全面可视化_TVM

1、1 2013 ZOGG All rights reserved.Total Visualization Management(TVM)全面可视化分享全面可视化分享若智2013年11月于迁途精益工作室ggxia_2 2013 ZOGG All rights reserved.引子3 2013 ZOGG All rights reserved.课程介绍4 2013 ZOGG All rights reserved.从几个成语说开去（1）一见钟情：）一见钟情：吸引有关者的兴致吸引有关者的兴致（2）一目了然：）一目了然：传达有关者必备的资讯传达有关者必备的资讯（3）触目惊心：）触目惊心：提醒或警告有关

2、者，经免受到伤害提醒或警告有关者，经免受到伤害（4）见贤思齐：）见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，以便作提供有关者现成的好榜样，以便作 为模范达到仿效的目的为模范达到仿效的目的 (5) 触景生情：触景生情：激发相关者产生激发相关者产生“联想联想”效应，而萌效应，而萌 生创意生创意5 2013 ZOGG All rights reserved.人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等五感，均属灵巧无比。尤其，视觉更是妙用无穷，人类靠五官吸收知识或促进记忆。据相关统计的比例约是视觉占85%、听觉只占11%，有关嗅觉，触觉和味觉只占3%-4%。由上列数据可知，利用目视，是促进记忆及学习的有

3、效方法。目视管理的缘起6 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理和我们的日常生活息息相关，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不难发现到处都有目视管理的应用实例。目视管理的应用7 2013 ZOGG All rights reserved.哲学哲学促进走动管理的效果目的目的塑造一目了然的工作场所管理者当力行走动管理之际，可藉助目视管理的工具，以发挥认知力、感受力、发现力、处理力等四种能力管理对象管理对象透过看板、标示、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异差

4、异等，针对现场进行管理、改善活动目视管理的理念8 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理的需求现在，各项产品生命周期越来越短。因此如何防止时间的流失，已成为企业的迫切课题。然而，不管在经营上或管理上，往往偏重于动态的速度提升，而未致力于缩短静态的滞留时间，其实这构成巨大的浪费及潜在的机会损失。自第一次石油危机以来，由于适时生产方式（JIT）急速地普及于日本产业界。而JIT的基本要求即是目视管理。9 2013 ZOGG All rights reserved.CIS-Corporate Identity System 例如，在企业识别系统（CIS）中，不管是图形标志

5、或字型标志，都扮演着极为重要的角色，以此显现企业的经营理念与风格，并提高企业形象、产品品质。又如在现场管理、改善活动方面，亦可活用管理图表，将潜在的数字报表，转化为显像的图表，以显现出其变化、水准、趋势等，促使有关人员掌握事实、尽快采取对策，使问题迎刃而解。10 2013 ZOGG All rights reserved. 目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大的作用：的作用：目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目；目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目；更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容更为重要的是它能让基层保

6、养人员和操作员容易点检、容易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及二者的差异和问题所在。二者的差异和问题所在。目视管理为一切管理、改善活动的基础，与目视管理为一切管理、改善活动的基础，与5S为工作现为工作现场的两大支柱。场的两大支柱。11 2013 ZOGG All rights reserved.何为目视管理目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常或是应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常或是异常的状态。异常的状态。也称

7、：可视化管理也称：可视化管理 看得见的管理看得见的管理 一目了然的管理一目了然的管理 用眼睛来管理的方法用眼睛来管理的方法12 2013 ZOGG All rights reserved.原则： 视觉化标示、标识，进行色彩管理； 透明化将需要看到的被遮隐的地方显露出来； 界限化标明正常与异常的定量管理界限，使之一目了然。13 2013 ZOGG All rights reserved.要点： 要能从远处也能辨认出来； 任何人使用都一样方便、一样准确； 在想要管理的地方做标示； 任何人都容易遵守，也容易更改； 易知正常与否，任何人都能看得出来； 有助于把作业场所变得明亮、整洁； 有助于维持安全、

