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文档简介
1、职业技能实训平台形成性考核(营销策划案例分析)职业技能实训平台问题:下列属于付款危机征兆的是( )。 A客户提出延期付款 B在业务员中听到对客户不利的消息 C客户提出改变原有的付款方式 D在同行业中听到对客户不利的消息职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:传统分销渠道模式具有较大的灵活性,比较适合传统分销渠道模式的企业和情形包括( )。 A小型企业 B小规模生产 C生产较为分散的领
2、域 D个性化大规模生产职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括( )。 A分享成功经验 B合作诚意 C协调冲突 D焦点问题研讨职业技能实训平台最全答案:ACD职业技能实训平台问题:对成熟期的产品,企业宜采取主动出击的策略,下列各种措施中不属于调整市场的是( )。 A发现产品的新用途 B改变产品的包装 C为用户提供安装服务
3、0; D扩展分销渠道职业技能实训平台最全答案:BCD职业技能实训平台问题:下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是( )。 A维持垂直分销系统的成本比较低 B垂直分销系统能合理管理库存 C垂直分销系统不易于安排生产与销售 D垂直分销系统渠道控制力弱职业技能实训平台最全答案:ACD职业技能实训平台问题:下列渠道形式中属于垂直分销渠道模式的是( )。 A管理式 B分散式 C公司式 &
4、#160;D契约式职业技能实训平台最全答案:ACD职业技能实训平台问题:属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有( )。 A规划路线 B确定拜访频率 C时间管理 D确定销售任务职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:产品生命周期可分为( )。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D引入期职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:衰退期的营销策略
5、包括( ) A寻找新的细分市场 B继续策略 C放弃策略 D调整市场职业技能实训平台最全答案:BD职业技能实训平台问题:包装促销可分为( )。 A包装内赠送 B包装上赠送 C包装外赠送 D可利用包装赠送职业技能实训平台最全答案:ABCD中,涌现了多种形式的契约式分销系统,主要有( )。 ? ?1职业技能
6、实训平台问题:在长期的营销实践中,涌现了多种形式的契约式分销系统,主要有( )。 A以生产商为核心的自愿连锁销售网络 B以批发商为核心的自愿连锁销售网络 C零售商自愿合作销售网络 D特许经营销售网络职业技能实训平台最全答案:BCD职业技能实训平台问题:下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的有( )。 A具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道 B易于安排生产与销售,渠道控制力强 C渠
7、道成员各自追求自己利益最大化,会使整体分销效率下降 D渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度,难以形成长期的渠道成员关系职业技能实训平台最全答案:职业技能实训平台问题:垂直分销渠道模式包括( )等几种形式。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C股权式分销系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:ABD职业技能实训平台问题:下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有( )。 A合理管理库存 B削减分销成本
8、60; C易于安排生产与销售 D渠道控制力强职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是( )。 A产品销售量迅速增长 B销售利润从最高点开始下降 C产品销售量增长缓慢,逐步达到高峰 D市场竞争激烈,各种品牌、款式产品的不断出现职业技能实训平台最全答案:BCD职业技能实训平台问题:对成熟期的产品,宜采取主动出击的策略,比如( ),使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。
9、160; A市场调整 B产品调整 C预算调整 D市场营销组合调整职业技能实训平台最全答案:ABD职业技能实训平台问题:折扣定价的形式主要有( )。 A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:在推销员处理顾客异议问题时,正确的方法是( )。 A尽可能的少使用“但是”一词 B要认识到顾客的反
10、对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素 C当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避 D态度一定要尽量委婉职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:针对成长期的产品,可采取的策略有( )。 A改善产品品质 B寻找新的细分市场 C改变广告宣传重点 D适时降价职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:面对处于衰退期的产品,企业需要认真研究,决定采取什么策略,在什么时间退出市场。通常可供选择的策略有(
11、60; )。 A继续策略 B集中策略 C收缩策略 D放弃策略职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:能够加强与渠道成员的合作的策略有( )。 A尽量牺牲自己的利益,保护公共利益 B强调共同利益 C企业与渠道成员间应加强相互信任 D企业应加强与渠道成员之间的互动沟通职业技能实训平台最全答案:BCD职业技能实训平台问题:要想使共生型渠道关系得到维持,必须要求(
12、0;)。 A合作双方都各自拥有对方所不具备的优势 B合作双方有共同的利益 C合作双方地位是平等的 D合作双方有共同的需求职业技能实训平台最全答案:ACD职业技能实训平台问题:契约型渠道关系的优势包括( )。 A系统建立容易 B系统资源配置较佳 C系统具有灵活性 D节省费用职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:公司型渠道关系的优势包括( )。 A行动的一
