企业应收账款与赊销管理的研究

1、应收账款与赊销管理研究院 系：经济管理学院专业班：财务管理0903班 姓 名：蒋彩霞学 号：20091305114指导教师：刘洁2011年10月当今世界，科学技术日新月异，经济全球化日益加强，发展已成 为时代的主题。随着经济的不断发展，企业安全持续的发展显得尤为 重要。应收账款可以促进销售，增加企业的竞争力，同时可以加速产 品销售的实现，加快产成品向销售收入的转化速度，从而降低存货中 的产成品数额及相关费用。但不合理的应收账款也会使营业周期延 长，影响企业资金循环，使人量的流动资金沉淀在非生产环节上，致 使企业现金短缺，加大了企业的财务风险，严重影响企业正常的生产 经营。因此，完善应收账款管理

2、机制，对加快货款冋收、防范财务风 险、提高经营效益具有重要意义。文章将从我国应收账款与赊销管理概述，应收账款形成的根本原 因，加强赊销管理的措施，应收账款应注意的问题，日常管理等方面 加以阐述。针对我国企业应收账款产生大量呆账、坏账问题，提出、 具体的改善对策及建议，以降低企业财务及经营风险。关键词:应收账款概述赊销管理坏账损失信用政策误!未定义书签。绪论11 应收账款的概述1.1应收账款的概念21.2应收账款的结构21.3应收账款的范围-21应收账款的产生31.5应收账款的作用32. 强化应收账款控制与管理意义2. 1企业应用账款管理的现状42. 2应收账款管理存在的问题52. 3应收账款现

3、状原因分析73. 强化应收账款控制与管理的对策2.1企业应用账款日常管理82. 2做好客户资信调查102. 3应收账款全面管理措施11结论13致谢1415参考文献企业管理者深知：“应收账款是企业的神经中枢”。从企业经 营全局看，应收账款的产生直接受生产部门、财务部门和销售部门等 行为的影响；而产生的应收账款能否顺利回收则直接影响到企业的现 金流动，进而影响企业持续经营的顺利进行。企业能否有效地控制和 管理应收账款，不仅直接决定于流动资金的周转水平和最终经营利 润，而且还直接影响到销售收入和市场竞争力的提高。因此，如何加 强对应收账款的控制和管理，已经成为企业管理中不容回避的一大难 题。虽然应收

4、账款的存在将产生种种潜在的财务及经营风险，但随着 我国市场经济体制的逐步建立和企业间的激烈竞争，应收账款作为企 业的一种商业信用和促销手段，仍被企业广泛采用。当前，我国绝大 多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一 应收账款概述1 应收账款概念：应收账款主要是指企业在销售商品、提供劳务等服务时应向客户收 取的期限在一个营收周期内的货款及代垫款项。应收账款是伴随企业 的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的 确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。该账户按不 同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。2. 本账户结构为：应向购货单位收取的购买商品、材

5、料等账款；代垫的包装物、运 杂费；已冲减坏账准备而又收冋的坏账损失；已贴现的承兑汇票, 因承兑企业无力支付的票款；预收工程价款的结算；其他预收货 款的结算。收取购买商品、材料等账款；收回代垫的包装费、运 杂费；退冋的预收账款；企业的应收账款改用商业承兑汇票结算 时；收到承兑的商业汇票；已转销而又收冋的坏账损失。借方余 额：尚未收回的账款 贷方余额：向有关单位预收款项 应收账款 的成本包括机会成本、管理成本和坏账成本。3. 应收账款的范应收账款是有特定的范围的。首先，应收账款是指因销售活动 或提供劳务而形成的债权，不包括应收职工欠款、应收债务人的 利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质

6、债权，不 包括长期的债权，如购买长期债券等；第三，应收账款是指本公 司应收客户的款项，不包括本公司付出的各类存岀保证金，如投 标保证金和租入包装物等保证金等。4. 应收账款管理的产生应收账款，是公司因销售商品、提供劳务等业务应向购买方， 接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因， 赊销。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为 了稳定自己的销售渠道、扩大商品销路、开拓并占领市场，降低 商品的仓储费用、管理费用、增加收入，不得不面向客户采用信 用政策，提供信用业务。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好 处，但也耍付出一定代价，给公司带来风险。如客户拖欠货款， 应收账款收回难

