17武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析——基于企业基层中高级管理层的视角

1、17武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层中高级管理层的视角“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申报材料项目主题：武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角指导老师：周新军赵琛徽主持人：王开玉团队成员：潘甜徐丽何倩丽田青帆日 期：2012年10月10日武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角中南财经政法大学“博文杯”大学生百项实证创新基金项日申请表2武汉高科技企业实行轮岗制度的成木效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角 目录一、选题背景4（-）国内外企业轮岗制度研究现状4（二）目前我国高科技企业人力资源管理现状

2、 6（三）我国高科技企业实行轮岗制度的发展趋势 6二、选题意义7三、学科交叉与创新8 ()学科交叉8（二）项目特色与创新9四、调研设计11 （一）调研方式11（二）调研流五、调研目的与实施目标研究冃的六、可行性分析131515（一）15（-）实施冃16 （一）成员知识条件与优势16（二）项目实施风险预测及对策16七、预期成果形式17八、经费预算17九、附录18 3武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角一、选题背景(%1) 国内外企业轮岗制度研究现状轮岗制是一种全球性的社会现象，从商界到

3、政界，它的影响遍及社会 的各个领域。时下关于轮岗的研究对象集中在教师、政府干部，对企业轮 岗制度的研究较少，有人就曾提出建议在“十二五”期间积极推进轮岗制， 加大干部轮岗交流力度，克服干部工作倦怠、“小圈子”等现象。由于冃 前轮岗制度在企业方面只是初级试行阶段，对于企业轮岗制度的研究相对 较少，但随着轮岗制度在企业，特别是高科技企业的不断推广并取得成果, 企业轮岗制度相关领域的研究己经展开，并fi趋成熟。综合來说，从目前国内外学术界用实验经济学的方法对相关研究的文 献来看，学者通过在实验中引入惩罚机制(sudden death)、轮岗制(staff rotation)和制度环境设计(insti

4、tutional environment)的改变，来研究它们利 与弊。从不同的企业分类方面研究高层轮岗的组织适用性。1.对企业轮岗制度内涵的研究人力资源专家佟天佑指出：所谓轮岗制，是指企业通过对管理人员定 期岗位轮换的相关措施，帮助管理人员获得自身素质的提高，并以此培养 和选拔内部高素质管理人才。管理层轮岗制度己被很多企业证实是迅速培 养国际化人才和复合型人才的重要手段。但另有人认为轮岗制是企业有计 划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任若干种不同工作的做法，从而 达到考查员工适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管的目 的。岗位轮换包括：新员工轮岗实习、为培养复合型员工而进行的岗位轮

5、 换、为培养管理骨干而开展的岗位轮换、为培养企业精神而开展的职务轮 换、横向流动的职务轮换。我们认为前一种说法过于狭隘，片面指向管理 层轮岗，不适合对企业各层轮岗制度的对比研究，只能算是狭义的轮岗制。2.对企业轮岗制度利弊的研究对于轮岗制度的利弊分析，目前学界仍然存在一定的分歧，大家在轮 岗制度利大于弊还是弊大于利方面无法达成共识。多数学者认为轮岗制度是企业与员工实现双赢的有效途径，对于整体 而言利大于弊：4武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角对企业來说，轮岗制度能够有效储备人才从而提升组织的安全性和 稳定性、提升组织的动态适应能力，提升组织跨部门协作的效

6、率与效益在培养企业接班人方面，轮岗也具有不可替代的价；对于员工来说，轮岗制度可以有效激励，调整员工的工作情绪，创 造职业宽度，满足英成长的核心需求但另有一些学者认为轮岗制度存在很大弊端：导致近亲繁殖、被轮岗现象的发生短期工作效率下降、造成人员恶性竞争等给企业带来效益下降的风险，而且会使员工降低工作热情综合文献我们发现，轮岗制度利大于弊虽然是学界的主流观点，并且 被许多著名企业实践证实，但仍旧是定性分析与案例分析的结论，缺乏实 际数据的支持。并且研究广泛存在的问题是对管理层与基层员工不同成本 效益的忽视，实际上只是影响企业轮岗制度成功与否的关键。林正大在双 赢：轮岗对企业与员工的多元价值(200

