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文档简介
1、海安县出租车从业人员考试题库(一)判定题1. 出租车从业人员必需做到喜爱本职、钻研业务、外表洁净、安全行车、按章收费、诚恳可信、遵纪守法;2. 出租车计价器是国家要求强制检定的项目;3. 出租车从业人员必需听从交通主管部门的治理,在紧急情形下,听从调度,按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务; 4. 出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表;×5. 出租车驾驶员必需装置或佩戴服务监督卡;6. 出租车驾驶员要明白本省、本市、本地区的地理环境;7. 出租车驾驶员应急乘客之急,力争满意乘客的需要,但必需以保证有偿为前提;×8. 出租车运行过程中,乘客可以要求开启空调,可以要求收听自己
2、所好的音乐广播;9. 出租车营运过程中,驾驶员可在车内吸烟;×10. 出租车载客到达目的地时,驾驶员应按乘客要求停车;×11. 出租车营运过程中,遇道路堵塞需绕行,可不征得乘客同意;×12. 出租车行业是城市精神文明的一个窗口;13. 出租车行业不是城市公共交通的组成部分;×14. 文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证;15. 出租车收费可以不使用计价器;×16. 出租车从业人员可以收取乘客赐予的小费;×17. 出租汽车经营者可以出租车辆营运证; ×18. 只要有从业资格证就可以驾驶出租车; ×19.
3、技术监督部门定期对计价器进行强制检验;20. 对乘客失物的临时保管和处理,是驾驶员应尽的义务;21. 出租车收费做到有零主动找零、无零主动让零;22. 出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应对的租车费;×23. 出租车在营运的途中未经乘客同意,驾驶员可以再招揽他人同乘;×24. 出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件;25. 出租车只要办理了道路运输证 ,从业人员可以不随车携带道路运输证 ;×26. 出租车驾驶员在营运中未经乘客同意擅自拼车,被乘客投诉的,一次记6 分;×27. 车辆发生火灾时,将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌
4、木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带; 28. 本轮投放的出租汽车经营期限为8 年,车辆由出租公司统一购置,实行抵偿承包、租赁经营,经营权、全部权归属承租人; ×29. 驾驶员不得在服用国家管制的精神药品后驾驶车辆;30. 出租车驾驶员在营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费的,一次记8 分;31. 出租车驾驶员在营运中不携带道路运输证或从业资格证的,一次记2 分;()32. 经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故的,由发证机关吊销其从业资格证件;(×)33. 经营性道路旅客运输驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求时,应当主动申请注销从业资格;()3
5、4. 客运经营者应当加强对车辆的爱护和检测,确保车辆符合国家规定的技术标准;()35. 驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话,但答应与他人交谈、吸烟;(×)36. 道路旅客运输过程中不得超载或违反规定载货; ()37. 出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝;()38. 乘客下车后,驾驶员应立刻检查车内有无乘客遗失的物品,发觉有时应立刻归仍给失主;如一时找不到失主,自行储存,等待失主前来认领; (×)39. 出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时送交乘客手中,并向乘客致谢; ()40. 乘客下车时,驾驶
6、员应主动向乘客道别,并提示乘客拿好随身携带物品和留意安全;()41. 行车时,如因道路改造或其他缘由确需绕道时,应主动向乘客说明情形,如乘客不同意绕行要求下车时,可收取原线路里程全程车费; (×)42. 出租汽车如计价器发生故障,可使用里程表计收车费连续营运,但要尽快修复;(×)43. 出租车驾驶员应自觉爱护行业信誉,不得向乘客索要物品和小费,不违章使用票据;()44. 出租车在营运途中如发生故障不能行驶时,应向乘客说明缘由,请乘客等候,准时检修排除故障, 如故障一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆,少收或免收车费;()45. 海安县交通举报投诉电话为 96520-0 ;(&
