电子商务1概述课件

1、转自QQ群 你念，或者不念，你念，或者不念， 书就在那里，早晚得念。书就在那里，早晚得念。 你听，或者不听，你听，或者不听， 老师就在那里，不下课不走。老师就在那里，不下课不走。 你学，或者不学，你学，或者不学， 考试就在那里，不离不弃。考试就在那里，不离不弃。 你来，或者不来，你来，或者不来， 点名就在那里，爱来不来。点名就在那里，爱来不来。 默然，上学。默然，上学。 寂寞，无奈。寂寞，无奈。电子商务电子商务 B08金融学金融学 1班班 大家认识我 刘丹 TEL： E-mail ： 我认识大家 认识电子商务概论认识电子商务概论 （一）课程性质（一）课程性质 专业选修课专业选修课 （二）课时安

2、排（二）课时安排 总学时：总学时：28 理论学时：理论学时：14（1-7周，周，C2-410） 实验学时：实验学时：14（3-10周，周，C4-402） 认识电子商务概论 （三）课程内容（三）课程内容 第第1章章 电子商务概述电子商务概述 第第3章章 电子商务模式电子商务模式 第第4章章 网络营销网络营销 第第5章章 电子支付与网上银行电子支付与网上银行 第第6章章 电子商务安全电子商务安全 认识电子商务概论 （四）考核方式（四）考核方式 考查考查 （五）成绩评定办法（五）成绩评定办法 课程总成绩课程总成绩=平时成绩平时成绩20%+实验成实验成 绩绩20%+期末成绩期末成绩60% 注：迟到注：

3、迟到1分分/次，旷课次，旷课3分分/次，早退次，早退2分分/次次 作业平均分作业平均分+课堂提问课堂提问+课堂讨论参与课堂讨论参与 2021-11-22电子商务电子商务1概述概述9 第一章 电子商务概述第一节第一节 电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展第二节第二节 电子商务的概念电子商务的概念第三节 电子商务的分类与特征第四节 电子商务系统第五节 电子商务对当今社会的影响第六节 电子商务人才结构 2021-11-22电子商务电子商务1概述概述10n了解电子商务产生和发展过程了解电子商务产生和发展过程n掌握电子商务的定义掌握电子商务的定义n认识电子商务国内外的发展现状认识电子商务国内外的发展

4、现状n认识电子商务的主要功能n理解电子商务的分类和特征n掌握电子商务系统的概念模型及系统架构n认识电子商务对当今社会的产生的影响n认识电子商务人才结构，确定自己的发展方向本章学习目标2021-11-22电子商务电子商务1概述概述11【补充资料】n【视频】不得不认识的电子商务2021-11-22电子商务电子商务1概述概述12一、电子商务的产生和发展n基于电子通讯工具电子通讯工具的初期电子商务 n基于电子数据交换电子数据交换（EDI）的电子商务n基于Internet的电子商务 n（详见P4-6）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述13【补充资料】n电报电报：1832年，美国人莫尔斯发明的

5、；年，美国人莫尔斯发明的；1839年年开始应用于商务活动；开始应用于商务活动；n电话电话：1876年，美籍苏格兰人贝尔发明的；年，美籍苏格兰人贝尔发明的；n传真传真：传真技术早在：传真技术早在19世纪世纪40年代就已经诞生，年代就已经诞生，比电话发明还要早三十年。比电话发明还要早三十年。n 它是由一名叫亚历三大它是由一名叫亚历三大.贝恩的英国发明家贝恩的英国发明家于于1843年发明的。但是，传真通信是在电信领年发明的。但是，传真通信是在电信领域里发展比较缓慢的技术，直到域里发展比较缓慢的技术，直到20世纪世纪20年代年代才逐渐成熟起来，才逐渐成熟起来，60年代后期得到了迅速发展。年代后期得到了

