浅谈青年班主任与家长的沟通艺术(清风出品)

1、浅谈青年班主任与家长的沟通艺术 浅谈青年班主任与家长的沟通艺术青年班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,家长可能对你的能力产生怀疑，甚至轻视你;而青年班主任由于年轻气盛，面对家长的挑剔和无端的指责往往不能克制自己的感情,从而导致双方矛盾的激化。那么青年班主任又该如何与家长沟通呢一、以礼待人 1、礼节周到热情 不论去家访还是家长到学校来了解情况，青年班主任都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时，我们要起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如请坐、请喝茶等等。这样就会使家长明白你是一个很

2、有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。 、选择良好时机和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待,把家长晾一边,只会导致家长牢骚满腹。 3、面带微笑 在人际交往中，微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻

3、易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。二、以情动人 、让家长知道你对他的孩子特别重视事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。 、让家长对自己的孩子充满信心 和家长交流时,青年班主任最感头痛的是面对差生的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息,无言以对。对于差生,我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩

4、子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用这孩子很笨这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点,语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。 3、让家长明白他的意见很重要谦虚诚恳，专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被软化得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以对或是这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情

5、的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。 三、以理服人面对自己孩子存在的各种问题,望子成龙,望女成凤的家长们往往束手无策，他们很苦恼,也很着急,他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的灵丹妙药。如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信。而在给家长建议时,要注意以下几点： 1、语要委婉 青年班主任面对的是比自己年长的家长，不能居高临下,我们不要使用你应该或你必须这样命令性的字眼,而应该说我认为或你认为怎样这些婉转、协商性质的词语,这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。 2、要有针对性在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对学生的实际情况如成绩、个性等，不能模糊不清，泛泛而谈,让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。 3、要科学实用给家长的建议要条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。没有把握的不要说,记不准确的不能说，要实事求是,不能言过其实，故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养，积极探索，勤于思