创二甲工作总结

1、创二甲工作总结 创“二甲”工作总结 药剂科工作总结 7月16日，在庄院长带领下，带着围绕创建三级甲等医院，学习先进阅历的目的，到乐山人民医院进行了参观学习。下面就我院目前创建状况，通过对比，查找差距，谈谈我的一点体会。 1.领导重视，组织保证。乐山医院在创三甲过程中，成立创建领导小组，院长唐刘红担、党委书记刘洪刚任组长，亲自抓创建工作。医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组，每一组都有一名院领导牵头负责，抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。目前，各种因素致使我院创三甲工作仍停留在预备阶段，组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人，临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导，

2、各科室创建工作进展缓慢。为此，我院应当在条件允许下，尽早完善组织结构，结合自身特点，建立相应的督导组，加快创建步伐。 2.创建办公室职责明确，成员阅历丰富，分工细致。乐山医院把创建办定位为职能科室常设机构，等级评审时全面负责医院创建工作，制定创建实施方案及各阶段工作支配;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室的创建;负责创建资料的收集、整理。等级评审后，与质控科共同负责医院医疗、医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作，把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。因此，在创二甲、三乙医院等级基础上，积累了丰富的阅历和大量的原始资料。其次，医院聘请了长期负责质

3、控工作和有多次创建阅历的一位退休主任在创建办做工作指导，极大提高了工作效率。相比之下，我院二甲创建时间距离现在已有 10多年，中间停立刻间长。创建办成立时间短，成员缺乏创建阅历，因此，创建办成员要在学习中熬炼，擅长总结，不断积累阅历。由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台，我们在努力研读评审标准争论稿同时，随时留意最终稿是否出台并准时找出与争论稿的区分，制定切实可行的实施方案及各阶段的工作方案和支配。其次，虚心听取各方面意见，尤其对有创建阅历主任提的意见更要重视。多向兄弟单位及上级医院学习胜利的创建阅历，多走捷径，少走弯路。最终，我们还要有敏锐的神经，准时把握评审方面的新动向，以便准时调整工作

4、策略，如关于三甲医院评审方式，是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式，改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗平安。总之，我们应尽早邀请广东省有丰富评审阅历的专家给我们介绍阅历和解读标准，并长期保持联系。 3 宣扬到位，人人重视，全员参加。 乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见，并经职工代表大会通过。启动时，召开全院动员大会，深化践行医院“仁爱济世、精诚行医”理念，要求全院职工从思想上、行动上赐予高度重视。营销科利用网站、宣扬栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣扬。职能部门及科室定期召开会议，组织科室人员学习，以“人人都是评价对象，事事

5、都是评价重点”为工作指针，扎扎实实开展创建工作。相比之下，目前我院存在领导层面热，中间层面温，基层冷现象。虽然通过召开三甲会议、撰写简报、举办三甲学问学习班，职工对医院创三甲有了肯定的熟悉，但仔细解读评审标准的不多，有人甚至认为创三甲是高不行攀的事情，盲目丢失信念。因此，医院要进一步加大宣扬力度，尤其是医院动员大会，时机成熟，尽早召开，让职工看到领导层的决心。医院组织的三甲会议、学习班要有方案性、连续性，不要让人有忽冷忽热的感觉。参加对象要广泛性，真正做到人人知晓，人人参加的氛围。科室要组织人员每周学习评审标准，提高熟悉，领悟创三甲重要性，增加信念，努力查找差距，持续改进。药剂科在这方面走在前

6、头，科主任除了组织大家仔细解读标准，还亲自带队，组织骨干人员到南山医院药剂科学习三甲创建阅历。 4 评审指标分解具体，责任落实，考核严格，奖惩分明。乐山医院创建办把评审指标按专业、科室要求具体分解后，逐条落实，责任到人。坚持谁主管，谁负责的责任制，科室主任为第一负责人。区分对待临床技术指标，通过努力可以完成的项目，指派专人负责，限期完成。差距较大的项目，把困难向职能部门上报，并列出相应的达标措施。职能部门除了做好自身达标工作外，还要负责分管范围内科室的专业达标状况，加强指导和关心解决实际困难。医院把创三甲列入综合目标管理，坚持职能科室支部科室的三级考核管理。每月都有督查考核，成果全院公示排名，

7、考核结果严格按医院奖惩制度执行，并与职工晋升挂钩。因为人人有责，极大提高了行政部门的执行力。相比之下，我院目前指标虽已落实安排到科室负责人，但缺乏相应的考核和奖惩制度，科室执行不得力，工作进展缓慢。因此，我们很有必要学习乐山医院的每月考核和奖惩制度，职能部门更应当负起指导、监督责任。利用医院内网平台，公示科室三甲工作进展，介绍先进阅历和分析落后缘由，责令整改。 5 资料归档规范、完整，记录具体、真实 。乐山医院平常在工作中各科室、各部门严格执行各项管理工作并准时记录在案。质控办严把质量关的同时，留意各科室记录的规范性、真实性。有了平常原始资料的积累，并在三乙创建、复审和医院质量管理年中不断归类

8、完善，最终保证了三甲创建中资料的完整、连续和规范。相比之下，我院管理规范，有一整套较为完善的规章制度。通过“医院管理年”活动，医院管理水平再上一个台阶。标准争论稿要求的各种管理内容基本开展，各部门也有各种资料和记录备查，但由于平常职能部门监督不严，对记录的真实性和规范性没有很好的督导，奖惩力度不大，以致科室平常不留意原始资料积累，开展工作记录不准时，甚至有名目无内容记录。为了检查应付过关，采纳回顾性记录，突击性记录，“编写”等现象严峻。为此，我院在资料的预备方面要狠下功夫。首先，思想上要熟悉到资料预备是医院全员的事, 可以说资料几乎涉及到每一个人。例如医护交班报告, 重病人抢救记录，医技科室出

9、具的检查报告, 甚至修理工人的记录。因此要强调每一位职工都应仔细书写自己的资料。只有人人负责, 人人把关, 才可能确保资料的完整、精确。其次，资料预备必需树立正确的态度, 即以实事求是的态度进行。假资料、假数据比没有资料、没有数据危害更大。假如没有这项资料工作可以从头去做、去补。而有了假资料, 这项工作就混过去了。统计数据必需真实精确，假如原始统计就不真实, 层层统计上来经统计室汇总处理, 得出的结果确定偏差很大, 既不能给领导决策供应精确的依据, 在评审中也难以过关。因为评审员都是各专业的专家, 在查资料时, 是从原始资料查起, 评审员看几项原始数据一计算就知道指标的真实牢靠性了。同时作假资料, 会把作风搞坏, 这种危害比什么都严峻。最终，强调科室原始资料是基础，科室创建小组成员要仔细解读标准争论稿，对已有资料符合标准要求的连续保留，不完整的, 如缺时间、缺项目、内容不全归类不明确的，应按标准要求分门别类整理;对开展了工作, 无资料可查到的或记载丢失，要准时补漏;对没开展工作列为空白