观察评价确定其量的指标。例如，民意测验、消费者满意度调查。量的指标。例如，民意测验、消费者满意度调查。 第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 4统计指标分类统计指标分类5)5) 按管理工作中的作用分类：按管理工作中的作用分类： v考核指标：作为定期或不定期检查、评比、考核用考核指标：作为定期或不定期检查、评比、考核用的指标的指标 v非考核指标：不作为考核用的指标。例如

16、财专学生非考核指标：不作为考核用的指标。例如财专学生成绩与生活费。成绩与生活费。 例例 题题1.某大学统计学系一年级统考英语，该门课程全系平均分数为某大学统计学系一年级统考英语，该门课程全系平均分数为80分，分，则这则这80分是分是a.统计指标名称统计指标名称b.数量指标数量指标c.数量标志值数量标志值d.统计指标数值统计指标数值2.某市对所有高校进行调查，该书某一高等学校师生有某市对所有高校进行调查，该书某一高等学校师生有8534人，其中人，其中学生学生6128人，教师人，教师1250人，该校最大的系有学生人，该校最大的系有学生1035人，教师有人，教师有360人，其中正副教授人，其中正副教

17、授67人，上述数字中属于该市统计指标的有人，上述数字中属于该市统计指标的有a.0个个b.1个个c.3个个d.6个个 第三节第三节 统计学中的基本概念统计学中的基本概念 5 统计指标体系概念和种类统计指标体系概念和种类 一个指标只能够说明社会经济现象某一总体特征或某一侧面一个指标只能够说明社会经济现象某一总体特征或某一侧面的情况，为了全面地、系统地反映社会经济现象总体各方面的的情况，为了全面地、系统地反映社会经济现象总体各方面的数量特征，就必须设计科学的指标体系。数量特征，就必须设计科学的指标体系。1)1)概念：是一系列相互联系、相互制约的统计指标所组成的整体，概念：是一系列相互联系、相互制约的

18、统计指标所组成的整体，具有成套性、适用性，不是随意的，而是根据统计任务来确定。具有成套性、适用性，不是随意的，而是根据统计任务来确定。 a)a) 2）分类）分类 ： a 作用分类：基本指标体系和专题指标体系作用分类：基本指标体系和专题指标体系b)b) b 反映内容范围分类：宏观指标体系和微观指标体系反映内容范围分类：宏观指标体系和微观指标体系 c c 内容不同分类：国民经济指标体系、社会指标体系和科学技术指内容不同分类：国民经济指标体系、社会指标体系和科学技术指标体系。标体系。 第二章第二章 统计调查技术统计调查技术 教学目的：教学目的：通过本门课程的教学，使学生掌握社会调查原理的基本原理与方

19、法，学会从事一般的社会调查活动。 教学重点：教学重点：正确选题的基本原则及课题来源及选题方式，调查方案的内容；普查、抽样调查，访谈法和问卷法 教学难点：教学难点：抽样调查、问卷法 教学课时：教学课时：6课时课时 教学方法：教学方法：讲叙法、举例法第一节第一节 统计调查的意义统计调查的意义 一、统计调查的意义一、统计调查的意义1 统计调查的概念、地位和要求统计调查的概念、地位和要求 （1 1）概念：根据统计研究的目的和任务，采用科学的方）概念：根据统计研究的目的和任务，采用科学的方法，有计划有组织地搜集统计资料的工作过程。所法，有计划有组织地搜集统计资料的工作过程。所涉及的资料有两类：一手资料和

20、二手资料。涉及的资料有两类：一手资料和二手资料。a.（2） 地位：统计调查是获得丰富的、真实的资料的基地位：统计调查是获得丰富的、真实的资料的基本环节，是统计工作的基础。本环节，是统计工作的基础。第一节第一节 统计调查的意义统计调查的意义 一、统计调查的意义一、统计调查的意义（3 3）要求）要求准确性准确性及时性及时性完整性完整性系统性系统性第一节第一节 统计调查的意义统计调查的意义 二、统二、统计调查的种类计调查的种类 按调查对象包括的范围不同：全面调查（普查）和非全面调查（抽样调查、重点调查、典型调查） 按调查登记时间是否有连续性：经常性调查（目的是反映时期内的特征，如我国工业品产量、商品

