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文档简介

1、你不适合做HR 很长一段时间,提到招聘二字,心跳都能漏半拍。何故?经历使然也。以前想起那段儿经历总觉得是噩梦一般,现在想起来不免觉得是一段极有意义的时光。        08年大学毕业,学了四年人力资源管理,赶上经济危机,加上之前自己学习、找工作都是打着酱油的状态,结果可想而知,毕业后几个月都找不到工作,层层的压力包围之下,差点给弄抑郁了。虽有点夸张,但其程度可见一斑。最后无奈,决定骑驴找马,去了一家小公司干着与专业无关的事情。工作了无生趣,同事又多是些上了年纪的人,工作不称心,聊天都聊不一块儿去,每天上班心里都揣着要蹦走的念头。没过多久,果断

2、决定换工作,某天我刷新了下简历,还没投呢,就有一家公司打电话过来了。大致了解了下,是家地产公司,人事专员岗位。不管怎么样,公司看着还算正规,还是本专业的工作,岂能错过?!       那时候不是不迷茫,跟无数的应届生一样,刚毕业到底要干嘛也没有个方向。转念一想,学了四年的专业知识,多少有点感情,也想将那些高大上的理论知识在现实中实践实践(虽然没认真学多少)。还有一个重要原因,找工作的时候去过不少现场招聘会(现场招聘会的招聘层次很有限,所以本文中那段经历里,我没有做过现场招聘会),看着招聘展位内的人,个个牛气冲天,特别的拽(这是非常错误的态度),自己又一次

3、次被拒绝,就萌生一种报复心理,暗想以后也要从外面走到里面,让自己牛气一把。       按地产公司约定的时间,鼓起勇气就奔赴过去了。到了公司,在会议里等待的加上自己有五个人。等待过程中,大家都忙碌的接了不少电话,我一初生牛犊,没啥业务可忙,就听他们打电话,一个个专业词汇往外蹦,听得我越来越慌。同时陆续有人进去面试,面试时间也一个比一个长,最初的20分钟,后面30分钟,我是最后一个,我前面那位进去40分钟都还没出来,我觉得我可能没戏了。到了45分钟的时候,轮到我了,我心想反正没戏了,就去聊聊呗,来也来了,这么一想,整个人反倒放松下来(这样的面试安排显然不合

4、理,没有错开时间,让面试者等得太久)。       进去一看,愣住了,是一个美女经理!身材娇小,长相也挺好看,心里更加放松了(爱美之心,人皆有之嘛)。面试过程中问了太多问题,我已经不太记得了,专业的有,生活方面的也有。聊着聊着,美女经理就戴上了一只白手套,开始抽烟(这个在面试过程中是绝对不允许的)。时间过得挺快,1个多小时过去了,到了饭点儿,美女经理让她的下属带我去食堂吃了个工作餐,吃完回来又聊了1个多小时。最后很意外,美女经理问我什么时候能到岗,我说了个大概时间,她说行,那到时候你直接来报道吧(后来进了公司才知道,公司是需要复试甚至三试的,我问过经理,

5、经理告诉我,她也曾体会过一面过关的感觉,也想让我体验体验,什么心理?)。走出公司,我特开心的给家里打了个电话,说工作搞定了,期盼着美好生活的开始,殊不知其实是一场噩梦的降临。第一个任务  面试通知      作为一个HR新人,虽然学了4年,可是到了公司我却毫无头绪,不知道从哪里下手。进公司第一天,上午简单的熟悉了公司环境,下午经理就告诉我,两天后公司要组织一次封闭式的酒店高级人才洽谈会,公司人力资源部之前都是并在行政里的,最近刚重新组建,她也是刚来,部门现在就三个人,一个是我,另外一个是女同事W。人手比较少,时间紧迫,所以这次洽谈会也需要我们全

6、力参与,并说明了我的岗位是负责招聘和员工关系。我反正丈二和尚摸不着头脑,就满口答应了。下午3点,经理给了我一份名单,是之前投递过我们一些管理岗位的应聘者,而且还都是比较合适的人选,让我通知他们参加洽谈会(放在洽谈会上一起面试,一是方便高层集中面试,二是给洽谈会撑撑场面)。        拿起电话我就蒙了,该说什么呢,怎么说好呢?(上岗培训是多么重要啊!)不管了,先打了再说,连打了两个电话,经理听不下去了,过来对我说,你打电话为什么那么多“然后”?我不知所以,继续打了第三个电话,我自己就发现问题了,由于比较紧张,打电话的时候就容易词穷,每句话之间

7、都习惯说“然后”,打着打着,我自己脸都红了。没办法,经理让我把要说的话,先写下来,让她先看看,确定后再打(电话通知的语言组织,是否能让对方听着顺畅很重要)。我写好了,让经理改了下,就继续开始打电话,没打几个,经理让我停一下,我蓦然的看着经理,完全没搞清楚状况。经理说让我给她打个电话模拟下,然后她走出了办公室。我拨过去之后,按着写好的稿子读了一遍,经理听完就挂断了电话,走进办公室,没好脸色的对我说:“你能不能说话不要那么生硬?”(电话通知时,说话的语速、语气也很重要,要让对方听着舒服,并且能听得清楚)。我想了想,于是拿着稿子读了好多遍,基本都背下来之后,再开始打电话,几次下来,语速、语气都有了改

