宝商集团家美佳店庆策划案

1、备忘录企划n02003012报：宝商集团总经理、采购总监题目：家美佳店庆策划案日期：2003年7月17 ei由：宝商家美佳店企划部免费瀏的篁雀奖 創約阿伦滚滚耒感恩回报壹年店庆一. 活动目的因势造市，借1周年店庆之机，以“感恩回报”为主题，“刮刮卡、限时免费”为内容, 进一步宣传家美佳“天天平价”的经营理念，巩固家美佳店在消费者心冃中的形彖，拉 动人气，再攀销售新高！二. 活动内容（一）“茨氏农美住阿怪創創亲"甸出来的阿伦！活动时间：2003年8月2日（周六） 2003年8月9日（周六）1. 活动规则 .购物得“創钊卡”活动期间，凡在宝商家美住当h购物累计满50元（一楼建材超市、二楼

2、家电区域满100 元）的消费者,均可获得家美佳“阿迄創創耒”刮刮卡1张；当日购物累计满100元（一楼建材超市、二楼家电区域满200元）的消费者，可获2张；依次类推，多 买多赠，零头不计。（租赁及手工收款的区域以“本区域不参加本次活动”的pop示意） .电脑购物小票得“創創卡”活动期间，凡是持有2002年8月12日2003年7月31日 宝商家美佳购物广场电脑购物小票的顾客，每5张小票即可兑取“創创卡” 1张；每10张小票即可兑取“創的卡”2张；依次类推，只计电脑购物小票张数，不计算或限制金额。2. 活动参与 .兑収刮刮卡请您持有效电脑购物小票到设置在广场的“炙$寰美住砂迄的甸来刮刖卡兑取处” 兑

3、取刮刮卡。 .参照兑奖请您参照设置在广场的“中奖符号公告栏”核对您手中的刮刮卡是否中奖。 .领取奖品请您持中奖刮刮卡到设置在广场的“炎区赛美住阿他創的来奖品领取处”领取您的 奖品。一、二、三、四等奖必须持有效身份证件到财务部办理领取奖品手续。3. 奖项设置及中奖字样刮刮卡屮奖对照字样奖项设登中奖字样奖品名称备注等奖2匹柜机1台二等奖25”超平彩电1台三等奖现场对照（何时保密）双缸洗衣机1台四等奖微波炉1台五等奖太空被1套六等奖卫生纸12粒装1包七等奖洗衣粉1袋4. 筋别涯总事呃： .的豹羣额口障步夭第诂，磴朗无妖，舷第针后專奘不诂。一樓建材超韦、二樓寰电巨域的豹的含额若幺金血e w破豹幼含额第

4、针时，口能滋毀1/2含額第针。 .甸創卡若无怯創另、創石空如、字色稱么不淸老视用无敘卡，镐倉捋卡廉取枸間数量的新卡。 .甸創卡厶侖侈俺、徐飯以2冷何衫式的綾擴，旣被祝为无盘卡,希逡久书事老枸应的黄停。 .电食吋询倉烤奖呂一并保。 .本次溜动的奖忆統含©理。本沼动衆务超释权滋宝奇寰美住強的广扬所有。（二）“除吋免娄买东西不花钱啦！”活动时间：2003年8月10 b （周日） 2003年8月17 b （周日）活动期间，凡到宝商家美佳二楼超市购物的顾客（金额不限），均有机会享受“舅空& 不/毬”的大礼!活动8天内,每天每小时抽出1分钟做为中奖时间段,在这1分钟内购物 的顾客均可厚受

5、免费大礼！活动细则具体如下：1. 抽奖区间每天的9:00 一9:59；10:00 - 10:59；11:00 - 11:59；12:00 一12:59；13:00 13:59；14:00 -14:59；15:00 - 15:59；16:00 16:59；17:00 一17:59；18:00 - 18:59；19:00 -一 19:59；20:00 20:59；21:00 21:59；2. 开奖时间每天的10:20 抽出昨日21:00 21:59及当日9:00 9:59两个时间段的中奖时间。11:20 抽出当日10:00 10:59时间段的中奖时间。15:20 一捕出当日11:00 - 11:5

