XX公司2008年度培训计划书

1、公司2008年度培训计划书第一章通过培训与员工心灵进行沟通 建立员工关心公司到面临的冋题与事件的意识。 让每个员工知道，公司的成功是他们心血的凝聚点，使他们展现光辉。 让员工感觉到，公司管理上是人人平等的。 帮助员工了解公司的经济现状。 让员工能够参与交流与沟通的过程。培训是公司不可缺少的一种工作，它由公司有丰富经验的主管、主任以及高 层领导对员工进行知识更新的教育，以期提高公司员工的工作能力和专门知识的 过程。员工的培训，一般是补充工作所需的知识和技能，或者是掌握现代化的工作 技术和手段，员工的培训，一般强调学以致用，及培训的内容与工作实际相结合， 对不同种类的员工，培训的内容也不同。员工培

2、训分为职前培训和在职培训两种。职前培训是指员工在公司录用后， 在正式工作之前接受的作业培训（一般讲公司规章制度及工作的注意事项，并不 讲工作中的实质问题）它由具有丰富经验、熟悉业务工作的人员或公司的各部门 领头人，向新员工传授职位上的工作方法和工作经验，以利尽快适应工作。所谓 在职培训（重点），就是员工工作一段时间后，对他们进行短期或长期（周末） 的培训，更新知识，更新观念，掌握先进工作方法和技能，使员工的自身素质得 到全面更新和提高。一、培训的制度化。把员工培训制度化的形式确定下来，予以制度保障，明确规定接受培训是员 工的权利，也是员工义务。二、管理机构专门化。（一般由人事部、事务部、行政部

3、负责）即设立专门主管员工培训的部门，以便加强员工培训工作的领导、组织、协 调、监督和研究。三、培训多元化。现在很多公司有统一的部门（除非集团公司办有学校）是以部门为主体，配以 其它类培训及普通培训等。（特别的送大专院校进修）。四、员工培训的终身化和实用化。为了使员工知识不断更新，因此须接受“终身教育”，需要特别说明的是， 由于人才流动性很大，一般的公司不会花大的财力、人才对员工进行终身培训， 公司的主张要的是先生而不是学生。所以这是一个很突出的矛盾。培训的内容是 实际工作中用得上的，学用结合。五、培训、任用和晋升的一致化。即注意将培训与员工的任用和晋升联系起来，做到任用和晋升一致。这样一 来才

4、会调动员工参与培训的积极性。（见下表）在培训课程中，一般的公司是先学生产和作业管理课程。因为强有力的生产 和作业管理，是公司长期成功的关键因素。主要内容如下：各类生产方法的原理、 优点和弱点分析；生产能力控制；计划和充分利用现有的生产能力。获得和引进 新的工艺技术的计划工作。改进现有的生产工艺和产品质量，改进制造技术战 略，以适应公司的总体战略并与之融为一体。有效率的生产和作业管理。并不是 指生产条件的优越和技术及设备等。在现代的生产和作业管理安全中，必须融进 有关人力的、经济的和技术的问题。专家提醒：现代管理者在制定合理的生产和 作业政策时，必须考虑人力、经济和技术三类问题，以便在产品质量等

5、一些其他 方面也要考虑进去。同时，也是为了能履行公司对外部社会和内部员工的有关部 门责任。第二章外单位培训计划根据销售部提供的情况和资料，对合作商的员工进行培训，但不是主体，很 多是客情。对方要求我们派人去培训。我方必须了解他方的目的与公司现状及情 况。他方的人员素质。由业务部提供信息和他方需培训的内容。我方培训人员便 于备课。教育培训计划范例第一天第二天第三天9； 30讲解我公司的产品及 市场前景。学习商业销售 技巧及角色扮演法公布和检查行 动计划午餐13： 30达成目标的重要性角色扮演法整理、报告、调 查。15： 00晚饭19： 30设定目标制定行动计划 及个人行动计划公司培训骨干人员的目