8、善,经理这才安心的让我继续通知。     这么一折腾,打完所有电话已经晚上7点多了,公司在郊区,公司班车5点20分发车,第一天上班就加班,而且还只能自己转公交回家,估计到家都9点多了。正准备收拾东西下班,经理又对我说,一会儿下班你去买个新手机号,给所有通知的人都发一个短信,短信内容我编好了,发给你,你改下名字就好了,今天必须发完。听到这话,我当时就蒙了。买好新手机号,折腾到家9点40多了,也顾不上吃晚饭,先把短信群发了。那时候手机群发功能比较弱,一下没办法群发那么多,还要一个个输号码,发完都晚上10点半了(短信通知作为电话通知的有效补充,能让面试者更详细准确的了解

9、信息、确认信息,但是所有的通知都应注意时间,不要打扰到人家休息,所以当时那个时间发短信自然是错误的)。       入职第一天的工作算是结束,整个人都感觉不好了。第二个任务  洽谈会的准备工作      第二天一早先到公司集合,然后经理就带着我和同事W去了洽谈会将要举办的酒店。从会场的布置,到面试房间的布置,到高层们休息房间的安排,都逐一都认好。而我呢,对这些是完全没有概念的,为什么需要那么多房间,为什么要这么安排,全然不知。由于人手有限,经理还从行政部抽调了几个人一起,迎宾岗、收简历岗、接待岗,面试引导

10、岗、高管房间门口驻守岗、流程监控汇报岗,应急岗,事无巨细的全都安排好后,把整个流程又完整的试走了一遍,这才算完成。      下午回到公司,开始准备其他的资料,各类表格的打印,应聘者简历的打印分类等等,所有事情弄完又到晚上7点多。      第二天依然是在加班中度过,心中感觉压得喘不过气了。当天晚上我还做了个梦,梦到我在洽谈会现场不停的飞奔,突然摔倒了,醒来一身汗,刚好到了上班时间,无比疲惫。      第三天,洽谈会如期举行,整个流程上还是比较顺利,只是遇到跟之前我面试一样的问题,就是人员过于集中,导致

11、排队等候面试的人有些不悦,甚至有一两个应聘高管的直接发脾气走了(洽谈会在流程设计上还需要注意,分批次、分类别,特别重要的岗位可考虑设置特别通道,方便他们快速面试,平均等待时间不宜过长)。      等到一切都结束,场地也收拾完,差不多又到晚上7点了,又是加班的一天。想起之前面试的时候,经理问我怎么看加班,我说偶尔的加班很正常,没关系的。她说我们部门加班都是无偿的,也不会是特别多,做好心理准备就好了,当时是满口答应了,现在感觉略有点坑。来了三天,全在加班,后面的日子又会如何呢?迎着夜色回家,看着街上暖暖的灯光,肚子异常的饿。第三个任务  校园招聘 

12、;     第四天到公司,把昨天的洽谈会的情况整理了下,其实收效却不是很高,可能是太仓促的原因。时值10月中,俗话说金9银10,在这个招聘旺季,自然需要加大招聘力度。经理跟我说,公司以前一直都没有做过校招,觉得大学生没有什么实用价值,而她打算尝试下,所以开始准备做校招吧!      我又蒙了,校招,怎么做呢?经理没有告诉我啊!好吧,问同学,上网查,弄了好半天,才大概有了思路,做校园招聘,首先要跟学校联系(当然之前要做需求分析,岗位要求,需求人数等,这些都是要先确定好的),最好是找大学的就业指导中心,不少学校的网站上就有电话。好吧,继续

13、打电话,挨个儿问,一圈下来,我把所在城市的重点大学的信息、教室使用费用都记录下来,拿去向经理汇报了。经理把报告往旁边一扔,没好气的说,公司只是想尝试这个做法,不希望有费用,说白了,就是零成本进行,你再去想想!听这么一说,我心里真的想骂人,这都什么年代了,哪里有免费的午餐啊!      心里憋着气回到座位上,也不知道该怎么办。这时候QQ上有消息发过来,打开一看,是同事W。W跟我说,其实学校是可以做免费专场的,说话要有点技巧,你就说你以前做过,都没有收费呢,你可以试试,她以前就这么干过。虽然听着这种骗人的方法不太靠谱,但是总归死马当作活马医吧,硬着头皮试试。我又按着W

14、的方法,挨个儿的把学校的电话打了一遍,没想到还真排出几个免费的场地来。同时还收到另外一个信息,有些高校的热门专业差不多想签的都签了,没签的就基本打算考研了(校招一定要把握好时间点,现在抢人的公司太多,晚了人才就都没了,而且时间节点其实会比我们预计的早,请尽早跟学校建立好关系),但是能帮忙在学校网站上发布下信息。如此甚好,果断又再次跟几个高校联系,哪怕是收教室使用费的几个学校,也同意帮我们免费发布信息了,算是又多一个渠道。(很多工作,我们总是先入为主的想法阻碍了我们思路的扩散,多尝试下,或许会有新的发现。)      整理好招聘简章,将公司的营业执照等等一

15、些资料发送给高校,所有高校将信息发布好后,我把内容进行整理汇总,再次向经理交差,这次经理算是满意的点了点头。我闯祸了       终于到了第一场专场招聘会的日子,经理领着我们俩小兵奔赴某高校,招聘会下午2点开始,我们1点就到学校了,之前手头的资料自然是准备好了,提前去是为了会场的布置。可是,一进高校问题就来了,我们被安排在大礼堂的一个侧厅。一路往侧厅走的时候,就发觉不太对劲,沿途都看到某大型地产公司的各种宣传海报和易拉宝,等到了会场才知道,今天某大型地产公司也在这里举办招聘会,而且主会场人已经坐满了,气氛相当热烈,刚才一路上都是他们公司的员工在组织宣传。