6、9、12:00 12:59、 13:00 13:59、14:00 -14:59四个时间段的中奖时间。17:20 抽出当日15:00 -15:59、16:00 16:59两个时间段的中奖时间。19:20 一抽出当日17:00 -17:59、18:00 一18:59两个时间段的中奖时间。21:20 一抽出当日19:00 -19:59、20:00 20:59两个时间段的中奖时间。3. 抽奖地点家美佳购物广场舞台。4. 抽奖方式由现场顾客当众抽奖。5. 中奖办法 中奖分钟的00秒59秒。例如：中奖时间为8:50,那么手持8:50:008:50:59电脑购物小票的顾客即为本区间的屮奖顾客。6. 兑奖办法

7、 中奖顾客请持电脑购物小票、冇效身份证件到设置在一楼门厅外的广告兑奖处办理兑奖手续。7. 商品退货 退货时请您将购物款一并退回。8. 猗别涯童事頃： .血曲殆幼j萦口喉昴加步天的处奖浮动。（21:00 21:59吋间段例外） .申參矗客盘须卷书0猱黑，步©不探视巧©动象各。（21:00 21:59时间段例外） .中舅是名阵额希心久币4999走，統金©理。 .本次沼动眾禺丝释权滋宝奇家美住胸幼广够所侖。（三）“超侬舍冕幸迄犬抽奖”活动时间：2003年8月12日（周二）2003年8月14日（周四） 凡在活动期间到家美佳购物广场的顾客，均可参加“超仏舍员幸迄丈抽奖”活动

8、。 只要开奖当天您正在家美佳，就不会错过得“空调”人奖的机会！还等什么，赶快到 家美佳来吧！1 活动抽奖8刀12 口、13日、14 l1每天上午10:30在家美佳广场舞台当中抽奖。以抽数码的方式 确认小奖的会员卡号码。先抽出千万位数码、再抽出百万位数码、万位数码、千位数 码、个位数码。2. 活动兑奖请您在抽奖当天持会员卡及有效身份证明对照设置在广场的“超侬舍屍幸迄丈拎參 开奖公告栏”或者在抽奖现场直接兑奖。只要您的会员卡号码与屮奖号码相同即为小奖。3. 奖项设置一等奖1名奖1匹壁挂式空调且口二等奖2名各奖吸排油烟机4；厶 n三等奖10名各奖台式风扇冷厶 且口注：本次活动奖品税金自理。4. 领奖

9、办法 办理领奖手续请您于抽奖当天持有效身份证明及中奖会员卡到一楼总服务台办理领奖手续。 领奖手续必须在开奖当日办理，逾期不到，将被视为弃奖，失去领奖资格。 .领奖具体办法请您于2003年8月17日下午六点，持有效身份证明及领奖手续单到家美佳购物广场 舞台统-领奖。（四）“dm申丈奖阿北送侈.喜”活动时间：2003年8月1日（周五）2003年8月17日（周日）下午6:00整。凡在活动期间收到我公司dm的消费者均可参加“dm中犬奖 阿北送侈.專”的活 动，具体规则如下：1. 奖券填写请您在2003013期dm刊头的兰色奖券区域内用圆珠笔填写好您的姓名、 住址、身份证号码、联络电话。要求字迹工整清晰

10、、填写齐全，否则将被 视为无效投奖。2. dm投奖一一请您将奖券区域延虚线剪下，投入设置在二楼超市入口处的“dm幸运箱”内，您就冇机会中得dm大奖!3. 投奖时间2003年8月1日至8月17日下午6:00整，请您切记投奖的时间，千万不要错过。4. 抽奖时间2003年8月17 r f午6:00,在家美住购物广场舞台当众抽奖。5兑奖时间中奖的顾客请您持有效身份证件于2003年8月18 fi至8月20日到一楼总服务台办理领奖手续，逾期将被视为弃奖处理。奖项设置：一等奖1名奖1匹壁持式空调壹台二等奖5名各奖落地电风扇壹台二等奖50名各赠店庆大礼包壹个（五）“茨氏龙反犬c包” 开心购物每一天！活动时间：

11、2003年8月12日（周二）店庆当天凡2003年8刀12 口在宝商家美佳当口购物累计满50元的顾客，均可到一楼总服务 领取"坎空店反犬紅包"壹个。购物金额不重复累计赠送，数量有限，赠完为止。（六）“娠知炭美任咸生日礼品大派送凡出生年刀日为8刀12日的顾客，均可凭冇效身份证明到“家美佳蛋糕房”领取生li 蛋糕一个！（赠完为止）在2002年8月12 h出牛的小朋友，凭出住证明还可领取再领 取精美的生口礼品一份！（赠完为止）（七）“好戒世纟加戏夏” 宝商家美佳纳凉晩会活动时间：2003年8月9日（周六）2003年8月17日（周日）凡在活动期间到宝商家美佳购物的顾客，自2003年8