21、零售额）；一次性调查（目的是反映一定时点上的发展水平，如人口数、库存量）按组织方式不同：统计报表调查和专门调查（是一次性调查） 按搜集资料的方法不同：直接观察法；访问调查法；报告报表法；问卷调查法；互联网调查法）第二节第二节 统计调查方案的设计统计调查方案的设计 一、一、 确定调查目的和任务确定调查目的和任务 二、二、 确定调查对象、调查单位和报告单位：调确定调查对象、调查单位和报告单位：调查对象就是调查需要进行调查研究的客观事物查对象就是调查需要进行调查研究的客观事物总体；调查单位就是调查总体单位，在调查总总体；调查单位就是调查总体单位，在调查总体中被登记其标志的单位，即调查登记标志的体中被

22、登记其标志的单位，即调查登记标志的承担者。报告单位也叫填报单位，它是负责向承担者。报告单位也叫填报单位，它是负责向上填写和报告调查资料的单位。例如进行工业上填写和报告调查资料的单位。例如进行工业企业生产设备状况的普查。企业生产设备状况的普查。 三、三、 确定调查项目，设计调查表确定调查项目，设计调查表第二节第二节 统计调查方案的设计统计调查方案的设计家庭人口（）人家庭人口（）人就业人口（）人就业人口（）人姓名姓名与户主关系与户主关系性别性别年龄年龄工作单位工作单位职业职业职务名称职务名称备注备注表表1 年末职工家庭就业人口调查表年末职工家庭就业人口调查表户主姓名：户主姓名：填表人：填表人： 填

23、表日期：填表日期： 年年 月月 日日表头表头表表体体表脚表脚第二节第二节 统计调查方案的设计统计调查方案的设计调查表按每张（份）表是否登记一个单位，可分调查表按每张（份）表是否登记一个单位，可分为单一表和一览表两种。为单一表和一览表两种。单一表：是指每张（份）调查表上只登记一个调查单一表：是指每张（份）调查表上只登记一个调查单位的表。单位的表。一览表：是指每张（份）调查表上登记若干个调查一览表：是指每张（份）调查表上登记若干个调查单位的表。单位的表。第二节第二节 统计调查方案的设计统计调查方案的设计四、确定调查时间、地点和方法四、确定调查时间、地点和方法 1时间有三种含义：调查资料所属时间、调

24、查工作进时间有三种含义：调查资料所属时间、调查工作进行的时间、调查期限。行的时间、调查期限。 2调查资料所属时间有时期和时点两种调查资料所属时间有时期和时点两种五、制定调查工作的组织实施计划五、制定调查工作的组织实施计划第三节第三节 统计调查的组织方式统计调查的组织方式一、普查：是专门组织的一次性全面调查，它是用来搜一、普查：是专门组织的一次性全面调查，它是用来搜集社会经济现象在某一时点上的具体数量状况，如集社会经济现象在某一时点上的具体数量状况，如人口普查；也可反映一定时期的现象的总量，如出人口普查；也可反映一定时期的现象的总量，如出生人口数量。生人口数量。 二、抽样调查：是按随机原则，从总

25、体中抽选部分单位二、抽样调查：是按随机原则，从总体中抽选部分单位进行观察，并根据这部分单位的调查材料，从数量进行观察，并根据这部分单位的调查材料，从数量方面推断总体指标的一种非全面调查。方面推断总体指标的一种非全面调查。第三节第三节 统计调查的组织方式统计调查的组织方式三、统计报表：是根据国家有关法规的规定，自上而下地统三、统计报表：是根据国家有关法规的规定，自上而下地统一布置，以一定的原始记录为依据，按照统一的表示，一布置，以一定的原始记录为依据，按照统一的表示，统一的指标项目，统一的报送时间和报送程序，自下而统一的指标项目，统一的报送时间和报送程序，自下而上逐级定期提供基本统计资料的一种调

26、查方式。上逐级定期提供基本统计资料的一种调查方式。四、重点调查：是一种专门组织的非全面调查，是指在调查四、重点调查：是一种专门组织的非全面调查，是指在调查对象中，只选择一部分重点单位而进行的非全面调查。对象中，只选择一部分重点单位而进行的非全面调查。 注：重点单位是从现象数量方面考虑的，即这些单位的标志注：重点单位是从现象数量方面考虑的，即这些单位的标志值之和占总体全部单位标志总量的绝大部分。值之和占总体全部单位标志总量的绝大部分。第三节第三节 统计调查的组织方式统计调查的组织方式五、典型调查：是一种专门组织的非全面调五、典型调查：是一种专门组织的非全面调查，是指根据调查目的和要求，在对所查，

