第一章供应链管理基础

1、供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理主讲教师：主讲教师： 田润娴田润娴供应链管理供应链管理课程内容供应链管理供应链管理第一节第一节 供应链管理的产生背景供应链管理的产生背景第二节第二节 传统管理模式及其缺陷传统管理模式及其缺陷第三节第三节 供应链管理模式的产生与发展供应链管理模式的产生与发展第四节第四节 供应链概述供应链概述第五节第五节 供应链管理概述供应链管理概述第六节第六节 实施供应链管理的原则和步骤实施供应链管理的原则和步骤第一讲供应链管理基础第一讲供应链管理基础本课重点本课重点供应链管理供应链管理第一节供应链管理的产生背景第一节供应链管理的产生背景一一. .全球市场竞争环境的变化全

2、球市场竞争环境的变化1 1科学技术的不断进步和发展，信息社会、网络时代的到来科学技术的不断进步和发展，信息社会、网络时代的到来（1 1）信息爆炸的压力）信息爆炸的压力（2 2）技术进步越来越快）技术进步越来越快（3 3）高新技术的使用范围越来越广）高新技术的使用范围越来越广2 2日益激烈的竞争环境日益激烈的竞争环境（1 1）产品寿命周期越来越短）产品寿命周期越来越短例如例如,AT&T,AT&T公司新电话的开发时间从过去公司新电话的开发时间从过去2 2年缩短为年缩短为1 1年年（2 2）产品品种数飞速膨胀）产品品种数飞速膨胀据有关资料统计据有关资料统计, ,从从19751975年

3、到年到19911991年年, ,日用百货品种数日用百货品种数已从已从20002000种左右增加到种左右增加到2000020000种左右。种左右。（3 3）对交货期的要求越来越高）对交货期的要求越来越高3 3全球一体化经济格局的形成全球一体化经济格局的形成供应链管理供应链管理二、企业管理与运作模式的变化二、企业管理与运作模式的变化企业组织的变化企业组织机构趋于扁平化，中间管理层被弱化管理职能出现空洞和虚拟化运营规则的变化1960年至1975年典型的“推式”1975年至1990年以客户需求为源动力的“拉式”20世纪90年代起供应链管理模式服务方式的变化“一对多” 到“一对一” 的定制化服务市场类型

4、的转变卖方市场向买方市场转变供应链管理供应链管理三、顾客消费行为的变化三、顾客消费行为的变化 消费开始向个性化和多样化方向发展。消费开始向个性化和多样化方向发展。 表现在行为上人们不再侧重购买为满足需求规模而从事表现在行为上人们不再侧重购买为满足需求规模而从事生产的商品，而是在重视商品质量和体现自己生活方式的基生产的商品，而是在重视商品质量和体现自己生活方式的基础上，购买具有差异化的商品。这种消费行为上的变化对企础上，购买具有差异化的商品。这种消费行为上的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响。业的生产和经营产生了深远的影响。供应链管理供应链管理第二节第二节 传统管理模式及其缺陷传统管理模式及

5、其缺陷供应链管理供应链管理 一、传统管理模式所具有的主要特征一、传统管理模式所具有的主要特征l 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；l 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；l 多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；l 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主。为主。供应链管理供应链管理 在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要

6、牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了作模式上，采用了“高度自制高度自制”的策略，一个企业囊括了的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。成了无所不包的超级组织。 纵向一体化纵向一体化(Vertical (Vertical Integration)Integration)“大而全大而全”、“小而全小而全”这就是人们说的

7、：这就是人们说的：供应链管理供应链管理二、二、“纵向一体化纵向一体化”管理模式的主要弊端管理模式的主要弊端l承担丧失市场时机的风险l迫使企业从事不擅长的业务活动l在每个业务领域都直接面临众多竞争对手l增大企业的行业风险 l增加企业投资负担供应链管理供应链管理第三节供应链管理模式的产生与发展第三节供应链管理模式的产生与发展一、供应链管理模式的产生一、供应链管理模式的产生 从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种成了一种“横向一体化横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，