7、度越来越大，甚至收不回。所以，应收账款管理 是一个企业管理的重中之重。5. 应收账款的作用1 贷款融资应收账款可以用于企业的流动资金贷款的基本 条件，根据其大小及应收下游企业性质可以向银行申请流动资金 贷款。用于企业的扩大经营与生产。2. 扩大销售 在市场竞争日益激烈的情况下，赊销是促进销售 的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾 客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。赊销对顾 客来说十分有利的，所以顾客在一般情况下都选择赊购。赊销具有 比较明显的促销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要 的意义。3. 减少库存 企业持有产成品存货，要追加管理费、仓储费和保

8、 险费等支岀；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当 企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。二.应收账款管理的现状分析一、企业应收账款管理的现状1、赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高不下。据专业机构 统计，我国企业的赊销比例在逐年上升，目前大约占企业销售收入的 50%左右。2、我国应收账款的坏账损失率、平均拖欠率、管理费用、财务费 用、销售费用及应收账款占流动资金的比例较高。3、企业之间相互拖欠严重，企业流动资金严重不足。国有企业之 间“三角债”，“债务链”等问题普遍存在，大部分企业资金不足， 特别是一

9、些中小企业因为融资困难，加上应收账款居高不下，更感到 企业资金严重不足。4、上市公司大量关联方交易形成的应收帐款，随着现代企业制度 的不断完善，企业公司化进程的加快，一些上市公司关联方之间交易 形成应收账款也在加剧。二.企业应收账款管理存在的问题1、企业负责人对应收账款管理缺乏足够重视许多企业负责人只重视销售和利润的增长，将销售人员的工 资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收冋所欠销售货款及回 收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中，使得销售人 员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的冋收情况。由于 对应收账款管理的足够重视，企业往往存在应收账款责任部门不 明确、对账不及时、催收不力的

10、现象，从而导致企业应收账款负 担沉重。有的企业负责人对有关债权的法律知识欠缺，对应收账 款管理各环节重视不足，致使应收账款的追讨甚至出现过了追溯 实效等不正常的情况；甚至为了政绩及个人利益，或者将其他一 些不应计入应收账款的项目通过应收账款科目核算，或者凌驾于 企业财务管理制度之上，以赊销方式销售给商业信用记录差的购 货方，形成了大量难以收冋的应收账款。2、应收账款管理制度不严有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形 同虚设。财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问 题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下，账龄老化，却任 其发展，无人问津，对应收账款管理责任不清。3、内部

11、激励机制不健全在有些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工 资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收 账款纳入考核体系。因此销售人员为了个人利益，只关心销售任 务的完成，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企 业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，应 收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。4、企业外部环境的影响一方面当前市场经济迅猛发展，市场竞争日益激烈，为扩 大市场份额的需耍，越来越多的企业采取赊销这一手段，来增加 企业的竞争力，这就造成企业间相互拖欠应收账款的现象更加严 重；另一方面是很多企业故意拖欠账款，即使有钱也不还，社会 普遍缺

12、乏诚信。5、企业缺乏风险意识为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初， 为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、 对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、 一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产 生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及 时收冋的问题。三成因分析1、企业的经营观念尚未转变。一些企业存在着一味抓生产、重产 值、抓销售、重收入的观念，而忽视了对资金的管理，忽视了资金作 为企业经营“血液”的作用。2、经营者片面追求高收入、高利润，盲目赊帐，使其不能正确处 理好眼前利益与长远利益的关系，最终造成资源的极大浪费

13、。3、相关职能部门的责任不明确，考核不到位。一些企业对营销部 门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解、开拓、占有市场，另 一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，使营销部门只抓市场和 销售，对销售回款不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及 时反馈，使销售冋款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部 门责任不明确，周而复始，应收账款数额也就居高不下。4、企业对设立的销售分支机构（办事处）管理力度不够。大部分 企业为开拓市场并迅速占领市场，在本地和外地设立了专门的销售分 支机构（办事处），并且形成了相当规模的遍布各地的销售经营网络。 这对加大销售的力度起了很大作用，但由于对应收账款催收的

14、制度尚 未建立和完善，使销售机构占有大量的已销货款不能及时收回。三.强化应收账款控制与管理的对策(1) 加强应收账款日常管理1 设置应收账款明细分类账企业为加强对应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按 信用客户的名称设置明细分类账，来详细地、序时地记载与各信 用客户的往来情况。会计的作用在于提供与决策相关的信息，应 收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。但 是，决策的正确与否，还将取决于信息的相关性、可靠性、及时 性和完整性等特征。所以，对于应收账款明细分类账的设置与登 记通常应注意以下几点：(1) 全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细 分类账，随时反映每个客户