27、是指根据调查目的和要求，在对所研究总体全面分析的基础上，有意识地研究总体全面分析的基础上，有意识地从中选择少数具有典型的单位进行深入从中选择少数具有典型的单位进行深入调查研究的一种非全面调查。调查研究的一种非全面调查。 注：典型单位是调查者在对被研究现象进行初步注：典型单位是调查者在对被研究现象进行初步全面分析的基础上有意识的选出来的。全面分析的基础上有意识的选出来的。第四节第四节 统计调查误差统计调查误差一、概念：统计调查误差就是调查结果所得的统计数字与调查总体一、概念：统计调查误差就是调查结果所得的统计数字与调查总体实际数量表现的差别实际数量表现的差别。二二 种类：登记误差和代表误差。种类

28、：登记误差和代表误差。 1 登记误差：又叫调查误差，它是由于调查过程中各个环节的登记误差：又叫调查误差，它是由于调查过程中各个环节的失误造成的，主要包括计量错误、记录错误、计算错误、抄录失误造成的，主要包括计量错误、记录错误、计算错误、抄录错误、在逐级上报过程中的汇总错误、被调查者所报不实或调错误、在逐级上报过程中的汇总错误、被调查者所报不实或调查者有意瞒报或虚报以及调查方案的规定不明确等等。查者有意瞒报或虚报以及调查方案的规定不明确等等。 注：非全面调查和全面调查中都存在注：非全面调查和全面调查中都存在第四节第四节 统计调查误差统计调查误差2 代表误差：代表性单位标志值与总体实际数量值产生代

29、表误差：代表性单位标志值与总体实际数量值产生的误差。的误差。 分类：分类：v偏差：没有按照随机原则偏差：没有按照随机原则v抽样误差：按照随机原则抽样误差：按照随机原则 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术一、统计调查问卷含义一、统计调查问卷含义1概念：是调查者依据调查的目的和要求，将一系列问题、调查项目、概念：是调查者依据调查的目的和要求，将一系列问题、调查项目、备选答案及说明等按一定格式有序排列而成的调查表，用以向备选答案及说明等按一定格式有序排列而成的调查表，用以向被调查者搜集资料的一种工具。被调查者搜集资料的一种工具。2特点：特点：v内容标准化、系统化内容标准化、系统化v调查范围广、涉

30、及内容多调查范围广、涉及内容多v直接了解被调查者的意见和要求直接了解被调查者的意见和要求 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术二二 调查问卷的基本类型调查问卷的基本类型 1) 自填式问卷自填式问卷优点优点缺点缺点2) 访问式式问卷访问式式问卷优点优点缺点缺点第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术三、调查问卷的基本结构三、调查问卷的基本结构 1 题题 目目2 说明信说明信3 被调查者的基本情况被调查者的基本情况4 调查事项的问题和答案调查事项的问题和答案5 填写说明和解释填写说明和解释第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术博云汽车制动材料有限公司营销管理博云汽车制动材料有限公司营销管理及渠道模

31、式设计调查问卷及渠道模式设计调查问卷您好！您好！为了本企业的发展，决定对营销管理及渠道模式进行设计。在众多的同事中，您是被幸运挑选出来参与本次调查活动的受为了本企业的发展，决定对营销管理及渠道模式进行设计。在众多的同事中，您是被幸运挑选出来参与本次调查活动的受访者，因此，在填写本问卷时，请您配合遵守以下注意事项：访者，因此，在填写本问卷时，请您配合遵守以下注意事项：1、本次调查采取不记名方式，本调查表的数据及内容仅供管理调查分析使用。本次调查采取不记名方式，本调查表的数据及内容仅供管理调查分析使用。2、问卷中的题目，都没有所谓的问卷中的题目，都没有所谓的“正确正确”或或“固定固定”的答案，只要

32、按您个人的第一感觉填写，无需考虑太久。的答案，只要按您个人的第一感觉填写，无需考虑太久。3、本问卷想了解的是您个人的感觉与看法，所以请勿与他人讨论后再共同回答问卷的题目，请完全依您的本人的意本问卷想了解的是您个人的感觉与看法，所以请勿与他人讨论后再共同回答问卷的题目，请完全依您的本人的意见填答即可。见填答即可。4、您坦率和自由的回答将对您和您的企业带来很大的帮助，填妥的问卷回收后，我们将及时密封后送交本公司信息您坦率和自由的回答将对您和您的企业带来很大的帮助，填妥的问卷回收后，我们将及时密封后送交本公司信息调查中心统计处理，不会漏失或外流。为了获得更多对您企业有用的资讯，请认真确实的依据您个人

