OA办公系统指南

1、0A办公系统指南0A办公系统实用指南第一、平台型0A系统是企业首选不管哪种类型的0A系统，对于企业来说，企业需要发展，只有 平台型的0A系统最适合企业选择。平台型0A在宣传自己的0A系统时，通常会强调平台型0A构建 在通用软件平台上、定制开发能力极强、易用性好、易扩展、易集 成的明显优势，大行其道。看好平台型0A, 些技术初级、系统简 陋的传统0A厂商也纷纷借机披上“平台型0A”、“平台型协同” 的外衣，宣称自己的0A产品也是平台型协同软件，让用户难于判别 “平台型0A”的综合实力，从而陷入选型的误区。所谓平台，没有数年之功是没有办法检验出来的，建议企业在选 型平台型0A是要注意选择十年以上的

2、品牌。避开一些打着平台0A 系统头衔的新进者，时间是最好的试金石。第二、平台型0A系统要打通信息孤岛经过多年信息化建设，OA、CRM、进销存、HR甚至ERP等应用软 件在企业中开始普及，但由于各个软件属于不同厂商，没有形成统 一的技术平台，很容易让企业信息成为“孤岛”，企业迫切需要解 决“孤岛之痛”。于是一些0A厂商为迎合企业，打起“平台型0A” 的旗子，号称己能打破“信息孤岛”，而其所谓能打破“信息孤岛” 就是给用户一个导数据的功能，将其他系统数据导入到0A系统内， 以供用户查询。0A系统在数据上的系统集成能力，表现在对企业己建立起来的 数据的整合应用能力。需要具备丰富的数据整合经验才可以更

3、好的 整合。服务的企业客户少了，不太可能积累巨量的数据整合经验。 选择诸如：“泛微0A、致远0A、华天动力0A、蓝凌0A”等这些品 牌0A的产品，相对会有比较好的保障。“导数据”功能只能算是迈出了解决数据整合、集成的第一步。 如果数据并不能有效的关联、共享，在提供决策分析的功能还是较 薄弱，不能称其为真正意义的数据融合和集成，也不能有效解决“信息孤岛”问题。数据集成、融和真正要解决的是数据互联互通, 即一个系统的数据可以和其他系统数据进行共享共用，这不是简单 的“导数据”所能解决的。比如，在一个同时使用平台型OA、ERP 系统的企业里，借款报销实现了集成，企业能先通过0A系统实现有 关支付流程

4、的审批，然后把审批金额写入ERP的'AP模块，形成相 关发票数据，再进行支付操作。而企业与上下游供应链的数据整合，与上下游合作商共享产品信 息、共享市场信息、项目协作等，是数据集成、融合的更高境界。 这个层次的数据强调更加集中融合，更为智能化，让0A这个信息技 术助力整个产业链实现共享共赢。当然，能达到这个境界非普通0A 厂商所能达到，必须是真正的平台型0A的行业龙头能达到。尽管0A行业内有一种说法，泛微、致远、华天动力、蓝凌属于 0A系统的品牌第一集团。但是笔者认为华天动力以技术见长，应该 属于第一集团末尾第二集团的排头位置。企业想要的平台型0A的数据集成，是平台之上业务融合、平台

5、之下数据融合，并不只是初级的、简单的导数据。第三、SAAS模式的0A系统可以选吗？当下兴起的SaaS模式为0A系统提供了一种新的生存发展空间， 由软件服务商通过在线服务平台为企业提供包括0A在内等各种软件 应用，用户只需按月支付少许租赁费就可随时随地进行自动化办公, 并可共用共享其他管理软件。在一项调查结果中显示：目前中国企业选择SAAS模式的0A系统 的企业92%是小微初创企业，这些企业对成本控制要求较高，只要 实用就可以。SaaS模式能够节省前期投入，减少了应用风险，也获得先进技 术带来的方便与快捷，受到不少小型企业的青睐。不过，相较于平 台型0A,目前用户对SaaS型0A服务有5个担心，

