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文档简介
1、精品企业培训师测试题一、 单项选择题1、在课堂上,培训师应以(C)为中心。A、老师B、教材C、学员 D、领导2 、下列不是培训师角色的内容是( D )A、编B、导 C、演 D、答3 、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是( A )A、先快后慢B、先慢后快C、一直很快D、一直很慢4 、培训后的主要责任人应是( C)A、学员B、培训师C、管理者 D、所有人5 、一个完整的信息传递给对方,通过态势语言传递的比例为(B)A、 50%B、55%C、60%D、 65%6 、培训师站在讲台上讲课,首选站在讲台的位置是( B)A、左边B、中间C、右边D、都可以7 、培训师的标准站姿为(C)A、丁字步 B、与肩同宽C、
2、比肩略窄D、都可以8、培训师的标准走姿为(D )A、先快后慢B、先慢后快C、进慢退慢D、进慢退稳9 、使用手势时应注意上、中、下三个区域,其中中区主要指(B)A、积极向上的内容B、叙述事情C、消极否定的内容D、都包括10 、与学员眼神交流时,通常看学员时间为( B)A、13秒 B、35秒 C、58秒 D、810秒11 、在表达过程中,以下能达到强调效果的是(C)A、休止B、低音C、重音 D、都可以12 、在作自我介绍时,培训师应多介绍自己的(D )A、姓名意义B、家庭背景C、兴趣爱好D、工作阅历13 、培训师在讲故事时,应首选的故事是( A )A、自己的故事 B、别人的故事C、身边的故事D、古
3、代的故事14 、以下不是结尾的意义的是(C )A、强化主题B、突出重点 C、拉近距离D、提炼思想15 、即兴表达的公式为( D )A、 回顾、 感谢、 愿景 B、 感谢、 愿景、 回顾C、 回顾、 愿景、 感谢 D 、感谢、愿景、回顾 16 、培训师在展示时,首选( A )A、实物 B、模型C、动画 D、图片17 、以下无法让培训更加“美丽”的元素是( B)A、理论B、老师C、内容D、氛围18 、 “首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。 (B)A、序列B、程式C、等式D、叠式19 、想要让学员具有画面感,培训师在表述时应做到( C)A、热情似火B、柔情似水 C、请您想象一下D、应该这样
4、做20 、如果授课对象为基层员工,培训师在授课中应(A)A、抓氛围 B、抓感觉C、抓心态 D、抓效果21 、如果授课对象为中层管理人员,培训师在授课中应( B)A、抓氛围B、抓感觉C、抓心态D、抓效果22 、如果授课对象为高管,培训师在授课中应(C)A、抓氛围B、抓感觉C、抓心态D、抓效果23、在培训中,当学员需求与组织期待发生冲突时,培训师应以(A)为主。A、组织期待B、学员需求 C、培训内容D、领导要求24 、 为了使培训的内容更具说服力, 增强学员的印象, 可以采用以下哪种授 课方法。( B)A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法D、游戏竞赛法25 、讲授法的主要优点是( D)A、学
5、习氛围浓厚B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D 、信息量大26 、小组讨论法的主要优点是(C)A、学习氛围浓厚B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D 、信息量大27 、角色扮演法的主要优点是( B)A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D 、信息量大28 、游戏竞赛法的主要优点是( A)A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力C、化被动学习为主动学习D 、信息量大29 、在授课过程中,以下不是加深学员记忆的原则的是(C)A、简单 B、重复 C、提问 D、次序30 、在授课过程中,为了告别枯燥,应将“数字”进行(D)A、煽情B、比喻C、具体D、换算
6、31 、在授课过程中,为了告别枯燥,应将“抽象”进行(C)A、煽情B、比喻C、具体D、换算32 、在授课过程中,为了告别枯燥,应将“直白”进行(B)A、煽情B、比喻C、具体D、换算33 、在授课过程中,为了告别枯燥,应将“述说”进行(A)A、煽情B、比喻C、具体D、换算34 、以下不是互动方法的是( D )A、眼神微笑B、角色扮演 C、学员读片 D、老师讲授 35 、在“下半句接龙”互动模式中,让学员接的下半句应是( C)A、经典语句B、名人名言C、耳熟能详D、成语故事36 、在课前提问的目的是( B)C、抓住学员注意力 D、了解学员掌C、抓住学员注意力D、了解学员掌C、抓住学员注意力D、了解