16、我看了看经理,她脸色很难看,我心开始慌了。       紧挨着主厅的,就是我们的招聘侧厅,但是门还关着。我给校方打电话,校方说马上派人过来开门,焦急的等待了15分钟,依然没有人来。经理气冲冲的对我说,走了!不弄了!我心里着实不爽,花了那么大气力,好不容易弄个免费场地,还不弄了,我就很不情愿的问经理:“为什么啊?再等一下人家可能就来了,说是2点呢。”经理被我一问,顿时就火大了:“你怎么安排的场地,这都几点了,怎么布置会场,不开了!没听见?”我心里无比的委屈啊,低着头跟着经理后面走。这时候W走到我身边,小声对我说:“你看今天这场面,完全竞争不过,与其丢公司面

17、子,不如不开的好。”听到这话,我才恍然大悟,真是愚钝啊我(做招聘实际上也是对企业的一种宣传,如果有损公司形象,那将是非常失败的)。      出了校门,经理问我,下一场招聘会是在哪里,是什么时候。我回答说在附近的某高校,下周三下午。经理说:“走吧,我们去看看场地。”      我们一行三人直奔第二场的高校学生就业指导中心了。找到负责的老师,经理跟平时简直判若两人,特别客气,特别有亲和力的跟人家学校领导攀谈起来,我心里当时还骂了装X(无论我们平时如何,在社交上,一定是要有技巧的,言谈举止都是代表企业,所以请特别注意,哪怕是装,

18、也要装出个好的样子来)。校方领导亲自带我们去看了场地,全程热情陪同啊!(虽然我承认经理社交有一套,但我还是觉得这跟她长的漂亮分不开)。麦克风、音响、投影、主控电脑、是否可以外插U盘(有些高校的电脑是封闭式的,不能外接U盘,所以需要特别注意,避免拷贝的公司宣传资料无法使用)等等一系列的设施设备都检查好了,我们就打道回府了。路上经理让我自己好好检讨检讨,我说:“经理,对不起。”      回到公司,经理让我跟当天本要做招聘会的高校致电道歉,我打过去,说明了撞场的事,校方反倒跟我们道歉了,还说可以免费提供更好的场地,改日再办一次。但是经理说如果再改期,反倒显得

19、更不诚信,而且好的生源也都挖得差不多了,干脆明年再看(万事留一线,日后好相见,跟合作伙伴之间应保持良好的关系,哪怕没有合作成功)。我跟该高校说今年我们的计划已经排满了,可能没有时间了,明年可以不可以给我们再提供一次机会,对方很爽快的答应了。      这件事,终于算是告一段落。我又闯祸了        第二场招聘会如期而至,我们早早的去学校将一切布置好,下午2点的招聘会,到了2点,人员陆陆续续入场,到了2点15分,一共来了10来个人。等待的过程中,经理让我给大家发应聘信息登记表格,留下同学们的基本信息,同时也为了等

20、其他的同学。最后,经理说开始把。       宣讲、答疑、简单的笔试、简单的分组面试,整个流程算是很顺利的搞定了,我心中暗喜,这次总算圆满了。可是没想到,回去的路上又被经理骂了。       经理:“你脑子没问题吧,今天怎么才来这么几个人?这样的校招,拿得出手说么?”       我:“可是这个我也没想到啊,学校发布信息了,人来不来我也没办法控制的啊,我又不知道怎么弄!”       本来挺高兴的,被这么一说,忍不住就顶撞了一句。

21、60;      经理:“我记得你在发布的信息下面留了公司邮箱给大家投递简历的吧,你有没有去看简历,有没有去通知呢?你是新人,你不知道,你为什么不问我呢?你问过没有?”       被这么一说,我自知理亏,不再说话了。回到公司,一查邮箱,果然有好多简历,可是我都没看,甚至想都没想到这事。       我看完邮箱向经理汇报:“经理,是有很多简历,这次是我的问题,我还看到好多上次那个我们临时取消的高校的学生投过来的。”       经理:“下场是在哪

22、里,什么时候?”       我:“下周二上午9点,也在之前两所高校附近,那个区域是大学城,大学比较集中。”       经理:“那你整理下一共有多少投递了未参加的招聘会的简历。”       我:“我刚才已经整理了,大概有50多份。”       经理:“你把这些人全都通知一下,第一场没有举办的高校的学生简历,你跟他们道歉,说明下是校方临时安排的改变,让这些学生集中去第三个学校参加。”      

23、0;我连忙点头,心里开始对经理的应变能力感到有些佩服了。       回到位子上,正准备通知呢,QQ收到消息,是W。W说她要离职了,并向我道歉,因为在这么忙的时候自己要走。我忙问什么时候走,她说两天后,等不到第三场招聘会了。我心一下沉到了谷底。       打完所有面试电话,又到了7点多,依然是回家发完短信又10点多了,加上刚混熟的同事又要离职,心情特别的差。我再次闯祸了       有了前两次的教训,第三场校招开始前,我跟经理请示外出,去学校考察了场地,所有的事情都非常顺利

24、的准备好了,甚至还留了多个校方联系的电话,以防紧急事件发生,毕竟这次只剩我和经理两人了。       第三场校招也很顺利的开始了,大大的礼堂座无虚席,我心里满满的成就感,真不容易啊。       经理宣讲完,我给大家分发笔试试卷的时候,却发现出事了。我在公司打印了100份,想着怎么着也足够了吧,哪知道当天大概来了近200人,试卷不够,经理让我赶紧去学校找打印室复印,我复印了100份带回来,发完居然还不够,后面又陆续进来了一些人,我又跑去再印了100份,中间耽误了不少时间。笔试完,经理进行分组面试,10人一组,下面同

