洛阳酒店品牌策划有限公司春都路53号办公环境规范化制度

1、洛阳酒店品牌策划有限公司春都路53号办公环境规范化制度一、目的为规范办公环境管理，帮助树立良好的工作习惯，提升员工职业素养，特制立本制度。二、适用范围本制度适用于公司办公室及其他办公区域的办公环境管理。三、流程负责人本流程的负责人为人事行政部行政经理，对流程的适宜性和有效性负责。四.管理范围办公环境管理范用涵盖公司各类工作场所，包含但不限于办公室、客服部、监控室、值班室、休息室、岗亭、仓库等。五、管理要求5.1办公桌面5.1.1办公桌/椅、办公用品、文件柜等，合理规划放置，统一标识：5.1.2办公桌而仅可放置办公电脑、立式文件筐、台历、办公电话、茶杯、笔筒等办公必备用 品，要求摆放整齐、规范，

2、具体要求按照公司统一要求执行：5.1.3常用的文件资料放置于立式文件筐，按类别正确区分“待处理文件、已处理文件、常用 文件（一）/ （二）”三/四栏存放，其他资料及杂质书报放入抽屉：5.1.4办公文具放入抽屉，不能散乱于办公桌上，取用后放回原位；5.1.5私人物品仅限放宜于个人办公柜：5.1.6电脑线、网线、电话线等捆绑扎带，安全、隐蔽放置。5. 2文件管理5. 2.1文件按规左分类摆放，且有相应编号：5. 2.2文件处理完毕后，及时归档，摆放整齐，严禁随意丢弃：5. 2.3文件检索便捷、准确，査找和使用方便；5. 2.4过期文件统一归档或其中作废；5. 2.5文件档案管理标准按公司标准作业文

3、件执行。5. 3仪容仪表5. 3.1各岗位员工上班期间必须严格按照公司要求穿着工装，要求制服、工牌、领带、领 花及其他配件穿戴齐全、规范，总体着装要求干净、整洁、无污渍：5. 3.2工装换装须依照公司统一通知，禁止不同季节工装混穿或将工装与貝它服装混搭穿着， 冬季户外作业岗位依据需要，可统一在工装着装要求上，外穿深蓝/黑色棉服：5. 3.3暂未配发工装的员工，上班期间需穿着深色便装，配色尽量协调：5.3.4如需要延长工作时间或在休息日上班的，须按工作日要求着装，下班后严禁着工装在商 圈或其他非工作场所闲逛；5.3.5员工仪容仪表须符合岗位要求，女员工严禁佩戴夸张发饰，客服人员必须化淡妆上岗，

4、具体要求按照公司具体要求执行；5. 4行为素养5.4.1工作时精神饱满、行为规范、仪表端庄；5.4.2规范用语，称呼恰当，语速适度，说得淸、听得懂：5.4.3业务纯熟、服务效率髙、态度好、协调应变能力强。5.4.4严格按照公司作业标准执行岗位流程操作，做到规范、到位；5.4.5工作时间坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、聊天、大声喧哗以及从事与工作无关的事项（如上网、听音乐、玩手机等）。5. 5环境卫生5. 5.1办公环境统一规划、摆放规范有序，办公区域干净整洁:5. 5.2个人办公区域立期淸理，干净整洁、规范有序:5. 5.3公共通道淸洁畅通，个人物品严禁占用公共区域:5. 5.4不乱扔垃圾，不乱

5、倒茶叶渣、严禁在办公区域吸烟。5.6其他5. 6.1每日上下班花5分钟时间，做好办公区域淸理和自查工作:5. 6.2同事之间互査、提醒，对不符合要求的现象，及时指出和纠正;5. 6.3随时进行整理、整顿、整洁工作，做到随手淸洁.人过路淸;5. 6.4根据气候、环境适度开启空调、照明设备，发现故障及时报修;5. 6.5下班或中途离开办公位时，及时整理个人办公物品;5. 6.6下班时检查周边办公环境，检查水电、门窗.空调等是否已关上:! 7清HaPPy New Yea国际英语5. 6.7办公消耗合理回收.适度取用、避免浪费。六. 检査与处理6.1各物业项目综合专员兼信息员每周一次按公司办公环境规范化制度实施现场检查，即 时通报：6.2区域项目人事行政部每月一次按公司办公环境规范化制度实施现场检査，按月通报：6. 3总公司人事行政部每季度一次按公司办公环境规