6、即安全性、可控 性、个性化、稳定性和持续性，这影响着用户的选择。具体而言， 第一，软件租赁可能存在信息外泄和数据安全的风险;第二，自主性 不强，将来可能存在失去对软件系统及其内的信息资料的控制而受 制于人的可能;第三，行业专业性不强，SaaS标准化服务与客户业 务个性化多样化存在着较大的矛盾;第四，如果服务商SaaS网络运 营出问题，用户企业不间断关键业务该如何进行和索赔，服务会缺 乏保障;最后，租赁模式虽然前期投入少，但是长期使用其累积起来 的费用也是相当大的，这有如买房与租房之别。而相对而言，平台 型0A用户没有这些担心，正因为此，它更为适合对安全、可控要求 较高的企业。第四、0A系统定制

7、开发也有局限性世界在变化，企业在发展，0A是一个与时俱进、不断变化的管 理系统，0A系统使用一段时间后一般都会产生新需求，而产品型0A 以标准化解决客户的通用需求，但对客户个性化的需求则是捉襟见 肘，难于发力。相比较而言，平台型0A是基于某个技术平台基础上 进行构建，综合了产品型0A和项目型0A（或称方案型0A）的优点， 同时又很好地解决了项目型0A和产品型0A所存在的不足，可灵活 响应系统运行过程中的各种业务需求和变更，能够精确、快速实施 客户需求，尤其是提供了强大的二次开发功能可满足系统未来的不 断扩展。许多企业的IT人员会以为购买平台型协同0A系统就等于定制开 发0A办公系统，甚至认为可

8、以随心所欲地定制开发。其实，负责任 的0A厂商是不会承诺开发可完全“自助”，可无限满足需求的，因 为这样会使自己和用户陷入需求定制的苦海之中，让实施前的系统 和实施后的系统安全走了样，成本骤增，企业也会苦不堪言，0A系 统也变成“四不像的OA” o对于平台型0A而言，其最终目标是把丰富的组件、组织模型、 工作模式等技术融入协同思想中，融入企业本身文化活动中，从而 构建一个知识大管理平台，并注入全生命周期管理，在实施前给予 规划，在实施中给予管控，在实施后给予纠偏，使0A系统更容易低 成木布置、维护、推广和使用，使企业IT建设不偏离轨道，不陷入 无节制的需求定制的苦海中，从而达到快速改进组织效率

9、、推动企 业生态的进化。第五、0A系统的开发语言Java和.NetJAVA和.NET都具有一定的领先性和局限性，但是相对比较而言, 目前国内多数的0A厂商都会选择JAVA作为0A系统的开发语言。十年以上的传统0A厂商均会选择JAVA语言进行开发，相对建立 了较为深厚的平台基础，以Java技术为平台，易定制易开发易扩展 易集成。Java以其兼容性、开放性、安全性、扩展性等优越特性，成为 0A产品的首选并不意外。然而，对此也应有正确认识，美中语言都 有一定的领先性和局限性。笔者认为，所谓的平台型0A是指综合多种开发技术（不管用哪种 开发架构与语言）、开发语言，应用需求模型驱动开发，可实现业务 与技

10、术分离，有统一的多元数据建模平台，一定具备统一开发标准 规范。同时，平台型0A其所有的模块应该是一个应需而变的业务模 块插件，具备必要的灵活性，易插拔、易扩展、易配置、易监控的 特征，并且插件与插件之间可以相互调用和整合，这使的企业在业 务开发上不受接口所限制，能开对接用户单位所需的各种业务管理 系统。不管什么样的平台型0A具有这些优势，都需要0A系统厂商 在Java平台或者.Net平台之上进行长期的、大量的开发工作，并 经过企业多个企业实践应用所得。在企业的选型过程中，企业人员对于平台型0A的理解还有不少 误区，如以为中小企业就不需要平台型0A办公系统、平台型0A系 统越高端越好、平台型0A好看不中用等等观念。企业的IT人员也 要随着IT技术的变化与时俱进。现在，随着应用的不断深入，平台型0A还可能岀现新的功能变 化，移动互联网的兴起，导致移动0A系统的需求呈现几何级数的增 长。什么样的0A系统都要坚持以“人”为本，以业务流为核心，以 移动化为手段，以知识为平台，这是现在所有企业选型0A产品的理 想标准。对于0A而言，只有其作为企业实施战略信息化的最佳平台 真正得到全而发挥，让