25、学们也不太自觉,有些吵闹,我就负责维持秩序。从早上9点一直弄到下午2点,午饭也没吃,最终收获的是厚厚的简历和厚厚的试卷,还好经理对大家的评价都是简单的在简历上做了批注,省了面试评估表了。虽然累,虽然饿,但是我有了前所未有的满足感,毕竟这个规模于初入职场的我而言,太壮观了,我们两个人搞定了200多人,不容易啊。我等着经理表扬呢,哪知道,我再次被骂了!       经理:“你今天是想累死我么,这么多人,你怎么通知的?”       我:“我。是按您的要求通知的啊,而且加起来不到100人啊,后面很多人是跟着同学来的,所以

26、没办法预估啊。”       经理:“那你为什么不提前去设想一下情况呢,你筛选过简历没有?人员太多为什么不考虑分批?开始的时候,为什么不控制一下人数?发试卷为什么不找校方帮忙呢,人家不是有人在旁边么?”(我们考虑问题需要更深入一点,有些情况不可预估,那么应变能力就显得多么重要啊!)       我又被说得哑口无言了,回公司整理资料,一直到晚上才回家吃饭,饿了一整天,心里非常痛苦。  第四个任务  常规招聘筛选简历        校招最终的结果是进

27、了5个研究生,跟其中的1个一直都有联系,3年后还留在公司的有2人。经理说作为零成本招聘,还算是成功的,我心里才有些许的安慰。        终于要进入到常规招聘工作了,之前一直忙碌,好多常规招聘的简历都没有看,经理交代我筛选简历,看到合适的给她再看看。一个上午过去了,到了中午的时候,经理问我情况,我给了她5个人,还是不同岗位的简历。       经理:“你一上午筛选了多少简历?平均多久一个?”       我:“大概60个吧,平均3到5分钟一个。”  &#

28、160;    经理:“太慢了,我来告诉你怎么筛简历。”        她把手头的5份简历摊开,逐个给我指导。       经理:“首先,你要明确岗位的要求,这些岗位属于技术性较强的,一定要有工作经验的,而且需要特别丰富的经验,所以没有三到五年的同岗经验,直接就可以PASS了。其次,要了解之前呆过公司的规模,如果特别小,可能不太合适,经历很丰富的可以留下来,如果公司规模比较大,就要留意薪资要求了,是否跟我们公司符合,差距太多的可以不考虑。然后,有些岗位是需要外派的,如果简历标明不接受外

29、派,也可以不考虑。先说这么多,以后还有很多规律你慢慢探索吧。基本做到不合格的简历10秒钟你就能PASS,好的简历1到2分钟能看完就可以了。”(简历筛选的指导文章非常多,我这里就不做详细赘述了)       经过经理这么一说,我筛选简历的速度和合格率确实提高很多了,新技能,get! 我又被骂了       筛选完简历,经理确认合格了,之前通知面试也过关了,我想正常的流程应该就可以开展了吧,毕竟凡是面试都是经理面,我旁听就好了。哪知道问题又来了!       通知了不少

30、人,可是来面试的人却寥寥无几,两轮下来,都是如此,经理就把我叫过去了。       经理:“为什么只有这么点儿人啊?”       我:“我不知道,都通知过了啊,人家也都答应了,短信也都发了。”       经理:“这样,你当我面再通知一个人试试看。”       开着免提打了一通面试通知电话,经理瞬间就火了。      经理:“通知面试,约时间你要给人家一个范围,不要开口就给一个固定日期,不给人家回旋余地

31、,人家就算有事,不太方便说,就只能先勉强答应你,到时候又不来了么?!而且谁告诉你周末没时间的?”      我:“啊?周末我们不上班啊!”      经理:“公司规定不上班,可是如果你是应聘者,你怎么想,你周一到周五都不方便请假,只有周末有时间,有公司通知你工作日面试,你来得了么?特别是比较抢手的人才,就算能请假,人家几个面试等着,一周连续请假?”      我:“那周末也可以?”      经理没理我,转身走了,快出门的时候说:“对了,之前那些面试通知未到的,你一个个打电话

32、问问原因,如果是因为时间不方便的,跟他们再约时间,记得给选择范围!”       什么态度啊!心中万头那啥飞奔而过!没辙,挨个儿再问一次吧。别说,还真有不少是因为时间不方便没有来的,而且公司又在郊区,时间不充裕人家更不方便了。      于是乎,之后的好多个星期六我跟经理都在公司加班,而且一加班就是一整天,中饭经常都吃不上,在此我要感谢我的胃,那时候还一直坚挺着没有牺牲。      记得有朋友曾经对我说:“真羡慕你们HR,面试别人多有意思啊,我就挺想面试的,想问啥问啥,威风霸气,人家还要求着你们

33、。”      可事实呢,刚好相反,集中面试的那些周末,人特别多,真是吐沫星子都说干了,挨个儿排,一个接一个,中间根本都没有空闲时间,所以饭也都顾不上吃了。我在旁边记录一些问题,自己以后面试可能用得上,可这样我都还觉得累,更别提经理了,我开始理解她当初校招时发脾气的原因了,几百人啊!      另外,现在招聘还真不是人求我,基本上都是我求人,各种好脸色,各种服务周到的求着人家来,遇到应聘高管的不方便过来,我们会亲自去拜访。曾有一个博士交通不方便,我们又正忙,于是让公司派车过去接送。就是这样的态度,我们的招聘才开始有了些起色。

34、免费的广告       有一次我接到当地的一个招聘服务公司电话,问我们需不需要在他们的报刊上做招聘广告,是我们未曾合作的公司,但是在当地小有名气。跟往常的套路一样,我直接回复说:“不好意思,我们暂时不需要。”啪!就把电话挂了。       经理过来问谁的电话,我说了,经理就又发飙了!       经理:“你问清楚了么,人家主动找上门,那就是有合作的意向,人家主动,你就可以出牌谈条件了,以后遇到这种电话,要及时告诉我!”       我莫

