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文档简介
1、打造打造“责任责任 感恩感恩 执行执行”团队训练团队训练营营 之商业人格之商业人格 献给渴望打造团队执行力的企业献给渴望打造团队执行力的企业高级讲师:邵永华企业最关心的管理问题企业最关心的管理问题 对5000家客户3658份有效问卷调查结果p企业越来越大,老板越来越累p管理人员做业务,业务人员谈管理p嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重,很难建立起信任与合作p管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性p计划不少,制度很多,执行却太差,急需人才,但跳槽人数却急剧增长p员工没有安全感,缺少忠诚席、归属感p销售额增长,却不见利润提高p公司内耗,产生1+1自信自信-享受过享受过程程p
2、嗑开即有嗑开即有即时回报即时回报;p一堆皮有一堆皮有成就感成就感;奖励的关键在于立即!奖励的关键在于立即!R4:即时激励:即时激励好报才有好人好报才有好人R4:即时激励:即时激励pR4是什么:即时奖惩是什么:即时奖惩p有什么用:保持员工在执行中的兴奋状态有什么用:保持员工在执行中的兴奋状态p方法:奖惩不过夜方法:奖惩不过夜结论:结论: 好报才有好人好报才有好人1. 执行力与薪酬无关与执行力与薪酬无关与成就感有关成就感有关人们行动的最大动力人们行动的最大动力来自于结果的反馈!来自于结果的反馈! 4R-中国企业最有效的执行力保障模式中国企业最有效的执行力保障模式检查检查即时即时激励激励 惩罚惩罚执
3、行执行p事前:结果定义,一对一责任,事前:结果定义,一对一责任,(奖惩承诺)(奖惩承诺)p事中:跟踪检查事中:跟踪检查p事后:即时奖惩(奖惩兑现)事后:即时奖惩(奖惩兑现)p目的:结果目的:结果p方向:客户价值方向:客户价值从管人到管事从管人到管事从被动管理到自我管理从被动管理到自我管理能人依赖到机制管理能人依赖到机制管理从权利驱动到检查驱动从权利驱动到检查驱动u用用结果的思维结果的思维打造我们的团队打造我们的团队! !u用用4R4R理念理念管理我们的团队管理我们的团队! !u剑锋所指,所向披靡!剑锋所指,所向披靡!R1R1:凡事必有结果:凡事必有结果; ; R2R2:有结果就必须落实到:有结
4、果就必须落实到“我我”; ; R3R3:对:对“我我”不相信就必须检不相信就必须检查查; ; R4R4:有检查就必有奖罚:有检查就必有奖罚. .有企业,就一定是企业家吗?不是!什么是真正的企业家?是战略管理者!什么是战略管理者? -请看总裁九段!四做回归总裁本位!四做回归总裁本位!实现角色三大转变!实现角色三大转变!超级员工超级员工市场政治家市场政治家个人能力个人能力战略性的成功,与机会性的成功,不是一回事!战略性的成功,与机会性的成功,不是一回事!总裁的错!总裁的错!p下海错,真后悔,下海错,真后悔,p一把鼻涕又一把泪。一把鼻涕又一把泪。p西装革履貌似高贵,西装革履貌似高贵,p其实生活真是乏
5、味。其实生活真是乏味。p鞍前马后终日疲惫。鞍前马后终日疲惫。p为了营销就差陪睡,为了营销就差陪睡,p点头哈腰几乎下跪,点头哈腰几乎下跪,p日不能思夜不能寐。日不能思夜不能寐。p“领导领导”一叫马上到位,一叫马上到位,p屁大点事不敢得罪。屁大点事不敢得罪。p一年到头不离岗位,一年到头不离岗位,p扔家舍业愧对长辈。扔家舍业愧对长辈。p身心疲惫无处流泪,身心疲惫无处流泪,p逢年过节家人难会。逢年过节家人难会。p为了接单差点崩溃,为了接单差点崩溃,p开发客户经常喝醉。开发客户经常喝醉。p不伤感情只好伤胃,不伤感情只好伤胃,p虽不赚钱也装富贵。虽不赚钱也装富贵。p人在江湖苦涩甘味,人在江湖苦涩甘味,p各
6、位总裁相互安慰。各位总裁相互安慰。p哎!哎!p全靠自我陶醉全靠自我陶醉p这类企业家,自己非常优秀,他们或白手这类企业家,自己非常优秀,他们或白手起家,孤身创业;或救公司于水火,力挽起家,孤身创业;或救公司于水火,力挽狂澜,是真正的财富英雄!狂澜,是真正的财富英雄!p他们处处以身作则,是员工崇拜的偶象,他们处处以身作则,是员工崇拜的偶象,学习的榜样!学习的榜样!p提示提示:他们只是自己做的好,就幻想员工也他们只是自己做的好,就幻想员工也会学习他,做的一样好,结果并不完全是会学习他,做的一样好,结果并不完全是那么回事。自己好,不等于团队好。那么回事。自己好,不等于团队好。一段总裁:做榜样:创业艰难
