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文档简介

1、平安绩效评估作业问题描述利用ahp模糊综合评价法对某公司对中层管理人员的绩效进行评估。模型构建1、层次结构模型:2、经有关专家对指标的评定,构造各层次指标的判断矩阵:1)绩效指标判断矩阵及权重ablb2b3b4权重wb11325b21/311/24b31/2213b41/51/41/312)业绩指标判断矩阵及权重b1b11b12b13b14施w1b111423b121/411/22b131/2213b141/31/21/313)能力指标判断矩阵及权重b2b21b22b23b24权重w2b2111/343b223154b231/41/512b241/31/41/214)品德指标判断矩阵及权重b3

2、b31b32b33b34施w3b31131/51/3b321/311/41/3b335412b34331/215)学识指标判断矩阵及权重b4b41b42b43b44权重w4b411431/3b421/411/31/5b431/3311/4b443541三、计算过程1、计算各层次指标的权重:见上表2、进行一致性检验,如下表:指标ablb2b3b4xmax4194ciricr3、确定模糊综合评价的指标集:a=b1,b2,b3,b4,分别表示业绩、能力、品德和学识方面。确定评估指标子集为 bi =bij(i,j = l,234)。4、确定模糊综合评价评语等级及其对应标准:评语集为v=v1,v2,v3

3、,v4=优秀,良好,称职,不称职,给评语集的每个等级赋分,赋值后的评语集合为h =95,80,65,50。并规定90分以上为优秀,80 90分之间为良好,60 80分之间为称职,60分以下为不5、确定不同层次指标的权重向量。由表49的计算结果可知,各评估指标 的权向量为:准那么层:wa=0.48,0.18,0.27,0.07成层:wbl=0.47,0.15,0.28,0.10wb2=0.27,0.53,0.08,0.12wb3=0.13,0.08,0.50,0.29wb4=0.27,0.07,0.13,0536、对单因素建立模糊综合评判矩阵。由5位专家对该公司的某个中层管理 员进行绩效评估,根

4、据该中层管理人员的表现,由每个专家单独对指标层 的每个指标进行等级打分。由于指标的模糊性,可以综合每个专家对该指标的打分次数,得出该才旨标属于某个评语等级的隶属度。我们取5位专家赞同该指标的评语等级的比重为隶属度,从而建立单因素模糊综合评判矩阵,计算结果如下。rbl=2/5 2/5 1/5 03/5 2/5 0 02/5 3/5 0 04/51/5 0 0rb2 = 3/5 1/5 1/5 0 2/5 2/5 1/5 02/5 2/5 1/5 04/5 1/5 0 0rb3 = 3/5 2/5 0 0. 2/5 2/5 1/5 02/5 2/5 1/5 02/5 2/5 1/5 0rb4 =

5、2/5 2/5 1/5 01/5 3/5 1/5 02/5 3/5 0 02/5 3/5 0 07、进行单因素评价b i =wbi rbi (i=123,4)。b1=wb1rb1=(o.470,0.436,0.094,0)/l0)b3=wb3rb3=(0.426,0.400,0.174,0)b4=wb4rb4=(0.386,0.546,0.068,0)r= bl = 0.470 0.436 0.094 0b2 = 0.502 0.322 0.176 0b3 = 0.426 0.400 0.174 0b4 = 0.386 0.546 0.068 08、进行指标的综合评价:b=a r=wa r=

6、(0.458,0.413,0.129,0)、9,计算综合评价值:四、结果分析综合评价值为84.935 ,对照规定的评语等级标准,可知该中层管理人员的 绩效评估结果为良好。五、应用及个人体会绩效评估又称绩效考核,它是针对企业中的每个员工所承当的工作,用科学 定量和定性相结合的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的奉献、价值进行 考核和评价。ahp法是一种定性和定量相结合的方法,它通过建立指标判断矩阵计算相 对权重,并进行矩阵的一致性检验,只要大局部的比照结果是正确的,就能保证 评价结果的准确性。这种方法思路清晰、方法简单、适用范围广、系统性强、便 于推广等特点模糊综合评价法从多个指标对被评价事物隶属等级状况进行综合性评判,它 把被评判事物的变化区间做出划分,一方面可以顾及对象的层次性,使得

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