IT产品[IT产品之争从价格到设计]

1、IT产品IT产品之争从价格到设计设计观察 当 IT 产品的价格战将 IT 厂商的利润压缩得越来越 低时，工业设计正在 IT 产品制造中逐渐挑起大梁， 被推上 IT 产品行 业竞争的风口浪尖。 逐渐式微的价格战在苹果的 iPod 获得成功之前， 很少有 IT 厂商对 IT 产品的工业 设计投以关注。提到 IT 产品，许多人都会下意识地想到性能、 配置、 价格等关键词。确实，经过多年的发展， IT 产品市场一直保持着空 前激烈的竞争态势， 竞争的战场也由从前单一的产品技术竞争逐步蔓 延到产品价格、解决方案、市场策略、售后、渠道等多层次多方位竞 争。同时，由于市场竞争的影响和部分厂商盲目追求短期利益

2、的行 为，导致 IT 产品技术攀比和价格战一发而不可收拾。 而当 IT 产业的 技术壁垒越来越低， 不断地开发新产品、 改进技术已经不能吸引消费 者更多的注意力时，许多 IT 企业都将大量的精力放在提高规模生产 量、元器件本地化生产、梳理供应链等方面，以控制生产成本，希望 在同质化日益激烈的市场中以更低廉的价格获得更强的竞争力。 事实 上，经过多年的市场争夺，价格战为 IT 厂商带来的竞争优势正在逐渐消失，随着利润的不断压缩，更多的 IT 厂商开始反思，为 IT 产品 寻找价格之外的新蓝海。消费理念改变产品设计苹果的成功为 IT 企业走出同质化和价格战的迷宫打开了一扇 窗，随着经济的发展、人们

3、生活方式的改变， IT 产品已经从原本的 工作工具变成了生活的重要组成部分， IT 产品的用户需求也正在不 断改变。用户的关注点开始从产品性能、价格、配置等方面逐步转向 对产品外观、易用性、舒适度、个性化使用感受等方面的关注。 IT 厂商逐渐意识到，在 IT 产品的市场竞争中，产品设计已经显示出越 来越重要的地位。 只有在同质化竞争的产品中做出新意， 才能从价格 战的混战中脱身而出。用户在变， 产品设计自然也要变， 设计已成为 IT 产品差异化战 略中的关键因素。 有时候， 一个好的工业设计甚至可以挽救一个公司 的命运。在 IT 产品越来越依赖工业设计讨好用户的今天， IT 产品的 设计趋势需

4、要更关注用户实际应用方面的感受、 提高硬件性能之外的 舒适度。我们常见的彩壳电脑、异型手机等个性化设计 IT 产品，都 是 IT 产品向设计靠拢的明显实例。难怪业内人士指出，虽然从某种程度来说，价格能够引导消费 者的首次消费，但产品设计才是影响消费者二次购买及未来购买的重 要因素。只有保证产品设计的合理性和创新性， 才能为消费者带来更 好的用户体验， 如果能把更多精力放在产品设计上， 将有助于吸收潜 在客户以及维持顾客忠诚。设计之争初露端倪这就是为什么许多 IT 产品开始抛开技术指标， 强调独特设计细 节的原因。而 IT 产品设计的内涵并非只包含对产品外观的改变，把 “设计”仅仅当做一种风格或

5、者时尚的想法并没有把握住重点。 譬如 将笔记本电脑的USB接口分散排布，以减少不同USB设备间的相互干 扰；将键盘上的字符设计得更加醒目，便于视力较弱的用户辨认；在整体材料、内部元件、电磁辐射等方面遵循国际环保标准，进行绿色 设计等。这些都是厂商在 IT 产品设计方面不断进步的具体体现。因此，想在设计战中取得成功的 IT 厂商，往往需要进行许多看 似与设计无关的工作，譬如苹果公司负责工业设计的高级副总裁 Jonathanive曾举过一个例子，当年设计iMAC的时候，他们为了让 塑料外壳看起来不俗， 专门花了几个月时间去一家软糖生产厂学习怎 么做出可爱的糖果。而研究当地的社会与文化、了解当地人口的习惯偏好、甚至收 集人口统计学数据在 IT 产品设计中也是必不可少的。设计师需要全 方位地收集市场趋势及用户信息等多方面的资料， 以此去判断用户想 要什么样的产品，需要哪些实际功能。同时，品牌风格的连贯性也是 IT 产品设计战中需要格外重视的因素，优秀的产品设计不仅要考虑 到审美、功能、成本等，更重要的是要与品牌相符，不断地为塑造和 完善品牌形象服务。在对产品细节