村镇银行行长述职报告

1、村镇银行行长述职报告一、业务情况截止6月30 h,我行共计开立储蓄账户718户、对公账户278 户，累计组织存款7680万元。储蓄存款2387万元，其中储蓄活期存 款1995万元，储蓄定期存款392万元;对公存款5293万元，其中对 公活期存款4153万元，对公定期存款1140万元。截止6月30 h,我行共发放贷款51笔，其中：个人贷款42笔, 企业贷款9笔，贴现3户9笔，贷款余额7097万元。其中短期农户 贷款1231万元，短期农业贷款1160万元，短期农村工商业贷款3460 万元，其他贷款360万元，贴现886万元，户均贷款127万元。业务 发展以服务“三杖'为宗旨，坚持“做小j

2、“做散“的原则。二、人员机构设置运行情况目前我行共有员工49人，其中在编人员43人，劳务派遣人员6 人。行领导班子4人，按条线分工负责，设置职能部室8个，具体为 综合管理部、计划财务部、风险管理部、业务管理部、运行管理部、 业务拓展一部、业务拓展二部、业务拓展三部;各部门负责人均为具 有多年银行从业经验的人员，各职能部门按部门职责要求开展工作， 运行情况良好。（部门职责见附件1:浙江长兴联合村镇银行部门设置 及职责方案）三、内控机制建设及风险管理情况开业以来，我行在抓好业务发展的同时，围绕各业务板块，认真 做好建章立制工作，努力完善内控机制建设。在会计结算方面，建立了有关业务运营的基本制度。具

3、体制定了 浙江长兴联合村镇银行基本会计制度、关于明确当前若十会计 结算业务流程的通知、浙江长兴联合村镇银行存款证明业务管理 暂行办法、浙江长兴联合村镇银行验资资金证明业务管理暂行办 法、浙江长兴联合村镇银行有价单证及重要空白凭证管理办法、 浙江长兴联合村镇银行大额现金支付审批管理办法、浙江长兴 联合村镇银行会计专用印章管理办法、浙江长兴联合村镇银行代 签银行汇票管理办法等一系列的制度办法，有力的保障了业务的正 常有序运行。在信贷方面，制定了审贷委员会工作规程，建立健全了信贷 业务集体决策、分级审批的信贷管理机制。下发了客户统一授信管 理办法，规范了信贷客户的准入、风险限额的确定及授信环节中各

4、岗位人员的尽职要求。制定了信贷操作规程，对信贷业务操作中 每个岗位的工作内容、职责和业务操作流程进行了明确规定，让信贷 相关业务人员均了解本人在处理业务时所处的位置，前后的作业环 节，所应承担的责任等，增强了内控制度的可操作性。制定了信贷 资产风险分类实施细则，对信贷资产实行动态、实时的跟踪监测， 分析判断信贷资产的内在风险，从而对信贷资产作出有效的预警、防 范和化解。另还制定了信贷档案管理办法、银行承兑汇票贴现 管理办法等制度办法，以规范信贷业务管理和具体业务的操作。在防范信贷操作风险上，本行将职责细化到了每一个操作环节， 并覆盖整个业务流程，做到前中后台的相互制约和不相容岗位的分离 控制。

5、前台的调查要求由主协办双人调查，调查人员与审查人员分属 于业务拓展部及风险管理部二个部门，下柜屮心归属于风险管理部， 行使下柜业务资料的完整性、合法性、合规性的审核。对不符合要求 的信贷业务有权拒绝下柜，在下柜中心进行审核的同时要求临柜人员 对相关要素及审批流程再进行相应的审核，形成了全流程的控制。为进一步加强内部控制，完善审计监督机制，防范经营风险，确 保各项业务依法、合规、稳健经营，本行制定下发了浙江长兴联合 村镇银行内部审计操作规程，明确了审计机构、审计人员及审计职 责。本行内部审计事务由风险管理部下设的合规审计岗负责具体实 施。审计人员根据人行、银监局的部署及本行实际情况，确定审计对