35、名其妙的点了点头表示答应。       说巧也巧,第二天那家公司又有人打电话过来了,不过之前是位小姐打来的,这次换了位先生。我赶紧去找经理了!       经理拿起来电话:“喂,您好恩,我知道了,我之前在另外一家企业用过你们公司的产品,挺不错的,是的是的,我这刚换了电话,行业也变了,以前一直是跟你们合作的,恩,对的对的。要不您看这样行不行,我现在这家公司呢,你也知道,在本地还是比较有名气的,所以需求量也大,但是毕竟之前没有合作过,我也不好跟上面直接要求,要不,您看可不可以让我试一期?半页?我们最近招聘的岗位有点多,

36、我恐怕放不下,您看能不能给我们一个整版?最好是靠前一点的页面,收效好的话,我这边也好交差,比较容易跟您谈合作,您说呢?恩,好的,那行,回头我让我们同事跟你联系具体的事宜,谢谢您,再见。”        挂了电话,经理说让我回头跟他们联系下,然后下班后一起把招聘的材料弄好发给他们。虽然又要加班,但是刚才经理的电话让我目瞪口呆,万万没想到啊,又一次空手套了白狼!        当天晚上又是惯例性的剩我跟经理在公司忙碌,全公司除了我们,就剩下保安了,保安都混熟了。招聘的稿件改了几次,跟对方出版的人员核对了几次,一直弄到九

37、点多才下班,估计对方都要疯了,免费还那么挑。可是我是深知经理习惯的,之前给她交的一些表格,边边框框,字体大小,位置摆放都被骂过无数次,如果内容要出错的话,估计杀了我的心都有。用她的话说就是:“这些细节才能体现你比别人做得好,内容都一样,你凭什么突出呢,所以要精益求精。”       后来招聘报纸出来了,还接到过不少求职电话,虽然比我们期望的要低,但总归是免费的宣传,对方知道我们的情况,也能理解,就没有提合作的事了,当然还是经常会保持联系,毕竟说不定哪天真的会合作呢。第五个任务  敲开猎头的门      某天经理火急

38、火燎的跑来跟我说,分公司马上要成立,所以急需一批高管和高级工程师,我把需求一会发给你,你看完后来找我。      收到经理发的招聘需求,我看了看,果然全是高薪的高管,这可把我难坏了,基层人员招聘我才刚摸到点边,现在突然要这么多高管,逼死我也没用啊,我立马跑去“面圣”了。      经理:“别愁眉苦脸的样子了,我跟你说,这个不需要你招,让你招你也招不来。我们打算用猎头了,之前一直是我在弄,是我自己的资源,长期合作的一家猎头公司,你平时估计见到人家老总来过,但是现在那边一下也没有这么多资源,所以我打算让你去开发下猎头渠道。有几点你要注意,

39、第一,你最好找本地的猎头,全国性的公司资源虽然丰富,但是本地猎头更接地气儿,而且对于本地人员招聘效率会更快。第二,你最好找主打房地产行业服务的猎头,更具有针对性。第三,不要在猎头公司那些小猎上浪费时间,他们做不了决定,往往让你在门外浪费太多时间,你去找他们的时候,直接告诉他们这是个几百万的单子,让他们老板来谈。第四,你不需要说太多,你只需要告诉他们,我们的需求是什么,大概年薪总和是多少,他们就会知道他们最后会拿多少钱,这个是很有吸引力的,让他们来公司找我谈。你去吧,哦,对了,还有一点,第五,你要告诉他们一件事,我们现在采用竞聘猎头的形式,会同时找几家猎头,看他们是否有信心接这个单子,如果没有,

40、就不必继续谈了。你先去找几家猎头,让我看看之后再去详谈。      我在网上搜了半天,最后选择了三家猎头公司,第一家是本地最早的猎头公司,第一家,而且存活至今,想必是有点水平的。第二家,是一家当地比较出名的综合性的猎头公司,业务范围比较广,涉及行业也比较多,但是口碑还不错。第三家,是比较有针对性的一家合资的猎头公司,在地产方面比较出名。      我向经理汇报完,她难得点头通过,我就麻利儿的跑去找猎头了。      先找的第一家,当地资历最老的猎头公司,刚进去就有个小姑娘过来问我:“先生,请问您

41、找谁?”      我:“您好,我们公司想用猎头服务,我想跟你们老板谈一谈。”      她:“您好,您是什么行业呢,想猎什么样的人员呢?您可以”      一下午要跑三家距离比较远的公司,实在没有时间听这么多,想到了之前经理的交代,于是我打断她的话:“是这样的,我们要招聘一批高管,年薪几百万的单子,你能拍板决定么,不行的话还是请你们老板来吧,麻烦了。”      她听完一愣,忙说:“您稍等,我们老板在的,我去请示一下。”      后

42、来跟他们老板聊了一下情况,他们表示有极大的兴趣,但是一听要竞聘形式,就有点底气不足了。       之后陆续去了第二家和第三家猎头公司,也都是他们负责人亲自跟我聊的。这样的好处是,所有谈的事情,当场就能有定论,我可以回去汇报,不至于让业务人员在中间各种来回传话,毕竟招聘任务太紧急(办事找对人,即是如此吧)。       就这样,我算是敲开了猎头的门,能走进去跟他们聊了。       最后的结果呢,三家公司的老板都去公司和我们经理聊了,对比之下,我们最后选择了第三家,因为她针对