6、迅速发展。近十几年来，它已经成为使用最广泛的通信工近十几年来，它已经成为使用最广泛的通信工具之一具之一。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述14【补充资料】n 电视的发展纷繁复杂,几乎是同一个时期有许多人在做同样的研究。n 早在十九世纪时，人们就开始讨论和探索将图像转变成电子信号的方法。在1900年,“television”一词就已经出现。n 人们通常把1925年10月2日苏格兰人约翰洛吉贝尔德（John Logie Baird）在伦敦的一次实验中“扫描”出木偶的图像看作是电视诞生的标志，他被称做“电视之父”。n 但是，这种看法是有争议的。2021-11-22电子商务电子商务1概述概

7、述15【补充资料】n 因为，也是在那一年，美国人斯福罗金（Vladimir Zworykin）在西屋公司（Westinghouse）向他的老板展示了他的电视系统。 尽管时间相同，但约翰洛吉贝尔德（John Logie Baird）与斯福罗金（Vladimir Zworykin）的电视系统是有着很大差别的。n 史上将约翰洛吉贝尔德（John Logie Baird）的电视系统称做机械式电视，而斯福罗金的系统则被称为电子式电视。这种差别主要是因为传输和接收原理的不同。n 电视不是哪一个人的发明创造。它是一大群位于不同历史时期和国度的人们的共同结晶。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述16

8、n EDIElectronic Data Interchangen EDI在20世纪60年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。 2021-11-22电子商务电子商务1概述概述17n EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机中的电子传输方法电子传输方法，提高自动化水平，工作效率大幅提升而疏漏则大大减少了。n 由于采用EDI技术无需传送纸面文件，

9、因此被形象的称为“无纸贸易无纸贸易”。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述18 n 增值网（VAN，Value-Added Network）n 20世纪60年代初期出现的，是一种专专用网络用网络，具有封闭、可靠和安全的特点，为企业间的EDI数据传输提供了可靠的安全性保障，但是代价是高昂的费用，非一般中小企业所能承担。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述19 n 互联网（Internet）n 称为一种大众化的信息媒介，具有开放、使用成本低廉、信息资源丰富的特点。n 从20世纪90年代中期开始，Internet迅速普及，逐步从大学、科研机构走向企业与家庭。 2021-11-22

10、电子商务电子商务1概述概述20n1969年美国国防部资助西海岸四所大学和研究所，通过年美国国防部资助西海岸四所大学和研究所，通过简单的通信电缆将主电脑连接起来，实现互相通信，并简单的通信电缆将主电脑连接起来，实现互相通信，并称之为称之为ARPANET，宣告网络时代来临。，宣告网络时代来临。n1969-1994年，因特网只限于军事、学术研究和极少数的年，因特网只限于军事、学术研究和极少数的公司使用。但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访公司使用。但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访问、多人对话聊天、文件传输下载等功能。问、多人对话聊天、文件传输下载等功能。n1994年，因特网干线允许商用。年，

11、因特网干线允许商用。n软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。上软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。上网的公司爆炸性增长。网的公司爆炸性增长。n1995年，全球最大网上书店年，全球最大网上书店A诞生。诞生。n1996年年7月，月，Dell公司的客户就能够通过公司的站点，直公司的客户就能够通过公司的站点，直接配置和订购计算机。接配置和订购计算机。 n1997年，全球最大网上拍卖站点年，全球最大网上拍卖站点诞生。诞生。 n1998年，中国银行完成第一笔网上支付。年，中国银行完成第一笔网上支付。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述21二、电子商务的概念1、国际组织对电子商务

12、的定义、国际组织对电子商务的定义n世界贸易组织（World Trade Organization，WTO） n经济合作与发展组织（Organization for Economic Co-operation and Development，OECD）n全球信息基础设施委员会（Global Information Infrastructure Commission，GIIC）n联合国国际贸易程序简化工作组n加拿大电子商务协会n（详见P15）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述22二、电子商务的概念2、各国政府对电子商务的定义、各国政府对电子商务的定义n 美国政府美国政府n中国政府中国政

