三洋洗衣机维修概要

1、Q：些老型号的洗衣机内桶，维修清洗时很难拿出来.请各位高手不吝赐教！A1:螺丝取出后，内桶逆时针方向旋转一下，另外还可以将内桶摇一摇。A2:请使用 拉机 使一使！Q:请问60-88离合器与50-98离合器可以代换吗？A:可以代换，除搓洗的以外，其它的基本上通用.Q:668 的电脑板与什么型号的电脑板通用 ?A: 与 138 电脑通用 .Q: 376A 型的 通电就转 判断电脑板坏换了后 过几天用户打来电话说 通电报警了 有换了电脑板 结果还是不行 这家用户的洗衣机没有买好久 请问是什么原因 ?A:376A 通电就转 插头插上就转，还是。 。？若是此种情况，在更换电脑板同时应该仔细检查相关电器件

2、，是否存在故障隐患。Q:请问：238A的洗衣机，能排水，但是不能脱水，是否电脑板坏了？A:1. 排水管路堵塞2. 水位传感器、通气软管异常3. 安全开关异常4. 电容器异常5. 电机异常6. 电脑板异常san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/08,14:06:52Q:376A 型 插上电源 后，开电源开关就转， 不到一分钟， 有报警了， 就怀疑电脑板坏了 ，更换后 有正常了 ，没过两天， 用户有打电话了 说开电源就报警了 不能工作了 请问是什么原因 ?A1:首先排除用户家电源

3、问题再 通气软管 /水位传感器 线束 电脑板按序检查一下A2: 建议着重检查一下水位传感器及与之有关插接件 .san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/08,14:14:48Q:请贵公司给予全面解释，一些用户说洗衣机洗不净衣服，衣服洗完后衣服上都是毛毛，过滤网过滤不净，特别是新型钢制过滤网能否加密度A: 影响洗净比的主要因素：产品因素1. 洗涤方式a. 波轮式 搅拌式 滚筒式（一般而言）b. 旧水流 新水流（老式单、双桶为旧水流）一一转动时间长短2. 有无加热洗涤3 机械结构（

4、波轮形状、内桶形状、滚筒形状、搅拌叶形状）外部因素1. 水温 30 度左右较适合2. 洗衣粉3. 污垢种类4. 衣物质地衣服洗完后衣服上都是毛毛 ,过滤网过滤不净1. 国家标准中没有过滤效果这一指标；所有品牌的上市销售并不需要此项检测，无法可依。2. 衣服质地不同，其产生的绒毛量也不同。3. 采用某种功能后，循环水量大大减少，相应影响过滤效果。只有加大循环，才可以改善。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/08,14:16:58Q: 我们攀枝花有好几个用户因为自家的自来水水

5、压很大进不了水，上门检查洗衣机的各个部位均属正常。 最终测出是水压过大造成的换上一个新的进水阀后， 没用几天又不行了(或当时就不行 了)。把用户家的水闸关小也无法解决， 这样只能控制水的流量， 不能解决水的压力依旧不能正常使用不知贵部和其他办事处的各位同僚可否有高招相助？A：进水阀是会因水压大而流量减小，这是我们合肥三洋独有的爱心设计。高水压参数进水水压0.78MPa时进水流量25L/分其他公司无此* (包括松下等国际品牌)为什么？根据国家标准设计产品时，要求防止漏水危险的发生。也就是要求，当出现意外时，排水流量要大于进水流量。排水管路的直径是一定的，其最大流量也就一定。我们三洋在设计时考虑到

6、了这一点。试想一下，假如进水流量不加 * ，此时会发生水从溢水管路、排水管路无法完全排出，会。 。触电、水灾。 。这一设计是三洋的优点，它是种人性化的设计。服务时将其介绍给用户，用户会理解的。A: 可以将进水阀中的橡胶件取下 ,再重新装好。 (需要取下进水阀过滤网。 )A:在正常的水压范围内 0.030.8MPa的范围内，进水阀是可以通过内部结构调节的，一般来说，我公司使用的阀在水压为在1.2MPa可以进水工作，超过此范围工作不能保证。高水压的阀必须用在高水压上，在目前这种结构形式下，无法两全。A: 针对此类用户，定制特殊的高水压阀。san yo_客 服中心From: 192.9.200.22

