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文档简介
1、交通指挥中心保洁绿化管理制度 交通指挥中心保洁与绿化管理 保洁与绿化管理范围 保洁与绿化管理工作将在交通指挥中心授权之区域内作业。 管理内容主要为:楼内保洁、楼外及外墙保洁、垃圾收集清运、绿化养护与“四害”消杀等。 管理模式与作业要求 管理模式:依据保洁区域划分责任范围(保洁岗),落实责任人;依据各保洁环节不同和交通指挥中心的物业特点,将定时或定期集中作业方式与日常巡察保洁的作业方式相结合,制定大厦保洁方案,实行全天候保洁。 作业要求:严格根据公司iso9002质量保证体系文件有关 程序文件和作业指导书的要求,规范化作业。 保洁之目的及概念 保洁的目的 保洁作业的根本是清除建筑、建材表面附着的
2、污垢,最终达到提高建筑美观、保护建村寿命、干净环境卫生的目的。 保洁的概念 物业的保洁因其建材、场所、使用者、用途的不同,其相应的清洁方法也不同,清洁也是千变万化,正是这样的变化对作业人员也提出专业化、广泛的建材和冼剂学问的要求。 *针对不同的建材采用不同清洁方法(如石材、金属、塑胶等) *针对不同的场所采用不同的清洁方法(洗手间、办公区、走廊、停车场等) *针对清洁分类采用不同的清洁方法(日常清洁、定期清洁、特种清洁等) *针对用途不同采用不同的清洁方法 公司之保洁原则 *要求物业内部任何部位必需洁净干净,一尘不染,无卫生死角 *关切的服务,给人以温馨的感觉 *垃圾准时清理,免除空气的污染
3、*最大程度削减对办公秩序和环境的影响,为师生供应最大便利。 保持建材常用常新 *使用适当的洗剂,保持建材外观洁净、常新,不受损坏 *使用无污染洗剂,保持环境的清爽 *采用保护措施,避免建材使用中的最小磨损 作业状况督查 *现场管理者每日巡查作业完成状况,供应报告书 *各区域负责人每月进行互检 *各区域负责人每月进行作业指导、监督检查 树立良好的社会形象,创造一流的教学环境 *使用高效作业设备,确保环境洁净、干净 *选用高素养作业人员,注意人员形象教育 *严格要求着装整齐,服务语言标准化 清洁作业的实施与方法 清洁的实施 正如前所述每幢大厦的状况不同,故对其作业的实施也相对不同: 1、进行具体的
4、调查 2、制定完善的作业计划 3、划分作业不同的区域进行 4、制定全面的建材保护措施及方法 清洁的方法 清洁五原则:为了精彩完成保洁工作,公司制定了“清洁五原则” *了解建材我们所清洁的是什么样的建材其特性是什么。 *把握脏污物我们必需把握脏污物的特性 *把握洗剂有了以上两点数据,才能选择什么样洗剂为宜 *把握作业方法采用什么样的作业方法顺序,使其清洁得到高效、美观的环境和妥当保养建材的效果 *尽量采用保护膜其意义是对建材进行妥当的保护,防止建材的二次污染,削减对其它建材的损害。 绿化管理 *绿化维护与管理是高档次物业管理必不可少的内容,起到点缀美化的作用。 *依据大厦人员、地理、整体环境等因
5、素进行科学养护。 *合理规划大厦绿化布置,依据季节的不同选择叶和花卉相匹配的盆景。并配备专业技术高的园艺师。 *各绿化区域将设温馨提示,室外绿化植物配挂精致之品种名称卡。 *日常养护:对公共部位及室内盆景定时采取浇水、施肥、修枝、除杂草、松土、剪叶、补角、除虫害日常保养工作。 *重点养护:对区域内的珍贵盆栽进行重点养护,悉心打理。 *科学浇灌:依据盆栽植物特点,设计科学的浇水、排水管理方法。 *病虫害防治:加强病虫害防治,预防为主,定期施以防治措施。 *低温预防:特殊留意植物的冬季保暖,制定周详的防低温管理计划。冬季亲密留意天气预报,及早采取防冻措施。 *加强巡察:对珍贵品种加强巡查频度,做到万无一失。 保洁、绿化管理特殊事项 *对日常办公环境和工作秩序可能造成影响的非日常保洁工作,将定期支配于非工作日进行。 *日常大面积保洁工作支配于上班前、下班后进行。 *日常办公时间以保洁员巡查保洁为主,削减对正常工作的影响。 *外来人员较多的业务区域留意保持干净。 *保洁管理工作严格遵守交通指挥中心的规定和要求,对未经予授权的部门或区域不擅入作业.。 *洗手间是最易忽视却最能反映物业形象的地方,保洁员将每半小时进行一次清理,为使用人创造舒适便利之环境。 *绿化消杀作业于非工作日进
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