8、的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。从从“纵向一体化纵向一体化”向向“横向一体化横向一体化”转化转化“供应链管理供应链管理”的提出的提出供应链管理供应链管理二、供应链管理模式的发展二、供应链管理模式的发展 供应链管理的概念自供应链管理的概念自2020世纪世纪8080年代末提出以后，近年年代末提出以后，近年来随着制造的全球化，在制造业管理中得到普遍应用，成来随着制造的全球化，在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。由于受国际市场竞争激烈、用户需为一种新的管理模式。由于受国际市场竞争激烈、用户需求不确定

9、性的增加、技术的迅速革新等因素的影响，供应求不确定性的增加、技术的迅速革新等因素的影响，供应链管理在不太长的时间内已经获得了广泛的关注和应用。链管理在不太长的时间内已经获得了广泛的关注和应用。其发展大体可以划分为四个阶段其发展大体可以划分为四个阶段。1 1供应链管理的萌芽阶段供应链管理的萌芽阶段（2020世纪世纪60607070年代）年代） 2 2供应链管理的初级阶段供应链管理的初级阶段（2020世纪世纪80809090年代初）年代初）3 3供应链管理的形成阶段供应链管理的形成阶段（2020世纪世纪9090到到2020世纪末）世纪末）4 4供应链管理的成熟和全面发展阶段（进入供应链管理的成熟和

10、全面发展阶段（进入2121世纪后世纪后）供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理第四节供应链概第四节供应链概述述一、供应链的定义一、供应链的定义 所谓供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原所谓供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链的概念这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。供应链的概念是从扩大的生产概念出发的，它将

11、企业的生产活动进行了前伸是从扩大的生产概念出发的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。和后延。 供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这些活供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这些活动而在顾客和供应商之间形成的一种链接，而使组织能够满足动而在顾客和供应商之间形成的一种链接，而使组织能够满足内外部顾客的需求。内外部顾客的需求。供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理供应体系核心体系分销体系客户图图1-1 现代供应链的基本结构现代供应链的基本结构供应链管理供应链管理二、供应链的特征二、供应链的特征复杂性供应链结构模式更为复杂。复杂性供应链结构模式更为复杂。动态性供应链节点需要动态更新

12、以适应市场变化。动态性供应链节点需要动态更新以适应市场变化。面向用户需求用户的需求拉动是供应链中信息流、面向用户需求用户的需求拉动是供应链中信息流、产品产品/ /服务流、资金流运作的驱动源。服务流、资金流运作的驱动源。交叉性每种产品的供应链都由多个链条组成。交叉性每种产品的供应链都由多个链条组成。每个企业可以是众多链条的成员。每个企业可以是众多链条的成员。增值性供应链的特征还表现在其是增值的增值性供应链的特征还表现在其是增值的(Value Added)(Value Added)和有利可图的和有利可图的(Profitable(Profitable）。）。供应链管理供应链管理稳定的供应链和动态的供

13、应链根据供应链存在的稳定性划分平衡的供应链和倾斜的供应链根据供应链容量与用户需求的关系有效性供应链和反应性供应链根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)推动式供应链和拉动式供应链根据客户需求直线型供应链和网状型供应链 根据结构供应链管理供应链管理第五节供应链管理概述第五节供应链管理概述供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理三、供应链管理的原则和目标三、供应链管理的原则和目标供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理 四、供应链管理的特征四、供应链管理的特征供应链管理供应链管理五、供应链管理与物流管理的区别五、供应链管理与物流管理的区别 1 1供应链管理的互动特性供应链管理的互动特性2 2供应链管理成为物流的高级形态供应链管理成为物流的高级形态3 3供应链管理决策的发展供应链管理决策的发展4 4供应链管理的协商机制供应链管理的协商机制5 5供应链管理强调组织外部一体化供应链管理强调组织外部一体化6 6