人力资源管理师复习资料

1、人力资源管理师复习资料基础知识第一章劳动法一、不定项选择1、劳动法是（ABC）A、资本主义发展到一定阶段而生产的法律部门B、从民法中分离出来的部门C、调整劳动关系以及劳动关系密切联系的一个独立的法律部门D、法律体系中的法律部门2、劳动的调整对象（BC）A、所有与劳动有关系的社会关系B、劳动关系C、与劳动关系有密切联系的其他社会关系D、由各种劳动关系而发生的关系3、现代劳动法不包括以下（D）制度A、就业促进制度B、劳动标准制度C、社会保险制度 D、劳动保护制度4、劳动标准制度规定劳动关系当事人不能约定（ B）劳动标准的劳动条件A、高于 B、低于 C、平行于 D、两者之间没有关系5、劳动标准的具体

2、内容包括（ ABCD ）A、最低工资标准 B、最长工作时间和休息休假制度B、劳动安全卫生 D、女职工和垮掉工的劳动条件等6、劳动法的主要宗旨是（C）A、调整劳动关系B、处理劳动争议C、保护劳动者 D、以上都不对7、优先保护是优先对（B）的保护A、用人单位 B、劳动者 C、用人单位和劳动者D、以上都不对8、（D）是劳动法调整劳动关系的结果体现A、劳动关系 B、社会关系 C、与劳动有关的所有关系D、劳动法律关系9、劳动行政法律关系的主体是（ ABC）A、劳动行政机关 B、兼有劳动行政功能的其他行政机关B、劳动行政相对人D、以上都不是10、劳动规则的以（D）为前提的。第二章人力资源管理一、不定向选择

3、1、人力资源具有（BCD）A有效性 B物质性 C可用性 D有限性2、现代人力资源管理的内容有（ ABCD ）A求才 B用才 C育才 D留才3、（C）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A工作分析 B工作说明书 C工作岗位职责说明书D工作设计4、 现代人力资源管理是一种（）管理A 静态 B 动态 C 动静结合D 以上都不对5、 以下（ ABCD ）是人力资源管理的要素A 获取 B 整合 C 保持 D 激励6、 （ ABCD ）是整个人力资源管理工作的基础A 工作分析B 职务分析C 岗位分析D 以上都是7、面试考官应由（ ABD ）组成A 人力资源部主管B 用人部门主管C 其他部门

4、主管D 独立评选人8、绩效考核的类型为（BCD ）A 季度考核B 年度考核C 平时考核D 专向考核9、绩效考核程序分为（AB ）A 封闭式 B 开放式 C 全程开放 D 全程封闭10、短期效果的评估主要是评估考核体系实行（C）的效果A 一个月左右B 一个季度C 一年左右D 以上都不对11、培训具有（B）A 滞后性 B 超前性 C 后延性 D 前续性12、 （ ABC ）是薪酬制度建立的依据A 工作分析B 职务分析C 岗位分析D 工作说明13、试用期限可以是（ BC ）A 一年 B 三个月 C6 个月 D 两年14、劳动行政部门自收到集体合同文本（ CD ）未提出异议的，集体合同生效。A 一个月

5、B 一个星期 C 半个月 D15 天15、敞开供应劳动争议发生之日起（ C ）内提出仲裁申请A 一个月B 一星期C60 天 D 半年二、判断改错题：1、对人力资源外在要素的管理即是对质的管理（X）对量的管理2、工作绩效考评可以他评，但不能自评可以他评。（X）可以自评3、人力资源规划在实现组织目标的同时，也要满足个人利益。（，）4、人力资源需求预测是人力资源规划的第一个过程。（X）核查现有人力资源5、 工作分析包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心过程。（，）6、 组织进行人员招聘录用工作时， 组织内部调整应优先于组织外招聘，尤其是对于高级职位或重要职位的人员选聘工作更

6、应如此。（，）7、绩效考评应逐级进行， 第一考核者应当是被考核者， 第二考核者是被考 核者的直接上司。（X）第一考核者是被考核者的直接上司，第二者是第一者的上司或授权考核部门8、上级在给予员工考核反馈时应该指令性的。（X）应该是提出意见，不应该是指令性9、 标准化是现代科学管理的重要手段， 是现代企业人力资源管理的基础（，）10、劳动合同的期限都是固定的。（X）还有无固定期限和完成一定工作为期限的三、简答题：1、 简述人力资源管理工作的内容和任务A 制定人力资源计划B 人力资源费用核算工作C 工作分析和设计D 人力资源的招聘与配置E 雇用管理与劳资关系F 入厂教育、培训和发展G 绩效考评H 帮