7、7) 一文中指出企业在实施轮岗 制度时务必对轮岗的范围准确界定，是只在管理层实施，还是全员轮岗， 还是选择企业的核心（战略性）岗位、核心人才来实施，不同的选择产生 的价值不同，企业付出的成本也不同。3 .对高管轮岗组织适用性和支持前提的研究由于企业高管轮岗较基层轮岗而言不较常见，所以冃前对轮岗耍求的 研究仅仅局限在高管轮岗，所以其研究范围具有一定的局限性。随着基层 轮岗在企业中的展开，对于基层轮岗的探索研究空白急需填补。从组织适用性来看，目前学界普遍认为大型企业、非技术性的行业 和部门适合高管轮岗。“企业要想进行高管轮岗，耍具有一定的规模。”曹金昌指出，规模 有三种含义：一是企业本身的营销规模

8、比较大；二是企业的业务在地域范 围上涵盖较大的广度和幅度；三是企业实施多元化的经营。西班牙马德里 卡洛斯三世大学管理学教授海梅?奥特加补充表示，大型的、快速成长的企业比较适合高管轮岗。就行业来说，加工、金融、保险、房地产、林业、矿业实施高管轮岗 的比较常见，而教育、保健和医疗方面则比较少，主要原因在于其专业化 程度太高。具体到一个企业，涉及高层轮岗的岗位多为非技术部门，轮岗 制度在相关或类似的职能部门进行相对容易，跨职能部门相对较少。佟天 佑也在其文章中指出对集团公司推行管理层轮岗制度是可行的，但对于中 小型企业（专业化程度高和产品特性强）就不一定适用。从支持前提来看，实行高层轮岗需要很多前提

9、支持体系。如在目前工作岗位上的绩效评估、目前工作任务的说明、确定计划、 批准计划、影响评估、绩效评估、薪酬调整，还有人力资源各项相关制度 体系的支持和维护、一套完备的知识管理系统和信息系统、组织架构的快 速应变性。5武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析一一基于企业基层、中高管理层员工的视角（二）目前我国高科技企业人力资源管理现状随着经济的发展、法律制度的完善和科学技术的进步，我国的国有、 私有企业数量较之改革开放前均有大幅度的提升。高科技企业在我国发展 起步较晚，面对经济全球化，耍在困境屮生存实属难题。如何保持企业的 竞争力成为每个企业都必须思考的问题。人力资源管理，是现代化的人事 管理，

10、是指对人力资源的取得开发、保持和利用等方面所进行的计划、组 织、指挥、控制的活动。通过观察和资料查阅，我国的高科技企业在人力资源管理上主要存在 以下问题：1 .管理观念落后，对人力资源的管理不到位。这一问题主要体现在管 理风格上，尤其在一些民营企业中，管理者比较倾向于集权的管理模式, 不注重人力资源的合理配置，认为人力是自己的资源，而不关注员工的心 理需求和精神满足。2缺乏以人为本的企业文化。当今高科技企业被认为是毕业生工作的 好去处，虽然业界公认在这些高科技企业就职的工作压力相对较大，但薪 资的诱惑也常常打动着许多人。在这样的前提下，压力与薪资的正比例关系似乎已经被多数人接受。相对的，高科技

11、企业尽管标榜自己的企业文化, 但是这种企业文化的基础却常常是建立在物质奖励的基础上。根据马斯 洛的需求模型，物质和牛理需求的满足时低级的，大多数员工均在追求自 我实现的需求目标，这就要求企业必须建立起以人为本的企业文化。3企业管理和用人机制落后，人才发展空间较小。我国的高科技企业 大多缺少完善的晋升机制，人员的升降常常由管理者或老板主观偏好决定, 这对员工的积极性会产生负面的影响。另外，由于深入人心的“终身职业” 的习惯，大多数人己经把固定的工作内容认为是理所当然。而越来越多的 理论和实践均在证明，员工均有发展和晋升的渴望，所以职业规划必须有 适当的培训发展，以适应他们的发展需求，从而提高员工

