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1、用户电子商务论文范文:有关于传统电商如何下好“移动”这盘棋word版下载导读:本论文是一篇关于传统电商如何下好“移动”这盘棋的优秀论 文范文,对正在写有关于用户论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段:不知从何时开始,朋友们都已悄然换上了全触摸屏的android手机 或苹果手机,他们大部分时间都在不停地刷屏幕得益于近两年智能终端的普及、运营商无线网络的提速,移动 电商增速迅猛,有数据为证:2011年移动电商交易额为157亿元, 与2010年的22.1亿元相比,增长率超过600%。如今,业内已经达成了一个基本共识,下一波业务重心在移动 互联网,电商也必须向移动电商转型。不过,目前传统电商企

2、业在往 移动电商迈进的过程中心态差异大,有全力投入的,也有迟疑观望的。 2011年也有b2c电商猛砸千万资金拓展app客户端,但收效远未达 到预期,又不得不在年底减少了对移动电商的营销预算。传统电商转型移动电商,并没有前人的成功经验可以借鉴,进 入早了会变成先烈,进晚了蛋糕又没了,这是最让人焦虑的。那么, 电商如何玩转移动互联网呢?纵观移动电商领域,冃前由wap与app共同发挥作用。基本上 wap覆盖非智能机,app覆盖智能机;从用户划分上,wap更多是边 远区域用户,app为城市用户;从实际的客户活跃度、成交量来看, app比wap有更明显的优势,因为app能够更直观、简洁、有趣地把 内容呈

3、现给用户。可以说,在未来的二三年内,app会成为移动电商 的主要选择。在这期间,另一个技术html5将逐渐成熟,预计3年后 会呈现html5与app共存的局面。从已有的趋势分析,我们把主流电商分为平台级、行业垂直、 品牌企业三个类别。像淘宝、京东、当当属于平台级;淘鞋网、红孩 儿、钻石小鸟等属于行业垂直类;而特步、七匹狼等企业的电商部门 则属于品牌企业类。不同类别的企业,因为资源、战略重心、渠道分 布有所差异,在移动电商领域的发力策略也各不相同。最容易在移动电商市场获得成功的是平台级企业。像淘宝,本 身蕴含了丰富的商品资讯,用户使用淘宝的理由很直接一一浏览海量 商品、比价、下单。所以,平台级电

4、商首要考虑的,并非客户是否安 装客户端,而是如何在客户端上做更极致的体验。开发优化重心是如 何做好页面分类、如何帮助用户快速检索、如何把充值等常规业务更 凸显、如何帮助用户查询物流等。对于垂直细分的b2c电商,则需要在趣味性上下功夫。假设一 个鞋服的b2c,客户为什么要打开你的app呢?不是因为你有海量的 商品,而是你的app更好玩、更懂这个细分领域,这是平台级电商所 不具备的基因。由于app容量有限,平台级的电商不可能针对每个细 分市场都做一个趣味应用,而垂直类的则可以。例如淘鞋网的app, 有针对用户比对鞋子尺码的专栏,又开发出一个摇摇惠的功能,让用 户用手机买鞋的时候可享受打折优惠。而品

5、牌企业需要考虑的更加立体、全面。因为品牌企业还是以 实体渠道的营业额为主,转型移动电商不仅要避开渠道冲突理市,更 需要充分与实体渠道进行结合。如何更好推动手机用户与实体渠道的 互动,如何与电商部门配合在线销售,是品牌企业进军移动电商的重 点战略规划。在这一点上做的比较好的是阿迪达斯,其清风系列鞋子 投放市场时,就推出了夺宝奇冰的手机应用,只要用户拿着手机在专 卖店开启app,就可以获得高级别的破冰道具。此举不仅侧面提升了 专卖店的人气指数,也把对新款鞋感兴趣的客户吸引到了店内,扩大 了店内的销售。另外,做移动电商,还要研究手机的特性。手机未来会集成大 量的感应器,如重力感应、gps定位、温度感应、距离感应、摄像感 应等,这是移动电商可以发挥无限想象的利器。举几个例子:淘宝、 当当植入了二维码扫描,帮助用户快速检索商品;淘鞋网嵌入摇摇惠 功能

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