15、的赊欠情况，根据需耍还可设置销货 特种日记账以反映赊销情况；(2) 赊销业务的全过程应分工执掌，如登记明细账、填制赊欠 客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的 现金等，都应分派专人负责；(3) 明细账应定期同总账核对。2设置专门征信部门应收账款收冋数额的多寡及时间的长短取决于客户的信用。坏 账将造成损失，收账期过长将削弱应收账款的流动性。所以，企 业应设置赊销和征信部门，专门对客户的信用进行调查，并向对 企业进行信用评级的征信机构取得信息，以便确定耍求赊购客户 的信用状况及付款能力。企业的赊销和征信部门在应收账款管理 中的职能是：(1) 对客户的信用状况进行评级；(2) 批准

16、赊销的对象及规模，未经批准，企业的其他部门及人 员一般无权同意赊销；(3) 负责赊销账款的及时催收，加速资金周转。一般对账款的 催收期限不能间隔太长，因为在法律上太长的期限可能暗示债权 的放弃。赊销和征信部门对客户信用状况的评级，其佶息来源除了 向对企业进行信用评级的征信机构取得外，另一个重要的来源应 该是明细账和销货日记薄。对于这两本账薄进行分析的一个重要 方法就是采用账龄分析法，因为应收账款账户余额随着年龄的增 加，最终收款的前景就越暗淡，这也是销货折扣被广泛采纳的重 要原因。将应收账款各客户的余额按账龄的长短进行分类的表我 们称之为账龄法，我们除了可以利用账龄表来估计可能发生的坏 账比例

17、外，账龄表还有另一个优点，那就是它能使经理人员对各 个客户的信用做出特殊的判断。3 实行严格的坏账核销制度应收账款因赊销而存在，所以，应收账款从产生的那一天起就 冒着可能收不冋来的风险，即发生坏账的风险，可以说坏账是赊 销的必然结果。对于整个赊销而言，我们可以将个别坏账理解为 赊销费用，为了缩小企业的损失，根据配比原则，发生的坏账应 同收益进行配比，从收益中扣除，从而列示企业的实有资产，同 时不虚夸所有者权益及收益，这也是谨慎性原则的要求。企业对坏账的处理有直接核销法和备抵法两种，比较而言，备 抵法更符合配比原则与谨慎性原则，因而受到青睐。备抵法又分 为赊销百分比法、应收账款余额百分比法和账龄

18、分析法，三者各 有优缺点，对这些方法，不同的人有不同的偏好。（2）做好客户资信调查企业在赊销前对客户进行资信调查，就是要解决几个问题: 能否和该客户进行商品交易；做多大量，每次信用额控制在多少为 宜；采用什么样的交易方式、付款期限和保障措施。一般说来，客户的资信程度通常取决于5个方面，即客户的 品德、能力、资本、担保和条件，也就是通常所说的“5c”系统, 这五个方面的信用资料可以通过以下途径取得：。财务报表。这是信用分析最理想的信息来源之一，但需注意 报表的真实性，最好是取得近期经过审计后的财务报表。通过计算 一些比率，特别是对资产的流动性和准时付款能力的比率进行分 析，来评价企业能力、资本、

19、条件的好坏，以利于企业提高应收账 款投资的决策效果。信用评级报告或向有关国家机构核查。银行和其他金融机 构或社会媒体定时都会向社会公布一些客户的信用等级资料，可 以从相关报刊资料中进行搜集，也可向客户所在地的工商部门、企 业管理部门、税务部门、开户银行的信用部门咨询，了解该企业的 资金注册情况、生产经营的历史、现状与趋势、销货与盈利能力、 税金缴纳情况等，看有无不良历史记录来评价企业的品德等。商业交往信息。企业的每一客户都会同时拥有多个供货单 位，所以企业可以通过与同一客户有关的各供货企业交换信用资 料，如往来时期的长短、提供的信用条件以及客户支付货款的及时 程度。但需注意的是，信用等级并非一

20、成不变，最好能每年作一 次全面审核，以便于能与客户的最新变化保持一致。对于不同信用 等级的客户，企业在销售时就耍采取不同的销售策略及结算方式。 一般地，企业在规定信用期限的同时，往往会附有现金折扣条件, 即客户若在规定期限内付款的话，可享受一定的折扣优惠，无非是 希望客户能尽早支付货款，但耍注意把握好度，即提供折扣应以取 得的收益大于现金折扣的成本为宜。（3）企业内部应收账款全面管理措施1.利用应收账款产生因素的引导作用应收账款管理应该由财务部门全面负责的观点是错误的，笔 者认为应收账款管理是根据企业的发展战略和财务目标为指导， 由企业销售部门、开发生产部门、财务部门、物流部门共同完成 的一项