6、象和内容，拟定匚作计划，向董事长提交审计方案，审计人员对董事 会负责并报告丁作，审计人员依法履行审计职责，不受任何组织和个 人的干涉，对审计中发现的问题，要提出整改意见，重大事项即时汇 报。四、支农服务的开展情况作为一家新设立的新型农村金融机构，本行确立了立足长兴、服 务三农的办行宗旨，在支农业务的拓展上主要采取“集中化+差异化” 的策略。一是信贷资金首先确保支持农村经济结构调整，支持农村城 镇建设，支持农村工商企业，支持农民扩大生产;二是开发适合当地 “三农"需求的贷款产品，在控制风险的前提下，突出效率性和灵活性; 三是在当地发展组合式贷款，针对不同个人、不同行业和企业，调整 保证

7、、抵押贷款的组合比例，建立有利于中小企业客户扶持、培育和 发展的相应机制;四是针对不同的信贷品种、风险状况和客户情况区 别对待，提高市场化运作水平。开业至今，在本行行长带领下，已走 访了槐坎、林城、洪桥等多个乡镇，参与了各乡镇召集的农村工商经 营户座谈会，对部分经营户进行了实地走访。目前已与洪桥镇政府相 关负责人达成了初步共识，在调查的基础上，针对当地的蔬菜种植户、 水产养殖户和家庭匚业户的经营模式，选择合适的信贷产品给予支 持。同时我行正在考虑聘用农村合作银行、政府部门退养、退休人员 作为编外人员，并出台相关管理办法，利用其对农村情况的了解，进 行多层次营销，增强对“三农"的支持力

8、度。五. 主发起人对村镇银行的支持情况从筹建至开业，木行的主发起人杭州联合银行一直给予大力支 持，首先是信息科技方面，主要是对核心业务系统开发的支持，包括 有：核心业务项目开发支持;核心业务运行设备管理支持;核心业务员 运行数据管理支持;核心业务运行网络安全支持。开业之前，杭州联 合银行派出了数名内部培训师，有针对性地对本行人员进行了相关业 务培训，包括有：对临柜业务操作风险防范、核心业务操作系统培训, 使本行员匚能在较短的时间内掌握业务技能。系统上线前期，做好系 统操作培训，同时在开业初期还派专人进行现场指导，保障了本行业 务的正常运行。在风险管理方面，杭州联合银行指导本行各项业务管 理办法

9、的制定，促进本行风险管理的规范化。村镇银行行长述职报告（一）成立筹建工作小组，认真履行各项筹建职能。2011年3月9日，xxx县 法人代表及其他15名口然人股东在 xxx银行的发起下，召开了投资人大会。会后选举出了?xxx村镇 银行筹建工作小组?，标志着我行正式开始筹建。该小组成立后，认 真履行职责与义务，积极筹备，主要工作包括：根据村镇银行组建 审批工作指引积极向人行、银监上报材料;根据公司法、商 业银行法及村镇银行管理粋行规定制定了我行章程（草案）; 制定了我行第一次股东会与董事会的各项表决办法、议事规则、各项 议案等近40个，奠定了我行法人治理的基本结构;聘请会计师事务所 对我行实收资木

10、金进行了审验，出具了验资报告；召开了我行创 立大会、第一次股东大会暨第一届董事会，选举出来董事长，聘任了 行长、副行长，确定了我行高级管理层。此外，为了实现全电子化、高效率、全天候的办公条件，我行又 投入巨资采购办公设备，完善生活设施等，先后投入资金共计万元。（三）严格人员招聘，加强员工培训。为了选拔适合我行发展的实用型人才，我行在筹建初期即认真准 备招聘工作。木着?公开、公平、公止、竞争?的原则，我行筹备组借 助电视、报纸、网络等媒体，面向社会及所有符合要求的应、往届毕 业生发布招聘信息。通过笔试、面试、体检程序，最终择优录用了人。 目前我行共有员工人，均拥有大专以上学历。人员招聘就位后，考

11、虑到绝大部分员工无银行从业经验，为了使 员工尽快适应银行工作，我行与xxx银行沟通，统一安排员工到 xxx银行培训中心进行了为期45天的岗前培训。内容广泛，涉及银 行会计、柜面业务、风险管理、模拟实务操作等多方面知识。为了使 理论与实践操作相结合，在xxx安排下，我行员工又在xxx面业 务实习操作。员工基本具备了银行从业素质。为了更好迎接开业，在试营业期间，并补购齐全了柜员办公6万 余元，聘请深圳思达礼仪培训公司资深讲师，对金行员工进行了为期 3天一晚的行为、礼仪培训，取得了良好效果。二、完善服务条件，明确服务方向，以独特的市场定位快速切入 县域金融市场。各项准备工作充分后，我行于2011年9