7、0 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/08,14:21:21Q:有一台XQB50-258洗衣机 洗衣正常，但到脱水时显U4后，不能工作，是传感器或其他配件？A: 请检查是否开盖，或安全开关。Q:476新机洗涤响，不知别处有没有.如有你处是怎么解决的，能否告之A: 一般是保护架变形与皮带相檫而发出的声音，即调整保护架。A: 换皮带 .san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,09:46:36Q:XQB50-238

8、 洗衣机通电后中，低，少水位灯闪烁并报警，维修师傅更换电脑板后仍出现同样故障。A: 请检查水位传感器、通气软管及线束接插件,外桶通气软管安装孔处是否通畅。Q:有一台XQB46-138机子由于进水阀短路引起电脑板坏，但换新板及进水阀后进水、洗衣正常，到漂洗时排水不停，是什么原因？A: 新电脑板与老电脑版相比增加了喷淋漂洗功能 在漂洗过程中边进水、边缓慢脱水、边排水。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,09:55:47Q:上门维修XQB46-128机脱水时，单脱能脱，但

9、单漂洗时机就不脱水啦，急!请回复A: 上排水机型在设计时设定单漂不进行脱水。原因：由于可能出现洗涤泡沫较大的情况，造成脱水无法正常运转，出现电机保护的现象，所以，在单漂时不进行脱水。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,09:58:18Q:XQB50-158 中、低、少量水位指示灯闪 ,是何原因，请速作答复，谢谢！急急急！A: 请检查一下水位传感器、传感器线束、电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&

10、;A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,09:59:51Q:新机496排水时有太响，请问是何原因？有什么好的方法解决？A:该问题是使用排水泵的机型无法避免的，当水快排完时，由于空气的流入，造成响声。(使用上排水的滚筒机也是如此)san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:01:28Q:顾客于05年4月22日，购洗衣机XQB62-398。使用两次，二次使用中突然无电，检查保险管正常。维修师更换电脑板后仍无效，请教总部技师给予帮助。从哪个角度判断

11、故障。谢谢！A: 变压器超温熔断器损坏，更换变压器即可。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:03:50Q：请问50-68与55-118的离合器能代换吗？谢谢!A: 可以代用。注意；维修完成后试机，看看刹车时间是否正常。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:10:52Q：428机器桶不转，我维修单位师付上门更换电容和电脑板均无效，

12、请给予技术支持。A1: 确认以下几点：1. 进水是否正常 ?2. 进到设定水位后是否电机工作？3. 单向转还是双向转？4. 检查电机阻值：用万用表检测一下电机主副绕组的电阻值，两个绕组阻值基本相等；过大或过小都可能电机损坏428 电机浅蓝一一红线间2527欧姆浅蓝一一黄线间2527欧姆其他情况 A2:是否内外桶间有衣物呢？Q:三洋228S洗衣机，标准状态下有时一切正常，有时工作到漂洗结束，显示时间是11分钟时，时间马上跳到 23分钟，重新漂洗，有时之后就正常了，有时又重复漂洗。A: 当产品出现脱水偏置，产品会自动进水、脱水进行修正，时间会延长，显示会变化。san yo_客 服中心From: 1

13、92.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:26:15Q:台XQB80-8S的触摸板与电脑板接触不良，拆下看见2脚碳膜短缺，有何方法修复？再请问一下是 2脚和和几脚为启动键A: 一般给用户更换显示板组件。应急修理，是否可以去购买一种导电银浆(一般电脑城都有)处理一下。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:28:12Q:8S此机器在洗涤时正常，但程序到漂洗时不排水，精漂标准

14、节约灯在闪烁。此现象有时会出现，有时正常。请帮忙！A: 两个桶同时排水时先排主洗涤桶。可以现场观察牵引器是否动作？若动作请检查排水部分，是否堵塞及排水不畅。Q:牵引器不工作，精漂标准节约，指示灯在闪烁啊，小桶在单独工作时。A：请检查接牵引器两根线是否有220V输出？有输出请更换牵引器。无输出请检查线束及电脑板。Q:小桶传感器和大桶传感器可通用 ？A: 小桶是水位开关 ;大桶是水位传感器 ;不可能通用 .san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:37:04Q:最进一些