7、,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。p他们不但自己做的好,还去教育员工,关他们不但自己做的好,还去教育员工,关心员工成长,给他们激励和帮助,鼓励员心员工成长,给他们激励和帮助,鼓励员工前进!工前进!p他们不厌其烦,谆谆教导,极有耐心,热他们不厌其烦,谆谆教导,极有耐心,热心肠,保姆心。心肠,保姆心。p提示:说教的结果是,说了还犯,犯了还提示:说教的结果是,说了还犯,犯了还说,嘴皮子磨破了,好话说尽了,没有什说,嘴皮子磨破了,好话说尽了,没有什么效果,良好的愿望得到沉重的打击!么效果,良好的愿望得到沉重的打击!二段总裁:做说教:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。 p他们知道
8、一个人的力量不行,必须有核心团队,只他们知道一个人的力量不行,必须有核心团队,只要的了核心团队,就能够带领员工一起前进。要的了核心团队,就能够带领员工一起前进。p所以,开始建立干部制度,开始招聘、选用、重用、所以,开始建立干部制度,开始招聘、选用、重用、调整中高层队伍,形成一个紧密团结在自己周围的调整中高层队伍,形成一个紧密团结在自己周围的核心团队。核心团队。p提示:这个团队是以核心价值观一致为标准建立起提示:这个团队是以核心价值观一致为标准建立起来的,还是以能力、资历、听话、派系制约为标准来的,还是以能力、资历、听话、派系制约为标准建立起来的?如果是后者,并不让人放心。建立起来的?如果是后者
9、,并不让人放心。三段总裁:做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才; p他知道,铁打的营盘,流水的兵,只要建立他知道,铁打的营盘,流水的兵,只要建立机制,就能够让员工在机制中去行动,让公机制,就能够让员工在机制中去行动,让公司在制度中去运行,法治永远会高于人治,司在制度中去运行,法治永远会高于人治,公司的强大,在于制度化的程度。公司的强大,在于制度化的程度。p提示:做了制度,如果没有执行制度的人,提示:做了制度,如果没有执行制度的人,同时没有一套能够执行制度的制度,制度就同时没有一套能够执行制度的制度,制度就成了摆设,有制度也执行不下去。成了摆设,有制度也执行不下去。四段总裁:
10、做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。 p五段总裁在思考,什么样的产品和服务才能满足客五段总裁在思考,什么样的产品和服务才能满足客户的需求,然后我用什么样的赢利模式去实现这个户的需求,然后我用什么样的赢利模式去实现这个价值,而且在实现的过程中,能够让大多数员工发价值,而且在实现的过程中,能够让大多数员工发挥作用,而不是依靠能人?从而开始设计和建立自挥作用,而不是依靠能人?从而开始设计和建立自己独特的业务模式。己独特的业务模式。p提示提示:最容易出现的问题的是,在建立模式的过程最容易出现的问题的是,在建立模式的过程中,走向了精英主义,技术主义或能人体系,以为中,走向了精英主义,技术主
11、义或能人体系,以为高价值,就一定有高利润,孰不知,没有低成本和高价值,就一定有高利润,孰不知,没有低成本和可持续,一样不是好模式。可持续,一样不是好模式。五段总裁:做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。p六段总裁知道,创新永远没有执行重要,公司的强六段总裁知道,创新永远没有执行重要,公司的强大是简单复制的结果,在机制和模式试点成功的时大是简单复制的结果,在机制和模式试点成功的时候,开始不断地复制,再复制,在过程中,告诉中候,开始不断地复制,再复制,在过程中,告诉中层唯一的目标,就是传承模式;告诉员工唯一的成层唯一的目标,就是传承模式;告诉员工唯一的成功,就是专注重复!功,就是专
12、注重复!p提示:在做复制的时候,还是花心,总是想再创新,提示:在做复制的时候,还是花心,总是想再创新,结果是一个模式没有复制到极致,又提出新花样要结果是一个模式没有复制到极致,又提出新花样要复制,结果不是一点突破,带动全局,而是四面开复制,结果不是一点突破,带动全局,而是四面开花,花开花落!不持续。花,花开花落!不持续。六段总裁:做复制,让中层做传承,让员工做专注,在模式上做团队几何级成长。 p七段总裁属于战略管理者了,进入了团队进化的七段总裁属于战略管理者了,进入了团队进化的高境界;他们知道这个世界的规律是新陈代谢,高境界;他们知道这个世界的规律是新陈代谢,是适者生存,是强者战胜弱者,他们不