33、的真正感觉调查中心统计处理，不会漏失或外流。为了获得更多对您企业有用的资讯，请认真确实的依据您个人的真正感觉填答。填答。5、整份问卷填写完后，请再重头检查一次，看是否有遗漏或无法辨认的地方。整份问卷填写完后，请再重头检查一次，看是否有遗漏或无法辨认的地方。非常感谢您的合作参与，在此谨代表公司，先向您致以诚挚的谢意。非常感谢您的合作参与，在此谨代表公司，先向您致以诚挚的谢意。谢谢！谢谢！调查对象所在分公司调查对象所在分公司 调查时间：调查时间： 年年 月月 日日调查地点：调查地点： 调查时长：调查时长： 分分职位：职位： 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术四、问卷的设计形式四、问卷的设计形式

34、 1自由询问式：只提问题无答案自由询问式：只提问题无答案例：例：1 1您对公司建立分销网络的建议：您对公司建立分销网络的建议：2从公司产品质量、产品交付、技术支持、财务从公司产品质量、产品交付、技术支持、财务制度等后勤保障系统方面，您认为哪些需要改制度等后勤保障系统方面，您认为哪些需要改进之处？进之处？3 3您对公司今后的发展有何建议？您对公司今后的发展有何建议？第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术四、问卷的设计形式四、问卷的设计形式 2 二项选择式二项选择式 ：答案只有：答案只有“是是”与与“不是不是”，“对对”与与“错错”， “有有”与与“没有没有” 例例：1您能及时收到有关政府政策、行

35、业规范以及技术标准变化您能及时收到有关政府政策、行业规范以及技术标准变化 的信息情报吗的信息情报吗? （1 1） 是是 （2 2） 不是不是 2 您认为公司的系列产品能适应目前的市场竞争吗？您认为公司的系列产品能适应目前的市场竞争吗？ （1 1） 能能 （2 2） 不能不能 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术四、问卷的设计形式四、问卷的设计形式 3 多项选择式多项选择式 ：具有多个答案，不一定是单选：具有多个答案，不一定是单选 例例：您认为造成公司货款拖欠现象的原因主要有哪三项？您认为造成公司货款拖欠现象的原因主要有哪三项？（1 1）客户资金困难）客户资金困难 （2 2）质量出现异议）质量

36、出现异议（3 3）服务等工作未到位）服务等工作未到位 （4 4）客户信用度低）客户信用度低 （5 5）催债力度不够）催债力度不够 （6 6）存在客户欺诈）存在客户欺诈 （7 7）其它）其它 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术四、问卷的设计形式四、问卷的设计形式 4 顺位式顺位式 ：给所列答案进行排序：给所列答案进行排序 例例：1 1、 您认为在本企业促销组合中，按重要性从高至低排列您认为在本企业促销组合中，按重要性从高至低排列 为（）为（）（）（）（）（）（）（）（1 1）人员推销）人员推销 （2 2）营业推广（展示、捆绑、有奖、赠品等）营业推广（展示、捆绑、有奖、赠品等） （3 3）广告

37、）广告 （4 4）价格）价格第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术四、问卷的设计形式四、问卷的设计形式 5 赋值评价式赋值评价式 ：通过打分或定级来评价事务：通过打分或定级来评价事务 第五节第五节 问卷调查技术问卷调查技术五、问卷设计应注意的问题五、问卷设计应注意的问题 第三章第三章 统计整理技术统计整理技术 教学目的：教学目的：掌握统计分组的方法，组距变量数列基本概念（组距、组限、组中值）的计算方法，次数分布的概念及主要类型；了解统计整理的意义和步骤，变量数列的编制方法，统计汇总的组织与技术，手工汇总与计算机汇总技术。 教学重点：次数分布的概念及主要类型 教学难点：教学难点：组距变量数列基本