15、用户反应洗衣机洗不净衣服，我们如何解释这类问题，洗净度有没有一个标准？三洋洗衣机双向转桶型向 238A 型的洗净度是否高于普通型向 376A 型的？超音波型向 458 型是否高于 238A 型的？超音波洗 +电解水型洗衣机洗净度是否高于单独超音波型？请专家高手支招，在洗衣机没有故障正常工作如何向用户解释洗涤不净？最好清楚讲解一下，谢谢！A：洗净比国家有统一标准(A、B、C、D四级)其中D级大于0.7, *大于0.9 (全自动波轮式)一般洗净比只要大于0.7就符合国家标准。不是同类型机没有可比性。洗衣机在没有故障的情况下洗不净应从以下方面解释：衣物本身脏污程度/洗衣粉好坏 /水温/水量 /相对洗

16、衣机容量洗衣量投放的多少 /以及洗涤程序选择等方面解释。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:42:57Q:有一台80-8S洗衣机洗涤正常，排水也正常，就是不脱水，脱水灯一直闪，没有反应A1: 检查通气软管、离合器、线束。A2:1 ，因漏水离合簧严重生锈变形；2；因漏水离合器轴承锈死；3；内外桶间有衣物挤压！ ！；san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 200

17、6/03/10,10:44:55Q:该机在单独脱水时如果用10分钟的话，该机要间歇运转20多次才能正常运转起来，如果用1分钟，该机运转4次就结束，转速起不来衣服甩不干我曾换过电脑板这种现象不能解除.该机以前换过离合器 ,不过我也检查过刹车带不紧 .请问技术部这是何种原因 ?谢谢A: 离合器已换过，此现象不可能是是离合器，请检查电容及电机。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:51:32Q:XQB46-476 故障代码 .维修方法A: 排除说明书故障诊断内容说明的

18、原因以后，按以下思路进行检修：E1 进水阀一一电脑板一一线束E2牵引器一一电脑板一一线束U3/U4 安全开关 电脑板线束EA水位传感器一一电脑板一一线束EC电脑板一一线束注：由于更换线束比较繁琐，所以步骤放在最后。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:53:18Q:XQB52-338脱水时则显示U4,是电脑板故障还是水位传感器故障 ?A: 请检查脱水时上盖是否关闭。Q:开关接触良好，是电脑板故障还是水位传感器故障？A: 看看安全开关两个接触点是不是有氧化生锈sa

19、n yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:56:34Q:请问原来的46-148的电脑板和现在的该型号电脑板是否有区别是不是现在的多了喷淋漂洗功能请回复A：早期的XQB46-148洗衣机没有喷淋漂洗功能；由于主芯片的变更，后期的采用与 XQB45-428相同的芯片，程序中的漂洗含有喷淋漂洗功能。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,10:58:2

20、6Q:XQB55-486, 排水正常 ,不脱水,请指教.A: 请检查水位传感器san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,11:00:20Q:上门故障是牵引器失效，调换牵引器，打开电源开关，按启动开始进水，水位达到开始洗涤，波轮正反转洗涤32转，这时就开始排水，排出去差不多设定水位的三分之一,这时它进水排水同时工作，一直达不到水位，不能洗涤，调换两个电脑板、水位开关故障都一样，型号是XQB50-238，请回复A:该机器的正常过程描述如下： (空载)打开电源开关，打开水龙头，

21、按启动键。1 、波轮正反转数秒，判断布量。2、进水到判断水位，波轮转动 32秒，再进水到设定水位。此时双行程牵引器第一行程打开，离合器处于洗涤状态。洗涤过程不应该有水连续排出。若有水连续排出，会出现边进边排的现象。重点检查牵引器的动作是否正常。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,11:03:23Q:XQB46-328, 为什么没有注水修正功能 .如果碰到脱水抖动严重时 ,修正功能启动了 ,但不会自动注水修正 ,只会报警 . 然后自己停机 .是不是没有注水修正这个功能

22、 ,而只是报警停机 .但是机子面板上又写了注水修正功能 .因为多台同型号的机子 ,此功能都没 ,顾客要求，要个合理的解决请快点帮忙解决A:三洋的洗衣机的脱偏修正功能是这样设计的：在漂洗过程的脱水中，达到脱偏修正的条件时，会进水进行修正；在最后脱水过程中，达到脱偏修正的条件时，不进水修正，只是停机报警，需要用户进行干预处理。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/10,11:05:45Q:XQB46-376A 漂洗时一面进一面排水是什么问题 ´ 已经更换电脑