43、性更强,短期内完成任务非常有信心。再后来嘛,也的确如此,在规定时间内,起码80%是完成了的。终极任务  紧急的任务 我的散场      在各种忙忙碌碌和不断的挨骂中又过了一段相对平静的日子。突然有一天招商部总监跑进我们办公室,说找我们经理。刚好那天经理外出办事了,我问什么事,招商部总监递给我一张招聘需求申请表,要急招5个招商经理,当时在忙着处理别的事,就接过申请表,表示知道了这个事情,回头会转告经理。      后来经理回来,我将申请表给她,她又火了!      经理:“招聘时间一周,你招得到么

44、?”      我:“啊?一周时间上哪找5个人去啊,还都这么高的要求,肯定招不到啊!”      经理:“那你为什么要接这个表,你当时没有说么?”      我:“我当时在忙别的,没注意看所以我去找招商部总监说说。”      我拿着申请表就跑去找招商部总监了。      我:“总监,您好,您之前给我的招聘需求申请表,我想跟您这边确认一下信息,您方便么?”      招商部总监:“恩,怎么了?”  

45、0;   我:“是这样的,当时我没太注意,您这里招聘时间写的一周,可是这么短的时间,恐怕很难完成,您看”      还未等我话说完,总监就接话了。      招商部总监:“你当时接申请表的时候,不是答应了么,我都跟老板打包票完成任务了,计划也都做好了,你突然说不能完成,最后任务完不成找谁呢?这个事情你们要负责,想办法也要招到!”(任何文件,我们接收表示同意的时候,千万要看清楚内容再决定!)      我:“这个好吧。”      灰头土脸的跑回办公室,把情

46、况跟经理汇报了,经理沉默了半天没有说话,最后说让我一会儿去旁边会议室找她。      十分钟后,我去了会议室。      经理已经在那边抽烟了,我在她一侧坐下。      经理:“亚瑟啊,你来了多久了?”      我:“9个月了。”      经理:“你觉得你工作怎么样?”      我:“我个人觉得还是挺努力的啊,虽然有时候也有做得不好的时候,不过我基本都没有犯过同样的错误。”    

47、0; 经理:“你觉得你工作努力么?我反倒觉得你不够上心,你看你到现在才招进来几个人?连跟业务部门沟通都是我催着你去。”      我:“经理,我很多事情真的不太懂,所以您说的,我都尽量努力去做我觉得”说着说着,我心里觉得特别堵,就沉默了。      经理:“那这样吧,这5个人的招聘,如果你下周完成了,你就继续留在这里,如果完不成”      我忍不住打断了经理,心里越来越难受。      我:“经理,不用了,谢谢您一直以来的关照,我确实是觉得自己很努力了,可能还达不到您的要求

48、。之前您问过我,如何看待工作和生活,我说希望能去平衡,您当时说,在我这个年纪,工作比生活更重要,我没有资格讲生活,我到现在依然不认同,我觉得是可以平衡的,我也一直努力的去寻找这种平衡,否则无法真正开心的工作,真的很难投入,但是我这几个月,一直都在逼着自己”      经理把烟灭了,说了最后一句话:“我觉得你不适合做HR,今天你就离职吧,一会交接给我,下班提前走,不用坐公司班车了。”      我想起了这九个月来的日日夜夜,那些无数次的加班,那些无数次的挨骂,整天工作到晚上很晚,甚至经常做梦都是第二天的工作,每天上班就觉得害怕,前所未有

49、的恐惧。但是我每天都照常来上班了,没有迟到过,加班也没埋怨过,所有工作都努力的挑战自己去做,最后的结果却是这样,不适合!这三个字像一记重拳,将我击得粉碎。      想到这里,感觉鼻子有些酸,努力忍着,没有哭出来,只是小声说了句:“好的,谢谢经理。”      交接完,提前走出公司,难得在天亮的时候站在这个熟悉的公交站台等车,天气不错,我长舒了一口气,至少今晚可以好好睡一觉了。      事情到现在已经过去4年了,那些曾经的种种,现在回头看,其实满满的都是感激。那段日子在那个20岁出头的我看来,犹如炼狱一

50、般,但是我坚持到了最后一刻。因为本月主题是招聘,所以其他很多别的事就没有提。那段路不是不艰辛,可是对我却意义深远,现在很多工作上的态度和作风还深受着当时的影响。真的非常感谢当年的美女经理,给了我一堂不寻常的人生课程。      时至今日,我依然在做人力资源工作,但我并不认为我是个称职的HR,总觉得还不够专业,总觉得还要学的很多,不过每每遇到困难的时候,经理那句话就成了我的动力,不适合做HR?我可不承认!番外-我不会写工作计划刚进公司的第一天,美女经理给了我一个电子表格。 经理:“这个是工作计划表,你先看看,填好了明早跟我汇报,以后每周五要写好计

51、划,周一一来公司就要跟我汇报。” 我:“没问题,这个很简单。” 打开计划表一看,大致有这么几项:本周工作内容、需要的时间、各项工作的重要程度(权重)、紧急程度(权重)、类型、上周工作完成情况、未完成工作的原因、未完成工作的后续解决方案及所需时间,还有一个工作所需资源。 非常详细的一张表,除了类型、所需资源没弄懂,其他也都比较好理解,但是看着这个表格,心中也觉得很有压力,以后工作的进度都要被这么详细的罗列出来,可见工作严谨度非常之高。反正暂时还没什么上周未完成工作,我也一会儿就填完了,打印出来等着第二天汇报。 第二天到了公司,一早就去找经理了。 