12、月22日正式营业。为了 快速切入市场，打开局面，我行除了同步配套大量户外广告外，还在 服务条件与服务方式上作了许多努力和创新，具体工作体现在以下方 面：（一）因地制宜，实事求是，差异化制定我行贷款利率。考虑到xxx县域经济特色和客户群体经济承受能力的差异，本 着服务?三农?、切实支持农业发展的初衷，我行创新利率制度，实行 了有差异化的利率政策：企业类贷款月利率为12%o-15%o,在我行开立基本账户的企业， 贷款利率享受12%。优惠，其他企业贷款按月利率15%。执行;个体工商 户贷款金额在5012%o标准执行，50万元以上的，月利率按照15月利 率为 9.99%oo目前，明显，针对自身资金实力

13、较弱，位较偏，我行及时认清 在坚持服务?三农?前提下，积极利用我行股东的本地背景和资源，挖 掘以煤矿企业为主的优质客户资源。另一方面，在服务方式上提供更 贴近白姓需求的金融服务，努力实现产品平民化、社区化，服务方式 多样化、细致化耳标。以较低的服务费用和真正的上门服务，让居民 深刻体会到在足不出户中也能享受到我行的金融服务，牢牢树 立?xxx村镇银行是百姓最贴心的银行，是xxx人民自己的银行？ 的形象，极力争取和开拓社会资源。通过努力，我行在开业儿天内，即吸收存款 余万元;12月初，当 中国人民银行给予我行 万元的贷款规模时，我行为了充分用足该规 模，在短短二十天时间内,即实现存款余 余万元，

14、贷款余额 万元。 充分显示出了我行政策得力，发展潜力巨大。（二）加强贷款管理、强化风险控制。由于我行贷款扶持对象主要是县域?三农?和中、小、微企业。强, 抵御市场风险的能力较弱。企业又面临着较大的行业风险。在此种情 况下，前调查、贷时审查和贷后检查的?二查?制度，并严格按照贷 款通则和?三个办法-个指引？的相关要求，控制各项贷款的走款比 例，很好的从源头和用途上控制住了贷款风险。我行还不遗余力的致力于客户贷款资料的搜集、完善和客户档案 的建立工作，确保每一名客户的信贷资料真实、合法、有效，并以逐 步实现我行客户信息与他行客户信息系统的联动对接，为及时掌握客 户信用状况奠定了基础。通过以上努力和

15、措施，自我行正式营业以来，累计发放的笔贷 款中，笔到期贷款全部收回，所有利息均做到了成功清收，成功实 现贷款到期回收率100%与利息收取率100%的?双百？目标。（四）积极申报，争取相关账户与业务的开通与获批，努力改善我 行服务条件。开业以来，我行进行的业务仅仅限于以存折形式提供的个人部门 申请开通大小额支付系统、同城xxx银行申请开通与xxxxxx银 行卡业务等。三、强化内部管理，加强制度与人才队伍建设，塑造全新企业形 象和文化内涵，有效提高我行核心竞争力。（一）合理设组织结构，完善部门监督机制。本着充分发挥职能，合理设组织机构的原则，我行目前设职能部 门5个，分别是综合管理部、财务会计部、

16、客户经理部、营业部、风 险管理部。既明确了各部门工作职责和重点，又理顺了各职能部门的 关系：通过行长办公会、信贷审批委员会、财务费用审批委员会、案 件防控工作领导小组、数据报送小组、个人身份信息真实性核实小组 等组织机构，分工明确又互有交叉，形成了各部门之间互相监督与制 衡的关系，提高了部门运作效率。（二）以内部制度建设为推动，促进规范化管理上台阶。制度建设与内控管理制度的完善则是保证各职能部门有效运转 的必备条件。我行十分重视制度建设和内控管理，大力加强各项管理 制度的修订与完善，不断强化业务操作的规范与监督程序，加强内控 管理。制度建设方面：的制度、办法、规则有、内部审计制度（试 行）、财