13、体化 B品牌的统一化 C最大限度接近消费者 D节省费用职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括( )。 A产权力 B奖赏力 C品牌力 D经济力职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括( )。 A影响力 B专家力 C强制力
14、 D关系力职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:下列属于垂直分销渠道模式的是( )。 A管理型渠道关系 B公司型渠道关系 C契约型渠道关系 D水平分销渠道模式职业技能实训平台最全答案:ABC职业技能实训平台问题:下列属于松散型渠道关系的弱点的是( )。 A缺少强有力的“外援” B缺乏长期合作的根基 C渠道安全系数小 D没有形成明确的分工协作关系职业技
15、能实训平台最全答案:BCD职业技能实训平台问题:管理型渠道关系的特点包括( )。 A系统会形成一个核心 B渠道成员之间的关系相对稳定 C渠道成员目标趋于一致 D实现社会资源的有机组合职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法正确的是( )。 A产品生命周期是指产品种类生命周期 B产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续 C产品形式一般表现出上述
16、比较典型的生命周期过程 D品牌产品的生命周期,一般是不规则的职业技能实训平台最全答案: BC职业技能实训平台问题:公共关系的主要工具包括( )。 A新产品宣传报道 B产品发布 C消费者教育 D赞助职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:市场调查资料的处理过程包括的步骤有( )。 A资料的验收 B资料的编辑 C资料的编码 D资料的转
17、换职业技能实训平台最全答案:ABCD职业技能实训平台问题:针对寻求多样化购买行为类型,挑战者企业可采用( )。 A占据有利货架 B价格优惠 C销售促进 D免费试用职业技能实训平台最全答案:BD职业技能实训平台问题:不同商品的贡献比率的计算方法是( )。 A交叉比率×毛利润 B交叉比率×销售额构成 C交叉比率×净利润 D交叉比率×销售量构成职业技能实训
18、平台最全答案:B职业技能实训平台问题:交叉比率的计算方法是( )。 A毛利润÷商品周转率 B净利率÷商品周转率 C毛利率×商品周转率 D净利润×商品周转率职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:以下关于服务的说法,不正确的是( )。 A随着市场的繁荣,竞争的加剧,消费者对商品挑选性的加强,售前服务已成为一种非常重要的竞争手段 B热情接待顾客,在业务洽谈中主动、积极、热情地
19、为顾客进行解释、说明产品情况属于售中服务的内容 C售后服务既是促销手段,又是一种宣传工具,但是其效果却不如有声宣传,信服度也不如有声宣传 D售后服务既不限于行业,也不拘于一种形式,它有着广泛的内容和未被开拓的领域职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类,向爱斯基摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销生发油和梳子。这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的( )不恰当。 A商品购买力 B商品购买决定权 C商品的需求
20、 D商品购买渠道职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:认定顾客资格的方法是“MAN法则”,该法则考察的因素不包括( )。 A商品购买力 B商品购买决定权 C商品的需求 D商品购买渠道职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:报价后作价格解释时,应遵循的原则不包括( )。 A不问不答 B有问必答 C避实就虚 D能言不书职业技能实训平台最全
21、答案:C职业技能实训平台问题:推销员在示范过程中,应( )。 A大力强调产品的优点,回避产品的缺点 B竭力表现自己,过多加入表演成分以吸引顾客 C专心于自己的操作,不必注意顾客的反应 D有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:下列不属于由大到小、渐次下降的价格让步策略特征的是( )。 A比较自然、坦率,符合商务谈判活动中讨价还价的一般规律 B往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感
22、觉,是谈判中最为普遍采用的一种让步策略 C这种让步策略一般适应于商务谈判的提议方 D并不有利于谈判各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,一般会使用( )。 A估价报价法 B选择报价法 C假定报价法 D直接报价法职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:关于“色拉米”香肠式谈判让步策略,下列说法不正确的是(&
23、#160; )。 A其特点是态度谨慎,步子稳健,极富有商人的气息 B其优点是对双方充分讨价还价比较有利 C其缺点是效率低,谈判成本高 D这是一种先高后低、然后又拔高的让步策略职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:渠道流程管理中最核心的是( )。 A实体流程(物流管理) B所有权流程 C付款流程 D促销流程职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:广告、人员推销、宣传、促销等活动由一
24、单位对另一单位施加影响的过程。这属于渠道流程中的( )。 A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D促销流程职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单,代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的( )。 A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D信息流程职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:在汽车市场营销渠道中,原
25、材料、零部件、发动机等从供应商运送到仓储企业,然后被运送到制造商的工厂制成汽车。这属于渠道流程中的( )。 A实体流程 B所有权流程 C付款流程 D信息流程职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿,这种战略叫做( )。 A多样化 B后向一体化 C水平一体化 D前向一体化职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:在管理型渠道关系中,企业控制