52、我:“经理,我的计划表已经填好了,本周的计划是”正在我要把计划念给经理听的时候,她把我计划表拿了过去。 我有些不知所措:“经理,我再去打印一份吧?” 经理:“不用了,所有的计划你应该了然于心,这样你做事的时候才不至于忘记,时刻都能想着未完成的工作需要及时处理,以后都只准打一份,跟我汇报的时候,你要很迅速的脱稿将表格上的上周工作情况和本周工作计划说清楚。” 这一下弄得我有些措不及防,好在当周工作不是很多,结结巴巴的回想还是说出来了,我觉得应该凑合过关了吧。 经理把表往桌子上一拍:“你没有认真的想过计划吧?第一,工作计划需要饱和,保证工作效率,没有工作的时间

53、我也能从这里看出来,这样临时有事我也知道你什么时间有空可以处理,不行我就可以交给其他有空的人。你看你周四的计划,上午半天打印材料,你觉得这个工作饱和么?所有的工作计划时间要精确到小时,确保工作饱和。第二,为什么类型、所需资源你没有填?” 我:“经理,这个我不理解是什么意思。” 经理有点生气:“不理解你为什么不问我呢?类型根据你前面的重要和紧急的权重进行区分,有四类,重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急,这样以便于你分清楚工作次序,能合理安排这项任务的时间以及投入的时间。所需资源意思是指你做这件事的时候你需要什么资源,可以是人,也可以是物资。有些事你一个人做不了,你

54、需要的资源可以是自己部门同事,也可以是其他部门的同事,前提是你自己得想清楚这件事所需要的人数。有些事你这个层面处理不了,需要我出面,甚至是总监出面,那么你就应该在表格里反馈出来。有些事情需要花钱,有时是台面上的开销,也可能是要送礼搞关系,都要写出来。总之,你能写出需要的资源,你自己肯定会认真去考虑这个工作怎么开展,而我也能知道你需要我为你做些什么,或者有些事是需要我帮忙协调的,我也好安排,这样更方便开展工作。好了,你把这个表拿去改好再找我。” 听经理这么一说,我有些惊讶,原来计划表里包含了这么多东西啊,真是万万没想到。果断跑去把表认真重新了一边,再交给经理,这下应该能满意了吧。

55、60;   经理瞥了一眼表,又生气了:“你学过中文的吧?那么工作计划中,请注意用词!一件工作需要完成的,一定要写完成什么什么工作,表示会有一个完整的结果,不会拖拖拉拉!而不是只模糊的写做什么什么工作!无法本周完成的,你要写出本周完成到哪一步!做事要认真,不能这么模棱两可!再去改!”    就是这般的咬文嚼字的方式,我又改了两次,经理才点头过关。满肚子的怨气,无处发泄,毕竟经理说得都有道理,或许我只是在生自己的气,我连个工作计划都写不好。 分类汇总,集中办理因为W同事的离职,公司社保缴纳的工作就落到我肩上了。然而员工进进出出时有发生,有时候又特别紧急的情况

56、出现,我每个月都要跑两到三次社保局。我们公司所在地属于远城区,社保局离的非常远,每次都要公司车队派车送过去,往返路上都要2个小时。有一天,我异常疲惫的从社保局回来,经理把我叫过去了。 经理:“亚瑟啊,你本周的工作计划还记得么?” 我:“记得啊。” 经理:“那你今天下午本来的工作应该不是跑社保局吧?” 我:“恩,是的,但是我之前也跟你请示过,人家这个医疗的报销非常急,所以临时改变了工作计划。” 经理:“那如果每天都有急事,那么你原本工作计划上的工作怎么办,我要求你做计划的时候都是非常饱和的状态了,那么你原来那些工作就肯定没办法完成,时间被占用了。

57、不要人家说急你就急,你自己要去分析判断,你每个月跑几次社保局,不觉得浪费时间么?你做好了计划,就要严格按计划执行,临时的紧急任务要安排在你计划的空档时间,而不是占用你本来要做重要事情的时间。以后你每月只准去一次社保局,自己把所有事情分类汇总好,抽一天的时间集中去办理。至于员工那边催你,你要明确的告诉他们公司社保办理的时间,除非类似工伤这类非常紧急的事情,你可以多去。集中解决问题,可以极大的提高工作效率。”    我:“好的。”默默的走出了办公室,心里觉得挺委屈的,经理这明显是挖了坑等着我呢,之前出去跟她请示的时候不说,现在累死了,回来还要被她训。 不可能的任务也有

58、办法解决一天,美女经理走过来,小声对我说:“亚瑟啊,有个事需要你去办一下。” 我一脸狐疑的看着经理:“什么事,您说?” 经理四下看了看:“你还是跟我去我办公室说吧。” 什么事情,弄得这么神秘,该不是出什么大事了吧,我心里战战兢兢的跟着经理去了她办公室。 “经理,有什么事啊,弄得这么神秘?”刚坐下,我忍不住就问了。 “是这样的,你先看看这个。”经理递给我一份人员资料。 我看了看,没什么特别啊:“经理,这个是谁,我完全不知道这个人啊。”经理:“这个不是我们公司的,是老板的一个亲戚。关系比较特殊,人家现在快要退休了,但是社保没有交足年限,所

59、以需要你去补一下。”我:“可是这不是我们公司的员工啊,而且社保不是不让补的么?”(各地社保政策不同,当时我所在区域的社保是不进行补缴操作的。)经理:“你怎么听不懂呢,这是老板亲自交代的,事情很重要。不让补,你不会想想办法啊。弄了这么久的社保,该认识的该熟悉的人你不都也熟了么!”我:“可是.经理”没等我话说完,经理带有气愤的语气打断我:“这事很急,赶紧去!”每次经理找我,都没什么好事,回到座位上,心里很压抑,感觉心跳都漏了好几拍。    坐了会儿,待自己平静下来后,我对自己说:“怕什么,尽力去做就是了,大不了走人,我这初生牛犊,也没什么可以损失的。”(也正是这个想法,让我日后