21、管理工作。首先，开发生产部门以企业的发展战略和财务 目标为指导，在产品开发和生产过程中重视市场的反应，通过产 品自身的竞争力优势提高产品市场占有率，在增加收入的同时尽 量为降低应收账款发生率提供保证。其次，销售部门应根据企业 发展战略和财务目标的指引，充分利用信用调查等方法，在销售 过程中积极为企业创造销售业绩，合理选择赊销客户和信用额度, 尽量少产生应收账款。再次，财务部门作为企业管理信息服务部 门，应根据企业的发展战略，明确企业的财务发展目标，并且定 期编制账龄分析表、销售收入表、产品市场占有率变动情况表等, 为促进各部门改善各自的发展状况，提高利润创造力、降低应收 账款产生率提供优质信息

22、服务。2 发挥制度激励作用在应收账款管理中，制度最大的作用就是尽量保证应收账款 的质量。即在完成财务目标的前提下尽量减少应收账款，明晰信 用销售网络及客户名单，形成的应收账款能在信用期内有效变现、 回收。本文提出如下制度设计方式：(1) 加强销售部门对应收账款管理的积极性，主要控制应收账 款冋收率，兼顾应收账款占流动资产比率的控制。销售过程中营 销人员对应收账款回收责任的大小直接决定了销售人员选择赊销 的可能性或选择赊销客户、信用额度等的谨慎程度。同时，应收 账款占流动资产的比率控制可以有效增强销售部门整体销售的积 极创现行为，促使其将销售过程中遇到的产品问题及时反馈给生 产开发部门等，形成良

23、性循环。(2) 加强财务部门对应收账款管理的辅助服务作用。事实上, 财务部门不仅提供财务信息，还参与财务决策，监督企业经济行 为。财务部门直接参与财务目标、现金预算等工作，对企业总体 发展目标非常明确，并帮助企业有效地完成财务目标。所以，可 以“辅助各个部门完成财务任务，就是帮助自己完成任务”为激 励机制，从完成企业总体发展财务目标的角度，激励财务部门为 各部门积极提供及时准确的财务信息。企业加强应收账款的管理是至关重要的。只有加强应收账款的监控， 才可以保证企业合理的现金流量和较高的销售利润。只有管理好本企 业的的应收账款，才可以提高企业资信和融资能力，从而塑造企业良 好的外部形象。企业能否

24、有效地控制和管理应收账款，不仅直接决定 于流动资金的周转水平和最终经营利润，而且还直接影响到销售收入 和市场竞争力的提高。因此，如何加强对应收账款的控制和管理， 经成为企业管理中不容冋避的一大难题。随着我国市场经济的日趋成 熟，应收账款管理作为企业营运资金管理的重要方面已越开越引起企 业管理者的重视，甚至已经成为我国企业当前必须学习的一门必修 课。在本次论文学习中，我们的指导老师刘洁给了我们悉心指导和无私帮 助。老师认真负责的工作态度，严谨的治学态度，深厚的理论水平和 谦和的为人给我留下了深刻的印象。论文的选题、课题的研究以及论 文的撰写、修改的全过程都凝聚着导师的心血；导师充分挖掘我的主 观

25、能动性和创造性，并给予大量指导和帮助，我的每一步进步都离不 开导师的指导！在此，谨向导师致以最崇高的敬意、最诚挚的谢意和 最真诚的祝福！我还耍感谢帮助过我的同学，正是因为他们的配合和 帮助，才使论文得以顺利完成，在此也真诚的谢谢他们。最后我耍深 深地感谢我的家人，正是他们含辛茹苦地把我养育成人，在生活和学 习上给予我无尽的爱、理解和支持，才使我时刻充满信心和勇气，克 服成长路上的种种困难，我将谨记老师们的教诲，将自己的所学无 私的奉献给社会。参考文献1期刊论文 提高对应收账款的认识规范对应收账款的管理-农业科 技与信息-2009 (8)2期刊论文浅析银行对企业应收账款的管理-人众科技_ 200

26、9(12)3王娟 论应收账款的风险及其应对期刊论文-中国集体经济 2009(34)4王保利加强应收账款管理，提高资金使用效率期刊论文-太原 城市职业技术学院学报2007(5)5学位论文应收账款的经济影响与微观管理研究-20076期刊论文 浅谈应收账款及其管理-内蒙古电人学刊-2007(10)7期刊论文 应收账款的管理方法与策略-现代商业-2009(11)8期刊论文谈谈医院应收账款的管理-商业经济-2009(3)9学位论文应收账款的经济影响与微观管理研究-200710张文峰 应收账款冋收的策丄期刊论文-财会通讯2007(01)下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同