38、概念（组距、组限、组中值）的计算方法 教学课时：教学课时：4课时课时 教学方法：教学方法：讲叙法、举例法第一节第一节 统计整理的意义和步骤统计整理的意义和步骤一、统一、统计整理的含义计整理的含义 1 1 概念：根据统计任务的要求，把统计调查概念：根据统计任务的要求，把统计调查所搜集得来的大量原始资料进行科学的分类和所搜集得来的大量原始资料进行科学的分类和汇总，使之系统化、条理化、科学化，从而得汇总，使之系统化、条理化、科学化，从而得出能够反映事物总体特征的资料，为统计分析出能够反映事物总体特征的资料，为统计分析做好准备的工作过程。做好准备的工作过程。 2 2 意义：意义： 第一节第一节 统计整

39、理的意义和步骤统计整理的意义和步骤二、统二、统计整理的步骤计整理的步骤 1 1 设计统计整理方案设计统计整理方案2 2 审核原始资料：主要是原始原始资料审核原始资料：主要是原始原始资料“四性四性”审核，审核，即准确性、及时性、系统性、完整性其中准确性是即准确性、及时性、系统性、完整性其中准确性是审核的重点，包括逻辑检查和计算检查。审核的重点，包括逻辑检查和计算检查。 3 3 对原始资料进行统计分组和统计汇总对原始资料进行统计分组和统计汇总4 4 编制统计表和绘制统计图编制统计表和绘制统计图第二节第二节 统计分组统计分组一、统一、统计分组的概念计分组的概念 统计整理的统计整理的核心核心问题是进行

40、统计分组。统计问题是进行统计分组。统计分组分组就是根据所研究事物的特点和统计研究的就是根据所研究事物的特点和统计研究的目的，按照一定的标志将统计总体划分为性质目的，按照一定的标志将统计总体划分为性质不同的若干个组成部分的一种统计研究方法不同的若干个组成部分的一种统计研究方法。总体的这些组成部分称为总体的这些组成部分称为“组组”。通过统计分。通过统计分组，使同一组内的各个单位性质相同，不同组组，使同一组内的各个单位性质相同，不同组的单位性质相异，实质是在统计总体内部进行的单位性质相异，实质是在统计总体内部进行的一种的一种定性分类定性分类。第二节第二节 统计分组统计分组二、统二、统计分组作用计分组

41、作用 1 1 区分现象质的差别：统计分组的根本作用就在于区分现区分现象质的差别：统计分组的根本作用就在于区分现象质的差别，统计分组的过程就是区分事物性质的过程。象质的差别，统计分组的过程就是区分事物性质的过程。 2 映现象总体的内部结构：通过计算各个组成部分的总量在映现象总体的内部结构：通过计算各个组成部分的总量在总量所占的比重，可以分析和研究总体内部各组成部分的性总量所占的比重，可以分析和研究总体内部各组成部分的性质、结构和比例关系，从而认识现象的发展过程和发展规律。质、结构和比例关系，从而认识现象的发展过程和发展规律。3 3 分析现象之间的相互依存关系：现象是相互联系、依存和分析现象之间的

42、相互依存关系：现象是相互联系、依存和相互制约的，不是孤立的。利用统计分组分析和研究现象之相互制约的，不是孤立的。利用统计分组分析和研究现象之间的相互依存关系，有助于人们全面、深刻地认识事物。间的相互依存关系，有助于人们全面、深刻地认识事物。第二节第二节 统计分组统计分组三、统三、统计分组的方法：关键在于计分组的方法：关键在于正确选择分组标正确选择分组标志和划分各组界限。志和划分各组界限。 1 1正确选择分组标志：确定分组的依据就是选择分组的正确选择分组标志：确定分组的依据就是选择分组的标志，它是分组时划分组别的标准或根据标志，它是分组时划分组别的标准或根据。 注意点：注意点：v 根据统计研究的

43、目的，选择分组标志根据统计研究的目的，选择分组标志 v 选择最能反映事物本质特征的标志进行分类：本质标选择最能反映事物本质特征的标志进行分类：本质标志和非本质标志。例如分析企业经济效益好坏。志和非本质标志。例如分析企业经济效益好坏。v 选择分组标志时，要考虑到现象发展的历史条件和经选择分组标志时，要考虑到现象发展的历史条件和经济条件。济条件。 第二节第二节 统计分组统计分组2 2 正确划分各组界限正确划分各组界限 ：划分各组界限就是要在分组标志划分各组界限就是要在分组标志的变异范围内，划分各相邻组间的性质界限和数量的变异范围内，划分各相邻组间的性质界限和数量界限。界限。 根据根据分组标志的不同