13、给员工提是适者生存,是强者战胜弱者,他们不给员工提供终身就业的机会,而为他们提供终生就业的能供终身就业的机会,而为他们提供终生就业的能力。力。p提示:要用机制优胜劣汰,不搞人对人的淘汰;提示:要用机制优胜劣汰,不搞人对人的淘汰;用业务淘汰人,文化和业务是两个底线;只激励用业务淘汰人,文化和业务是两个底线;只激励10%的优秀员工,帮助的优秀员工,帮助80%成长型的员工,对成长型的员工,对10%落后的员工,坚决淘汰,队伍在进化中更加落后的员工,坚决淘汰,队伍在进化中更加强大!只有重上井岗山的决心,才会有真正的执强大!只有重上井岗山的决心,才会有真正的执行团队!行团队!七段总裁:做进化:优胜劣汰,狼
14、性十足,制造危机,提高团队执行力。p他知道是时势造英雄,而不是英雄造时势,他把战略的他知道是时势造英雄,而不是英雄造时势,他把战略的起点与归宿定义为客户价值,而且是独特的客户价值。起点与归宿定义为客户价值,而且是独特的客户价值。为了实现独特的客户价值,他从最差的结果出发,建立为了实现独特的客户价值,他从最差的结果出发,建立低标准的,团队可以适应的长效赢利模式,并比对手更低标准的,团队可以适应的长效赢利模式,并比对手更坚持,做到极致,让别人无法超越,就像沃尔玛、微软、坚持,做到极致,让别人无法超越,就像沃尔玛、微软、麦当劳一样。麦当劳一样。p提示:任何寄希望于依靠市场机会、政府支持、强大资提示:
15、任何寄希望于依靠市场机会、政府支持、强大资金或高新技术之类,与客户价值无关、与团队整体执行金或高新技术之类,与客户价值无关、与团队整体执行无关的东西,都不是战略性的,即使成功,也不是战略无关的东西,都不是战略性的,即使成功,也不是战略性的成功,它比一般的失败更危险,因为他不懂得商业性的成功,它比一般的失败更危险,因为他不懂得商业的规律:公平!的规律:公平!八段总裁:做战略:发现独特客户价值,带领团队实现目标,不战而屈人之兵! p顶尖的总裁了!顶尖的总裁了!p没有什么可以说的了,这是顺应了时代,顺没有什么可以说的了,这是顺应了时代,顺应了规律,人就是人,不是神,当你的历史应了规律,人就是人,不是
16、神,当你的历史使命即将完成时,请将你的企业交给优秀的使命即将完成时,请将你的企业交给优秀的接班人,你是沃尔顿、你是韦尔奇、你是松接班人,你是沃尔顿、你是韦尔奇、你是松下幸之助、你是比尔下幸之助、你是比尔盖茨,你的原则与精神盖茨,你的原则与精神永远地留在了这个企业的血脉中,这才是一永远地留在了这个企业的血脉中,这才是一家企业基业长青的机理。家企业基业长青的机理。九段总裁:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公司留下原则与精神! 九段总裁:九段总裁:做未来:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公司留下原则与精神!做未来:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公司留下原则与精神! 一段总裁:一段总裁:
17、做榜样:创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。做榜样:创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。二段总裁二段总裁: 做说教:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。做说教:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。 四段总裁:四段总裁:做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。 三段总裁:三段总裁:做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才;做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才; 五段总裁:五段总裁:做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。六段总裁:六段总裁:做复制:让中层做传承,让员工做专注,在模式上做团队几何级成长。做复制:让中层做传承,让员工做专注,在模式上做团队几何级成长。 七段总裁:七段总裁:做进化:遵从规律,优胜劣汰,狼性十足,打造超强执行团队。做进化:遵从规律,优胜劣汰,狼性十足,打造超强执行团队。 。八段总裁
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