6、的（员工百分百）1、具有做为公司人的自觉性和责任感并对自己的行为负责。（8分）2、每日确实执行计划、执行检查等工作。（8分）3、 不轻易附和他人看法，以自己的判断能力和知识开展业务工作。（5分）4、了解公司的总体组织及各组织的相关责任分配。（4分）5、 经上级说明，就能顺利完成特殊工作，不出差错。（6分）6、 通过现场培训，向公司其它人员传授对顾客的知识技巧及注意事项。（5 分）7、积极收集市场信息民，协助上司决策。（4分）8、独立判断，处理变化了的情况。（5分）9、成为管理人员和一般员工沟通和桥梁。（5分）10、具体了解公司的经营状况及预算、决算的计划、培养成本意识，利润意 识。（4分）11

7、、对任何事不逃避，固执巳见。（8分）12、除致力本职工作的努力外，以优秀骨干人员为自己奋斗目标，努力提高 技术水准。（6分）13、了解其它部门的业务、并在实务上予以支持。（3分）14、对变化有机敏的应对能力。（5分）15、正确了解自己的现况和将来发展目标。（5分）16、对自己他人要有信赖感并积极提出忠告。（4分）17、从第三者的角度看自己民，不断完善自己的人格。（5分）18、 制定自己的事业生涯规划，具有目标管理意识。（5分）19、经常保持目标及问题意识，培养判断能力创造力。（5分）20、 多和公司以外的人联系，树立良好的公共关系形象。（5分）第三章培训自我考核表（表共3页）第一页审核项目O决

8、问题的能力方面解1、当被人问起：“你的部门有什么问题吗？”你能够立刻作 出回答吗？2、一向都是由自己主动提问题？或是由上司向你提问题啦？3、是否一直为过去的冋题所困而苦恼不已啦？4、是否嘴里常挂着“这办不到”！ “这太强人所难了”而常 常轻言放弃呢？5、是否把必须处理的问题一直惦记在脑海里呢？&即使是非常困难的问题也是常常设法理出三种解决方案？7、在解决冋题时是否事先做好了必要的沟通疏导工作？8、是否精通解决问题的要领呢？9、是否凡事米用“彻底解决法”而不是“暂时解决法”，使 同样的问题再次发生呢？否 是、O1导能力方面是、领nn是22nnn否 是 33nn匕匕 厶冃 上 领 要 作

9、工 在 否 是、4r? 呢 力 匕匕 厶冃 动 活 与 感 任 是 55努 立口 望 期 了 为 否 是? 呢 属 立口 涉 手 二 1 S 或 此角 hHn 二 1 S 免 > f里 尽 否 是、 7nnn场 经 否 是&nn? 呢 措 失 然 茫 会 不 而 见 主 有 具 事 否 是 99nnnK> 立口 口 纟 匕匕 厶冃 否 是、O1nn通能力方面? 呢 属 K> 立口 口 是、 沟告 报 送 呈、 令 命 达 卜 屋 够 匕匕 厶冃 否 是 2233n是、4»?55nnn蹈 二g一 再 否 是 否 是辙、7nnn&nn时告亠环在99? 呢

10、否 是、O1nn业 能 力 方 面是 作n通 粗 当 但 不22? 吗出 写 笔 匕匕 厶冃 Rr 者 时 随 目 项 的 长 专 于 对3 ? 吗 会、45、是否能够为工作废寝忘食呢？6对于本身的职务是否具有公司里第一好手的自信呢？7、在职务上是否有过提案或改进的头绩呢？8、在专精业务方面，如果有外来的单位邀请前去演讲时也敢 欣然接受？9、是否和同行的人进行情报的交换？10、在专精的业务方面是否具有技术一流的自负感？培训自我考核表（表续共3页）第二页审核项目?、一订疋目标1、是否经常向长期或短期目标管理进行挑战？2、是否在达成某个目标之后，就立刻订下了一个目标？3、是否努力预测将来？的4、是