17、务管理暂行办法、个，均通过红头文件下发。冃前 营业部、时将有近30管理、风险管理、内控建设、业务发展等多个 方面。在内控管理方面，我行从培育合规文化,合规意识入手，确立 了?业务越发展，内控越强硬?的理念，大力加强内部合规管理与合规 经营，专门制定了合规风险管理制度，以规范日常工作。在高风 险的一线柜台业务方面，我行实行综合柜员制度，明确综合柜员的职 责是通过临柜窗口办理对公会计、出纳、储蓄等业务，其中支付汇划 业务实行复核提交制度，即汇划交易记账后经复核确认方可完成汇 划，复核人员与业务主管均不具备记账权限，复核只负责对重要业务 进行授权，主管对经复核确认以后的大额汇划交易进行再次确认后，

18、才最终完成汇划。通过双重管控，层层核实，避免因操作失误和监管 漏洞，给银行造成损失。通过以上管理制度和措施的投入运行，我行 内部管理工作思路逐渐清晰，职责分明，日常各项工作均能做到有制 度可依，有规则可循，以严格落实与科学化管理为手段，力争我行规 范化管理水平上台阶。（三）努力做好安全保卫工作银行工作无小事，我行严格按照xxx、安全安保人员管理制 度等六个制度。名，实行昼夜轮班制。我行患进行全面排查，并 责任到个人。为了提高安保人员的职业素养，我行2011年派安保主 管到xxx银行安全保卫部门进行了为期半个月的安保培训。为了加 强我行安保人员和员工的警惕性，提高应对突发事件的处理能力，在 xx

19、x银行的组织领导下，在全行员工的参与配合下，我行于12月 25日进行了本行口成立以来第一次?防抢劫应急演练?,取得了很好的 效果。（四）注重人才队伍建设，提升员工职业素养，打造优秀员工队伍。我行目前名员工中有男性名，女性人，平均年龄岁，最小年 龄岁;本科生人，大专生人;有银行从业经验者仅人。开业以来， 针对员工普遍年轻，银行工作经验缺乏、业务不够娴熟、各部门缺乏 业务骨干的情况，制定了旨在打造一支?业务精湛，索质优良、作风 过硬、公正廉洁?人才队伍为目的的人才培养计划。为此，我行按岗 位、分批次、侧重点地派遣员工赴xxx银行和其他兄弟村镇银行求 学?取经?。财务方而，除5财务知识外，还于10月

20、底，村镇银行财 务总监来我行规范了财务11刀份，在xxx营业部负责人一行赴昭通流各自工作经验，吸取先进做法的效果。12月份，我行在xxx银行安全保卫部的组织领导下，在全行开 展了一次高仿真的?防抢劫应急演练?，使我行？五防二保?工作的重 要性进-步深入，既提高了我行员匚对安全工作的警惕性，又锻炼了 安保人员的应急处理能力。下一步工作中，我行还将对全行员工进行系列有针对、普遍性 的培训。为此，我行已制定详细的培训计划，并获xxx银行批准。 2012年我行将有 人分批次到xxx银行相关业务部门或分支行进行 跟班学习，以期达到尽快培养出我行业务骨干的目的。（五）重视思想政治工作，加强基层党、团建设与

21、工会组织建设。我行十分重视基层组织建设与员工政治素养的培养,通过向xxx 银行党委、xxx银行团委、xxx银行工会委员会申2012大组织力 量。（六）重文化建设，努力塑造我行全新形象开业以来，我行把企业文化建设作为促进银行业务发展的项重 要措施来抓。提出?一手抓业务经营与制度建设，一手抓企业文化建 设不放松?的经营方针，努力将公司文化建设转化为推动银行发展的 动力。为此，我行从服务礼仪，文化宣传与学习环境等方面，大力塑 造银行形象，丰富企业文化内函。1、严格礼仪规范，落实?三声?服务，塑造员工全新形象。在服务礼仪上，我行严格要求员工按照深圳思达礼仪培训规范， 落实?三声?服务和微笑服务，切实做