23、板故障依旧A：漂洗方式：1、蓄水漂洗：是指进到设定水位后，不再进水的漂洗。2、注水漂洗：是指进到设定水位后，边漂洗边进水的漂洗。3、溢水漂洗：是指进到设定水位后，边进水边漂洗边排水的漂洗方式。4、喷淋漂洗：是指边进水边缓慢脱水边排水的漂洗方式。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,09:59:53Q: 请教 XQB46-366A 与 XQB55-118 的传感器是否通用 ?A: 不通用。和 328 通用san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回

24、复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:03:56 Q:XQB50-458 显示 EC 是什么问题呀？A:EC 表示负载故障。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:30:00Q:356 新机脱水时外桶碰箱体的原因？A1:a地面不平，洗衣机不平。调整垫高洗衣机。b. 洗的衣服少，尤其是棉的；偏心。c. 内桶与外桶箱的间隙有误差朝着一边偏；地面平的，只有把一面垫高，使桶与箱体的间隔大概一样就行。d.

25、离合簧没有工作，内桶不高速；调整离合簧。A2:a. 平衡环里是否有盐水b. 吊杆弹性是否好c. 内桶与外桶螺丝是否紧固d. 底托包装物是否拿掉e. 离合簧f水位是否按自动程序进水(是否人工进水)g牵引器是否打开h内桶(外桶 箱体)是否变形i. 是否单独脱水未摆平衣物san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:38:23Q:请问XQB80-8SA和XQB80-8S的电脑板是否通用？A: 不通用。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣

26、机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:42:18Q:46-328 等型号悬浮搓揉洗衣机此机在正常洗涤到漂洗，准备启动时，离合器有咔咔几声才正常运转，但单独脱水时又没有这个声音，请问如何解决？A: 此系列悬浮搓揉洗洗衣机，漂洗时，程序设计为间歇脱水所以能听到离合轮啮合的声音。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:47:20Q：我想问一下，XQB55-486是不是通有的一种毛病洗着洗着都掉电，一家用户换了两次

27、同一款型号的机器都是这个毛病(注:就在他家有这种毛病在别人家就没有),或是其它因素A: 可能是用户的电源问题。请检查 :1、用户的电源插座是否接触不良，2、用户的电压及附近是否有干扰。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:49:41Q：请问XQB60-586电脑板与哪种电脑板通用呢？A: 和 XQB55-486 通用san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 20

28、06/03/20,10:53:00Q：我处有一用户，他刚刚买的新机是XQB46-476。他在第一次漂洗出现边进水边排水，桶也不转波轮也不转。但是看说明书上说这样的现象可以消除，但是我们不知道怎么可以消除。因为用户是刚刚买的新机我们没给下结论。我想问问总部这是什么原因？A:取消 喷淋漂洗”在打开电源开关后，按 设置”键4秒以上即可，取消反之。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,10:58:18Q：用户家水压略小，70-5118不加热时洗涤正常，加热时不进水？！A: 正

29、常现象。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:00:18Q:此机开机进水有问题，少、低档水位进水基本正常，到水位后波轮开始转动20秒后停止进水；中、高档进水不止，按暂停和关电源后进水阀进水不停，更换了水位传感器、电脑板后故障相同。A: 关电源后仍进水，请更换进水阀。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:01:50 Q:XQB50-

30、98 水位显示灯全亮 , 什么问题 ?A：请检查水位传感器及相关部件。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:03:23 Q: 请问 62-398 的机子出现 ER 是什么情况？A: 检查水位传感器。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:06:05Q:请教XQB55-118洗涤时高中低水位灯及洗涤灯同时闪并报警(间断发生此情况).请

31、问是哪部分出现问题了 ?A: “高、中、低 ”水位灯同时亮，表示脱水故障，请仔细检查。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:09:43Q:些用户反应悬浮搓揉洗形式的洗衣机衣服洗不净，请公司给予全方位得讲解，以便我们向用户解释A: 至于衣服洗得干净与不干净与很多因素有关系：1 、水位(很好理解水位太低无法对污垢冲刷洗不净)2、水温(水温太低洗衣粉不易溶解，洗不干净)3、洗涤程序的选择(较脏的衣物必须选择对应的程序如：浸泡、强洗)4、衣服的质地(如化纤、棉麻都不同)