11、否订立具体的计划来达成定既定的目标或方针？厶 冃力：5、是否敷衍塞责地说由于公司没有订好明确方针，因此无法订 立别的方针？方.6、不论与公与私都是按照计划过日子吗？面7、是否具体行动而不是光说不做呢？&是否订定非得全力以赴就无法达成的那种高难度的目标呢？9、是否努力做到督导部属们也都订立目标呢？10、是否导入目标管理制度？驾 厶冃织 力11、是否做到视部属的能力而做适当的工作调配呢？2、是否确实掌握每个部属的优缺点？J3、对于棘手的事或令人厌烦的事是否积极争取接手承办呢？方面4、单位的团队作业绩效很好吗？是否努力加以改进？5、是否米取适度的分层负责方式？是否只交办事情却不加以督 导及验

12、收？6、部属是否充分地做好呈报或联络的工作？对此事是否确实地 督导查核？X某 ，伶 定 锁> 长 属K> 立口 练 个 否 是?77位职个?责 职 切 是&nn是99rr是人 ？11作工行笔 3冃 、7 理 力 面是rrn22nr得 获 地 确> 具 否 是33c、4n费 浪 成 造 否 是? m 二 S 管 善 妥 好 做 务®? 财况 口小帅 物曲 、few- 尹注戶 把m 够出 匕匕坍 厶冃卩 否加 是皿 55不迅 更 得 行 进 够 匕匕 厶冃 W八 使"疋5 &更是、7n或 客&rr是99nr坚否 是、O1rr拝部能育属力

13、?志n匕匕 厶冃 否 是么#?弓 确RH 立日 t' 屋 地 确 止 够 匕匕 厶冃 否 是33?解 了匕匕厶冃 否 刀气44新生产否是55M?完来是&rr责 负 层 分 到 做 力 努 否 是、7nr而 属RH 立日 秀 揽 地 私 自 不 够 匕匕 厶冃 否 是& ?去 离9、是否和部属作有计划的接触与沟通？10、在斥责部属时是否能够充分考虑适当的场所和时间呢？培训自我考核表（表 续共3页）第三页审核 项 目?人性的 魅力 方面1、是否认真地面对工作或人生？2对于各种事物是否造诣良深？3、是否一向都是个性爽朗、幽默风趣？4、是否一直都是沉着稳健、不急不躁呢？5、疋否

14、具有虚心听讲的谦恭态度？6、是否不会背叛他人，可以安心与之交往的人？7、是否是心思细密，但决不会钻牛角尖的人？8是否具有不断努力自勉的是上进心？9、是否努力促使自己变得更有魅力？10、是否越是与他交往越是觉察其人的深度？自 我革1、是否具有明确的目标而自勉不懈？2、是否好奇心甚强，积极地向未知的事物挑战？十 的能 亠 新 力3、是否具有拟定避免使自己僵化的具体策略的能力？4、是否脑筋灵活能够巧妙地转换气氛？5、是否具有企图向自己的体力或能力持久战的野心？6、是否每天都够设法鞭策自己呢？方面7、是否能够自定地向困难挑战以追求成就的喜悦呢？8是否考虑到每天都找时间反省、充实自己呢？9、是否为了自己

15、的将来能够积极地投资呢？10、是否有计划地、持续不断地自我启发呢？感想事物是一分为二的，没有百分之百完美无缺的人，人都有缺点，看不 起多次指点还不省悟的人，看不起沾沾自喜，自认为了不得的人，更看不 起好大喜功，偶然机会而出色完成一件事而常挂嘴边的人。X人无兀人，金无赤金，说者容勿做者难。尤其是利用职务之便搞办公室政治斗争。这是万万不可取的。作为一个阁下，要善用手中的管理权利，你不是至高无上，管理也是 为公司效益服务的。最好用换位法看待管理中出现的问题一颜派创始人颜世平。第四章营业人员培训课程题目对象目标主要内容研修形式所需时间基础 能力开发 课程营 业责人 初学者作为营业人 员的心理准备、 基

16、本作用的学习1、推销员的心理准备2、从接近到签订合同的基本实务3、推销作风的基本要点4、推销谈判技巧的施展5、自我启发的具体对策。讲义O练习O案例 教学3-6小时营业 人员的交 易知识课 程业 务推销 人员、公 司领导营业负责人 最低限度应知的 到谈推销基础知 识1、推销是什么2、现状的把握和案例的预测方法3、市场调查的做法4、销售途径的种类5、根据消费者仃为而采取的促销 方法。讲义O小组 讨论O案例 教学3-6小时谈话 方法的实 习课程营 业负责 人初学 者从营业人员 的基本谈话方式 到谈判技巧实例 的学习掌握1、提高推销谈话技巧的心理准备2、销售谈话的基本技术3、高明的接触谈话技巧4、有效