44、，可以划分为品质标志分组和分组标志的不同，可以划分为品质标志分组和数量标志分组数量标志分组v品质标志分组：就是选择反映事物属性特征的品质标志作为分组的依品质标志分组：就是选择反映事物属性特征的品质标志作为分组的依据。在我国统计工作实践中常常需要对所研究的现象进行复杂的品质据。在我国统计工作实践中常常需要对所研究的现象进行复杂的品质分组，也称分类。分类涉及到分组技术和国家政策，因此，要参照国分组，也称分类。分类涉及到分组技术和国家政策，因此，要参照国家统一的分类标准。家统一的分类标准。 v数量标志分组：就是选择反映事物数量差异的数量标志作为分数量标志分组：就是选择反映事物数量差异的数量标志作为分

45、组标志，根据其变异范围区分各组界限，将总体划分为若干个组标志，根据其变异范围区分各组界限，将总体划分为若干个性质不同的组成部分。数量标志表现为许多不同的变量值，这性质不同的组成部分。数量标志表现为许多不同的变量值，这些标量值能准确反映现象数量上的差异，但不能明确反映现象些标量值能准确反映现象数量上的差异，但不能明确反映现象性质上的区别。性质上的区别。 第二节第二节 统计分组统计分组3分组标志的排列方式分组标志的排列方式 1)1) 简单分组：是指按一个标志将总体进行分组简单分组：是指按一个标志将总体进行分组 2) 平行分组体系：是指对同一总体按两个或两个以上标平行分组体系：是指对同一总体按两个或

46、两个以上标志分别进行简单分组而形成的分组体系，借以反映总志分别进行简单分组而形成的分组体系，借以反映总体多方面的特征。体多方面的特征。3)3) 复合分组：是指按两个或两个以上的标志将总体进行多复合分组：是指按两个或两个以上的标志将总体进行多层次的分组层次的分组 第三节第三节 分配数列分配数列一、分配数列一、分配数列的概念和种类的概念和种类 1 概念：分配数列是将总体中的所有单位按某个标志概念：分配数列是将总体中的所有单位按某个标志分组后，并按一定顺序排列所形成的单位数在各组之间分组后，并按一定顺序排列所形成的单位数在各组之间的分布。实质是反映统计总体中所有单位在各组间的分的分布。实质是反映统计

47、总体中所有单位在各组间的分布状态和分布特征的一个数列。又称布状态和分布特征的一个数列。又称次数分布数列。次数分布数列。 分配数列由组名（各组的品质属性或变量值）和总体分配数列由组名（各组的品质属性或变量值）和总体单位数组成。单位数组成。 次数或频数（频数次数或频数（频数f f） ：分布在总体中各组单位数：分布在总体中各组单位数 比重、比率、频率（比重、比率、频率（f/f）：）：各组次数与总次数之比各组次数与总次数之比 ，表现为相对数。表现为相对数。第三节第三节 分配数列分配数列2 分配数列的种类分配数列的种类1)品质分配数列品质分配数列性别人数（人）比重（%）男女25053032.167.9合

48、计780100.00某校学生的性别分布表某校学生的性别分布表第三节第三节 分配数列分配数列2 分配数列的种类分配数列的种类2)变量分配数列变量分配数列销售收入（万元）销售收入（万元）企业数（个）企业数（个）比重（比重（%）80-9090-100100-110110-120241667.1414.2957.1421.43合计28100.00某地区商业企业销售收入统计表某地区商业企业销售收入统计表第三节第三节 分配数列分配数列二、变量数列的种类二、变量数列的种类1 1 单项变量数列特征：按照数量标志分组后，用一个变量单项变量数列特征：按照数量标志分组后，用一个变量值代表一个组形成的数列。值代表一个

49、组形成的数列。 使用条件：变量值不多，且变量值的变动范围不大、变使用条件：变量值不多，且变量值的变动范围不大、变量呈离散型的条件下采用。量呈离散型的条件下采用。2 2 组距变量数列：按照数量标志分组后，用变量值变动的组距变量数列：按照数量标志分组后，用变量值变动的一定范围（即组距）代表一个组所形成的数列。一定范围（即组距）代表一个组所形成的数列。 使用条件：使用条件：变量值较多，变量值变动范围也比较大，编变量值较多，变量值变动范围也比较大，编制单项变量数列会使分组数过多，总体单位过于分散，制单项变量数列会使分组数过多，总体单位过于分散，不便于分析问题。不便于分析问题。 第三节第三节 分配数列分

