人力资源管理师四级考试模拟试题及答案一

1、2019年人力资源管理师四级考试模拟试题及答案一1、企业战略是指企业为了适合未来环境的变化，寻求长期生存和 稳定发展而制定的（A ）的谋划与方略。A、总体性和长远性B、总体性和全局性C、全局性和系统性D长远性和风险性2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变（D ）,导致为了生存而 产生的激烈竞争，利润（）。A、快，上升B、快,下降C、慢，上升D慢，下降3、（ C ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A、经济环境B、技术环境C、政治法律环境D社会文化环境4、企业资源优势具有（B ）,企业要持续投人以保持和创新其优A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D相对性和暂时性5、 ( B )属

2、于企业的基本活动。A、采购管理B、售后服务C、企业基础设施建设D、技术开发6、在SWO分析图中，位于第H象限的企业应采取(A )战略。A、扭转型B、增长型C、防御型D多种经营型7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(B )。A、原则B、有效原则C、总成本最低原则D持久原则8、在一般竞争战略中，(C )是选择行业内一部分或某一些细分 市场作为其目标市场和竞争的领域。A、低成本战略B、差异化战略C、重点战略D稳定战略9、（B）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A、新兴行业B、成熟行业C、衰退行业D稳定行业10、衰退行业的战略制定包括（A ）、合适定位战略、迅速推出 战略A、领

3、导地位战略B、差异化战略C、重点战略D稳定战略11、企业经营战略的实施是战略管理工作的（A ）。A、主体B、客体C、内容D、重点12、（ C ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A实际成效B绩效评价C战略评价标准D纠偏行动13、安全余额越大，销售额紧缩的余地越（A ）,经营越（）。A、大，安全B、大，危险C、小，安全D小，危险 14、经营安全率低于（D ）时，企业就要做出提升经营安全率的决策A、50%B、40%C、30%D、20% 15、决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制 树形图，按照分析程序的顺序排列准确的是(B )。A、B、C、D 16、( A )又称为“华德决策准则

4、”。A、悲观决策标准B、乐观系数决策标准C、中庸决策标准D最小后悔决策标准 17、PDCA循环法是将计划；执行；检查；处理四个阶段周而复始地循环实行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列准确的是A、B、C、D18、建立合理有效的（C ）是企业完成计划任务的关键A、计划体系B、决策体系C、目标体系D营销体系19、市场营销是企业经营管理的（B ）。A、起步环节B、中心环节C、结束环节D中间环节20、市场是（D ）购买者和（）购买者的总和。A、显性，隐性B、男性，女性C、城市，农村D现实，潜在21、按照（C ）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术 市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A、买

5、方的类型B、卖方的类型C、交换对象D活动范围和区域22、（ A ）提供的产品具有以下特性：不可储存、元法转售和不 可触知。A、服务市场B、商品市场C、技术市场23、消费者市场是指所有为了（ B ）而购买商品或服务的个人和 家庭所构成的市场。A、家庭消费B、个人消费C、市场消费D社会消费24、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需 要;收集信息；评价方案；决定购买；买后行为、将以上过程排 序准确的为（A ）。A、B、C、D25、 （ B ）是指企业的采购部门根据过去和很多供应商打交道的 经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类 产业用品。A、修正重购B、直接重

6、购C、新购D间接重购26、所谓(A )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优 势的市场机会。A、企业营销机会B、企业竞争机会C、企业优势机会D企业实践机会27、( C )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其 他 属性来区别的具体产品。A、产品组合B、产品大类C、产品项目D产品线28、产品组合的(D )是指产品大类中每种产品有多少花色、品 种和规格。A、宽度B、长度C、关联性D深度29、( B )是指己获得专用权并受法律保护的下个品牌或下个品牌 的一部分。A、品牌名称B、商标C、品牌标志D记号30、下列不属于投人期产品生命周期策略的是（A ）。A、改善产品策略B、快速掠取策略C、

7、快速渗透策略D缓慢掠取策略31、下列不属于售前服务的是（C ）。A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D提供资料32、所谓销售渠道是指产品由（D）向最终顾客移动过程中所经 过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。A、 中间商，企业B、专卖者，消费者C、消费者，中间商D企业，中间商33、渠道的（A ）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程 中所经过的中间层次或环节。A、长度B、宽度C、层次数目D多重性34、企业(B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售水平B、实力C、服务水平D控制水平35、( A ),即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经 销或代理其产品。A、

8、性分销B、广泛性分销C、选择性分销D密集性分销36、( A )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购 买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段。A、广告B、人员推广C、营业推广D公共关系37、面对持续变化着的(C ),企业必须科学地分析其改变对企 业经营产生的影响，即时制定对策，采取相对应措施。A、外部因素B、内部因素C、环境因素D政治因素38、顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括 企业产品消费群体分析和（A ）。A、顾客购买动机分析B、顾客消费水平C、顾客选择动机分析D顾客心理分析39、企业资源状况分析、企业利用其资源的水平分析以及竞争优势 分析

9、体现的是（C ）。A、战略意图分析B、内部管理分析C、内部条件分析D战略目标分析E、未来经营变化分析40、把资源开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（D ）A、企业战略活动B、企业行业活动C、最终产品的活动D支持活动41、 （ D ）过程中，应采取对比方法，实行横向和纵向的分析。A、企业基础分析B、企业管理分析C、企业人力资源分析D企业水平分析42、企业纵向一体化的缺点，纵向生产水平难以平衡；自制 原材料或自行销售的效率往往低于专业公司；横向管理难度增大； 企业资本投人增加，企业实施纵向一体化必须十分谨慎，以上排列准确的 是（D ）。A、BC、D43、实行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点

10、，寻找的方法 有图解法和（A ）法。A、公式B、替换C、交换D平衡44、经营安全率在（A ）之间，越接近于1越安全，盈利的可能 性越大。A 0-1B、0 -0、5C、 01、 545、企业理应实行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退 出市场、这指的是(A )。A、处于衰退期的产品B、生产的产品销售困难C、产品过时的产品D产品滞销46、乐观系数决策标准是决策者对本来情况持较乐观的态度，且又 考虑到不利形势产生的影响，又称(B )准则。A、华德决策B、赫威斯C、亚当斯D中庸47、( C )是企业不具备具有战略价值的资源。A、资源优势B9资源管理C、资源缺陷D、资源稀缺48、( B )是指企业将其资源实行组合、归集、整合形成产品和 服务，以满足顾客需要的一种技能。A、生产B、水平C、管理D战略49、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过 程一一价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和 (D )。A、生产加工B、销售渠道C、售后服务D支持活动50、企业内部优势和劣势是相对于竞争对手来说的，表现在企业的 各种（C ）上。A、内部条件B、外部条件C、资源