iso9000质量管理g-4人力资源

1、1 目的增强员工的质量意识，不断提高各类人员的专业技能、管理技能和操作技能, 对从事影响产品质量工作的人员进行识别、培训，使其具备所需的资格和能力， 以达到全员参与实现质量目标的目的。2 范围适用于本公司所有与质量相关的人员。3 职责3.1办公室负责编制各部门负责人的员工岗位职责和任职要求，负责公司年 度培训计划的制定及实施，负责员工上岗基础教育及再教育并组织对培训效果 进行评估。3.2各部门负责编制本部门员工员工岗位职责和任职要求，负责本部门员工 的岗位技能培训。4 工作程序4. 1人员安排4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应具备相应能力。对能力的判断可从 学历、培训、技能、经验等方面

2、考虑，通过对各级人员进行系统或专业培训，提 高人员素质，保证培训的人员能胜任本岗位工作。4.1. 2办公室负责编制各部门员工岗位职责和任职要求，由管理者代表审核, 报总经理批准。4.1.3员工岗位职责和任职要求经审批后，作为选择、招聘、安排人员的 依据。4.2能力、意识和培训4.2.1办公室结合本公司实际情况编制年度培训计划，并根据年度培训计 划的培训安排，编制培训的具体计划，组织落实培训的实施部门及培训所需的 材料、资料、教学工具等，上述计划经总经理批准后实施。4.2.2各部门如有年度培训计划以外的培训要求，需填写员工培训申请 单，经管理者代表批准后由办公室负责组织实施。4.2.3培训的内容

3、：a）对各级管理人员进行质量管理体系及质量管理的培训；b）对质量管理人员、专业技术人员的培训包括质量管理方面术语、掌握质 量管理的知识、工作程序的应用，相关的检验方法、数据分析和抽样技术的应用;c）对新上岗人员进行理论、操作技能的培训及质量意识和安全知识的培训, 对在岗工人每年进行一次集中培训，包括理论、操作技能及安全知识等。4. 2. 4委外培训的内容根据实际需要由总经理选派员工委外培训。其培训资格证书复印件由办公室 统一管理。4.2.5通过教育和培训，使员工意识到：满足顾客和法律法规要求的重要性；a）违反要求或规定所造成后果的严重性；b）自己从事的活动与本公司发展的相关性。4.3培训计划的

4、实施4. 3.1办公室按培训计划实施培训、组织考核，由办公室通知授课人准备培训 教材，通知受培训人员培训时间、地点并填写员工培训记录。4.3.2培训的考核有书面考试和提高、交流、现场技能测试等几种，由办公室 组织进行。4.4资格认可4. 4. 1生产工人在通过相应的培训考核合格后准予上岗。4. 4.2检验员通过理论考试和实际技能考核后进行资格认可。4. 4.3对从事内审工作的人员应经过相应的培训并合格后，经总经理授权方可 从事本公司的内审工作。4.4.4对从事特殊工种的人员应按国家规定要求培训，持证上岗。4. 4.5培训效果评价办公室按照年度培训计划实施后，对培训效果进行评价，评价包括对教 材内容、考核结果、实际效果等填写在员工培训记录表的有效性评估栏内。 培训评估未达到预期的目的，还要二次培训。4. 6培训记录4. 6. 1办公室负责各类培训对象的记录管理，内容包括：a）考试试卷和考核成绩登记表；b）教育、经历、培训和资格及能力评价。c）员工培训记录。4. 6.2培训记录按记录控制程序进行管理。5 相关文件qcml/cx-02qcml/gi 厂 056.记录jl-6. 2-01jl-6. 2-02j