12、h 9 u至8刀17 口天天都可免费欣赏到丰富多彩的文艺演出及人型促销活动，好机会千万不能错过哦！（采购部负责店庆场外活动谈判）三. 活动宣传1. 电视广告（详见附件4） .自7刀31 li至8刀2 li在宝鸡冇线台做游动字幕广告。 .6 7m 31 h至8月2日在宝鸡电视台做30秒标版广告。 .自8刀7 口至8 j1 9 u在宝鸡冇线台做游动字幕广告。 .自8刀7 li至8h9u在宝鸡电视台做30秒标版广告。集团广告公司协助发布事宜。2. 报纸广告2003年8m 8日（周五）宝鸡fi报一 个版面的店庆活动宣传广告。（委托广告公司设计）集团广告公司协助发布事宜。3. 广播电台（详见附件4）宝鸡

13、广播电台（3套节忖）。集团广告公司年度栏目包版。4. dm宣传店庆dm加刊，由原来的对开版面改为“3张8开的装订折页”。dm的第1页整个作为刊头，做店庆主题活动的细则宣传。5“口媒”宣传由各部门负责人将活动规则以信息分享形式传达至每一位员工，让员工做口媒宣传，告 知他们的家人、同学、朋友以及各种社会关系,宣传我们的“感愆旅1年龙灰” 的各个主题活动，进一步加强活动的宣传力度！（时间：7月31 h开始一直持续到活动 结束，要求每一位员工都做义务宣传员。）6. 店内广播客服部录制活动内容广播稿。全天候循环播!llo（注意各个主题活动的具体活动时间）。7. 店庆氛围设置具体包括：活动规则喷绘宣传栏1

14、个、拱门至20麋、升空气球30只、演出舞台设置、 场内悬挂店庆串旗等等。（详见附件1： “店庆氛围计划”）四. 活动参与部门及相关流程1. 刮刮卡兑取处、领奖处 .人员组成及班次安排a. 人数及班次:共18人,每班9人,分为两班。8:30下午3:00 下午2:30晚9:30b. 人员组成：一组负责人：组员：二组负责人：组员：注：（1）各部门刮刮卡发放处人员于7月31日下午5:00点到会议室集合，参加培训。（2）各部门刮刮卡发放处人员不得随意更换，如有特殊情况须提前通知企划部。（3）刮刮卡发放处的成员在活动期间（8/28/9）的排班由企划部安排，望各部门给 予支持。 .组长职责及刮刮卡发放流程组

15、织、安排小组成员严格按照刮刮卡兑取、领奖工作流程执行，具体如下：a. 刮刮卡领収每天早忌&30 z前到金划部领取刮刮卡，并将昨f1发放情况列表交于企划部。b. 刮刮卡兑取处氛围设置每天早晨9:00 z前必须将奖品推头、兑取处氛围设置到位。每天晚上9:30 z后将奖 品清点入库，并设立卡尺，核对奖品与刮刮卡数量。c. 核对有效电脑购物小票（1）电脑购物小票冇效期均为当口，逾期无效，零头不予累计。（2）注意小票区域：满50元发放一张，一楼建材超市、家电区域满100元发放一张。d. 计算发卡数量核对小票后，用计算机累计购物金额，除以50,得出应该发放数量，并将其书写在第 一张小票上（注意数字

16、上必须划上圆圈），然后用钉帖机将全部小票装订，并在每一 张电脑小票上加盖“宝商家美佳购物广场活动专用章（1）”。再将装订好的小票-边 “唱数”（让顾客听到）一边传递给发卡的同事。e. 发放刮刮卡发卡同事查看小票上的发卡数虽，点出相应的刮刮卡或者让顾客自己挑选，然后核对数 量，再将刮刮卡及电脑购物小票一起交给顾客，并再次“唱数”及提醒顾客“请您拿好 小票”。f. 奖品发放发放奖品前，首先检验中奖刮刮卡的“兑奖字样”是否正确，然后将中奖的奖项及数 量用大写清晰的书写在每张小票上（如：一奖，4个，以备日后顾客退货时追回奖品），之后再加盖“宝商家美佳奖品付讫章（1）”。最后将小票和奖甜一并交给顾客。四

