销售数据分析商业预测技术

1、销伟数据分析商业预测技术时间与地点：2011年01月07-08日上海2011年01 m 12-13日 北京2011年01月14-15日 深圳课程前言:市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分 析的概念和方法，企业累积的人量数据得不到有效的利川，营销分析只停留在数据和信息的简单 汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竟争方面的深入分析，结果决策者只能凭着 本能的反应来运作，决策存在很人的失谋风险。木课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何 挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重耍概念和鬲 级技能，提升科学管理和科学决

2、策的水平。特别声明：为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装office,并为excel加载分析工具库。陈剑老师课程均赠送bladeoffice工具箱，请注意核对软件fl期是否为培训当天h期以防假 冒。参加对彖:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士培训形式:实操讲解深度解析情境模拟多媒体展示一、导言互联网的高速发展加上市场竟争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并 引起了营销方式的巨大改变1 用数字说话2. 数字化营销新趋势3. 精确营销循环4. 实施营销数据分析的系统策划和实施5. 数据分析与挖掘工具简介二、指标分析指标分析是一种快速的金业

3、绩效分析于段，是衡量企业健康状况的健康指标，本节対各类 指标进行深入解析，并试图透视指标背示的隐含信息。1 .销售绩效的评佔与考核2宏观市场指标3. 公司经营状况指标4. 客户相关指标5. 市场营销指标6对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标7如何将指标分解到相关影响因子&案例演练三、常规收据收集和指标统计没冇数据，营销分析就成了空中楼阁。木节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚 实的基础。1 指标统计方法与來源格式2. 数据来源和收集途径3. 数据捜集工具和手段4. 数据农的规划和设计5. 数据的有效期和保鲜6. 将冃标和kpi相连四、竞争分析金业总是在竞争中壮人，如果

4、能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。1. 市场竞争的四个层次2. 如何界定竞争对手3. 竞争对手数据收集4. 需求的交义弹性5品牌转换矩阵6. 行业竞争力分析7竞争分析矩阵五、常用分析方法数据分析盂要冇实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在木课程中进行学习和演练。1. 方差分析2. 时间序列分析和対比分析3. 频数分析4. 多业务条件动态分类汇总5. 可视化分段与结构分析六、市场调杏与置信度分析市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，木节讨论市场调查的 策划和统计方法。1. 如何策划一次市场调查2. 常规调查方法和网上调杳方法3. 如何进行进行统计学上冇效的抽样

5、调查4理解误差的来源分析5. 调研成本的策划与控制6. 如何对抽样结果进行统计7. 通过置信度分析计算调杏谋并七、客户细分少精确营销无旁别的人众媒体营销己经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来 的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。1 精确营销大趋势2客户细分的价值3. 客户细分与“1对1营销”的区别4. 基于数据驱动的细分介绍5. 基于数据驱动的细分的几种方法6. 客户数据库分析的rfm指标7顾客的价值(voc)测量&基于聚类细分方法的演练9.细分结果的应用八、商业预测技术预测是企业重要的决策依据，金业通过预测技术可以估计下-季度、年度的市场规模、市场 占有率、

6、销售量等。1预测模型的类型概述2. 如何选择合适的预测模型3. 基于时间序列的一元冋归预测，例如i. 如何预测公司明年、后年的营业收入ii. 如何预测新年度生产成木4. 多元回归分析：如何分析多个因索对目标值的影响程度，包含i. 如何建立多变量业务预测模型ii. 如何评估业务模型的冇效性iii. 企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤iv. 季节因素的时间序列回归分析5. 回归分析演练：如何预测新市场的规模及制左发展h标讲师介绍：陈剑信息化专家、ipma认证项目经理、mcse、mcdba、经济分析师，从业经验丰富， 曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业口动化控制系

7、统等，负责过0a、erp、bi系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理, 财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。陈老师損长的课程有：研发及技术人员绩效考核与激励系统新产品研发和客户需求分析实用企业数据统计和分析技术excle和powerpoint在管理屮的实战运用专业幻灯片powerpoint及图表制作培训授课风格：授课采用互动性双向交流方式，案.例讨论、角色扮演、管理评佔等皆能切合主题，以实例 个案为骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给 学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自山发挥和创新。陈老师

8、老师服务过的企业：东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、达丰电脑、禧嘉口东时装、敦朴光电、松下电器、 宏图三胞、海立（集团）、上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技楮密机械、亚洲 纸业、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽伦 机长城证券、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复 合板（上海）冇限公司、云集软件、康佳集团、dell.南方证券、莱英达集团、现代计算机、 特莱维集团、联想电脑、tcl集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。温馨提示：请每位学员带笔记木电脑！学习费用:2,6（）（）/元（提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等）您可信赖的合作伙伴：mmc管理学院全国统一服务热线：400-8899,628华东地区专线:021-5109,9475广东地区专线：020-3366,5697/3452,0981电 由5： salesclub 参加回执（传.真021-51062638）现本公司确认参加销售数据分析商业预测技术培训课程，请给了确认。公司名称传真培训联系人联系电话移动电话电子邮箱参加人数费用总计元参加