7、学员掌A 、引起兴趣B 、 了解学员水平握程度37 、在课中提问的目的是( C)A 、引起兴趣B 、 了解学员水平握程度38 、在课前提问的目的是( D)A 、引起兴趣B 、 了解学员水平 握程度39 、在提问学员时,应注意将( D )A、语速放慢,音量放小B、语速放快,音量放大C、语速放快,音量放大 D 、语速放慢,音量放大40 、以下属于赞赏的反馈语的是( C)A、原来你是这个角度B、原来你这么看C、非常好,太棒了 D、你怎么这么笨41 、以下属于中性的反馈语的是( B)A、不对B、原来你这么看 C、大家掌声鼓励一下D、非常好,太棒了42 、以下属于负面的反馈语的是( A)A、你这种想法是
8、错误的B、原来你是这个角度C、原来你这么认为D 、大家掌声鼓励一下43 、通过转移矛盾的方法技巧可应对下列哪类学员。 ( D)A、沉默寡言型B、口若悬河型 C、窃窃私语型D、故唱反调型44 、授课过程中,如果快到下课时间,但内容还没讲完,可以通过以下哪种方法来解决。( C)A、下课时间推后 B、真诚道歉C、紧急结束法 D、择要而说45 、授课过程中,如果距离下课时间还早,而授课内容已讲完,可以通过以下哪种方法来解决。 ( D )A、提前下课B、真诚道歉C、让学员自习 D、总结回顾或解答学员问题46 、如果在授课过程中,突然忘词了,下列哪种方法不可取。( A)A、仔细回想B、放慢语速C、直接跳过
9、去D、反问学员47 、在授课过程中,如果内容讲错,其错误微乎其微,可以(A)A、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、真诚道歉48 、在授课过程中,如果内容讲错,其错误有点负面影响,可以(C)A、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、真诚道歉49 、在授课过程中,如果内容讲错,是原则性的错误,可以( D)A、不用管他B、立即纠正C、重复正确内容D、真诚道歉50 、在课堂上,如果有学员睡觉,我们应( D)A、立马叫醒他 B、不管他 C、做活动游戏D、先让其睡一会,然后叫醒他51 、学员提的问题不知如何回答时,我们可以通过以下( D )方法来解决。A、反问学员 B、询问其他学员 C、小组讨论D
10、、以上都包括52 、出现以下哪种情况,说明培训需求产生了。 (D )A、投诉增多B、士气低落C、高消耗 D、低效率53 、以下是企业培训需求调查存在的主要问题的是(D)A、调查做得不深入B、方法单一C、需求调查和讲课内容脱节D、以上都包括54 、以下不是观察法的主要缺点的是(D )A、观察对象少B、不够全面C、对观察者要求高D、不够真实55 、以下不是问卷法的主要优点的是(A)A、真实反映B、对象多 C、成本低 D、时间少56 、以下不是访谈法的优点的是(C)A、内容全面 B、真实性强C、成本低 D、交流深入57 、以下不是资料调查法的优点的是( B)A、容易操作B、内容深入C、全面 D、成本
11、低58 、 培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”59 、 培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”60 、 培训素材,可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”61 、 培训素材, 可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、提出“观点”题”62 、 培训素材, 可以让内容更加生动形象,A、提供“论据”B、强化“感受”其中,寓言、故事类素材可以( D )C、启发“思考”D、引发“话其中,问题、案例类素材可以( C)C、启发“思考”D、引发“话其中,联想、对比类素材可以( B)C、启发“思考”D、引发“话其中,数据
12、、实例类素材可以( A )C、启发“思考”D、引发“话其中,游戏、表演类素材可以( C)C、激活“理论”D、引发“话题”63 、 培训素材, 可以让内容更加生动形象, 其中, 图片、 视频类素材可以 ( B)A、提供“论据”B、强化“感受”C、激活“理论” D、引发“话题”64 、以下哪些是搜集素材的方法(D)A、找吸引眼球的素材B、建立素材库C、限量淘汰D、以上都包括 65、培训评估表应在(C)发放。A、培训前B、培训中 C、培训后 D、都可以66 、教室型会场的优点是(A)A、能容纳的学员较多B、便于互动交流C、适合于展示类培训D、学员少而精67 、检测受训者原有水平,收集需求信息的是在(