26、销售渠道最根本的力量源泉是( )。 A产权力 B奖赏力 C品牌力 D经济力职业技能实训平台最全答案:职业技能实训平台问题:拥有一个系统核心的分销渠道模式是( )。 A传统分销渠道模式 B垂直分销渠道模式 C水平分销渠道模式 D管理型渠道关系职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:松散型渠道关系的最可怕的危险是( )。 A缺少
27、强有力的“外援” B缺乏长期合作的根基 C渠道安全系数小 D盲目信任保障机制职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:下列不属于松散型渠道关系的弱点的是( )。 A缺少强有力的“外援” B缺乏长期合作的根基 C渠道安全系数小 D没有明确的分工协作职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:在中小企业合作活动中普遍存在,中小企业比较乐于采用的一种渠道方式是( )。A传统分销渠道模式
28、60;B垂直分销渠道模式 C水平分销渠道模式 D契约分销渠道模式职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:关于产品种类、形式、品牌的生命周期,下列说法不正确的是( )。 A产品生命周期是指产品种类生命周期 B产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续 C产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程 D品牌产品的生命周期,一般是不规则的职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:白沙牌过滤嘴香烟,香烟表示产品种类;过滤嘴香烟是香烟的一
29、种型式,即产品形式;白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品,一种( )。 A产品种类 B产品形式 C产品功能 D产品品牌职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。此时产品处于( )。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D引入期职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:产品在( )阶段,达到生
30、命周期利润的最高点。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D引入期职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:无论什么地方,尽管进去,无论是谁,尽快请求见面,培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是( )。 A亲朋开拓法 B关联销售法 C聚会利用法 D积极直进法职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:不去开拓新市场而任其自然松懈下去,一年内就会损失( )的顾客。
31、 A20 B40 C60 D80职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普及率、市场占有率等。这种管理工具是( )。 A客户分析图 B销售地图 C客户管理图 D市场分析图职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:某家制造企业占有度很高而占据率却很低,也就是销售网已经建立了,但产品的知名
32、度却很低。这时该企业应该采取( )。 A上拉战略 B进攻战略 C推进战略 D防御战略职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:某家制造企业在批发商阶段的占有度(与自己企业来往店数总店数)非常低,但是在零售店阶段的占据率(企业产品销售额总需求)却很高。这时该企业应该采取( )。 A上拉战略 B进攻战略 C推进战略 D防御战略职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题
33、:销售促进策略包括( )。 A赠送优待券 B折价优待 C退费优待 D竞赛与抽奖职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:付费赠送、退费优待、包装促销等促销活动都属于( )。 A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展( )的促销活动。
34、;A一次性 B长期性 C连续性 D周期性职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:陈列、演出、展览会、示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于( )。 A人员推销 B广告 C销售促进 D公共关系职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动属于( )。 A人员推销 B广告 C
35、销售促进 D公共关系职业技能实训平台最全答案:职业技能实训平台问题:厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种分销系统是指( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C股权式分销系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分销系统是指( )。 A管理式分销系
36、统 B公司式分销系统C股权式分销系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响,通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统属于( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C股权式分销系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是( )分销系统。
37、;A管理式 B分散式 C公司式 D契约式职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:下列关于垂直分销渠道模式的说法中,正确的是( )。 A维持垂直分销系统的成本比较低 B垂直分销系统能合理管理库存 C垂直分销系统不易于安排生产与销售 D垂直分销系统渠道控制力弱职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业,从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于( &