12、的工作积极性， 这对企业提高人力资源管理效率来说，也是非常重要的。4企业对人才流失不够重视。我们认为，如果员工认为当前的工作无 法满足英自我实现的需求时，他就会重新审视自己的职业规划，很有可能 会离开当前的工作岗位。这对企业而言，就是一种人才流失。人才流失会 增加企业的员工周转率，从而提高了企业的招聘成本、培训成本，过于频 繁的员工变动也不利于企业内部文化的积淀。我们认为，对于任何一家企业来说，人才战略都应是其发展的核心。 企业应尽英所能，打造出一支高素质、综合能力强的管理人才队伍，相应 地，技术人才也应尽量发展其多方面的技能，切不可将人力当做机器。这 样才能在竞争的市场上保持经久不衰的战斗力

13、。（三）我国高科技企业实行轮岗制度的发展趋势早在90年代初，明基电通信息技术公司（中国）就已经开始实行了 岗位轮换制度，当时是由于中国分部的员工人手不够，实行轮岗其实是迫 不得己的选择。但是这种迫不得己却给明基的市场营销部带来意外的惊喜, 轮岗制度给员工带来发展和培训的机会，使得员工能6武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角得到全面的发展，也提高了员工的工作积极性，从而企业的效率也得 到了提高。这反观我国的高科技企业，私有的高科技企业大多规模较小，企业主 为实现利益最大常倾向于将权力集中在手中，而这种思想却恰恰不利于轮 岗制度的推行。一些大型的企业抓住了国内

14、高科技企业员工年龄偏年轻的 特点，积极发展人才战略，以轮岗制度等其他人才发展战略来培养多方位 综合性的人才，以维持企业的竞争力。二、选题意义通过对我国高科技企业的人力资源管理现状的分析，我们发现我国高 科技企业的当前人力资源管理模式展现出比较严重的问题。那么，如何才 能有效地解决这一问题，提升我国高科技企业的竞争力以更好地适应环境? 我们认为，轮岗制度的应用对这些问题能产生一定的缓和作用。而对我国高科技企业实行轮岗制度的现状和发展进行分析之后，我们 发现，轮岗制度在国内并未得到良好的发展。随着西方管理思想的输入， 一些企业已经开始逐渐在采用轮岗制度。但是对一个企业而言，轮岗制度 的利弊到底是如

15、何，也是因企业状况和实施贯彻的程度而有所不同的。我 国企业，尤其是高科技企业，大多并未制定出完善的轮岗制度，这是非常 需要关注的一个问题。另外，轮岗制度对基层员工、中高管理层员工来说， 具体的成本效益和如何，学界并未给出具体的解答。我们总结了前人对于国内外轮岗制度的研究发现，目前的研究现状存 在一些领域的空口，我们得出所研究项目的必要性和重要性：冃前研究偏重于对轮岗制度的定性研究，缺乏必耍的数据支持。此 次项目实践中，我们采用定量分析与定性分析相结合的方式，通过调查问 卷等多种方式获取支持数据，以获得有力结论。2.就研究对象而言，多是某一个或者多个企业，而对于轮岗制度在某 一类型企业产生的影响

16、涉及较少。我们的研究课题着眼于在社会中处于重 耍领导地位的高科技企业，对于其他相关企业具有重耍的指导意义。3研究角度多从企业或者员工单方面进行，而但偏向于高管轮岗，而 不是将某一类型企业内部的不同层次员工进行对比。这样的研究虽然切入 点较小易于深入发掘，但是不利于全面探讨轮岗制度的广泛影响。我们旨 在通过管理层和基层员工的成本效益的对比研究，对企业轮岗制度进行整 体的分析探讨。7武汉高科技企业实行轮岗制度的成木效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角三、学科交叉与创新（-）学科交叉打破学科间原有的条块分割，促进学科间的交叉和融合，已成为当今学术领域发展的普遍趋势和特征，也是增强学术创新的生长

17、点和重要途径。 为此，我们组在进行选题研究时特别注意在这方面的学习和应用。1. 在选题的确定上，我们充分考虑了本专业学术知识的范围与框架， 并但结合产业经济学、人力资源管理等其他领域的学科，经过综合分析以 及小组成员的激烈讨论，最终确定以高科技企业轮岗制度成本效益分析作 为我们的研究课题；2在实际操作中，本次调研主要会用到产业经济学、微观经济学、人 力资源管理、企业战略管理等多门学科的相关原理，对武汉高科技企业轮 岗制度实行现状做全血与深入的了解，再以此为研究起始点，从两个层曲 分析其实行过程中的成本利益，并得出相关结论。利用所学专业知识和人 力资源知识分析企业轮岗制度现状并给出合理建议的同时

