移动互联网时代(金融类产品)的客户分析与产品设计推荐课件_第1页
移动互联网时代(金融类产品)的客户分析与产品设计推荐课件_第2页
移动互联网时代(金融类产品)的客户分析与产品设计推荐课件_第3页
移动互联网时代(金融类产品)的客户分析与产品设计推荐课件_第4页
移动互联网时代(金融类产品)的客户分析与产品设计推荐课件_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、2021/8/221客户分析与产品设计移动互联网时代（金融类产品）移动互联网时代（金融类产品）2021/8/222 移动互联网时代的客户特点 符合客户需求的产品设计123客户分析与产品设计 金融类产品的客户需求2021/8/223移动互联网时代的客户特点u 用户年龄段、学历分析 用户年龄多集中在25-35岁，40岁以上的移动互联网用户有明显增加 此年龄段的人处于事业成长期，积蓄少；有投资需求，无投资偏好；相信互联网，熟悉互联网；有自己的主见2021/8/224移动互联网时代的客户特点第一印象很重要同类型产品多安装/卸装操作方便替换替换(使使用用)成成本本 低低惯性惯性消费消费品牌品牌依赖依赖安

2、全安全问题问题 资金交易的安全 个人隐私的保护 根据个人喜好选择产品 单纯的相信熟人 客户成为活广告 客户流失率（谷歌） 发展潜在客户的基础u 用户的行为分析2021/8/225 移动互联网时代的客户特点 符合客户需求的产品设计123客户分析与产品设计 金融类产品的客户需求2021/8/226 金融类产品的客户需求流动性强小额投资门槛低高回报低风险u典型案例：2021/8/227 移动互联网时代的客户特点 符合客户需求的产品设计123客户分析与产品设计 金融类产品的客户需求2021/8/228符合客户需求的产品设计符合客户需求的产品设计互联网金融服互联网金融服务产品体系务产品体系产品发展趋势产品发展趋势提供单一产品很难覆盖全部的用户需求，必须形成整体的金融服务产品体系。互联网去中心化，金融脱媒，每个小微金融机构都有机会提供金融服务类比商品流通领域模式：天猫、淘宝区域性平

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论