基于校园网平台的在线教育质量保障体系研究

1、    基于校园网平台的在线教育质量保障体系研究    摘 要 随着高等院校信息化发展的不断深入，依托于校园网管理平台的在线教学不断发展，但在其发展过程中教育质量一直是困扰其发展的难题。研究以现有的校园网在线教育保障体系解析为切入点，进一步提出了三位一体的校园网在线教育质量保证体系，对高校在线教育的发展具有重要意义。关键词 校园网；在线教育；质量保障doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 107 g642.4 a 1673 - 0194（2017）11- 0218- 030 前 言随着网络

2、及通信技术的发展，基于网平台的在线教育异军突起。不容否认，网络化在线教育在时间和空间的自由度、灵活度、网络化知识的获取广度、基于网络的信息共享度、学生的学习自主度、教学形式的多样度等诸多方面优势明显。随着教育教学管理信息化的普及，以高等院校校园网系统平台为依托的教育教学模式成为高校发展网络在线教育的主要形式和主要环境，是“互联网+教育”产业融合时代背景下，高等院校网络化教学改革的主体和主要解决方案。如研究者所在高校就在校园网的基础上，进一步搭建了由上海卓越睿新数码科技有限公司开发设计的在线教学系统。据不完全统计全国约有一半以上的高校不同程度的开设了校园网在线教育功能。基于网络化发展，以校园网平

3、台为依托的在线教育具有较强的优势和实施性，但其同样也面临网络化在线教育教学质量难以控制的问题。問题的来源多方面，如在线学习依赖于学生的学习自主性、教学过程教师难以控制，在线教育考核模式单一、教学管理不到位等等。如何在网络环境下构建科学的、合理的、具有可行性的质量保障体统是其发展中的关键性问题。本文将研究点关注于现有校园网在线教育形式和教育质量保障体系的分析，目的在于构建科学的、严谨的、有效的校园网平台下在线教育的保障体系。1 现有校园网在线教育及质量保障体系解析研究过程中，研究者对10所高校校园网平台下的在线教育及质量保障体系进行了分析调研。目前，校园网在线教育的系统的主要技术组建形式是在原有

4、的校园网平台基础上，采用第三方技术在原有的功能平台上进行在线教育功能扩展，构建在线教育功能性模块。校园网在线教育的实现模式主要集中在两个方面：将高校课程的部分内容进行线上的拓展，实现线下、线上的教学结合，是一种混合式的教学模式。完全基于网络的在线课程，实现整个教学过程的网络化，包括教学视频、教学资源、教学实验虚拟、教学讨论及教学考核等等。是以学生为主体的，以社会应用或实际需要为指导的自发式学习模式。校园网在线教育的质量保障体系针对两种教学模式各有不同。线下、线上混合教育模式的教学质量保障重点来源于传统线下教育的成熟的、健全的质量保障体系。线下教育的质量保障体系来源于多方面的质量工程的管理，如对

5、教师的能力及业务考核、课程教学与实施的监督、学生的学习管理、教学资源与环境的支撑、教学效果的考核及教务工作的科学化管理等诸多方面，是成熟的质量工程体系。线上部分与完全基于网络的在线课程质量体系，面临诸多问题，首先，对教师的管理依赖于线下职能，线上对教师的能力和业务考核严重缺失。其次，线上教学过程的监控考察点较少，过多集中于访问量及访问时长、参与活跃度两个方面。最后，在线教育考试形式简单，复杂考试难于实施。再次，在线教务管理职能模块与在线教育模块不能很好的协作，基于开发的难度和模块独立性，软件设计过程中必然导致模块的协作性差。2 三位一体的在线教学质量保障体系通过上文论述可知，基于校园网的高等院

6、校在线教育虽然得到了大力的开发与发展，但其教学质量保障的诸多方面（教师管理、教学过程监控、教学考核及教务活动等）还存在较多的问题和不足之处，阻碍或限制了校园网网络化教学的发展。基于此，研究者给出了以网络平台为载体的三位（教师、学生、学校）一体的教学质量保障体系，如图1所示。教育教学的质量保障体系是一个完整的生态系统，生态系统离不开环境、参与者和生态过程。本研究提出的在线教学质量保障体系生态系统中，校园网教学平台是整个体系的生态环境，其主要包括资源支持环境、参与者使用的社会环境、活动开展的过程环境等多部分有机构成。教师、学生和学校是生态系统的参与者，三者在校园网教学平台的生态环境中相互配合、协调

7、及相互制约完成相应的教学生态活动，是教学质量保障的全体成员。线上教学质量领导与管理、线上教学目标体系、线上教学资源保障、线上教学过程管理和线上教学评价是教学平台支持下，由三方参与的生态过程，是教学质量得到保障主体活动。目前，有关教学质量保障体系的主体活动的理论和设计已趋于成熟，提高在线教学质量的关键性研究是在三方的参与下，在校园网教学平台的环境中如何设计和开展质量保障活动。在线教学质量的领导与管理强调的是学校方基于已有的校园网教学发展、教学内容、资源、网络环境及教师与学生的具体情况等，通过多方位的信息的收集与处理进行基于校园网教学质量保障建设的规划与决策单位，其构成往往是集学校各相关职能管理部

8、门及教师的校园网教学质量保障专家团队，并进行相应的调查与研究，进行规划性和方向性的设计。在线教学目标体系是学校根据网络与教学相结合的形式和教育的社会需求，并根据各学科的具体的教学内容制定校园网教学平台下，在线教学的总体目标和保障措施，明确教学质量保障的价值导向。在整个生态系统中教师根据校园网平台的教学支持功能和教学内容的社会需求合理制定教学目标，学校方一是宏观在线教学目标体系的制定，二是教师个人目标体系的综合。在线教学资源保障强调三个方面：在线教学教师资源保障。在线教育的开展关键所在是拥有熟练使用网络教育功能、能够充分利用在线教育手段的网络化教师队伍。其师资建设来源于教师自身的自我学习与发展和

9、学校的教师网络教学的相关骨干教师培训。网络教学经费的经费保障，设立相应的专项经费保障生态系统的实施运行。在线教学设施建设。包括网络教学平台基础设施建设，其往往附着于高校校园网建设，以及在线教学开展辅助设施建设，包括教师、学生的网络接入设施等。在线教学过程管理区别与传统线下教学管理，线上教学具有形式多样、开放性强、时间/空间灵活、交互形式多样等特性，使在线教学的过程管理难捕捉和控制。加强在线教学过程管理，首先是教学过程管理的职能部门的职能实现网络化，这是在线教学过程管理的第一步，即实现校园网平台下的教学管理职能与教学平台的深度融合。其次，开发新的在线过程管理的新技术与手段。在线教学评价是教学质量

10、、教学效果的直接体现。在新的在线教学生态系统中应重点关注以下几个方面：进一步加强在线教学的过程性评价，对学生的参与性、活跃度、技能形成性等进行合理的网络化考量，这需要网络化专用技术的支持；加强对教师的评价；加强在线教学的社会价值性评价和学生综合素质评价。3 结 语网络信息化的发展使教育与教学插上了网络的翅膀，“互联网+教育”的融合推动了教育教学在新时代的变革。校园网是高校信息化、网络化的重要平台，依托于校园网平台的在线教育不断涌现并成为高校网络化在线教育的主体和主要形式。但其发展依然面临诸多影响教育教学质量的问题。问题源于网络教学的自身特性、现实条件和技术的制约，如何克服困难提高相应的教学质量成为关键。本研究以此为切入点进行实地调查分析，并提出了校园网平台下高等院校在线教学的三位一体的教学质量保障体系，从生态