北京住总第二开发建设有限公司劳务费纠纷处理应急预案

1、北京住总第二开发建设有限公司劳务费纠纷处理应急预案为快速、稳妥地处理因劳务费问题引发的各种纠纷，有效地控制 事态发展，将纠纷造成的不良影响限制在最小范围，避免突发事件的 发生或控制突发事件向恶化的方向发展，从而保障正常的生产、办公 秩序，特制定本应急预案。一、组织系统成立由住二公司主要领导、劳务管理部、资产财务部、行保部、 经理办公室、合约部、工会等部门领导、各项目部经理组成的“处理 劳务费纠纷应急领导小组”（以下简称“应急小组”），名单如下：组长：秦蕴山副组长：马丽华王茂生赵巨图组员：李宝旺马跃进周燕蓬王久风李长青石磊崔宁冯德麟吕书明舒德水尤虹晖翟世宇高仰贤冯静军王晓毅卢玉江李建文王道腔张中

2、亭刘学林王兴光办公室设在劳务管理部二、应急状态描述本案所称应急状态，分为如下四个阶段：1、前兆阶段：分包单位向项目部或有关部室索要劳务款出现矛盾并煽动员工以非正常手段解决时；务工人员出现明显不满情绪时; 按施工进度分包单位应撤场但占据施工场地或生活区据不撤场时；务 工人员聚集到建设单位、分包单位办公地点或围堵建设单位、分包单 位管理人员时；务工人员聚集到项目部干扰妨碍止常办公时。2、紧急阶段：务工人员聚集到住二公司或集团公司办公机关, 干扰妨碍正常办公时；务工人员聚集到集团以外政府部门群访、群诉 时；务工人员采取影响社会治安等非正常手段制造影响时。3、谈判阶段：聚众妨碍正常办公的务工人员情绪得

3、到控制， 我单位领导能与施工单位负责人或务工人员代表正式对话时。4、解决阶段：与分包单位负责人或务工人员代表达成一致意 见且聚集的务工人员已疏散或退出占据的施工现场时，正常生产、办 公秩序得到恢复吋。三、日常职责“应急小组”的成员单位应做好日常与务工人员相关的工作，与 市、区建委、市区劳动和社会保障局、公安局、街道办事处、相关的 外省、市驻京办事处及其他相关单位保持日常联络，以备应急状态时 及吋发现、处理问题和便于求助。各项目部：督促本部劳务管理人员随时了解务工人员动态，与劳 务部、合约部、财务部保持经常沟通，掌握工程量、劳务工作量的基 本数据，了解材料款、劳务款的支付情况。劳务管理部：随时了

4、解各项目部务工人员动态，掌握劳务合同履 行及劳务款支付情况，与分包单位上级单位或相关省、市驻京办事处 保持联络。资产财务部：掌握各分包单位材料款、劳务款的支付数据，筹措应急资金。合约部：掌握各工程项冃总包合同、分包合同执行情况。行保部：与保安公司保持合作关系，具备临时调用保安人员的能 力，与公安局、内保局保持联络。经理办公室：保持应急领导小组成员通讯畅通，准备适量的急救 器材和药品，准备应急车辆。四、报告顺序住二公司任何工作人员在发现岀现本案第二款第1、2条描述的 情况时，均有义务向有关部门报告，报告顺序如21、应急状态前兆阶段：项目部有关人员一项目经理l劳务管理部l应急小组领导一上级领导部门

5、2、直接进入紧急阶段：发现问题的单位或有关人员l劳务管理部l应急小组领导一上级领导部门接到报告的项目经理或部门领导应及时核实情况，并迅速向上一 级报告，同时，尽可能控制事态发展。出现联络障碍不能按上述顺序 报告时，可越级上报，直至报告给应急小组领导，但只有应急小组领 导有权向集团总公司以上的上级领导部门报告。五、木案启动和解除权限启动和解除本案的权力属丁应急小组。应急小组领导接到报告后，应迅速核实情况，情况属实需要启动 本案时，立即通知所有应急小组成员，宣布进入应急状态，并视情况 向上级主管部门汇报。应急小组成员接到通知后应通知本部门丁作人 员进入应急状态，并履行应急职责。事态进入解决阶段后，

6、应急小组领导视实际情况确定是否解除本 案，可以解除木案吋，由应急小组通知所有应急小组成员，宣布解除 应急状态。六、应急职责进入应急状态后，应急小组成员应保证通讯畅通，处于随时可以 赶往现场的状态，需要备勤的单位或部门应确保有人值守，不得擅自 离岗。应急小组组长或副组长负责总体指挥，应对随时发生的紧急情况。前兆阶段一般由项目经理负责现场指挥，由应急小组指派相关组 员到现场配合工作。紧急阶段由应急小组组长或副组长负责现场指挥，应急小组相关 组员到现场配合工作。谈判阶段由应急小组指定一名副组长带队，由项目经理和劳务、 合约、财务等部门的相关人员参加。进入应急状态吋，总承包部全体工作人员均有配合项目经

7、理或应 急小组控制事态发展、避免出现过激行为的义务。相关部门的应急职责如下:各项目部：出现应急前兆吋，原则上由项目经理组织本项目部人 员出面协调处理，并保持与应急小组的联系，随时汇报事态进展，进 入应急状态紧急阶段时，项冃经理必须到场配合工作，项冃部生产、 经营负责人应保证随时提供生产进度、产值、分包工作量等相关数据。劳务管理部：出现应急前兆应派人到现场与项口部配合随时监视 事态发展，保持与行保部、合约部和公司有关领导的联系，促使问题 及早解决。进入应急状态紧急阶段时，及时向上级报告，并保证有专 人在现场，尽可能控制事态，必要时与分包单位的上级单位、相关省 市驻京办事处、总公司人力屮心等部门联系求助。资产财务部：出现应急前兆时应及时核对出事分包单位帐口，列 出该分包单位已付、欠付工程款、材料款、劳务款等款项清单，提供 可支付款项说明以备谈判使用，进入谈判阶段应有专人备勤。合约部：出现应急前兆时应及时整理岀相关的合同、洽商等资料, 进入谈判阶段应有专人备勤，保证要关资料的调用。行保部：出现应急前兆应随时关注并与项口部保持联系，进入应 急状态紧急阶段时，应保证有专人在现场随吋监视事态发展，尽可能 控制事态，如出现过激行为及时向应急小组领导汇报，必要时请求保 安公司或公安机关支持。经理办公室：出现应急前兆应随时关注并与项目部保持联系，进 入应急