公司企业文化心得

1、公司企业文化心得我们的企业文化：宗旨：用心服务每个人。使命：让社会满意， 让顾客满意，让员工满意，让伙伴和股东满意。价值观：真诚、 担当、卓越。在本人看来企业的文化是需要积淀和提炼的，只有企业自己走出来的路才是自己的路，只有企业把主要领导人的个人意念变 成了大家都信守的理念才是企业自己的理念，才是属于自己的文化。企业文化是企业持续成长的关键， 形成为企业文化后的行为 模式只是大家集体信守的信念， 而不是被迫的或者是不自觉的接 受某一个强势领导的行为理念， 这种共同的信念是可以抛开任何 个人而独立存在的，是神圣不可侵犯的。行为可以模仿，思想和 文化无法模仿，这就像两个人一样，总是存在着很多的差别

2、。“宗旨：用心服务每个人。”“用心服务”的真谛是要求员工发自内心真心为用户服务， 这种服务融入了感情，倾注了心血，因而具有极大的感染力和生 命力，最容易被认同和接受。与每一个人的关键在于“用心”：“用心”光有笑脸是不够的，要做到“真心、诚心；倾心、热心; 细心、耐心”。“使命：让社会满意，让顾客满意，让员工满意，让伙伴和股东让社会满意-企业对区域有接触的贡献，热心公益事业，支持环 境保护，这样的企业有良好的社会形象；让顾客满意，让员工满 意，让伙伴和股东满意-这不是永不出错的就能满意的。天天想 就客户满意,有没有问过自己，公司内一样有客户，哪就是我们 的员工。 连自己与自己做在边上客户都无法让

3、其满意， 何况更远 的呢。这是一个持之以恒的唯一方式， 日积月累要客户的满意是 不难的。“价值观：真诚、担当、卓越。 ” 深怀感恩遵守规则勇于担当追求卓越。众所周知， 企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、 道德规 范、行为规范、 企业作风及企业的宗旨等。 如果说各种规章制度、 服务守则等是规范员工行为的 “有形准则”，企业文化则作为一 种“无形准则”存在于员工的意识中，如同我们社会道德一样约 束着员工的精神。对企业的生存和发展有着不可替代的重要作 用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术， 而是企 业文化。企业文化涵盖了企业的物质文化、 行为文化、 制度文化和精神文 化，不管是企业

4、的外在表现，还是内在精神，都是企业文化的构 成部分。 而企业管理制度本身能体现出企业文化。 其实企业管理 制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。 而如何让员工认同 公司的文化， 并转化为自己的工作行为， 是企业文化建设中的关 键部分。 企业文化一旦形成， 员工的行动就会变成一种自愿的行 为，无须加强监管。优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识” ，从而降低 企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。企业性质的不同， 其工作职责也不同。 经营背景不同， 企业 文化及企业机制不同，其职责也不同。 本职工作职能概述:一、 负责来人来访人员的引见、接待、登记； 二、负责公司电话、 外来文件的接转、记录及转告； 三、负责部门车辆的整体调度； 四、对办公室仓库予以管理，并予以做好各项登记、记录，并按 规定进行盘点；五、考勤工作的落实；六、完成领导的其他临 时性任务。学习公司企业文化， 提升自我。很荣幸加入到这个 “大家庭”， 我也以这八个字为准则来要求自己，“积极乐观”的工作态度投 入到工作中