13、府n（详见P15）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述23二、电子商务的概念3、企业对电子商务的定义、企业对电子商务的定义nIBMnHP公司公司nIntel公司公司n联想公司联想公司n（详见P1516）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述24【练习思考】n 在各个有关电子商务的定义中，你认在各个有关电子商务的定义中，你认为哪一个定义是你比较认同的？为哪一个定义是你比较认同的？2021-11-22电子商务电子商务1概述概述25【总结】n 纵览上述定义可以看出，它们没有没有谁对谁错之分谁对谁错之分，人们只是从不同角度，从不同角度，各抒己见各抒己见，都有其科学的地方。2021-1

14、1-22电子商务电子商务1概述概述26二、电子商务的概念4、对电子商务的进一步理解、对电子商务的进一步理解n 电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。n 包括狭义电子商务和广义电子商务。（详见P16）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述27二、电子商务的概念n狭义电子商务称作电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易，包括电子商情、网络营销、网络贸易、电子银行等。nEC（Electronic

15、Commerce）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述28二、电子商务的概念n广义的电子商务是包括电子交易在内的，利用Web进行的全面商业活动，如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等，所有这些活动所涉及的企业内外。nEB（Electronic Business）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述29【区别】【区别】EB与与ECn E-Commerce侧重指service ，顾客与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，比如顾客在网络上定购买商品，并享受服务提 供者提供的服务等。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述30【区别

16、】【区别】EB与与ECn E-Business是指一种更笼统的商业关系。它包括E-Commerce；包括服务提供者或商家与生产商之间的商务关系；还包括生产商与原料生产商之间的商务关系；以及商家、生产商和原料生产商与政府部门之间的商务关系等。n 总之，Business是包含了现实社会中各种各样的商业关系，是business 的电子化。 2021-11-22电子商务电子商务1概述概述31三、电子商务的发展现状1、全球电子商务发展状况、全球电子商务发展状况2、我国电子商务发展状况、我国电子商务发展状况（详见P8-14）2021-11-22电子商务电子商务1概述概述32【补充资料】2021-11-22

17、电子商务电子商务1概述概述33【补充资料】2021-11-22电子商务电子商务1概述概述34【补充资料】n 2011年7月 19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第28次中国互联网络发展状况统计报告。n China Internet Network Information Center(简称CNNIC)是经国务院主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。 2021-11-22电子商务电子商务1概述概述35【统计报告摘要】【统计报告摘要】n网民增长速度明显减缓 截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，

18、较2010年底提高1.9个百分点。 尽管网民规模仍然保持增长，但是增长速度明显减缓。2011年上半年网民增长率为6.1%，是近年来最低水平。新增网民为2770万，网民增长的绝对数量也小于去年同期（2010年上半年）3600万的水平。n商务应用保持平稳上升 在经历了2009-2010年快速增长之后，商务类应用迎来了一段较为平缓的发展期。大部分商务类应用使用率都在增加，如网络购物使用率提升至35.6%，半年新增用户1215万，增长率为7.6%；团购应用发展势头迅猛，用户已达到4220万人，使用率从4.1%提升到8.7%，增长率达到125.0%。网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升，网上支付用户规模达到1.53亿，半年新增用户11.7%。2021-11-22电子商务电子商务1概述概述36【统计报告摘要】【统计报告摘要】n娱乐应用热度继续回落 娱乐类应用的使用率一直处于持平或下滑的状态。2011年上半年，网络游戏和网络音乐的用户规模分别为3.11亿和3.82亿，使用率较2010年底分别下降2.3个和0.5个百分点。网络视频用户规模为3.01亿，使用率与去年底持平。娱乐应用的相对“衰落”和商务应用的稳步“兴起”，表明了网民网络应用水平的提升。 n网络安全诚信问题严峻 网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，比例为44.7%