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文档简介

1、违规类型违规行为违规行为情节/分类扣分/处罚发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的；48分/次发布违禁信息发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的；12分/次发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的；6分/次发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的；第8目6分/次，其他2分/次严重违规盗用他人账户盗用他人账户48分/次泄露他人信息泄露他人信息6分/次发布非约定商品发布非约定商品12分/次骗取他人财物骗取他人财物48分/次扰乱市场秩序扰乱市场秩序24分/次；情节严重的，48分/次出售假冒商品出售假冒商品48分/次假冒材质成分假冒材质成分48分/次出售未经报关进口商品出售未经报关

2、进口商品48分/次不正当谋利不正当谋利24分/次；情节严重的，48分/次一般违规滥发信息发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的；12分/次发布总则中滥发信息第二项所商品1分/件（3天内累计扣分不超过 7分）列商品或信息的；店铺，阿里旺旺或门户信息4分/次发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的；除第3目外，商品1/件（3天内累计扣分不超过7分）第3目6分/次发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的；发布天猫分则中滥发信息第五项所列商品或信息的；除第6目外，商品1分/件（3天内累计扣分不超过7分）店铺或门户信息4分/次第6目12分/次2分/次虚假交易符合总则中虚假交易第四项所述情形的；6分/次

3、延迟发货延迟发货商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%乍为违约金，且金额最高不超过500元。描述不符符合描述不符第一项所述情形的；12分/次符合描述不符第二项所述情形的；6分/次符合描述不符第三项所述情形的；3分/次违背承诺符合违背承诺第一项所述情形的；12分/次符合违背承诺第二项所述情形的；6分/次符合违背承诺第三项所述情形4分/次c 的；竞拍不买竞拍不买12分/次，且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。恶意骚扰恶意骚扰12分/次不当注册不当注册12分/次未依法公开或更新营业执照信息的未依法公开或更新营业执照信息的12分/次不当使用他人权利不当使用他人权利2分/次违规类型扣分节点限制发布商品、限制创建店铺限制发送站内信、限制社区功能及公示警告店铺屏蔽关闭店铺（删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺）下架所有商品限制参加天猫营销活动支付违约金一般违规12分/7天1万元12分7天7天7天/30天

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