50、配数列在组距变量数列中，需把握：在组距变量数列中，需把握：1)组限：各组界限的变量值。有上限、下限。分为离散式和连续式组限：各组界限的变量值。有上限、下限。分为离散式和连续式两种两种2)组距：每组上下限之间的距离（差数）。组距上限下限。根组距：每组上下限之间的距离（差数）。组距上限下限。根据组距大小可将组距数列分成等距数列和不等距数列。据组距大小可将组距数列分成等距数列和不等距数列。3)3)组中值：上限与下限的中点值。组中值的计算：组中值：上限与下限的中点值。组中值的计算：a.a.一般：组中值（上限下限）一般：组中值（上限下限）2 2 b.开口组的概念及其组中值的计算方法开口组的概念及其组中值

51、的计算方法开口组概念：组限不全，有下限但无上限开口组概念：组限不全，有下限但无上限“ 以上以上”和有上限但无和有上限但无下限两种下限两种“ 以下以下” 。缺下限组组中值本组上限缺下限组组中值本组上限 邻组组距邻组组距/2/2缺上限组组中值本组下限缺上限组组中值本组下限 邻组组距邻组组距/2/2 第三节第三节 分配数列分配数列销售收入（万元）销售收入（万元）企业数企业数比重（比重（%）100以下以下100-110110以上以上616621.4357.1421.43合计合计28100.00某地区商业销售收入统计表某地区商业销售收入统计表第三节第三节 分配数列分配数列三、变量数列的编制三、变量数列的

52、编制1 1 单项变量数列的编制单项变量数列的编制1)1)条件：离散型变量；变量值不多条件：离散型变量；变量值不多2)2)步骤步骤a.a.将变量值的原始资料按顺序排列，一般由小到大排列将变量值的原始资料按顺序排列，一般由小到大排列b.b.确定各组的变量值和组数。注：一个变量值为一组，确定各组的变量值和组数。注：一个变量值为一组，重复出现的变量值只取一个。重复出现的变量值只取一个。c.c.整理出变量值出现的次数，编制数列整理出变量值出现的次数，编制数列第三节第三节 分配数列分配数列三、变量数列的编制三、变量数列的编制2 2 组距变量数列的编制组距变量数列的编制1)1)条件：连续型变量；变量值比较多

53、条件：连续型变量；变量值比较多2)2)步骤步骤a.a.将变量值的原始资料按顺序排列，一般由小到大排列将变量值的原始资料按顺序排列，一般由小到大排列b.b.计算全距即原始资料变量值最大值与最小值之差计算全距即原始资料变量值最大值与最小值之差c.c.确定组距和组数确定组距和组数d.d.确定组限确定组限e.e.计算各组次数，编制组距数列计算各组次数，编制组距数列第三节第三节 分配数列分配数列四、变量数列的主要类型四、变量数列的主要类型1.钟形分布钟形分布2.u形分布形分布3.j形分布形分布第四节第四节 统计资料汇总技术统计资料汇总技术一、统计汇总的组中形式一、统计汇总的组中形式1.逐级汇总逐级汇总2

54、.集中汇总集中汇总3.综合汇总综合汇总第四节第四节 统计资料汇总技术统计资料汇总技术二、统计汇总技术二、统计汇总技术1.手工汇总手工汇总2.电子计算机汇总电子计算机汇总第五节第五节 统计表和统计图统计表和统计图一、统计表一、统计表1.统计表的意义统计表的意义2.统计表的构成统计表的构成3.统计表的种类统计表的种类第五节第五节 统计表和统计图统计表和统计图4. 统计表的设计要求统计表的设计要求设计原则：要求科学、清晰、实用、美观、简练。设计原则：要求科学、清晰、实用、美观、简练。 1)统计表的各种标题特别是总标题力求简明确切，概括反映出表的基本内容，注明统计表的各种标题特别是总标题力求简明确切，