17、等奖以上的获奖顾客，请带到财务部办理领奖手续（缴纳税金）并通知企划课课t到场确认并 做好记录，再行发奖。（金划课长立刻派人书写获奖“顾客姓名、奖项等信息”的pop, 分别张贴于广场2张、超市入口 1张、超市出口 1张、总服务台1张，并通知总服务台不停的广播。）2. 财务部限时购物奖金兑取处p段时豹幼奖奎免取牡设置在一楼广告兑奖处，总服务台背后。工作时间8刀10 l1至8 月17 h,每天的9:50-营业结束，负责每日为屮奖顾客兑取、发放奖金。具体如下： .人员组成及班次安排共6人，分两组，每组三人。其小每组必须有一名财务部同事掌管现金。企划部开奖后，立刻将各个时间段的具体中奖时间通知“免取处”

18、。 .顾客持屮奖电脑购物小票到“兌取处”兑取奖金。 .“兌取牡”工作人员按照具体中奖时间检查中奖电脑购物小票以下内容：a. 查阅日期是否是当天的日期，只有当天的小票才有效。（昨h 21:00 z后例外）另外要特别注意收银台位置，有的区域是不参加限时免费活动的。例如：一楼建材超 市。b. 查阅时间是否是中奖时间；包括时、分、秒。c. 查阅金额注意小票上的购物金额，并在记录册上记录下小票的流水号、购物金额、已备查证。d. 顾客登记比小奖顾客在屮奖记录册上签名。超过800元以上的顾客需持身份证领 取奖金。e. 核算税金用小票金额扣除20%税金即为顾客中奖金额。诚：g窃额超但4999无的滋4999 针

19、篇，即：发命廠客的申奖畲颔不拓过3999.2总。f. 发放奖金一一在中奖小票上加盖“宝商家美佳活动专用章（2）”并且注明返还现金。 最后把奖金额付给顾客。 .次日将昨天的中奖总金额汇报店长室。 .8刀18 口早将活动中奖的总金额汇报店长室。3. 客服部dm奖品发放8刀18 口早&30,企划部将dm幸运抽奖奖品发放记录册（记录册内冇中奖顾客名单） 送交客服部总服务台，总台等待顾客前來兑奖。具体流程如下： 顾客兑奖顾客凭有效身份证到总台兑収奖胡。吋间为8月18日至8月20 ho .查阅少份总台对照企划部出具的dm幸运抽奖奖品发放记录册杳阅顾客身份证的姓名、身份证号码等内容。 .税金办理总台

20、在确认顾客身份准确无谋后，让顾客在凶幸运抽奖奖品发放记录册登记签名，然后带领顾客到财务部办理税金缴纳手续并协调家电课将奖发给顾客。 .反馈企划8月21 h早总台将dm幸运捕奖奖品发放记录册返还企划部。4.客服部 “欢乐店庆大礼包”发放 .礼包到位企划部于8月11日下午8:00前将人礼包运至扶梯下面仓库存放并通知总台验收。 验证发票8月12 h当天，总台根据顾客提供的电脑购物小票仔细查验，确认符合标准后，将大礼包发给顾客，并在电脑购物小票上加盖“宝商家美佳购物广 场奖品付讫章（2）”。待人礼包发放结束，即刻将企划部制作的“人礼包 已发放结束谢谢合作”的指示牌陈列到位。5客服部 “務侬舍員幸迄丈抽

21、奖”领奖手续办理处 .中奖会员卡号明细表企划部在每次“超侬舍屍辛迄犬抽奖"后立刻将“中奖会员卡号表”送至总服务台。 .核对会员卡顾客持小奖会员卡到总服务台兑奖，总服务台需核对会员卡号是否与开奖号码相符。 .中奖顾客登记总服务台在核对顾客中奖会员卡正确无谋后，让顾客在“小奖会员卡号表”上登记并签 字，然后带领顾客到财务部办理税金缴纳手续。最后将“超侬舍屍幸迄丈抽參领奖单”（两联）的正联交给顾客，副联留存以备发奖时查证，并向顾客明确发奖时间为2003 年8刀17 口下午六点在家美佳购物广场舞台当众发奖。6.食品专柜课“衣初家美住咸4 0紅的派送处 .企划部提前一天将“铁如炭美住咸点住的派