7、#215;)46. 道路旅客运输依据其运输方式的不同划分为班车客运、包车客运、旅行客运;()47. 国家勉励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营,答应挂靠经营;(×)48. 道路旅客运输车辆行经险桥、危急地段时,应当让乘客下车步行,车辆低速通过;()49. 出租车驾驶员要主动关怀和帮忙乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热忱,照料周到;()50. 出租车在营运中一旦发生事故时,驾驶员有义务在事故现场准时组织抢救受伤乘客,尽量爱护好事故现场;(×)51. 接受电调业务应从乘客上车后开头计费; ()52. 县级以上道路运输治理机构详细实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从
8、业资格治理工作;()53. 从业资格制度包括驾驶考试、注册、连续训练和从业资格证件治理制度;(×)54. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范畴外从事出租汽车客运服务的,应当参与当地的区域科目考试;区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输机构核发从业资格证;()55. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输治理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务;()56. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6 年;(×)57. 出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员,并在出租汽车驾驶员未办理从业资格注册前支配上岗;(×)58. 出租汽车驾
9、驶员受到刑事惩罚且刑事惩罚尚未执行完毕的,不予连续注册;()59. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在 20 日内向原注册机构报告,并申请注销注册; ()60. 出租汽车驾驶员变更服务单位可以不重新申请注册; (×) 二 单项挑选题1. 出租车驾驶员对乘客要一视同仁,不挑客,不无故(c )乘客;a. 污辱b.鄙视c.拒载2. 行车时,出租车驾驶员要依据乘客要去的地点挑选(b )的路线行驶;a. 车辆较少b.最近3. 海安县出租车途中免费等待时间为(a );a.5 分钟b.10 分钟c.15 分钟d.20 分钟4.出租车驾
10、驶员要持有( a )核发的从业资格证;a.交通运输部门b.劳动部门c.公安部门5. 出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租车,以(b)为起始;a、乘客招手b、乘客上车c、招手后停车6. 客运经营者应当为旅客投保( c);a、商业性机动车第三者责任险b、机动车交通事故责任强制保险c、承运人责任险7. 江苏省道路运输市场治理条例规定,倒卖、出租、出借或者以其它形式非法转让车辆营运证的, 责令停止违法行为,收缴有关证件,处以(b )的罚款;有违法所得的,没收违法所得;a. 1000元以上 3000 元以下b. 2000 元以上 10000 元以下c. 30000元以上 100000元以下
11、8. 出租汽车的星级评定( b)进行一次;a. 二年b.一年c.半年9. 出租车从业人员申领“服务卡”须经(a )进行岗前培训,并通过考试合格,考试不合格者,答应补考一次,补考再不合格者须重新参与培训;a. 县级运输治理机构b.县级交通主管部门c.市级运输治理机构10. 本轮投放的出租车经营期限为(b)年;a.6b.8c.1011. 海安出租车目前的起步价为(c );a5 元/ 公里b.6.5 元/ 公里c.5 元/2 公里d.6.5 元/2 公里12. 海安出租车目前车公里租价为(b );a.单程 1.80 元、双程 1.50 元b. 单程 2.0 元、双程 1.6 元c. 单程 2.20
12、元、双程 1.80 元13. 出租汽车经营权属于(b)全部;a政府b.出租公司c.承租人d.驾驶员14. 江苏省道路运输市场治理条例规定:无道路运输经营许可证件从事道路运输经营活动的(俗称: “黑车”),没有违法所得处以(c )的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任;a.5000 元以上 20000 元以下b.1000 元以上 5000 元以下c.30000 元以上 100000元以下15. 出租汽车不得拒载,否就每次罚款(c )元;a.20-200b.200-500c.100-100016. 依据海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核治理方法的规定, 出租车驾驶员有 ( b )行为的, 除依法进