13、A)A、培训前B、培训中 C、培训后 D、培训整个过程68 、在四级评估中,衡量组织的投资回报率的是(D )A、反应目标B、学习目标C、行为目标D、结果目标69 、培训评估方案的最佳设计方案是( D)A、仅有后测,无对照组设计B、后测-对照组设计C、前测-后测设计D 、前测后测- 对照组设计70 、无线手持话筒的正确拿法是(C)A、上1/3处 B、中1/3处C、下1/3处 D、都可以71 、以下是白板的正确使用方法的是( D )A、使用前应注意检查白板笔是记号笔还是白板笔B、书写白板时,字的大小应确保最后排学员都能看到C、应稍侧身书写 D、以上都包括72 、在电脑键盘上, “黑屏”键是(B)A
14、、A键 B、B键C、W键 D、E键73 、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中玄的特点是( B)A、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递 C、信息量小,有练习环节 D 、信息量大,氛围活跃74 、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中烦的特点是( C)A、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递 C、信息量小,有练习环节D 、信息量大,氛围活跃75 、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中闹的特点是( A)A、氛围活跃、信息量少B、信息量大、单向传递 C、信息量小,有练习环节D 、信息量大,氛围活跃76 、讲师的玄、烦、闹、实四种风格中,其中实的优点是( D ) A、信息量大 B、有练习环节
15、C、氛围活跃D、以上都包括77 、以下不是培训师的能力模型项的是( C) A、表达力 B、洞察力 C、影响力 D、感召力 77 、以下属于学员主动接收的项是( D)A、阅读B、倾听C、看图片 D、参与讨论并发表意见78 、以下属于成人学习动机的是( D)A、满足求知B、专业发展C、个人兴趣D、以上都包括79 、以下不是态势语言的是( B)A、眼神B、话语C、手姿D、站姿80 、培训师最具亲和力的元素是( A)A、微笑B、赞美C、幽默D、融入81 、培训师上场的基本动作中,首先应在台下完成的是( A )A、检查各方面细节B、听到掌声或背景音乐才起身C、从入场处进入状态 D 、昂首挺胸,步伐坚定,
16、直视前方 82 、 在布置培训会场时, 投影幕布固定在讲台中间, 这时可将演讲台放置在 讲台的(A )比较合理。A、左边B、中间C、右边 D、都可以83 、培训师在授课过程中,应保持有一定的走动,这样可以( D)A、活跃会场氛围 B、强调所讲内容C、拉近彼此距离 D、以上都包括84 、培训师在鞠躬时,为了表示谢意,通常(B)A、约15度 B、约30度 C、约45度 D、约90度85 、使用手势时应注意上、中、下三个区域,其中上区主要指( A)A、积极向上的内容B、叙述事情C、消极否定的内容 D、都包括86 、培训师常用的手势中,其中“致意”手势为( D )A、双手前伸、掌心向上B、掌心向下、做
17、横扫状C、手掌侧立、做切分状 D 、五指并拢、掌心向前87 、培训师常用的手势中,其中“沟通”手势为( A)A、双手前伸、掌心向上B、掌心向下、做横扫状C、手掌侧立、做切分状 D 、五指并拢、掌心向前88 、培训师常用的手势中,其中“拒绝”手势为( B)A、双手前伸、掌心向上 B、掌心向下、做横扫状C、手掌侧立、做切分状 D 、五指并拢、掌心向前89 、培训师常用的手势中,其中“号召”手势为( A)A、手掌斜上、挥向内侧B、掌心相对、向内聚拢 C、手掌斜下、挥向外侧 D 、握拳、挥向上方90 训师常用的手势中,其中“鼓舞”手势为( D )A、手掌斜上、挥向内侧B、掌心相对、向内聚拢 C、手掌斜
18、下、挥向外侧 D 、握拳、挥向上方91 、培训师常用的手势中,其中“组合”手势为( B )A、手掌斜上、挥向内侧B、掌心相对、向内聚拢 C、手掌斜下、挥向外侧 D 、握拳、挥向上方92 、培训师常用的手势中,其中“否定”手势为(C)A、手掌斜上、挥向内侧B、掌心相对、向内聚拢 C、手掌斜下、挥向外侧 D 、握拳、挥向上方93 、培训师在运用手势时,应做到( D )A、幅度大一点B、动作慢一点C、要有力度一点 D、以上都包括 94 、以下属于眼神交流禁忌的是( D)A、欺人太甚B、目中无人 C、心中有鬼 D、以上都包括95 、即兴表达的公式为(C)A、我发现、我建议、我认为、我相信B、我认为、我
