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文档简介
1、員工滿意度調查問卷問卷種類:工作滿足量表說明:這是一份從網路上下載的員工滿意度調查問卷,針對這份問卷的缺點做批判,我們把批判(紅字)打在以下選項的下面。請在您認為合適的選項上打或者塗上陰影。未對選項ABCD做出注釋的,對題目陳述的肯定回答選A、比較肯定選B、一般或需要改進選C、較差或否定回答選D。選項不明確四個選項太多,可以用"是"、"否"兩個選項就可以。維度分解維度調查內容及選項工作本身1 您目前的崗位是否很適合您?有的人如果不喜歡這份工作呢?問這個問題能幫助他換工作嗎?ABCD2 您的才能在公司得到充分發揮了嗎?幾乎每個人都會說有吧!ABCD3您的工
2、作是否具有挑戰性 ?ABCD4您的工作職責與權利是否明確?ABCD5您是否有工作成就感?ABCD6您是否感覺到自己工作是重要的?哪有不重要的,不然公司要我幹麻。ABCD7您的工作負荷度是多少?A95%以上,B80%-95%,C65%80%,D65%以下負荷度,自己說不算吧!每個人感受度不同,會不準!ABCD工作回報學習與培訓8您覺得在工作中是否學到了很多新東西,包括專業知識、管理知識、崗位技能知識等?好多不同的東西放再同一題,不一樣的東西要怎麼綜合比較給分阿?ABCD9 公司是否給您提供了本崗位必要的培訓?哪有公司在問要不要訓練的,如果資金夠的話當然要,這樣可以降低出錯的成本。ABCD10公司
3、提供的全員培訓您的收益如何?什麼意思阿?看不懂題目ABCD11您對公司給您提供的培訓滿意嗎?ABCD薪酬與福利12您對目前的薪金待遇與承擔工作的相符性是否滿意?如果我填不滿意,公司會幫我加薪嗎?ABCD13 您認為薪酬體系是否有激勵作用?當然有激勵作用阿!還用問?ABCD請說明您的理由?14您對公司的福利是否滿意(四險一金、午餐補貼和交通補貼、通訊補貼、體檢、節日禮品、帶薪年假、慰問等)?這不是每間公司基本的福利嗎?ABCD如果讓您選擇,您希望增加或者改進哪些福利項目?增加生日禮金。15除了薪金與福利,您最看重:A-提高能力的機會 B-良好的工作環境 C-和諧的人際關係 D-工作的成就感升遷呢
4、?員工應該都會希望升遷吧!ABCD員工發展16. 您認為在工作中受到尊重和重視了嗎?尊重的標準是什麼?ABCD17. 您認為努力工作有助於您在公司的發展嗎?這是廢話吧!公司好當然升遷升職的機會也會好。ABCD18 您認為在填補職位空缺時公司重視內部人才調整嗎?ABCD19 您認為您的工作成果得到上級和公司的認可了嗎?永遠都不夠,好還要更好。ABCD工作環境辦公硬體與環境(整個可以省略)20 您工作中需要的硬體資源是否得到及時的提供?這是必要的,還要問嗎?ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面21 您對使用的辦公設備是否滿意?不滿意會馬上換新嗎?ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面22
5、 您對辦公室的工作環境和條件是否滿意?ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面23 您認為公司的設備供給和使用的浪費現象如何?A很嚴重, B比較嚴重, C有,但不多, D沒有浪費。ABCD若回答A 、B請說明情況,提出您的改進的建議資訊溝通24 您可以和上級進行任何工作問題的討論嗎?ABCD25 您認為公司內部之間的溝通和建議能否得到及時的回饋?ABCD26 您認為公司會及時告知重要的資訊或與工作相關的事情嗎?公司重大訊息可以不預先告知嗎?重大事情當然要預先告知啦ABCD工作配合27 您認為您的上級是否給您必要的指導和協調?這是必要的吧。不然越做越錯後果誰擔?ABCD28 您認為您的上級給您
6、分配的工作是否合理?我們應該沒有選擇權吧,有的話老闆我做就好了阿。ABCD29 您認為同事能否給您提供工作上的幫助?ABCD30 其他部門是否能給您所在部門提供良好的配合?ABCD31 您是否能夠無折扣的完成上級佈置的任務?何謂無折扣的完成上級佈置的任務?每個人心中的標準不一樣,我的標準和主管的標準不一定一樣。也有可能主管交代的不清不楚ABCD32 您認為您是否有必要主動的向上級彙報工作情況?廢話,當然要,難道要叫你媽媽來幫你彙報工作情況嗎?ABCD33 您認為您總是能向上級提出好的方案供他參考嗎?ABCD人際關係34 您與本部門內的同事相處是否很融洽?ABCD35 您認為無論同級還是上下級都
7、能互相尊重嗎?如果沒有互相尊重,又能怎樣。ABCD36 您有困難時同事能給您提供幫助和建議嗎?ABCD上級領導37 37 您的上級是否讓您在承擔更多工的同時,願意給予相應的權力?ABCD38 您的上級能否接受與他觀點不同的意見?我的上級不接受我也不能拿把刀架在他脖子上,逼他就範阿ABCD39 您的上級鼓勵下級提合理化建議並鼓勵下級的工作熱情嗎?ABCD40 您的上級給您安排的工作是否有重複和浪費時間的問題?不會有人承認浪費時間吧。誰都有想偷懶的時候。ABCD制度流程41 您對公司的考勤管理制度及其運行滿意嗎?ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面42 您對公司的出差管理制度及其運行滿意嗎?
8、ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面43 您對公司的財務借款報銷流程及其運行滿意嗎?財務借款?不懂意思。ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面44 您認為公司部門間的制度流程是否規範完善?不完善我們能著手策劃嗎?ABCD若回答C、 D請說明需要改進的方面45 您認為部門內部的工作流程是否規範、明確?回答不明確我們能著手規範嗎?ABCD管理與服務46 您認為公司各項管理制度能否被良好的貫徹執行?ABCD若回答C、 D請說明理由46 工作中的違規事件和行為能否得到正確的處理?能不正常處理嗎?ABCD48 您對管理部門的服務是否滿意?管理是哪部分?所有的嗎?ABCD若回答C、 D請說明改進
9、的方面49 您認為工作人員能否按規章制度辦事?ABCD企業文化50 您認為公司文化氣氛 A-融洽、鬆弛 B-融洽、緊張 C-冷淡、緊張 D -冷淡、鬆弛選項矛盾ABCD51 您對公司組織的活動頻次和內容滿意嗎?組織的活動是什麼?ABCD若回答C、 D請說明改進的方面52 您對公司組織的活動的效果滿意嗎?ABCD53 您願意參加休息日組織的活動嗎?ABCD若回答C、 D請說明其他的時間或者方案54 您認為是否需要增加企業文化溝通的平台?ABCD若回答A. B請說明您的設想信任度55 您是否願意長期留在本公司?我不敢誠實回答阿ABCD56 您是否考慮過辭職?ABCD57 作為公司的一員,您是否有自豪感?與選項5不是差不多嗎?ABCD58 如果公司有需要,您能否願意犧牲自我的時間或克服家庭因素以工作為重?ABCD您的其他感受和建議此份問卷有點算是記名問卷,對於信任度這塊我不敢誠實回答,如果我對公司忠誠度很低,我也會給他勾很高請填寫個人資訊,便於分類統計。個人資訊: 層級_部門_
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