60、在工作中做事胆量大了不少,敢去挑战,敢去做,毕竟最坏的结果我都能接受了。工作中难免会有压力,调整心态很重要,好的心态是做好事情的保障。)理了理思路,我就开始准备资料了,做了一份假的合同,又做了几年的假工资单,加上了这个神秘人物,跑去财务盖好章,再进行复印,复印件回头交给社保局,原件需要出示给他们看一下,再填好一系列的社保表格等等。所有的准备工作都做完,一如往常,又到了晚上7点多,坐班车回家的同事估计晚饭都吃完了。自己心里也有好多纠结,可是这是我自己的选择,我不能这么认输。第二天一早,我就跟经理请示去社保局了,当时公司划分到远城区,公司去社保需要1个小时左右的车程,跟公司车队提前已经申请好车,我

61、就奔赴社保局了。那时候该区域的社保五险还未合并,不同险种要去不同的窗口分开办理,养老和医疗两个办公室的有两个科长负责。(当时进入公司,经理就带我到社保局,跟社保的各个科室的人员都认识过了,平时不管办理什么事情,也都交代我要去各个科室跑一跑,跟大家混熟关系,方便以后办事。)到了医保办公室,远远就看到了负责的科长,我笑着跑过去:“郭科长!您好!我又来了,每次都要来麻烦您,真是不好意思。” 郭科长:“亚瑟啊,你们公司每次都是你来啊。”我:“是啊,郭科长,我负责公司社保呢,多亏了您经常教我,有问题都直接告诉我,多往您这儿跑跑,学了不少东西呢!”郭科长:“你还说呢,你看你之前交的东西,总是有些

62、小毛病,现在好多了,看着你也挺用心的,说吧,今天又有什么事,增减员这些你直接找窗口人员办一下就好了。”我:“郭科长,今天这个事情,我还得请教您,我们公司有个员工社保一直漏交了,所以今天想补一下。”郭主任顿时脸就拉下来了:“你知道不能补缴的吧,你怎么还犯这种低级错误,养老那边可以往回补一点,你去问问。”虽然在意料中,但也不免有点突破,至少听到养老可以补,就跑去养老科室那边。养老保险倒是可以补,不过只让我补一年,在我软磨硬泡之下,人家最后给我补了三年。(制度是制度,方法是方法,相信很多去过社保局的同行们会有类似的体会,所以跟社保局拉关系很必要。)不管怎么样,总算是有一个突破口了。可是后面的情况就没

63、这么顺利了,跑去失业保险科室找比较熟悉的李科长(他其实不是科长,但是我每次都这么叫,人情世故就是这么回事),人比较多,所以李科长一口回绝了我:“这个可不行,你们怎么会把这个人漏掉的,这又不关我们社保局的事,是你们自己的问题!”李科长语气不太好,我只好应和:“是是,您说的是,这都是我们工作的疏忽,您看能不能麻烦下帮帮忙?”李科长没理我,继续帮别人处理事情去了。想想经理那个脾气,我就肝儿颤。硬着头皮赖在失业保险办公室没走,心里焦急的在想办法。这时候我发现了一个情况,李科长在弄复印机复印东西,半天了都没弄好。我两步就跨到复印机旁,看了下情况,刚好这个问题我会。(具体什么问题我已经不记得了,太久了,只

64、记其实是一个小问题)我:“李科长,这个我会弄,让我来试试吧。”几下给弄好了,然后我又退到一边等待。等人都差不多散了,看到李科长终于闲下来的时候,我就又跑过去问补缴的事。可能是出于刚才的帮忙,李科长这回倒是松口了。(办理事情要审时度势,不能太过急躁,特别是求人办事的时候)李科长:“这个事情我做不了主啊,要不这样,只要生育和工伤那边补,我就给你补。那边是夏主任负责,他答应了,我也好处理啊。”这个夏主任呢,是统管五险,着重分管生育和工伤,所以生育和工伤是在一个办公室。获取了信息,我就跑去生育和工伤办公室了。果不其然,这边也是果断拒绝了,而且毫无突破口。我走出办公室给经理打电话,电话嘟嘟的响了几声就被

65、挂断了。我毫无头绪,也不知道怎么办了,只能硬着头皮再打,这回经理接了:“你事情办好了么?”我:“没,还在处理中,经理”经理打断我:“没办好你别给我打电话,你今天要是不办好,你也不用回来了,等办好了再说!”啪,就把电话挂了。当时真有点快绝望的意思,坐在生育和工伤办公室门口,沉思了好久之后起身走了进去    我:“请问夏主任在么?”工作人员:“夏主任出去办事了,下午三点左右才回来吧。”我:“好的,谢谢您。”看了看表,10:26。我决定等夏主任回来。等待的过程非常漫长且煎熬,一直等到下午约莫三点半的时候,夏主任终于回来了。我赶紧跑过去:“夏主任,您好,好久不见您了。”夏主任:“亚瑟啊,今天又来办事啦?你们李经理呢?”(还好夏主任认识我,刚开始接手社保工作的时候,经理陪我来过两次,还特地带我认识了夏主任。经理厉害的是,她都已经掌握夏主任的喜好了,之前还让我特地送过夏主任喜欢的茶给他。)我:“李经理比较忙,今天过来办事,她也嘱咐我过来问候您一下,您也挺辛苦的,这么热的天还在外面跑来跑去,您多注意身体啊。”夏主任笑着说:“谢谢你,工作嘛,正常的,今天去开了会。你找我有什么事没有?”    我把补缴的事情跟夏主任说了,他有些犹豫。我:“您放心,我们

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