55、概括反映出表的基本内容，注明所属的地点和时间。所属的地点和时间。2)格式设计规范、统一。格式设计规范、统一。“上下粗线，中间细线，两边开口上下粗线，中间细线，两边开口”，一般设计成矩形，一般设计成矩形，短边与长边之比尽量达成短边与长边之比尽量达成“黄金分割率黄金分割率”，达到，达到0.618。3)表中的主体栏和叙述栏要有合理顺序，先局部后整体排列。表中的主体栏和叙述栏要有合理顺序，先局部后整体排列。4)如栏目较多，通常加以编号如栏目较多，通常加以编号5)5)计量单位必须标写清楚。计量单位必须标写清楚。第五节第五节 统计表和统计图统计表和统计图6)编制编制统计数字要求：统计数字要求：a.书写工整

56、，填写完整。书写工整，填写完整。b.数位要对准：一般不能留有空白，数字为零时要填写数位要对准：一般不能留有空白，数字为零时要填写c.c.要科学运用有关符号要科学运用有关符号实践中，实践中，“”或或“”表示数据不足该表规定的最小单位，用表示数据不足该表规定的最小单位，用“”表示免填数据；表示免填数据；空格表示该指标数据不祥或无该项数据；空格表示该指标数据不祥或无该项数据；“”表示主要项。表示主要项。 第五节第五节 统计表和统计图统计表和统计图二、统计图二、统计图1.几何图几何图1)条形图条形图2)圆形图圆形图3)曲线图曲线图2.象形图象形图3.统计地图统计地图第四章第四章 平均指标和标志变异指标

57、平均指标和标志变异指标 教学目的：教学目的：掌握总量指标、平均指标的概念，主要平均指标计掌握总量指标、平均指标的概念，主要平均指标计算方法、应用条件和原则，变异指标的概念，主要变异指标计算算方法、应用条件和原则，变异指标的概念，主要变异指标计算方法，众数和中位数的概念与计算方法；了解平均指标和标志变方法，众数和中位数的概念与计算方法；了解平均指标和标志变异指标的作用。异指标的作用。 教学重点：教学重点：总量指标、平均指标的概念，总量指标分类，主要总量指标、平均指标的概念，总量指标分类，主要平均指标计算方法、应用条件和原则，变异指标的概念，主要变平均指标计算方法、应用条件和原则，变异指标的概念，

58、主要变异指标计算方法，众数和中位数的概念与计算方法异指标计算方法，众数和中位数的概念与计算方法 教学难点：教学难点：主要平均指标、标志变异指标的概念、计算方法，主要平均指标、标志变异指标的概念、计算方法， 教学课时：教学课时：4课时课时 教学方法：教学方法：讲叙法、举例法第一节第一节 总量指标总量指标1. 总量指标的概念总量指标的概念 是反映一定时间、地点和条件下某种现象总体规模或是反映一定时间、地点和条件下某种现象总体规模或水平的统计指标。它的表现形式是绝对数，因此也称水平的统计指标。它的表现形式是绝对数，因此也称绝对指标或绝对数。绝对指标或绝对数。2. 总量指标的作用总量指标的作用3. 总

59、量指标的种类总量指标的种类（1） 按说明主体内容分类：总体单位总量和总体标志按说明主体内容分类：总体单位总量和总体标志总量。总量。a)总体单位总量：简称单位总量，表示总体本身的规模总体单位总量：简称单位总量，表示总体本身的规模大小，是统计总体单位的合计数大小，是统计总体单位的合计数b)总体标志总量：简称标志总量，反映总体单位某种标总体标志总量：简称标志总量，反映总体单位某种标志值总和的总量指标。志值总和的总量指标。第一节第一节 总量指标总量指标（2） 按反映的时间状况分类：时期指标和时点指标按反映的时间状况分类：时期指标和时点指标a)时期指标：反映现象在一段时间内发展过程的总数时期指标：反映现

60、象在一段时间内发展过程的总数量。特点：量。特点：可以累积相加，累积结果表示更长一段时间内事物可以累积相加，累积结果表示更长一段时间内事物发展过程的总数量发展过程的总数量数值大小与计算时期的长短有直接关系数值大小与计算时期的长短有直接关系时期指标是连续登记、累积的结果时期指标是连续登记、累积的结果b)时点指标：表示现象处于某时刻的数量状况。特点：时点指标：表示现象处于某时刻的数量状况。特点：i.不能累积相加不能累积相加ii.数值大小与时间间隔长短没有直接关系数值大小与时间间隔长短没有直接关系iii. 数值是间断计算的结果数值是间断计算的结果第一节第一节 总量指标总量指标(3) 按计量单位不同，可