38、#160;)分销系统。 A管理式 B契约式 C公司式 D传统模式职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:当客户过期( )未付款,发出第一封催讨函。 A5天 B10天 C15天 D20天职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是( )。 A成员之问不形成产权关系 B成员之间不形
39、成经营关系 C用契约来规范各方的行为 D用管理来规范各方的行为职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:在各种渠道模式中,( )具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。 A传统分销渠道模式 B垂直分销渠道模式 C水平分销渠道模式 D密集分销渠道模式职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去
40、销售。这种渠道类型叫做( )。 A传统分销渠道模式 B垂直分销渠道模式 C水平分销渠道模式 D多渠道分销渠道模式职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C产权式分析系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:红桃K补血口
41、服液在各省设立销售分公司,自建营销网络,采取农村包围城市的策略,一度取得了巨大的成功。其渠道模式是( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C产权式分析系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:渠道关系中最紧密的一种是( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C产权式分析系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:像麦当劳、肯德基等公司
42、通过特许经营而建立的销售网络属于( )。 A管理式分销系统 B公司式分销系统 C产权式分析系统 D契约式分销系统职业技能实训平台最全答案:D?职业技能实训平台问题:市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了( )。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇
43、的顾客可能购买,销售量很低。此时,产品处于( )。 A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是( )。 A产品生命周期 B市场生命周期 C企业生命周期 D以上都不是职业技能实训平台最全答案:A职业技能实训平台问题:在产品生命周期的介绍期,以低价格、低促销费用推出新产品
44、的策略属于( )。 A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:在产品生命周期的介绍期,通过高价格、低促销费用来推出新产品的策略属于( )。 A缓慢撇脂策略 B快速渗透策略 C快速撇脂策略 D缓慢渗透策略职业技能实训平台最全答案:A?职业技能实训平台问题:在产品生命周期的介绍期,通过低价格、高促销费用来推出新产
45、品的策略属于( )。 A缓慢撇脂策略 B快速渗透策略 C快速撇脂策略 D缓慢渗透策略职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:在产品生命周期的介绍期,通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于( )。 A缓慢撇脂策略 B快速渗透策略 C快速撇脂策略 D缓慢渗透策略职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:对于衰退期的产品,把企业能力和资源集中在最有利的细分市场
46、和分销渠道上,从中获取利润。这种策略是( )。 A继续策略 B集中策略 C收缩策略 D放弃策略职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:对于衰退期的产品,企业抛弃无希望的顾客群体,大幅度降低促销水平,尽量减少促销费用,以增加目前的利润。这种策略是( )。 A继续策略 B集中策略 C收缩策略 D放弃策略职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:对成熟期的产品,企业
47、宜采取主动出击的策略,下列各种措施中属于调整市场的是( )。 A发现产品的新用途 B改职业技能实训平台问题:生产者应注意收集与销售有关的一切信息,加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列不属于需要沟通的信息的是( )。 A宏观信息 B竞争对手信息 C客户信息 D公司高层管理人员信息职业技能实训平台最全答案:D职业技能实训平台问题:当客户过期( )未付款时,可考虑法律诉讼和仲裁。
48、 A一个月 B3个月 C半年 D一年职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器,这种包装促销方式是( )。 A包装内赠送 B包装上赠送 C可利用包装内赠送 D可利用包装赠送职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:某公司规定消费者只需提供该公司产品包装凭证一个和10元现金,就可以获得4个印有公司名称的玻璃杯,这种促销方式是( )。
49、; A赠送样品 B付费赠送 C包装促销 D零售补贴职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:采取大批展示补贴的优待时,对消费者是否需要给予特别优待,由( )决定。 A批发商 B零售商 C厂商 D推销员职业技能实训平台最全答案:B职业技能实训平台问题:厂商为零售商提供补贴,但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴,这种补贴属于( )。 A现金补贴 B数量补贴 C购买补贴 D凭发票扣抵补贴职业技能实训平台最全答案:C职业技能实训平台问题:企业应掌握信息沟通的方式或途径,主要包括( )。 A内部报告制度 B互联网络 C公司简报
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