7、助员工的职业生涯发展I 员工工资报酬与福利保障J 建立员工档案2、 现代人力资源管理的特征在管理内容上， 现代人力资源管理以人为中心， 开发人的潜能、 激发人的活力，使员工能积极主动地创造性地开展工作；在管理形式上， 现代人力资源管理强调动态管理， 整体开发， 也就是说，对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，充分发挥个人才能；在管理方式上，现代人力资源管理采取人性化管理；在管理策略上， 现代人力资源管理以注重人力资源的整体开发、 预测与规划；在管理技术上，现代人力资源管理以追求科学性和艺术性；在管理体制上，现代人力资源管理以主动开发；在管理手段上， 现

8、代人力资源管理以软件系统自动生成结果， 及时准确地提供决策依据；在管理层次上，现代人力资源管理直接参与单位的决策性工作；3、 人力资源规划的目标（ 1）得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；（ 2）充分利用现有人力资源；（ 3）能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；（ 4）建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力；（ 5）减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性；4、 工作分析的作用（ 1）选拔和任用合格的人员；（ 2）制定有效的人事预测方案和人事计划；（ 3）设计积极的人员培训和开发方案；（ 4）提供考核、升职和作业的标准；（ 5）提高工作和生

9、产效率；（ 6）建立先进、合理的工作定额和报酬制度；（ 7）改善工作设计和环境；（ 8）加强职业咨询和职业指导；5、 绩效考核的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调6、 岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、优化原则四、论述题：1、 请简单谈一下你对人力资源管理的认识人力资源是存在于人的体能、 知识、 技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源有四个特征：是活的资源，具有能动性、周期性、磨损性；是创造利润的主要源泉；是一种战略性资源；是可以无限开发的资源；人力资源管理工作的内容和任务： A 制定人力资源计划； B 人力资源费用核算工作； C 工作分析和设计； D 人

10、力资源的招聘与配置； E 雇用管理与劳资关系； F 入 厂教育、培训和发展； G 绩效考评； H 帮助员工的职业生涯发展； I 员工工资报酬与福利保 障；人力资源管理的特征：在管理内容上，现代人力资源管理以人为中心，开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地创造性地开展工作；在管理形式上， 现代人力资源管理强调动态管理， 整体开发， 也就是说，对员工不仅安排工作，还要根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，充分发挥个人才能；在管理方式上，现代人力资源管理采取人性化管理；在管理策略上， 现代人力资源管理以注重人力资源的整体开发、 预测与规划；在管理技术上，现代人力资源管理以追

11、求科学性和艺术性；在管理体制上，现代人力资源管理以主动开发；在管理手段上， 现代人力资源管理以软件系统自动生成结果， 及时准确 地提供决策依据；在管理层次上，现代人力资源管理直接参与单位的决策性工作；2、 简说员工招聘与录用（一） 招聘的原因及要求：员工招聘原因有以下几种：新公司成立； 现在职位因各种原因发生空缺； 公司业务扩大； 调整不合理的职工队 伍等；企业招聘工作中的要求：符合国家的有关法律、政策和本国利益；公平原则；坚持平等就业；要确保录用人员的质量；要根据企业人力资源规划工作需求和职务说明书中应职人员的任职资格要求；努力降低招聘成本；招聘工作的步聚和程序：1、 人力需求诊断2、 制定

12、招聘计划3、 员工招聘与录用4、 招聘测试与面试5、 录用人员岗前培训6、 试用员工上岗试用7、 谈谈你对绩效考核的看法及对其在现代社会的现状和重要意义（ 1）绩效考评：对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。（ 2 ）绩效考评的目的：考核员工工作绩效；建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法；达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知；绩效考评制度的促进；公司整体工作绩效的改善和提升；（ 3）绩效考评的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整（ 4）绩效考评的程序：人力资源部制定绩效办法，发放绩效

13、考评表；员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分；直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语；业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工；由直接主管与员工面谈并提出改进意见；季度或半年考核时， 各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表， 考核表存在各业务部或职能部门。员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档， 人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核；8、 企业培训与开发的程序与方法培训： 是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程培训程序：（ 1）制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培

14、训计划的执行情况，定期向企业主管汇报。（ 2）制定年度培训预算，呈交企业主管审批，并定期向企业主管培训费用的开支情况。（ 3） 了解企业各级各类人员的培训需求， 并分别制定相应的培训计划。（ 4）制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动。（ 5）与人力资源部门合作搞好职工培训垢管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础。培训开发的需求分析：工作任务需求分析、人员需求分析、组织需求分析；培训方法：讲授法、操作示范法、安全研讨法；9、 怎样制定一个合理的薪酬福利制度，原因是什么？首先， 进行岗位评价。 岗位评价是一各上系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。 它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据，而不考虑个人的升在工作中的表现。岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则、优化原则；其次，薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种倾向与实物报酬的总 和。包括，工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。再次，薪酬福利