17、的商业谈判5、有效的推销法。讲义。推销谈话的演习O案例3-6小时争论课程营业员新开拓的具 体手法和策略1、新开拓营业额月生产所需的 “事先工作”2、情报的选择和接触谈判、紧接。讲义O实际 训练6小时行动方法3、开拓要是起步会成功吗4、依靠心理战术的开拓性接近的 实践5、为开拓所需的“推销员体质”O案例 教学自我 启发课程营业员为成为优秀 推销员所需的基 本心理准备，自 我表现管理，推 销谈判的时间指 导1、开拓新销路必须具备的条件2、销售不出去最大问题的克服3、为销售量上升所需的时间及使 用方法4、实现销售额倍增的5点提案5、攻克难关的实践一推销谈判技 巧。讲义O实际 训练O案例 教学6小时总

18、结：按以上几个方面培训需要助手一人。培训后公司效益大有提高。因本 人只是提供的一个设想。具体还要公司安派。本人尽力而为。服从需要。本计划 书未涉及经费。公司内训是周末。外训暂定周二与周五。省、市内月 6次，年 60次。省外培训由公司统一安排。每月二次。年 10次。根据具体情况，具体时 间灵活安排。广州市益题健生物工程有限公司2007年12月17日星期一于公司公司员工教育培训计划书时间:2010-6-5 21:46:21来源:中国学考频道 作者:不详 点击：521次国我要评论(0)开一、本计划书以系统性为特征，目的是完善本公司的员工培训二、确定培训目标1. 是否希望改进在职员工的工作效率？3.

19、是否需要为在职员工未来发展或变动工作做准备4. 是否需要通过培训使员工有资格晋升5. 是否是为减少意外，加强安全工作的习惯 ？6. 是否是为改善在职员工的工作态度，尤其是减少浪费的习惯？7是否需要改善材料的处理、加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象8. 是否需要培训新进员工，以适应其工作？9. 是否需要教导新进员工，使其了解全部生产过程？10. 是否需要培养在职员工的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工三、确定培训手段1. 是否可以用工作分析来配合培训？2. 是否有品质标准以供培训者学习之用？3是否有某些技术或工作方法必须予以指导？4. 是否有关于安全操作方面的工作方法需予以指导5. 是否

20、可建立一种方法使在职员工减少材料浪费6. 是否需要指导材料处理的方法？7. 是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法8. 是否需要制定员工工作标准？9. 是否期望改进或改变工作态度？10. 是否需对业务员说明产品及业务，以增进其工作成效?11. 是否需开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目四、确定培训形式1. 是否是不脱产培训 ?2. 是否需要一个教室和一个专职教师 ?3. 是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式 ?4. 是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标 ?五、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法。六、凡决定用授课方法时，须注意以下两点1. 授课是传授知识

21、的最好方法。2. 示范是教导技能的最好方法。七、计划教学时，须注意下列各点1. 教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课 ?2. 教学之后是否需要讨论 ?3. 教学主题是否需要示范 ?4. 操作上的问题能否在教室中解说明白 ?5. 能否在工作中直接进行指导 ?八、确定视听教具1. 是否需要一本教导手册 ?2. 是否在培训时，发给一份计划大纲 ?3. 除了课本外，是否发给其他印刷教材 ?4. 如果培训需要电影或幻灯协助，能否获得此类所需资料6. 是否能利用机器设备的模型来做教学示范九、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用。十、确定培训场所1. 培训如果不能在工作场地进行时，是否有适当的会议室或餐厅可以利用?2. 培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?十一、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成。十二、确定培训时间 应根据培训业务需要来决定，并依学习资料、师资力量及学员素质而定。确定培训时间应注意以下几 点：八、1. 是否必须在上班时间实施培训 ?2. 应确定每次讲习时间和每周举行次数 ?十三、确定