13、行行政惩罚外,仍应一次记8 分;a. 将出租车交给无服务卡的人经营的b. 营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费的c. 营运途中无正值理由中断服务的17. 为了预防驾驶疲惫,驾驶员每天应保持 c 的睡眠;a.3-4 小时b.4-5 小时c.7-8 小时18. 驾驶员连续行车( a )个小时 ,应当停车休息;a.4 小时b.5 小时c.6 小时19. 唯有 b 才是预防驾驶疲惫的和复原清醒的最牢靠、最有效地方法;a.收听音乐b.睡眠c.进行深呼吸20. 小型载客汽车在高速大路上正常行驶时,最高车速不得超过(c );a.100 公里/ 小时b. 110 公里/ 小时c. 120 公里/ 小时2
14、1 、对酒后行为失控的驾驶人,交通警察现场可以实行(c )措施;a.罚款,b.拘留,c.使用约束性警械,d.批判、训练22. 驾驶员行车前通过 gps 确定起始点和( b),由运算机软件按要求自动设计正确行驶路线; a.里程 b.目的地c.速度23. 对于超越从业资格证件核定的范畴,驾驶道路旅客运输车辆的,由县级以上道路运输治理机构责令改正,处( a )的罚款;a.200 元以上 2000 元以下b.300 元以上 3000 元以下c.500 元以上 2000 元以下24. 经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故,且负主要责任的,由(c )吊销其从业资格证件;a.事发地运输治理机构b.服
15、务地运输治理机构c.发证机关25. 客运经营者不按规定爱护和检测客运车辆的,由县级以上道路运输治理机构责令改正,处(c )的罚款;a.3000 元以上 1 万元以下b.2000 元以上 1 万元以下c.1000 元以上 5000 元以下26. 对于未取得从业资格证件,从事道路危急货物运输活动的,由(a )处 2 万元以上 10 万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任;a. 设区的市级人民政府交通主管部门b.市级运输治理机构c.县级运输治理机构27. 对于使用失效、伪造、变造从业资格证件,驾驶道路旅客运输车辆的,由县级以上道路运输治理机构责令改正,处( b )的罚款;a.50 元以上 50
16、0 元以下b.200 元以上 2000 元以下c.500 元以上 2000 元以下28. 客运经营者应当为旅客供应良好的乘车环境,保持车辆清洁、卫生,并实行必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的(c )行为;a.违规b.违纪c.违法29. 经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证,年龄不超过(a );a.60 周岁b.70 周岁c.55 周岁30. 客运经营者应当使用符合(b )规定标准的车辆从事道路运输经营;a.地方b.国家c.单位31. 道路运输车辆应当随车携带车辆营运证,营运证(c )转让、出租;a.答应b.可以c.不得32. 经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证
17、件全国通用,由(c )统一式样印制;a.省级交通主管部门b.市级交通主管部门c.交通部33. 经营性道路旅客运输驾驶员从业资格证件由(b )道路运输治理机构发放和治理;a.省级b.设区的市级c.县级34. 依据现行海安县出租客运经营权治理合同的有关规定,一年内同一车辆运输违章达到(b ) 次的,责令公司解聘违规出租车驾驶员,该出租车停运7 日进行整改;a.3 b.4c.535. 依据现行海安县出租客运经营权治理合同的有关规定,一年内同一车辆运输违章达到3 次的, 责令该出租车停运( b )日进行整改;a.4 b.5c.636. 道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为(b ),从初次领取从业资
18、格证件之日起运算;a.6 个月 b.12 个月c.24 个月37 、依据现行中华人民共和国道路交通安全法的规定,饮酒后驾驶营运机动车的,处(b ),同时吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证;a.10 日拘留,并处 1000 元罚款b.15 日拘留,并处 5000 元罚款c.15 日拘留,并处 3000 元罚款38 、出租汽车营运过程中,如乘客转变目的地,驾驶员(b)a.可拒绝乘客要求b.应按乘客意愿重新挑选合理路线c.可加收车费送达39 、全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国道路交通安全法的打算已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会其次十次会议于2021