22、送封'送到食品专柜课蛋糕房。 .开业当天食品专柜课派专人负责发放蛋糕及牛f1礼物（金划部提前将礼品送到），核对顾客身份证（儿童需出示出生证明），做好登记并让顾客签名。五. 活动费用详见附件2： “店庆费用预算表”六. 活动筹备详见 附件3： “店庆活动筹备工作任务清单”（企划部留存）*附件1:宝商家美佳一年店庆氛围设置计划每年的8月12日，是我们全体宝商人的节日！就在2002年的这一天，一个伟大而富有 激情的团队“宝商家美佳”豁然靓丽于这座敦厚而悠久的陈仓城！这是一个值得我们宝 商人骄傲的日子！这是一个让我们全体宝商人激情荡漾的日子！我们要让每年这一天的家美 佳变成欢乐的海洋！变成购物

23、的天堂！也最终让这一天变成全宝鸡市民的节日！店庆氛围属于季节氛围工作中的“第五季”，它的设置标准除了体现“节fi”气氛外， 最重要的任务是“营造促销”，店庆就是我们制造的“人为”热点！店庆氛围的主色调应以红、黄等暖色调为主，但我们家美佳的店庆在8月12 h,属于 盛夏酷暑期，主色调又以兰色等冷色为主，这种视觉色调的冲突会让人感觉异样。因此，在 道具制作及陈列位置上我们要做细细的推敲。经家美住店讨论研究，拟定下列店庆氛围的操 作计划，请集团公司领导批示。-.家美佳广场氛围陈述广场氛围以拱门、升空气球为主，具体如下：1. 广场拱门陈列（悬挂拱门横幅）广场设置供应商形象拱门16 20麋，拱门横幅以恭

24、贺开业一周年为主，供应商广告 语为辅c2. 升空气球陈列（悬挂竖幅）广场漂浮供应商标志升空气球或花球20 30个。竖幅以恭贺开业一周年为主，供应 商广告语为辅。条幅由采购部提供供应商名称或品牌名称，我公司统一制作。3. 舞台音响陈列广场西北侧（广告灯架旁）设置舞台及音响等道具，为店庆主题活动的抽奖及供应商促 销文艺汇演提供场地。舞台背扳主题为：免黄觴幼唾唾參 呑呑阿迄滚滾来一感恩回报壹年店庆。4. 店庆主题活动规则展示牌主题活动规则以喷绘形式粘贴于不锈钢宣传栏上，陈列于广场入口（西门）处。5. 店庆其它活动信息展示牌店庆活动其它信息以kt板或pop形式粘贴于小型不锈钢宣传栏上,陈列于广场入口处

25、。6. 活动“领奖处”“兑奖处”设置在广场西侧设置各个活动的“兑奖处” “领奖处”，以“夸张”制作手法，红黄色调的视 觉刺激，让顾客更容易产生购买欲望。二. 家美佳店内氛围陈述丿占内氛围主要以店庆“大特卖”串旗的“丰满”悬挂及各个区域活动捉示牌、pop为主。三. 宝商大桥氛围陈述在宝商渭河大桥、金陵河大桥的灯柱间悬挂62条过街横幅。内容：xxx公司（或品牌）恭贺宝商家美佳 开业一周年店庆（采购部负责供应商谈判，企划部负责制作、安装、维护。）四. 宝鸡商场氛围陈述在宝鸡商场施工脚手架上悬挂“家美佳店庆巨幅”。尺寸：高9米；宽10米。内容：免變豹幼篁篁毋 参参阿迄滾滚来感愆旅 壹年痫灰冬：宝畜炭美

26、住術的广够 石仪一他年it:需玉3往部恋腳俘乡£播建臣徭：&旌役。五. 宝鸡饭店氛围陈述在宝鸡饭店茶色玻璃幕墙上悬挂“家美佳店庆巨幅”。尺寸：高8米；宽9米。内容：宝畜炭美住石业一周年咅鸟宝高炭姜住1歹3 直恩推丈紅回橫 感谢广犬朮费耒一年耒対宝奇炭姜住的淳蔻$支鬲 六福兴店及国贸大酒店氛围陈述福兴店与国贸大酒店做为一个整体设置氛围。具体如下：1. 拱门2座在福兴店及国贸大酒店门口各设置10米、12米跨度的拱门，拱门幅内容：姿宝奇理0j家美任豹幼广够另殳一周年2. 巨幅一面在福兴店弧形玻璃幕墙上悬挂“家美佳店庆巨幅”尺寸：高8米；宽9米。内容：宝畜炭美住石业一周年咅鸟宝高炭姜住1歹3 直恩推丈紅回橫也铀r尢氓數兔-年耒対宝奇嶷美住的淳愛金支鬲!3. 升空气球6只在国贸和福兴店门口广场设置6只升空气球。（供应商贺幅）