电商与快递互相跨界

1、电商与快递互相跨界第三组第三组跨界原因典型案例跨界的影响如何看待跨界目录目录5一、电商自建物流的原因一、电商自建物流的原因1成本中心向利润中心转变成本中心向利润中心转变2提高服务层面的竞争力提高服务层面的竞争力3提升消费者的购物体验满意度提升消费者的购物体验满意度二、物流跨界电商的原因二、物流跨界电商的原因三、共同的原因三、共同的原因电商市场广阔电商市场广阔寻找新的收入来源寻找新的收入来源4典型案例 2012年年5月月31日，日，“顺丰优选顺丰优选”网购商城正式上线，定位生鲜网购商城正式上线，定位生鲜食品速配。食品速配。其实，其实，“顺丰优选顺丰优选”并非顺丰并非顺丰介入电商领域的首次尝试，但

2、介入电商领域的首次尝试，但却是力度最大且成效最为卓著却是力度最大且成效最为卓著的一次。的一次。2010年年8月，月，“顺丰顺丰E商圈商圈”开始投入运营，主打健康开始投入运营，主打健康生活网上购物，销售食品及少量生活网上购物，销售食品及少量3C产品。同时并在深圳产品。同时并在深圳布局便利店业务，试图尝试布局便利店业务，试图尝试O2O模式。模式。然而该业务并没有取得如期目标，现今然而该业务并没有取得如期目标，现今“E商圈商圈”早已关闭了内地业务，早已关闭了内地业务，收缩战线至香港。收缩战线至香港。典型案例 2012年年3月，顺丰上线了月，顺丰上线了高端礼品平台高端礼品平台“尊礼会尊礼会”。 “尊礼

3、会尊礼会”销售各类消费卡、保健品、工艺品等，主要面向销售各类消费卡、保健品、工艺品等，主要面向中高端商务人士。这其实是中高端商务人士。这其实是“E商圈商圈”的升级版，试图通过的升级版，试图通过O2O的的方式锁定高端礼品市场。方式锁定高端礼品市场。申通：爱买网超申通：爱买网超 圆通：圆通新农网圆通：圆通新农网 中国邮政与中国邮政与TOM:邮乐网邮乐网典型案例 京东于京东于2007年开始建年开始建设自有的物流体系。设自有的物流体系。2009年初，京东斥资成立物流公年初，京东斥资成立物流公司，开始全面布局全国的物流体司，开始全面布局全国的物流体系，建设库房和物流中心。系，建设库房和物流中心。2012

4、年获得快递牌照，自营干线运输年获得快递牌照，自营干线运输正式投入运营。正式投入运营。2014年年3月，与连锁便利店达成合作，正式进军月，与连锁便利店达成合作，正式进军O2O领域，领域，打造国内电商行业打造国内电商行业“最快物流最快物流”。凡客：如风达凡客：如风达 1号店号店 唯品会唯品会电商企业利弊1.拓展自己业务和竞争能力2.控制商品配送,提高服务水平1.资本投入大和运营成本高2.业务的不确定性带来的风险投资影响一快递企业123拓展了业务量、提高竞争力将各种个性化的服务要求转化为增值服务影响二经营专业行、销售能力、供应链管理等方面缺乏经验消费者影响三电商和快递企业的竞争能够提升快递服务质量。总总 结结电商和快递企业自身发展尚不成熟造成资源浪费与各种运营和管理的问题对电商企业而言核心在于提升服务质量自建物流并不是最好的选择对于快递企业而言虽有物流优势 但在电商经营方面的专业性不足总总 结结电商和快递企业是网络购物价值链的主体电商与快递企