18、，我们将利用心 理学、逻辑学等相关知识相制定出调查问卷；8武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角3在数据收集和整理过程中，在收集数据时利用统计学（主要是经济 统计学）收集数据的方法，在整理数据过程时运用计算机中的数据库知识。 通过搜集、整理、核对，分析，最终得出能反映与课题相关的总体信息的 数字资料，然后从企业微观角度进行推断，用经济学知识予以解释，最后 确定研究成果以“研究设计一>抽样调查一>统计推断一>确定推论 得出结论”的流程为主干研究步骤。这样既科学又准确，同时也使项 目调研更加系统和完备。（二）项目特色与创

19、新1. 研究对象的创新轮岗制度被认为是企业与员工实现双赢局面的有效措施，与此同吋， 作为制度的主动方与被动方，两者面临着不同的实施成本，这些成本正是 双赢局面能否实现的关键。(1) 两种不同层次员工制度的被动方企业两种不同层次的员工，其层次横向结构与素质要求是不同的，而 企业对其实施轮岗制度的目的也不尽相同，从而实施原则、实施中面临的 成本也是不同的。管理层员工是目前企业实施轮岗制度的主要对象。在许多企业特别是 国外某些轮岗制度已经相当成熟的企业，管理层轮岗已成为常态的人才培 养方法，成为企业组织文化建设的重点，ibm、摩托罗拉，以及国内的华 为、阿里巴巴等，都已经建立了这种制度。企业建立这种

20、制度的目的主要 是强化内部协同，提高合作效率。基层员工在中国刚开始实行轮岗制度的企业中比较普遍。基层员工轮 岗制度更多的带有一种培训性质，现在中国企业已经被广泛用于新员工的 培训部分。企业通过这种制度，使新员工能够对企业各方面有所了解并判 断出自己适合的领域。(2) 企业一一制度的主动方从企业层面讲，轮岗制的目的是为了培养复合型人才，从而提升组织 的安全性和稳定性，提升协作的效率。但同时企业需耍付出相应的培训和 时间等成本，以及承担员工到新岗位所带来的工作效率和业绩下降的风险。真一正做到效益与成本的均衡才能实现企业的预期目标，所以，针对不同层 次的员工，制度实施的原则即轮岗范围、轮岗周期、轮岗

21、时机、轮岗培训、 轮岗考核等也应有所差异。2. 研究思路的创新本项目选取我国高科技产业止在高速发展企业比较密集的武汉，将中 高层员工和基层员工轮岗对企业绩效的影响进行对比，综合研究与单项研 究相结合，定型分析与定量分析相结合，实地考察与专家咨询相结合，具 有前瞻性和独创性。下面是我们所设计的具体研究思路图：9武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析一一基于企业基层、中高管理层员工的视角10武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角图2研究思路图四、调研设计（一）调研方式本课题将综合采用文献研究法、个案研究法、调查法、定量分析法、 定性分析法及其他相关研究方法，注

22、重轮岗制度的管理理论与在企业中管 理实践z间的结合。分别以高科技企业中的基层员工和中高层员工为着眼 点，多方面多层次地探讨轮岗制度给员工个人和企业宏观所造成的成本及 收益。在研究过程中，注重理论的框架，在理论基础之上及时总结、回顾、交流，以期研究能顺利地推进。具体说明如下：1文献研究法通过大量参考已出版的刊物，可以总结出：(1) 企业中进行轮岗制对员工具有正面激励的作用。事实和理论均 表明，当员工的工作环境和内容长期没有改变和更新时，员工会逐渐产生 排斥的心理，从而影响员工的工作效率。并且，轮岗制对员工而言是一种 培训，有助于员工的职业生涯规划。(2) 企业中进行轮岗制会增加公司的管理成本，人

