台湾民宿对海南民宿的发展借鉴研究

1、    台湾民宿对海南民宿的发展借鉴研究    徐佳摘  要：本文将台湾民宿业作为研究对象，分析了民宿业的发展现状和发展优势，对民宿业发展所存在的问题与解决对策进行了阐述，在此基础上，通过对比分析来总结海南与台湾的相似性与差异性，并借鉴台湾民宿发展成功经验、结合海南实际为民宿的发展提出了具体对策。关键词：台湾;海南;民宿;借鉴台湾民宿在历经几十年的发展，已经形成了具备自身特色且非常成熟的产业。海南民宿业的发展与台湾民宿有着很大的相似，但发展水平却存在较大的差距。本文的研究重点在于海南民宿业的发展，通过深入研究分析台湾民宿业的发展存在的

2、问题及解决措施，对比台湾与海南发展环境背景的异同，为海南民宿业长远发展和进步提供一些参考和借鉴。一、台湾民宿发展分析（一）台湾民宿在发展过程中所遇到的问题分析（1）民宿本质遭到扭曲由于受到利益驱使，台湾民宿的范围被人为性的扩大，这就导致台湾民宿在管理过程中，可能出现诸多问题。同时，随着民宿范围的随意扩大，民宿本质遭到扭曲，导致其品质有所降低，给台湾民宿的经济利益带来了巨大的损失。（2）管理存在一定的缺陷台湾民宿管理过程中，仍旧存在一定的不足，导致一些非法民宿的存在。结合台湾“旅宿网”调查显示，注册的台湾民宿超过10000家，但这其中，存在一些非法民宿。據台湾观光局发布的一份民宿调查数据显示，2

3、014年合法民宿为5454家，非法民宿有393家。（3）大量资本注入导致竞争加剧台湾民宿经济效益的实现，使越来越多的投资商入驻该行业，这就导致台湾民宿数量每年呈现出大幅度的上涨趋势。随着台湾民宿数量的暴增，这就导致民宿的经济效益有所下降，使整个行业竞争加剧，从而引发一系列不当竞争行为，给民宿业发展带来一定的冲击。（二）台湾民宿发展所遇问题的解决方案分析（1）规范行业标准注重对民宿发展的本质进行把握，从而加强对民宿标准进行规定，使民宿行业发展更加规范化，方便政府对其进行有效监管。在这一过程中，要注重防止民宿随意扩大，保证民宿的质量，给旅客带来更好的住宿体验;（2）加强政府监管力度民宿开办过程中，

4、要注重对资源进行科学、合理利用，适当提升民宿开办标准，避免资源浪费问题的出现。同时根据民宿业管理规定，做好对民宿的管理工作，取缔非法民宿;（3）创新营销手段加强民宿营销手段创新，实现政府与行业协会进行主导的发展模式，从而保证民宿发展具有更大的发展优势。同时，科学、合理的对民营资本进行引导，避免民宿业投资过热，造成资源浪费。二、海南民宿发展分析海南民宿发展与海南地区旅游业发展有着密切的关联性，据相关数据调查显示，2016年第一季度，海南省共接待游客1610.69万次，同比增长13.4%。其中，“夜游客”1271.57万人次，同比增长11.8%;一日游游客339.12万人次，同比增长19.5%。另

5、外，过夜旅游收入约为156.80亿元，同比增长13.8%。关于海南旅游过夜游客的增长情况，如图1所示：随着过夜游客的增多，住宿市场得到了快速发展。其中，澄迈县、文昌市、琼海市、安定县旅游人数增长较快，这给当地民宿业的发展创造了有利条件。民宿业得到了迅猛发展。据统计，2010-2015年期间，民宿营业额占比逐年增加，具体情况如图2中所示：（一）海南民宿发展优势（1）政策优势现阶段，随着改革开放不断深入，海南的对外开放水平不断提升，尤其是国际旅游岛相关政策的出台，为海南民宿发展提供了政策优势。这一过程中，由政府引导，通过制定一系列规章制度，使海南民宿业得到了迅猛发展。（2）经济优势海南经济发展水平

6、不断提升，房源充足，这给海南民宿业的发展带来了较大的发展契机。三线城市房产投资热度呈现出较大的涨幅，通过利用房屋开展民宿业的发展，对于提升经济效益来说，具有重要意义。近年来，随着海南旅游业的快速发展，加之其在房屋方面的优势，进步刺激了民宿业的发展和进步。（3）基础优势海南民宿业在形成产业化发展链条之前，一些个别房主结合旅游业情况，纷纷发展期家庭旅馆。在此基础上，民宿产业化发展格局的形成之际，借助于原有的家庭旅馆模式，更加有利于家庭旅馆朝着民宿产业化发展方向迈进，从而增强海南民宿的发展实力，使其经济效益得到较大幅度的提升。（二）海南民宿业发展存在的问题（1）品牌建设不足海南民宿业在发展过程中，缺

