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文档简介

1、高等教育满意度调查工作方案根据全国高职高专校长联席会议关于开展高等职业教育满意度调查的通知（全国校联会2018）2号）要求，就开展我院2018年职业院校满意度调查工作有关事项安排如下：一、调查对象的抽样按照院系人数比例，采取等距抽样和随机抽样的原则抽取毕业年级学生1000人。二、调查工作的组织与实施发展处负责统筹协调安排全校满意度调查工作、制定工作方案、组织教师参与调查；学生处负责学生抽样、建立调研员团队、组织学生参与调查；各院系部设调研员1名，负责学生调查问卷答卷的组织工作。（一）学生调查问卷填报的组织（时间：5月16日一6月80）1. 调研员组织学生现场集中填报问卷的程序（1）调研员提前到

2、达样本学校的问卷填报地点，打开问卷填报的网络连接，做好相关准备工作。（2）样本学生在指定时间到达问卷填报地点。（3）调研员在填报开始前宣读统一的指导语。2.调研员组织学生分散填报问卷的程序（1）调研员提前将学生与用户名和密码一一对应。（2）向每个样本学生通过短信形式发送调查指导语、该生的用户名、密码。（3）明确强调填报问卷的截止时间，及时查看并催答。（二）教师调查问卷的组织时间：5月17日14：00-15：00地点：8号教学楼513教室由发展处统一组织各院系部教师进行调查答卷。三、填报说明教师采用网络形式集中填报，学生填报问卷可通过两种形式登陆，一种是网络形式，通过登陆登陆；一种是通过手机移动

3、端形式，通过扫描下图二维码登陆。问卷填写进入下一个页面之后不能再返回上一个页面修改,所以必须提醒学生在填写问卷时认真阅读，确保准确理解题目之后再提交。（2）问卷填写系统未设有保存功能，如果问卷填写过程中出现间隔时间过长，系统将会自动删除这份问卷，所以必须提醒学生在填写问卷时顺序作答，一气呵成。四、满意度调查的纪律要求1.调研员要严格遵循操作手册中规定的抽样方法和程序、调查工作流程和相关要求开展测评工作。2. 填报时间要尽量避开学生正常上课时间，如果组织学生集中填报问卷，地点请尽量选在本校。问卷现场应保持安静，调研员维护好填报问卷现场秩序。3. 对于分散填答的院系，调研员需做好如下工作：（1）制定好网络或手机移动端填答组织方案，确保每个样本学生收到调查通知。（2）及时进行填答进度检查及催答工作。附件2；教师、学生抽样人数分配表院系部教师参与答卷人数学生参与答卷人数机车车辆学院4148护理学院474运输管理学院4135电气工程系458机电工程系435电子工程系492铁道工程系346旅游商贸系331医学技术系250药学系237艺术系461软件学院449国际教育学院10附件3：负责学生满意度调査的调研员名单院系部调研员名单机车车辆学院陈鸽护理学院谭嫗运输管理学院张柯电气工程系王冠机电工程系田新景电

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