23、员的频繁变更使 人力资源管理部门的工作负担加重。另外，员工进入一个新的工作领域难 免产生不熟悉感，尤其对基层员工而言，这对他们的工作效率具有一定的 负面影响。而对管理层而言，轮岗可能会使自身对未来的规划遭到一定程 度的影响，而对业务的不熟悉会使公司整个的运行也遭到影响。2. 个案研究法通过对已实行轮岗制度的高科技企业的考察，我们找出了许多成功实 行轮岗制度的个体案例。这些企业包括：华为、阿里巴巴、联想等高科技 企业。通过对这些企业的管理实践的分析，轮岗制度对员工和企业的双重 影响也得到了阐明：在这些高科技企业中，轮岗制度得到了广泛的应用， 而轮岗制度的成功也表明轮岗制对企业的创新能力有正面的作

24、用。通过简 单比较这些案例，可以发现，高科技企业推崇轮岗制度的原因主要是保持 企业的核心竞争力和整体性，也就是说公司的竞争力和创新性并不会由于 个别员工的离职而遭到破坏。3 调查法在掌握了一定的理论基础和案例分析结果之后，我们有着重地设计了 调查问卷、和访谈问题，以走访、问卷调查和网络聊天的形式，分别采访 企业中的基层和中高管理层员工，从他们的角度详细地了解了他们对轮岗 制度的看法，从中得出轮岗制度带来的止负面影响。4 定量分析法通过对轮岗制度实践的了解，在假设的前提下，我们划分出轮岗制度 所带来的成本和收益各有哪些，并以量化的形式来具体计算出轮岗制度所 带来的财务成本及利润，从而更为直11武

25、汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角观地展示轮岗制度的成本与收益之间的关系。(1) 本文将核定的成本主要包括：a、人力资源部门管理成本b、由于轮岗制度导致效率下降所造成的机会成本c、频繁轮岗产生错误率上升所带来的收益减少d、轮岗带来的培训成本(2) 轮岗带来的收益主要包括：a、对员工的个人激励导致工作效率上升b、员工流失率下降所减少的招聘成本和培训成本c、轮岗减少舞弊从而降低公司收益遭到偷漏的风险5 定性分析法 我们在前人研究的基础上，参考了职业生涯矩阵模型，结合本文的研 究内容和对象，最终自己尝试构建了一个分析矩阵，以表格形式展出。这 是对定量分析法的侧面

26、补充，定性的分析方法有助于提供轮岗制度收益中 无法用数字衡量的部分，主要内容如下：（1）员工一专多能对企业保持整体性的止面效应（2）员工个人与企业文化相一致所带来的收益（3）员工职业牛涯的成功对企业成功的正面作用（4）员工内部和谐度对企业运营效率的促进轮岗制度所带来的非财务性收益表1矩阵模型12武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角（二）调研流程1. 前期调研准备（1）案例选择小组成员对社会现实状况及现行热点问题进行热烈讨论，从众多选题 中选择选择“轮岗制度”这一热点，并结合现实背景及研究背景创造性的 选择了基层员工与高层员工这两个研究视角。在案例选择方面，

27、充分考虑 了社会现实、案例价值、成员兴趣与研究可行性。（2）文献幣理在选题确定后立即采用多种方式进行文献收集与整理，比如浏览相关网页，查阅相关期刊及书籍文献，下载视频资料等，然后在所有资料中进 行筛选，精选出有利于课题研究的内容进行整理，为后期调研做好充分准 备。（3）人员联系与沟通在研究方向确定以后，我们与人力资源方面的老师、教授等进行交流 访谈，理清思路，进一步确定研究的细节问题。同时，我们联系了相关的 高科技企业了解了轮岗制度实施的实际情况，为后期调研打好基础。2. 项目实施阶段安排13武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角表2实施阶段安排3. 人员分

28、工14武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角表3人员分工五、调研目的与实施目标（一）研究目的旨在通过对典型案例进行理论研究、采访了解企业方面制定轮岗制度 的冃的与原则、调查了解企业管理层与基层员工轮岗制度的实践情况，得 出轮岗制度实施过程中各层员工成本是由哪些要素构成的，以及这些构成要素在不同层员工中所占的比例（据其对企业效益的影响效果），并将所 收集的数据进行有效统计处理，以得到对于轮岗制度的规范分析。（二）实施冃标本项目以当下热点问题一一高科技企业的职工轮岗问题为中心，以企 业内部不同层次员工及企业为对象展开，旨在展开系列调研活动并根据所 得结果为高科技