8、愉快的环境。14 2013 ZOGG All rights reserved.简易判定基准简易判定基准构成构成目视管理目视管理标准化工作现场所有一切事态标准化工作现场所有一切事态任何人都能发掘异常、浪费、问题点任何人都能发掘异常、浪费、问题点管理者、监督者立即采取因应对策管理者、监督者立即采取因应对策抽象化抽象化 转为转为 实体化实体化定量化定量化 转为转为 图表化图表化潜在化潜在化 转为转为 显在化显在化提升问题解决能力提升问题解决能力透过目视管理的工具，将工作现场的所有一切事态加透过目视管理的工具，将工作现场的所有一切事态加以标准化，并作为简易的判定基准。如前所述，使有关的以标准化，并作为

9、简易的判定基准。如前所述，使有关的人、尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、浪人、尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、浪费、问题点，同时有能力立刻采取因应对策费、问题点，同时有能力立刻采取因应对策目视管理的威力目视管理的威力目视管理的基本观念15 2013 ZOGG All rights reserved.初级水准中级水准高级水准初级水准初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人都能容易理解的形式；中级水准中级水准：谁都能判断良否（管理范围）。高级水准高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。目视管理的水准16 2013 ZOGG All rights reserved.举例17 2

10、013 ZOGG All rights reserved.18 2013 ZOGG All rights reserved.19 2013 ZOGG All rights reserved. 目视管理的适用范围目视管理的适用范围 目视管理的对象必须含盖所有的范围，就生产现场而言，为P（产量）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）；就事务现场而言，有两大路线，一为改善体质路线，亦即一为改善体质路线，亦即为为增量改善增量改善，系设法使作业达到更多的要求。诸如：更正确的资讯/更简便的手续/更快速的传达 另一为合理化路线，亦即为另一为合理化路线，亦即为减量改善减量改善，系设法使作

11、业达到更少的要求：更短的时间/更小的空间/更低的费用20 2013 ZOGG All rights reserved. 目视管理的作用目视管理的作用 发现问题发现问题 显现问题显现问题 人人皆知人人皆知 人人会用人人会用 反映水准反映水准透明化透明化视觉化视觉化标准化标准化目视管理的作用21 2013 ZOGG All rights reserved.可视化管理对象Q(品质)D(交期)C(成本)M(士气)S(安全)I(库存)22 2013 ZOGG All rights reserved.（）（） 物品的对策物品的对策 机械设备的喷色（以利于查漏及修理）机械设备的喷色（以利于查漏及修理） 回转

12、部安全盖子的喷色及转向的箭头标示回转部安全盖子的喷色及转向的箭头标示 操作盘字幕的中文化、紧急停止押扣开关的标示操作盘字幕的中文化、紧急停止押扣开关的标示 高压危险标示高压危险标示管类着色区分，如液体管类着色区分，如液体/气体种类气体种类/流向流向/阀门关闭的标示阀门关闭的标示 高温危险标示或贴以热标示高温危险标示或贴以热标示 溶剂、试药的分色标示溶剂、试药的分色标示 吊车的方向标示吊车的方向标示（2）人员的对策）人员的对策作业基准的重点标准、重点训示作业基准的重点标准、重点训示机械运转中或停止中的标示机械运转中或停止中的标示开关的分色标示，以防止误操作开关的分色标示，以防止误操作危险场所严禁

13、入内的标示或栏杆危险场所严禁入内的标示或栏杆凸起物的着色标示凸起物的着色标示堆积高度限制的堆积高度限制的门的开关标示门的开关标示2.提高安全管理的措施提高安全管理的措施:从机械的除锈、油漆开始，进行配管、阀门、开关类的标从机械的除锈、油漆开始，进行配管、阀门、开关类的标示、标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下：示、标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下：目视管理活动的效果及其项目 23 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目1. 提高工作环境的改善提高工作环境的改善 从责任区的规划开始，使物品堆放井然有序，通道畅通无阻，到处充满

14、了看板、标示从责任区的规划开始，使物品堆放井然有序，通道畅通无阻，到处充满了看板、标示，以塑造，以塑造一目了然一目了然的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下： （）（） 场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等 加以着色或编号区分加以着色或编号区分 （）（） 区域线标示区域线标示 （A） 黄线黄线 安全道安全道不可有物品逸出线外不可有物品逸出线外 （B） 白线白线 物品放置区物品放置区物品不可乱放，且在白线区堆放整齐物品不可乱放，