32、及洗涤物的多少形状5、脏污程度(太脏的衣服较难洗)6、洗衣粉的好坏(好的洗衣粉活性较强)7、洗衣粉的最佳投放量(放太多不易溶解，太少洗不净衣服)8 、污垢的种类等诸多因素有关。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:12:38Q:台60-88机器改为70-388电脑板后，出现下列问题：洗涤，进水，排水正常。但排水完毕以后约十几秒钟就报警，不能脱水。显示故障代码为E4,检查安全开关及更换水位传感器，线束插座都正常，还是不脱水。请指教A：显示故障代码为E4表示上盖未盖

33、，不脱水报警说明是安全开关故障；请检查上盖关上时安全开关是否闭合。另外请检查改装后接线是否正确。最后请检查电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,11:14:33Q:328新机调试时，在用单独脱水时，有排水，后马上显示U4故障代码，检查安全开关正常。请问是什么故障。A:1 、可能显示 U4 故障代码，请检查洗涤上盖是否打开。2、安全开关是否接触不良。3、最后检查电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&

34、amp;A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:04:25Q:请指教50-458漂洗时可否设定水位？A: 可以设定洗涤、漂洗不同水位。在洗涤灯闪烁时按水位键设定水位，按过程键到漂洗灯闪烁时，按水位键设定水位。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:38:35Q：我部有一台50-149的洗衣机，标准洗时，在正常洗涤后，蓄水漂洗+次脱水后程序就不再进行下去了。怎么办？A：请仔细观察在蓄水漂洗前有一次喷淋漂洗如果想改为蓄水漂洗，可以在浸泡程

35、序下漂洗，即为两次蓄水漂洗。From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:41:08Q: 现有 XQB65-888 洗衣机改用 XQB70-388 电脑板后无论放多少衣物，模糊判断不准，更换水位传感器，电脑板和电容器、皮带调紧也无法彻底解决，请指教？A: 更换电机。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:43:27Q:超音波在洗涤过程中工作时间是怎样的？用户反应5

36、68的洗衣机设定洗涤15分钟，只有前5分钟超音波工作一会停一会，后10分钟不工作，是否为正常?A: 正常。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:47:49Q：我处有一台XQB50-238的机器，通电进水正常，当机器检测完水位二次进水时，牵引器就会轻微动作洗衣机还在按程序正常工作，也就是在整个洗衣过程中，排水管一直在轻微的排着水。请问是何故 ?A: 更换牵引器请检查：1 、是否牵引器拉绳偏短，2、牵引器是否安装好3、阀体内是否有脏堵；有时通电时听到牵引器动作声，没

37、有关系。牵引器并没有工作。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:50:31Q:448 的洗衣机在脱水时没有间歇脱水 ,引起脱水响 ,是不是电脑板的问题 ?好几个 448 的用户出现不排水的情况 ,换了牵引器后 (牵引器接好了 ,所以接线都没问题 ),都出现没有间歇脱水,引起脱水响的问题 ,请问为什么 ?A: 请检查离合轮是否磨损。更换电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel:

38、95105958 . 2006/03/20,13:53:45Q：请教一下XQB70-388的机子没有办法收集毛线这个问题怎样处理,A: 可以从以下方面解释：1 、合适的水位(水位太低，波轮搅动产生的水压不足以通过循环水道过滤) 。2、 衣物的种类(产生毛绒的大多是棉麻制品。洗涤时尽量和化纤分开洗涤减少毛绒吸附。)。3、检查循环水道(是否堵塞) 。4、可以将衣服翻过来洗涤。Q:可有一些用户说衣服连上面一些脏点都还没有洗掉，还有用户一般都是用水位高的洗衣服.?A: 此问题可以从以下方面解释：1 、洗涤剂的好坏。2、程序的选择。3、水质。4、水温。5、 水位(并不是水位越高就能将衣服洗干净，关键是合

39、适的洗涤溶液，才能得到最佳洗涤效果)6、脏污的种类等都有关系。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,13:56:13Q:448型号的洗衣机在脱水启动时会不会针对离合轮与大带轮之间的磨合进行调整？A: 三洋洗衣机在脱水启动时，设计了间歇脱水程序。From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:00:03Q: 请问 50-68 的离合器与 XQB45-448 是否通用？A:

40、 不通用。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:01:52Q：请问XQB-46-376A注水漂洗改蓄水漂洗后，标准中的喷淋漂洗一次，蓄水漂洗一次是不是也是都改成两次蓄水漂洗A: 打开电源键，在 4 秒内按水位键喷淋漂洗取消，改为蓄水漂洗。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:03:21Q:三洋328洗衣机E2电脑板已换过故障未修好

41、请教 ？A: XQB46-328 故障表现为不排水，请检查：1. 排水软管是否放倒2. 排水口是否过高3. 排水口是否堵塞4. 排水阀是否堵塞5. 牵引器是否工作6. 线束、接插件是否正常7. 电脑板是否损坏san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:04:51Q:376A 加膨松剂应在第二次漂洗时注入内桶用户现在使用时，第一次漂洗时膨松剂都进入内桶请指教A: 请检查是否加的太多。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总

42、(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:06:38Q:是不是所有带水位传感器的机型都能自动检测水位的多少？A:只有模糊控制的洗衣机可以自动设定水位。其他三洋智能型必须手工设定。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:13:23Q：请教一下现在有一个用户家的XQB46-376A的洗衣机洗衣时衣物时完全翻不转，请问一下这是怎么回事呀？A: 洗衣机洗不同的衣服工作状态是不一样的，衣物完全不翻转可能原因：1、水位太低而衣物又多；

43、2、衣物体积较大；3、易浮于水面的衣物。具体情况具体分析：1、减少衣物增加水位；2、解释；3、不易洗涤。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:18:11Q:338型不定期出现漂洗进水不停？A: 三洋洗衣机漂洗有四种方式，在不同程序下都不一样，请仔细检查是否是正常漂洗。Q:338 型波轮洗 ,说明书上只是介绍了注水漂洗和喷淋漂洗 ,在标准程序下设定 3 次漂洗后 ,会出现前两次溢水漂洗 ,最后一次注水漂洗 .偶尔还会无规律相互调换漂洗 ,其他一切正常.3，就表示A

44、：此情况可能是选择漂洗次数为 3. （3点）表示三次注水漂洗。如果在标准程序下，选择2 （就是一次喷淋、一次蓄水）如果 2点即为两次注水漂洗。如果仅选择三次蓄水漂洗。其他程序漂洗在不同的情况下也有不同，不管是何种漂洗方式都是正常的。不要盲目换电脑板。三洋的漂洗方式：1、喷淋漂洗（边进水边缓慢脱水边排水）2、注水漂洗 （进到设定水位后边进水边漂洗）3、溢水漂洗 （ 进到设定水位后边进水边漂洗边排水）溢水漂洗就是注水漂洗的后续。（也可认为是注水漂洗）4、蓄水漂洗（进到设定水位后的漂洗）在不同程序下有不同的组合。是正常的。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机

45、问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:28:16Q:65-888代替60-88接线方法：60-88原机是7条输入线，65-888是5条输入线，请指教接线方法！A:更换时注意线束与电器件之间的接线。60-88 电机线为： * 线、兰色线、白色线（零线） ，牵引器线：白色线、绿色线。现在的电机线为：红色线、 * 线、浅蓝色线（零线） ，牵引器线：桃红色线、浅蓝色线。浅蓝色线相当于白色线，桃红线相当于绿色线，红色线相当于兰色线。请将装配在 60-88 外桶上的底栓连线（一灰一褐）剪除，或分开单独包扎 .san yo_客 服中心From: 192

46、.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:30:47Q:请问46-476的电脑板跟46-366A可以通用吗？A: 不通用，跟 466 通用。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:37:34Q：我想问三洋洗衣机 XQB46-328,显示EA是什么现象？A: 请检查水位传感器、通气软管、及线束接插件、电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复:

47、洗衣机问题汇总 （Q&A） . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:39:27Q:1. 现有型号 46-128三洋洗衣机，洗涤单向转，检查离合器，正常。换电脑板后也不好用。是否是电机或其它什么部件故障？请总部帮忙。2. 同上机型：甩干不转，用手推皮带轮，才能正常工作，进行甩干；请问是不是电容问题。A:1、单向转 请检查离合器 /电脑板 /电机/电容2、电容san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:45:19 Q:XQB45-448 型