19、年 4 月 22 日通过,自( a )起施行;a. 2021年 5 月 1 日b.2021 年 4 月 22 日c.2021 年 6 月 1 日40 、依据现行海安县出租客运经营权治理合同的有关规定,一年内同一车辆运输违章达到(b ) 次的,责令该出租车停运 3 日进行整改;a.3b.2c.4d.141. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需连续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满(c )前,向所在地市、县级道路运输治理机构申请连续注册;a.15 日b.20 日c.30 日d.60 日42. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成(b )a.培训b.连续训练c.考核43. 出租汽车驾驶员连续训练
20、周期为(a )年;a. 3b.5c.644. 海安县出租汽车驾驶员经营行为记分考核治理方法规定,营运中不使用电调终端或有意制造设备故障记( b)分;a.10b.8c.645. 海安县出租汽车驾驶员经营行为记分考核治理方法规定,驾驶出租车营运时不穿着行业服装的记( c)分;a.10b.8c.6 三 多项挑选题1.出租汽车车的洁净要做到“六净” 、“四全”、“三无”;其中“四全”是指: (abcd )a.顶灯标志全b.计价设备及价目表全c.营运证件及标志牌全d.防劫装置及空调音响设施全2.出租车驾驶员应当具备和留意的修养有: ( abcd);a.文化修养b.性格气质修养c.人际关系修养d.职业美学
21、修养3. 出租车从业人员优质服务的七个流程包括:服务预备、接受业务、乘客上车、行驶途中和(abc) a.到目的地b.结算车费c.乘客下车d.给付车票4. 出租车计价器的功能有: ( abc );a.时钟功能b.显示营运里程,等候时间,单价、车费的功能c.储存和显示出租车有关营运数据的功能d.记录违章行为的功能5.海安县的旅行景点主要有: ( abcde );a.中洋河豚庄园b.韩国均故居c.苏中七战七捷纪念馆d.青墩遗址e.523 文化主题公园6.出租车驾驶员的工作有三大特点: ( acd );a.社会性强b.驾驶技术高c.接触面广d.工作时间长7.出租车驾驶员职业道德的基本要求是: ( ac
22、 );a.安全行车b.合理收费c.文明驾驶8. 出租汽车要达到“六净”的标准, “六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、 ( abd);a. 座位净b.轮胎净c.内饰净d.车牌净9. 出租车驾驶员的职业道德表现为职业规范有以下内容: ( abcdefg );a.喜爱本职b.外表洁净c.安全行车d.按章收费e.诚恳可信f.遵纪守法g.钻研业务10. 外表洁净包括:( ab );a.人的洁净b.车的洁净11. 从事营业性道路运输经营活动的驾驶员必需第一经培训后参与从业资格考试,取得从业资格证;从业资格考试分为( abc );a. 营业性道路旅客运输驾驶员从业资格考试b. 营业性道路一般货物运输驾驶员从
23、业资格考试c.营业性道路危急货物运输驾驶员从业资格考试12. 出租车辆“三无”标准是: ( acd);a.外表台和后座搁板及行李箱无杂物b.车身无广告 c.车厢及行李厢内无积水d.车厢内无异味13. 出租车服务规程归纳为(acde )四个规程十二个环节a.乘客上车后:问好择路开机b.车辆行驶中:闲谈兜圈收费c.到达下车点:暂停报价打印d.结算车费时:唱票找零给票e.乘客下车时:提示检查再见14. 星级出租汽车有以下情形之一的,立刻取消或者降低其星级(abc );a.被新闻媒体曝光且严峻影响出租汽车行业声誉的有责大事b.营运时发生主责以上交通死亡事故的c.发生影响企业或出租汽车行业不稳固行为的d
24、.不听从行业主管部门治理的15. 出租车是一个具有( acd)的行业,与人民生活是息息相关;a.社会性b.竞争性c.公道性d.服务性16. 对待乘客失物表达在哪“四要” :( acde );a.提示b.发觉c.保管d.查找e.上交17. 出租车辆有以下( bcd )行为 ,可以处 100 元以上 1000 元以下的罚款;a.不按规定随车携带道路运输证的b.不按规定使用计价器的c.拒载的d.有意绕道的18. 发生交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处(ac );a.15 日以下拘留b.警告处分c.200 元以上 2000 元以下罚款19. 承运人责任险是一项( ac );a、强制性保险制度b、实行统