15、且在白线区堆放整齐 （C） 红线红线 禁放区禁放区消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品 （）（） 消防器材的喷色与标示消防器材的喷色与标示 （）（） 标示清楚标示清楚 （A） 现物与放置区之标示必须一致现物与放置区之标示必须一致 （B） 柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚 （）（） 移动物品定位及标示移动物品定位及标示:如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等 （）（） 墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等/ 绿色与美化绿色与美化 24 20

16、13 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目3.提高品质管理的水准提高品质管理的水准 经由目视管理的预知效应，可以掌握品质的趋势、异常、问题点，而采取经由目视管理的预知效应，可以掌握品质的趋势、异常、问题点，而采取防止再发或防患未然的对策，进而提高品质管理的水准。主要活动项目如防止再发或防患未然的对策，进而提高品质管理的水准。主要活动项目如下：下：（）品质规格的标示（）品质规格的标示（）检查基准的重点标准（）检查基准的重点标准（）品质管制图表（）品质管制图表（QC七大手法）七大手法） 的的 色别标示色别标示（）生产进行状况的品质水准标示（）生产进行状况的品

17、质水准标示（）不良品原因别的颜色标示（）不良品原因别的颜色标示（）限度样本（）限度样本（）仪器、测定器的校正标示（）仪器、测定器的校正标示4.提高提高TPM的水准的水准 经由目视管理，使相关人员易于点经由目视管理，使相关人员易于点检、加油等保养工作，以确保设备的检、加油等保养工作，以确保设备的初期机能。主要活动项目如下：初期机能。主要活动项目如下： （）润滑管理的标示（）润滑管理的标示 （）工程进度管理的看板（）工程进度管理的看板 （）（） 油面、水面计上下限的标示油面、水面计上下限的标示 （）（） 仪表的上下限记号的标示仪表的上下限记号的标示 （）机械点检、加油部位一览表（）机械点检、加油部

18、位一览表 及照片及照片 （）（） 模范设备标志模范设备标志 （）（） 活动报告的照片集活动报告的照片集25 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目 导入导入5S活动：藉责任区的规划，活动：藉责任区的规划， 以明确保管责任以明确保管责任 推广目视管理：透过目视管理工具的巧思，将应遵守的规定手续加以标推广目视管理：透过目视管理工具的巧思，将应遵守的规定手续加以标准化，如：准化，如： 随着货品的收发，传票能正确掌握现物及其数量。随着货品的收发，传票能正确掌握现物及其数量。 建立现物储位体系，并纳入资讯处理系统，以利于快速掌握整体现物建立现物储位体系，并

19、纳入资讯处理系统，以利于快速掌握整体现物的位置资讯。的位置资讯。3. 彻底定期实施盘点：以确认帐面之名称、数量、位置是否怀实际现物一致，藉此指出缺彻底定期实施盘点：以确认帐面之名称、数量、位置是否怀实际现物一致，藉此指出缺失。例如：失。例如： a.有帐无物有帐无物 b.已移转其他部门，却未办理移转手续已移转其他部门，却未办理移转手续 c. 放置地点已变动，却未办理更正手续放置地点已变动，却未办理更正手续 d. 已达报废期限，却未办理报废手续已达报废期限，却未办理报废手续 e. 现物之规格有错误或不明确现物之规格有错误或不明确 f. 现物之编号不符规定现物之编号不符规定 g.g.有物无帐有物无帐

20、 n5.落实现物管理落实现物管理利用看板、标示、颜色、物品储位示意图等目视管理工具，力行现物的定名利用看板、标示、颜色、物品储位示意图等目视管理工具，力行现物的定名称、定位置、定数量等称、定位置、定数量等三定三定原则。因此，为了顺利发挥现物管理的机能，主要原则。因此，为了顺利发挥现物管理的机能，主要管理工具如下：管理工具如下：26 2013 ZOGG All rights reserved.警报灯警报灯显示灯显示灯图表图表班组目视板班组目视板管理板管理板样本样本标贴标贴工作服工作服标示牌标示牌彩色纸彩色纸彩色油漆彩色油漆上限报警器下限报警器目视管理的工具(方法)介绍27 2013 ZOGG All rights reserved.定位法 将需要的东西放在固定位置，位置的四个角可以用定位线表示出来。目视管理方法28 2013 ZOGG All rights reserved.标示法将场所、物品等用醒目的字体表示出来。财务部财务部目视管理方法29 2013 ZOGG All rights reserve