7、乏自主品牌建设，产品难以突出民宿业发展内涵，影响到了海南民宿业的长远发展。品牌建设过程中，海南民宿业缺乏对自身优势予以关注，导致民宿产业发展的差异化不足，无法给游客留下深刻印象，这就难以扩大海南民宿业的品牌影响力。（2）行业规范性较差在对海南民宿业管理过程中，相关法律法规缺失，导致民宿业发展存在诸多不足。当民宿业主与旅客发声争执过程中，如何对双方合法权益进行维护，目前存在一定的空白。同时，现有立法以及相关政策法规建设过程中，缺乏对实际情况进行考虑，不利于海南民宿业的长远发展。（3）服务专业性不足人员专业性较差的问题，是海南民宿业发展面临的一个突出性问题。在这一过程中，海南民宿业发展很难针对性的

8、为旅客提供服务。服务人员在服务能力和服务质量建设方面关注度较低，一些民宿的服务质量较差，给整个行业发展带来了不利影响。三、基于台湾民宿发展经验下海南民宿发展的启示通过对台湾民宿的发展经验进行分析，台湾民宿已经逐步形成较为完善的发展体系，使其发展能力得到了较大程度的提升。海南民宿由于发展时间较短，产业化发展较为落后，导致其经济效益实现受到一定的阻碍。因此，海南民宿在发展过程中，要加强对台湾民宿发展经验的学习和借鉴，从而更好地促进自身的发展和进步。结合台湾民宿经验，海南民宿发展可注重对以下几点内容进行把握：（一）加强旅馆品质建设，打造民宿发展品牌（1）突出资源优势海南地理状况以及风土民情与台湾岛有

9、着一定的关联性，双方在民宿业发展方面，有着独特的发展优势。海南自然资源和人文资源丰富，旅游产业发展规模正在进一步扩大，这为海南民宿业发展带来了巨大的客源。（2）加强品牌建设海南民宿的知名度较低，并且在分散化经营模式下，难以很好地打响品牌，吸引旅客。对此，海南旅馆品质建设，要注重对地理环境特色予以把握，提升民宿居住环境。除此之外，加强品牌建设，对民宿资源进行优化整合，打造龙头企业，带动民宿产业化发展。（二）加强法规政策建设，做好行业规范（1）注重行业规范行业规范问题是海南民宿业适应现代发展形势，获得更好发展和进步的关键。在这一过程中，如何做好相关法律法规建设，是其必须考虑的一个焦点性问题。从台湾

10、的发展经验来看，通过实行民宿管理辦法，很好地对民宿业的发展进行了规范，使民宿业走上一条规范化、标准化的发展道路。（2）加强标准化建设海南民宿业的标准化发展，通过资格认证、定价标准建设、设施标准建设等，能够保证民宿业的合法地位，使民宿业在布局以及具体建设过程中，能够实现统筹发展的目标。另外，海南民宿业发展正呈现出一种快速的上升趋势，这一背景环境下，可能导致更多的资金涌入。通过政策规范，能够对资金资源进行合理的利用，使民宿业入行标准得到提升，避免投资过热，造成较大的资源浪费。另外，在对民宿业进行政策规范和引导过程中，要注重发挥海南民宿业的自主性，尊重海南民宿业的主体地位，使其在具体发展过程中，能够

11、对市场经济发展形势予以把握。（三）海南民宿业发展应扩大规模效应，加强产业集群发展（1）突出规模效应海南民宿业在发展过程中，虽然在经济效益获得能力上有所提升，但与台湾民宿发展相比，仍然具有一定的差距。海南民宿业目前呈现出分散化的发展特征，产业化发展效果较差。另外，民宿产品建设过程中，不能够很好地把握旅客需要，娱乐性较差，这就导致其在吸引旅客方面，存在一定的缺陷。（2）加强龙头企业建设加强龙头企业建设，以龙头企业作为指引，能够很好地提升海南民宿业的发展质量。民宿业龙头企业的建设，无论是在规模效益还是技术经验方面，都不是分散化的小型民宿行业能比的。通过加强民宿业龙头企业建设，能够对资金、技术、经验进

12、行有机整合，增强民宿业的发展能力，从而在品质建设、品牌建设方面，发挥更大的优势。（四）加强民宿经营者素质建设，打造专业化服务团队（1）加强服务素质建设海南民宿业的发展，经营者自身素质对于民宿业长远发展和进步来说，有着十分重要的意义。对此，海南民宿业要想实现可持续发展目标，民宿经营者素质建设问题必须予以慎重考虑。（2）加强专业能力建设在服务过程中，服务质量也存在较大的问题。专业能力的问题，可能导致经营者与旅客之间的矛盾加深，从而降低行业整体服务质量，使旅客对民宿业的不满意程度加深，这就可能导致民宿业的经济效益受损。对此，在进行民宿经营者素质建设过程中，要考虑以下几点内容：一是做好民宿经营者服务培训工作，使其能够了解民宿服务的基本内涵，在管理以及服务标准制定过程中，更好地解决民宿业发展形势;二是提升民宿经营者的管理能力建设工作，使其专业性得到提升，保证民宿业经营过程中的各个环节问题得到合理解决;三是加强管理理念应用，对新的管理经验和技术进行学习，从而对海南民宿业现阶段存在的发展难题进行科学、合理的解决。结束语：从民宿业发展的内在动因来看，经济社会的发展进步，为民宿业发展创造了有利条件。台湾民宿业和海南民宿