19、发现、我建议、我相信 C、我发现、我认为、我建议、我相信 D、我发现、我相信、我 认为、我建议 96 、培训课程中,内容与形式的最佳参考比例应为(D)A、 1 : 2 B、 1 : 3C、 2: 3D、 “不三不四”97 、何时互动、如何互动,这些应取决于( B)A、课程 B、学员 C、老师 D、领导98 、内训师在企业中的优势有( D )A、“经济实惠”B、“方便利用” C、熟悉企业文化部D、括99、培训师所做的 PPT 课件中,首选字体为( B)A、宋体B、黑体C、隶书D、仿宋100 、 PPT 课件制作的最高境界是( D )A、专业B、简洁C、清晰D、以上都包括二、 多项选择题1? “嘴
20、巴”与您有哪些关系? ( ABCD )A、自我介绍B、商务谈判C、竞聘演讲D、开会发言2?TTT 课程学习的要领有( ABCD )A、参与 B、投入 C、开放 D、谦逊3?培训的目的有(BCD )A、实现自身价值 B、弥补需求缺口C、缩短表现差距 D、问题4?培训在企业中的重要性有( ABCD )A、加大企业竞争力B、提高企业战斗力C、增强企业凝聚力续企业领导力5?企业内训师的授课风格有( ABCD )A、玄 B、烦 C、闹 D、实6?培训师要达到的境界是( ABCD )A、授人以鱼B、授人以渔C、授人以欲D、授人以誉7、成人认知的规律为(ABCD )A、自我检视B、理论指导C、实战演练D、总
21、结反思8、下列是成人学习的特点的是(ABD )A、要求尊重B、固守经验C、积极主动D、记忆力差以上都包解决实际D 、延9、培训应具备的要素是(ABCD )A、讲解B、演示C、练习D、点评10 、造成紧张的因素有( ABCD )A、学员B、会场C、内容D、后果11 、运用手势时,应做到( ABC)A、手到B、眼到 C、声音到 D、人到12 、眼神交流的优势有( ABCD )A、尊重B、距离 C、控场 D、灵感13 、培训师在表达时,音量大小通常取决于下列哪些要素( ABC )A、会场大小B、人员多少C、音响效果D、个人喜好14 、开场白要达到的三个主要目的有( ACD )A、引起兴趣B、赞美学员
22、C、建立信任D、拉近距离15 、增强条理性的理性语言有( ABCD )A、序列B、程式 C、等式 D、叠式16、互动的三大原则是( BCD )A、随时随地B、为主题服务C、基于学员D、便于掌控17 、以下哪些是互动的方法( ABCD )A、分组竞赛B、案例研讨 C、学员授课D、学员读片18、窃窃私语型学员,我们可以通过以下方法来解决。 (ABCD )A、视而不见B、眼神提示 C、提高音量D、停顿下来19 、考核法的优点有( AC )A、真实全面B、容易操作 C、内容深入D、交流深入20、以下哪些是培训管理不到位的表现( ABCD )A、时间安排不合理B、教室选择不合理 C、教学辅助设施准备不够
23、D 、后勤保障不够三、 判断题1 、培训师的信仰是要热爱培训工作。 (对)2 、培训师在授课过程中,可以讲一些政治方面的敏感话题。 (错)3 、 培训师在授课时, 应多从学员的角度去看问题, 这样才能引起共鸣。 (对)4、培训师在授课过程中,应变被动学习为主动学习,变告知为发现,变明示为暗示。 (对)5 、培训是一门完美的艺术。 (错)6 、情景模拟、角色扮演是被动学习。 (错)7 、成年人学习的态度是给什么学什么。 (错)8、给成年人培训时,应激发学员的学习动机,让爱学习的人学到知识,让不爱学习的人感到快乐。 (对)9 、成人培训比较喜欢轻松、愉快的课堂氛围。 (对)10 、紧张是不正常的,
24、紧张是一件坏事情。 (错)11 、为缓解紧张情绪,每次培训前可以提前至少 15 分钟到达会场,这样可以熟悉一下会场的环境。 (对)12 、为避免口干舌燥,我们可以喝点冰水。 (错)13 、 培训前若很紧张, 我们可以做心理暗示法, 对自己说 “我不紧张”。 (错)14 、培训师无论在任何场所,培训时都必须着正装。 (错)15 、态势语言包括表情、眼神、站姿、手姿、走姿。 (对)16 、培训师的亲和力有微笑、幽默、赞美、尊重、自谦、融入。 (对)17 、培训师的面部表情应丰富多彩,因为传递信息,更要传递情感。 (对)18 、当培训师走到讲台上后,可以立马开始讲课。 (错)19 、培训师站立时,双手可以背在后面。 (错)20 、培训师讲完课后,为尊重学员,应向学员鞠躬,鞠躬时不讲话,讲话时不鞠躬。 (对)21 、手势使用中,其中上区主要指消极否定的内容。 (错)22 、眼神交流可以拉近与学员的距离。 (对)23 、表达中,低音也能起到很好的感染效果。 (对)24 、理性,抓住学员注意力的关键工具。 (错)25 、在授课过程中,培训师应多鼓励、多趣味、多参与。 (对)26 、菜鸟授课时,通常是“顺着讲” ,高手讲课通常是“反着讲” 。 (对)27 、讲授法教学比较适合于一些讲座类培训。 (对)28 、 作为一名培训师, 应该复杂的问题简单化, 多用一些通俗易懂的语言来授课。 (对)29
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