29、企业轮岗制度的实施和完善提出可行性建议，综合来说, 实施目标包括以下几点：1分析解剖高科技企业轮岗制度实施现状，实施过程中产生的经济成 本及效益2 .分析基层员工与高层员工轮岗对企业的影响占企业轮岗产生的成本 效益的比例3结合以上各点及相关理论知识，构建数据模型，寻求不同层次员工 轮岗对企业产生最佳成本效益组合点，提供给调研企业参考试行，使我们 的的研究成果在实践中不断得到完善。15武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角六、可行性分析（一）成员知识条件与优势1. 成员简介土开玉同学，工商管理学院。积极参加学校各项公益活动及学术实践 活动，获校优秀志愿者，曾获

30、二等人民奖学金，国家励志奖学金。逻辑思 维严密且有较强社会实践能力。正在进修有关人力资源的课程。潘甜同学，工商管理学院优秀学生干部，获二等人名奖学金。曾多次 参加校博文杯、挑战杯、大学生创新创业训练项目，有一定的组织协调能 力和较强的责任心以及广阔的人脉关系。对管理学知识有浓厚兴趣且曾精 心过轮岗问题。徐丽同学，工商管理学院，曾获三等人民奖学金。曾带领其团队参加 博文杯获校级立项。擅长使用office办公软件,便于申报材料及报告的后期 制作。何倩丽同学，工商管理学院，曾获三等人民奖学金。多次积极进行寒 暑期社会实践并带领其团队取得优秀成果。其项目关于大学生教材回收 利用及配发制度改革的研究获寒

31、假社会实践优秀团队奖。田青帆同学，工商管理学院，成绩优异，获三等人民奖学金，学习刻 苦专业知识扎实，擅长思考，一丝不苟，认真细致，坚持不懈，善于完成 长时间的项目研究。2. 小组成员知识经验结构五位小组成员均系工商管理学院，学习大量管理类课程且对轮岗问题 充满兴趣。大部分成员已修或在修“社会调查研究方法”这一课程，在这 一课题的后期调研过程中可使这一优势得到充分发挥。小组每个成员都有组织各类实践工作的经历并多次参与社会实践活 动，如假期社会实践，博文杯，营销策划大赛等。3. 成员地点优势小组成员来口五个不同的省份，便于我们的调研活动在各地展开。我 们选择的调研地点分别位于武汉，成员均在武汉上大

32、学，对调研环境较为 熟悉，且成员徐丽是武汉本地人，她可作为向导解决路线不熟与交流等问 题。（二）项冃实施风险预测及对策1. 由于调研对象为高科技企业，可能因涉及企业内部相关管理及科 技信息而遭到被调研公司的阻碍。遇此情况则应积极耐心与对方沟通并出 示相关证件，做出诚恳保证，以取得16武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角其信任与支持。2. 遇上意外事故，预算超支。坚持勤俭节约的美德，从项目实施开 始就严格按照预算执行，确实无可避免出现超支则有小组成员平摊，然后 争取学校及相关企业的资金支持。七、预期成果形式小组成员将结合自身切身体会及调研过程的问题与收获形成

33、多种形 式的调研成果，主要包括以下几种类型：1、个人调研笔记：每位成员均有自己的笔记本，根据各自的分工及 个人体会形成格式完备的个人调研笔记，记录整个调研过程中遇到的问题 及解决方案，作为撰写调查报告及学术论文的重要依据。2、音频及图片资料展示：采取录音、摄像、拍照等形式记录整个调 研过程，用视听资料來使我们的成果更加丰富、完善、准确、可信，亦作 为存档的重要文件。3、调研报告：对项目实施的调研得到的数据资料和以上两种形式的成果等进行整理、讨论,对课题进行进一步的深刻剖析，撰写总结研究报 告，阐述小组得到的调研成果，并提出小组系统的建议以及意见。4、学术论文：在前期各项成果的基础上，严格按照屮