25、一的保险条款和基础保险费率的c、为爱护道路运输受害人能够得到准时救助或者赔偿而实行的法律20. 海安是全国闻名的( abc );a. 茧丝绸之乡b.禽蛋之乡c. 建筑之乡d. 文化之乡21. 江苏省道路运输市场治理条例规定, abc 或者以其它形式非法转让车辆营运证的,责令停止违法行为,收缴有关证件,处以2000 元以上 10000 元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得;a. 倒卖b. 出租c. 出借22. 依据海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核治理方法的规定, 出租车驾驶员有以下 ( bcd ) 行为的,一次记 6 分;a. 使用无效道路运输证从事营运的b. 将出租车交给无服务卡的人经
26、营的c. 拆除安全设施、设备营运的d. 不听从运管部门监督检查或在客源集散地不听从现场治理人员指挥、调度的23. 依据海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核治理方法的规定,出租车驾驶员有以下 ( abcdef) 行为的,一次记 8 分;a. 将出租车辆交给无道路运输驾驶员从业资格证的人营运的b. 有拒载行为的c. 营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费的d. 营运中有意绕道的e. 利用计价器作弊,有意多收费用的f. 营运中未经乘客同意擅自拼车,被乘客投诉的24. 依据海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核治理方法的规定,出租车驾驶员有以下 ( abcdef) 行为的,应一次记 4 分;a. 计
27、价器发生故障后连续营运的(本趟次发生故障的除外)b. 粗暴待客、野蛮驾驶;受到乘客投诉的c. 拾遗不报,侵吞乘客财物的d. 在城区道路上不按规定乱停、乱靠、随便调头的e. 擅自抬价、压价的f. 利用出租车拼客组客从事班线经营的25. 依据海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核治理方法的规定,出租车驾驶员有以下(abc) 行为的,应一次记 2 分;a. 未按规定规范放置服务卡的b. 未按规定配置顶灯、或夜间营运未开启顶灯的c. 营运中不携带道路运输证或从业资格证的d. 不使用文明用语的26. 保持车辆技术性能状况良好,能削减( abc); a.车体噪声b.排放污染c.燃料消耗27. gps 具有精
28、确测定汽车所处的( abc)的才能;a.经度b.纬度c.高度28. 经营性道路旅客运输驾驶员应当坚持(abc ),文明从业的原就;a.守法经营b.诚恳信用c.行为规范29. 申请参与经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试的人员,可以在(ac )设区的市级道路运输治理机构提出申请;a.其户籍地b.任意地c.其暂住地30. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是(abc );a.取得相应的机动车驾驶证 1 年以上且年龄不超过 60 周岁b.3 年内无重大以上交通责任事故c.把握相关道路运输法规、机动车修理和旅客急救基本学问,经考试合格,取得相应的从业资格证件31. 经营性道路旅客运输驾驶员应当把握
29、的基础学问包括(abc );a.道路旅客运输法规b.机动车修理c.旅客急救32. 经营性道路旅客运输驾驶员应当依据规定参与(abc )培训;a.国家相关法规b.职业道德c.业务学问33. 出租客运驾驶员不得( ab );a.拒载b.强行拉客c.停车载客34 、海安交通非常便利,是东部沿海重要的交通枢纽, (abc)贯穿海安全境;a.204 国道b.328 国道c.海防大路d.336 省道35 、出租汽车从业人员在工作时必需使用哪些十字文明用语(acdef) a.您好 b.喂 c对不起d感谢e再见f.请36 、海安县本轮投放的出租车经营模式是(a b )a. 抵偿承包b.租赁经营c.挂靠经营37 、依据海安县新一轮出租汽车承租须知的规定,承租申请人必需具备的基本条件有(abcde) a.具备海安县户籍(现在海安从事出租车经营且因婚姻关系而常住海安的非海安籍从业人员,仍须供应结婚证书及配偶的海安县户籍证明、户口簿、身份证原件及复印件)b. 持有南通市公安车管部门颁发的c1 以上有效驾照,有公安部门出具的3 年内无重大以上交通责任事故证明,无出租汽车从业经受的驾驶员须有3 年以上驾龄c. 持有交通运管部门颁发的有效道路旅客运输从业资格证原件及复印件d. 身体
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