22、到客户?来有迎声，走有送声， 问有答声?。通过认真落实晨会制度与早操制度，要求所有员工作中 统一着装，挂牌上岗，营业厅随时保持窗明几净，服务中使用普通话 和?十字文明用语”等措施，很好展示了我行员工精神风貌和文明形 象，培养了员工严谨的生活作风和丁作态度。2、注重宣传，提高我行影响力和认知度对此，投入大量资金用于办公的良好接触，通过与xxx县邮政 局合作，制作了含有我行特色和企业形象的纪念邮册，以期能起到从 多方面，多角度宣传我行的效果。3、营造良好学习环境，大兴自主学习之风。为了调动全员学习的积极性和主动性，我行以创造良好学习条件 为重点，投入资金，建成小型图书室一个，购买金融、文学、法律等

23、 类图书余册。为了鼓励员工自学成才并能将知识运用到实践工作中, 我行通过业务技能竞赛和业务知识竞赛等形式，对成绩优异者给予奖 励，逐渐在我行形成？比、学、赶、追?的良好学习氛围。四、认清形势，明确目标，有条不紊开展我行新一年的各项工作。通过全行领导员工的共同努力，目前虽然各项工作取得了不错进 展，但是，还须清醒看到在激烈的县域市场竟争中，我行还面临着地 理位偏僻、金融产品单一，服务能力不强，区域影响2012年是我行 能否顺利扩大业务，信心，认真领悟2012充分挖掘客户资源，大力 开拓业务规模。村镇银行行长述职报告积极提供优质服务，完善科学履职水平完善公司治理，实现有效制衡。包商银行在总结各机构

24、公司治理 结构问题的基础上，帮助梳理和完善公司治理结构，推动有效制衡和 协调运转。是严格股东准入条件。把好股东资格审查关，在选择股 东时，自然人重人品，法人重实力。把好股本结构关，在保证发起行 大股东地位的同时，重点吸纳优质企业或自然人。二是指导各机构形 成较为合理的内部制衡机制。从村镇银行成立之初，就引导其建立完 善的法人治理结构，确保“二会层”的协调运转和有效制衡，按照股 份制商业银行公司治理指引的要求，设立董事会、经营层、监事会 或监事岗位。董事长由包商银行派岀，行长从当地选拔，副行长由发 起行选派有丰富经验的微贷管理人员，监事从发起行以外的其他股东 中选定。三是指导、审核和完善各机构董

25、事会、股东会议案，派相关 董事、监事人员参加各机构的董事会和股东会，通过董事会对各机构 的经营发展决策进行引导。四是储备各机构“三会-层”高管。推进高 管专职化进程，对符合高管任职条件的优秀人才进行招聘和储备。发起行提供债券质押，支持获得央行再贷款。为引导各机构加大 支农支小服务力度，包商银行管理总部协调主发起行主动为符合人民 银行中请条件的村镇银行提供债券质押，凭借主发起行品牌优势，帮 助机构成功申请支农支小再贷款。各机构累计获得人民银行再贷款 14.89亿元，其中，支农再贷款14.39亿元，支小再贷款0.5亿元。目 前,另有7家机构进入申请流程。加快科技建设，实现发展战略。努力推动村镇银行

26、管理信息化、 经营运作网络化、业务品种多元化和服务渠道电子化，实现村镇银行 数据大集中，发行借记卡，推进网银、手机银行上线，帮助村镇银行 完善各项结算工具。创新内审模式，加强案件治理。是创新审计模式，加强审计力 量，对各机构的日常经营活动、不良贷款清收、案防体系建设等给予 及时检查、指导、督促，各机构合规经营水平不断提高。根据各机构 实际需求，改进、完善内部审计方式，对各机构进行现场、非现场审 计。二是按照“离任必审、连续任职达到3年必审，的原则，对各机构 高管的离任开展审计工作。三是实施差别化的后续审计追踪。审计回 头看，杜绝“无效整改苗it虚假整改覽依托培训基地，强化培训职能。为各机构提供多层次、多角度、 多形式的培训，不断加强专业化培训服务能力，提高员工知识和技能 水平。一是开展各类培训班33次，内容涉及高管、柜面、网络、信 息科技综合技能、反洗钱知识、票据操作、社区金融，以及