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文档简介

1、最终协助创意人员将消费者所经历过的，但未曾被最终协助创意人员将消费者所经历过的，但未曾被表达过的感受，以文字及视觉呈现出来表达过的感受，以文字及视觉呈现出来.产品产品产品利益点产品利益点消费者消费者隐藏的人性真理隐藏的人性真理品牌品牌情感利益点情感利益点注意注意:有时候不由自主地，我们会写下值得信赖的 (Trustworthy, Reliable) l这里谈的是为什么我信赖的是它，而不是别的；l一个品牌如果不值得信赖, 那它其实不够资格称得上是一个品牌；l再深入，想想 我信赖它, 因为.。n如果是“具权威感的”“独特的”“令人放心的”“有自信的”，够不够呢?隐隐藏藏的的人人性性真真人人性性真真

2、提提产品产品我喜欢它什么？我喜欢它什么？消费者消费者为什么我珍惜它，为什么我珍惜它，并觉得它是与我并觉得它是与我息息相关的？息息相关的？品牌品牌为什么我信为什么我信任它？任它？产品产品口味浓的烟口味浓的烟消费者消费者人生而自由人生而自由,而真而真正的男人正的男人则维持此状则维持此状品牌品牌男人味男人味/阳刚阳刚不妥协的不妥协的产品产品咱们的好啤酒咱们的好啤酒(本地的高质量啤酒本地的高质量啤酒)消费者消费者平凡的话语中平凡的话语中往往隐含著往往隐含著大智慧大智慧品牌品牌有话直说有话直说不装模作样不装模作样过过来来人人到相关的n找到相关的人性真理不难, 难在决定哪一个是对的n决定哪一个是对的(最能

3、紧密扣连三角关系)也不难, 难在决定最好, 最动人心弦的人性真理个个案案分分品品牌牌我喜欢果珍的好味道及来自天然水果的精华我喜欢果珍的好味道及来自天然水果的精华.品品牌牌是品质好又健康的饮品；l然而, 不像以前那样精采, 活力, 受欢迎；l谈不上有什么清晰的个性 顶多是温馨的, 友善的, 实在的需要为果珍注入活力需要为果珍注入活力, 勾勒清楚的个性勾勒清楚的个性真真理理）l妈妈觉得选择最好的给唯一的小孩, 是她们的责任和意愿(饮料只是众多选择之一)；l果汁饮品当然是健康营养, 对小孩有益；l果珍曾经是理想的选择, 虽然它并不便宜. “我知道我的孩子需要什么, 我是个尽职的妈妈”；l小朋友接受果珍, 因为好喝. 但不会主动要求，可口可乐才够刺激，但是它不健康；l果珍是给小孩喝的；l果珍没有什么不好, 只是不再是唯一的选择。目前的果珍目前的果珍关怀的友善的温馨的实在的全新果珍全新果珍快乐的好玩的充满活力的支持的产品产品水果的好味道及营养精华水果的好味道及营养精华消费者消费者有时候好东西加有时候好东西加上创意上创意,别人才会感激别人才会感激品牌品牌快乐的快乐的好玩的好玩的充满活力的充满活力的鼓励的鼓励的&am

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