27、仁: 大家好!本人被组织任聘为。副校长己冇五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺 体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教 育理论。用全新的教育教学理念武装口己，努力提高口身教育理论素养。我在党的组织生活 中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习 人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年來，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。 我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主， 及时勉励，激发老师团队精神，

28、从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学 校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈口己的做法，将一年工作总结如下：一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为 一名校级领导和徳育工作者，必须始终站在社会发展的前列，徳育工作更要求紧跟社会形势 的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高 对教育的认识和个人品徳修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了徳育文集、 成功学校内部管理全书、教育管理等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育 理念、加快徳育创新提供了扎实的基础

29、。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严 格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、 党的教育工作者，而对当今变革的时代，而对不断膨胀的知识信总和h趋多元性的社会给我 们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实 自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以 责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于 全校师生。（二）健全徳育领导机构，重视班主任工作（1）加强班主任队伍建设

30、，成功召开班主任经验交流会和例会;（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彫，先后被评为“省绿色 学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立徳育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会, 开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效 显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色;（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下， 教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还

31、是学生管理都有条不紊，开创地开展 了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力且成效显著。一是健全徳育领导机构。成立了由。校长.书记、我.政教处主任、团委书记组成的徳育 工作领导小组。我们定期召开会议，研究徳育工作，由我负贵具体落实执行。二是建立徳育工作网络。在徳育工作领导小组的领导下.建立了由政教处、年级组、团委、 学生会、班主任、家长委员会组成的徳育工作网络，覆盖了学校的各个层啲。三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都耍精心挑选班主任，并对班主任及 后备班主任进行了 2次为期3天的岗位培训。组织召开全校 班主任老师工作总结暨经验交 流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了班主任

32、之友、中国徳育和徳育报。通 过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的 理论水平和工作艺术水平，为我校徳育工作奠定了坚实的理论基础。二. 建立有效的徳育机制，把徳育工作落到实处（一）是规划机制。学校所有规划都体现徳育为首，都有徳育内容。1、在我的组织下，政教处编印了徳育工作手册,收录了我校多年來徳育工作的规定及 一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为徳育工作的导向。2、学期初我负资制定徳育工作规划和政教处工作计划。（二）是管理机制。徳育工作巫在管理，重在落实。目标资任制。我按徳育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。

33、 一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任 和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们 对徳育工作的认识利工作资任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习， 取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的 工作水平，大大推进了徳育工作的进程。作为管理者，在日常工作屮我尽量仔细、实事求是 地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和 教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校徳育工作领导小组例会制 度，每周一与政教处成员召

34、开徳育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。（三）是加强管理，提高工作效率1）加强徳育队伍建设。徳育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强， 工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的徳育队伍。加强班主任和年级组长队伍 的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。2）完善管理制度。通过儿年徳育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃 有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的儿位同志，通过研究 和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，乂 有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使

35、班主任工作目标更明确、 更具体。同吋，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年 级组长承担起组长的职资。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制 定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。 各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各 个年级的工作特色。3）构建全员徳育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制， 是我校徳育工作的长期目标。在校内，我着重加强了徳育团建设和学生自主管理建设，学生 通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“徳育团”工作使教

36、师人人都成为了徳育工 作者，使家长、学生成为徳育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设， 通过数次的家委会会议，完善了学学生家庭行为准则和学生家长行为准则，并付诸 于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一 系列的工作，使我校的徳育某础得到进一步的巩固和发展。4）加强安全管理，完裤管理机制。校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危， 做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制 度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校 的安全

37、设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强三、树立品牌意识，增强办学特色优势我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的 办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师 风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质虽领先、 设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队， 有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。 09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校

38、园”，（其 他徳育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞 争力，为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传 党的政策，励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色 学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理'十佳'学校”、“洛阳市 基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱， 文明礼貌的精神风貌.培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让徳育之花在洛阳一高校园怒 放。总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心

39、、艰苦创业、勇 于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题 和不足。随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今 后的工作中需耍我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职 工的共同努力，认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己 造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。、理清工作思路，制定工作要点耍当好职工代表，首先必须干好木职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公 室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清

40、头绪，更 好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会 和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作耍求，坚持以科学发展为指导，按 照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活'的耍求，制定了综 合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识" 的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、 高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关耍求制 定了 2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要 点等党建工作耍点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。二、加强队伍建设，全面提高素质要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作