34、华人民共和 国国家标准科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式及中华人 民共和国国家标准文后参考文献著录规则等权威学术规范文件撰写学术 论文，形成高质量的屮南财经政法大学“博文杯”大学生百项实证创新基 金项目最终成果。5、调查问卷和访谈提纲：在进行实地调查之前，我们已经事先准备 好了调查问卷和访谈提纲，该详情参加附件。八、经费预算17武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角表4经费预算九、附录（-）附件1：访谈问题提纲q： x总您好，我们是来自中南财经政法大学的本科生，我们对贵公司 实行的轮岗制度十分感兴趣，请问您能抽出一些时间来和我们交流下吗？a：q： x

35、总，我想知道贵公司实行轮岗制度多久了呢？a：q：那当初是出于对企业什么样的考虑才决定采用这一策略的呢？您 能就企业这一层面来具体谈谈吗？a：q：在贵公司，轮岗制度具体是怎么实行的呢？您方便给我们讲解一 下吗？a：q：那么，实行轮岗制度后，贵公司的效益得到了哪些提高呢？a：q：基层员工对这一制度的反响如何？中高管理层员工呢？18武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角a：q：他们的工作积极性提高了吗？为什么呢？a：q：那轮岗制度对他们的职业生涯规划有帮助吗？a：q：公司的员工流失率是不是也因此下降了呢？a：q：我们了解到，贵公司推出轮岗制度主要是为了保持整体性，

36、那么x 总您能具体说说您对整体性是怎么理解的呢？轮岗制度又是怎么促进整 体性的呢？a：q：对于管理层员工来说，轮岗制度是不是在一定程度上也降低了公司财产遭到透漏的风险呢?a：q：实行过程屮有没有出现什么阻碍因素？a：q： x总，我很好奇，轮岗制度就没有负面的作用吗？比如频繁的调动 员工会不会引起错误率上升，从而使公司的收益遭到损害呢？a：q：员工换到一个新的工作岗位会不会不适应，这对他们的工作效率 有没有影响？ a：q：公司实行轮岗制度需要进行额外的职业培训吗？您能透露下这种 培训成本每年大约耍多少呢？具体包括哪些内容？a：q：那么人力资源部门是不是也因为轮岗制度而产生了额外的管理成 本呢？每

37、年大约有多少？a：q： x总，我们有一个拙见，我们觉得管理人员和基层人员实行的轮岗 制度应该是不同的吧。不知道您怎么看待我们这个观点？a：q： x总，我们的问题差不多就这么多，感谢您的配合。请问您还有什么事要嘱咐我们的吗？我们可以将您的回答写入我们论文中吗？a：q：好的，谢谢x总！再次感谢您的配合！（二）附件2：基于中高管理层员工视角的问卷调查您好！我们是中南财经政法大学的本科学生，止在进行关于轮岗制度 的调查研究，为了对轮岗制度有更深刻的了解，我们制定了这份问卷，诚 挚希望您给予帮助和支持，我们会确保您信息的安全性。注：本次调查严格按照统计法的要求进行，采用匿名形式，所有 回答只用于统计分析

38、。衷心感谢您的支持！企业名称所属部门职务工龄 19武汉高科技企业实行轮岗制度的成本效益分析基于企业基层、中高管理层员工的视角1.您的企业或者部门冃前正在实行轮岗制度吗？（选b或c调至第5 题）a. 是b.不是c.不清楚2轮岗的形式是？a. 部门内部同层级进行岗位轮换b部门之间同层级进行岗位轮换c. 跨层级进行岗位轮换3 .这一轮岗制度实施多久了？a. 小于一年b.小于三年 c小于五年d.五年以上4贵公司的轮岗制度属于以下哪种类型？a个人报名b组织推荐 c组织安排d以上两者或三者结合5您认为企业或部门实行轮岗制度最重要的原因是什么？a. 增加员工的工作新鲜感，从而提高他们的工作积极性b. 使员工更好地了解和适应企业，更快地融入企业文化c让员工得到发展培训，提高员工的综合素质，减少人才流失d. 防止舞弊，降低个别员工损害企业利益的风险e. 其他6您觉得轮岗制度会带來哪些弊端呢？（多选）a. 人员更换频繁，使工作中的出错率上升，降低工作效率b. 给管理层的管理工作增加了难度，管理成本增加c. 员工熟悉新业务和新环境需要一定的时间，从而降低了企业的整体 工作效率d