48、洗衣机的电脑板的变更 .A:1. 早期 版本 1 已停用标准程序 漂洗方式 注水一次 +蓄水一次 或者 蓄水两次 由模糊控制功能决定。2. 中期 版本 2 已停用标准程序 漂洗方式注水一次 +蓄水一次设定水位为低、少量水位时：设定水位为高、中水位时：蓄水两次3. 近期 版本 3 目前生产用的版本标准程序 漂洗方式 蓄水两次由于电脑板标准程序的漂洗方式有以上 3 个版本，有可能会与说明书不太一致，请服务人员上门提供服务时，注意区别。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,

49、14:49:32 Q:XQB50-356 ，脱水完了牵引器会卡住，换牵引器，电脑板还是会卡，请问是哪里问题呢？ A: 检查一下离合器壳体的刹车簧。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:52:01Q: 请问 XQB50-258 与那种机型的电脑板通用 ?A：不通用 san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/03/20,14:53:31Q: 请问 XQB5

50、0-258A 与那种机型的电脑板通用A: 不通用san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/05/26,16:03:10Q：洗衣机波轮锈死怎么卸下？A1：使用车用螺丝松动剂。A2： 市场上一种自卸式的起子 ,大慨 40-50 元,向下压有反作用力卸下。A3:用冲锤，先滴点油，振动一下，再用冲锤。A4:用加热发。A5:破坏性拆卸，这个不用教了吧。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 .

51、2006/05/26,16:07:33Q：请指教XQB50-356洗衣不转，脱水可以，什么故障，应该换什么配件？A:1. 确认水位是否正常？水位开关、通气软管是否正常？2. 如果断电用手能左右盘动波轮，说明离合器正常；否则检查刹车簧、棘轮、棘爪、离合簧等部件。3. 以上都不是，检查电机、电容、线束、电脑板。From: 192.9.200.220 回复:洗衣机问题汇总(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/05/26,16:11:11Q:XQB50-356通电自转，请问是什么原因？A:插上插头，洗衣机就工作，一般是控制相应电器执行部件的可控硅损坏，请更换电脑板。san

52、yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复:洗衣机问题汇总(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/05/26,16:12:39Q:脱水时离合器有摩擦响，什么原因？A1:检查刹车带固定处，在向外拉开时，查：上轴承、下轴承、电机、皮带是否发出响声。如打开刹车，转动脱水，是否灵活。如不灵活调整下壳四个螺丝，效正即可正常。A2:内桶外桶间异物。A3:刹车带、外桶内侧有胶、异物、相关配合部位安装不到位。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复:洗衣机问题汇总(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/08/02

53、,14:04:44Q:我部有一台60-88型洗衣机无显示，更换电脑板和进水阀后，按开关"标准"灯亮约二三秒钟后出现异常显示：水位指示灯"高、中、极少”，灯闪报警。A:请检查水位传感器、线束、通气软管、电脑板。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复:洗衣机问题汇总(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/08/02,14:10:11Q1:我问一下刹车刹不住在15秒以内，抱簧是好的，刹车上螺丝的也调过不起作用。型号是 XOB60-586的。A1:正常在15秒内刹住车，如刹不住可能是刹车力矩偏小。Q2:请问力矩太小，

54、正常调节可以解决吗？如果不行该怎么办?A2:调整刹车簧，增大拉力。清理刹车带、轮上的异物和脏污。打磨刹车带，增大刹车力矩。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复:洗衣机问题汇总(Q&A) . Tel: 95105958 . 2006/08/02,14:15:26Q:台XQB46-376A的洗衣机洗衣服时总是洗不干净，洗涤时衣服上会沾到毛绒，检查过滤网又没坏用户说从买来时就会这样谓问是什么问题，要如何解决？A1:洗不净：如衣太脏、请调整，单项功能洗一遍、在用全自动程序洗衣。过滤网不过滤：请检查上、下循环水道(过滤网的循环水道是否堵塞)，波轮盘下轮盘反水片(波

55、轮盘的上叶片)、或降低波轮盘(去掉波轮盘下垫片)，提高反水量，才能达到更好的过滤效果。曲jA21)取消喷淋漂洗。(2)用注水漂洗或改为强洗。san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2007/02/28,15:46:10Q：此用户的洗衣机型号为 XQB70-5118。此用户描述是在衣服洗完过后，衣服上附着黄颜色，我上门检查后；发现法兰上有轻微的锈迹A1: 桶内的脏物没有完全排出所致 .A2: 注意离合器是否漏油 ,另外看是否漏平衡液 ,在解决问题后全面清晰内外桶 !A3: 请检查桶内螺丝是否生

56、锈A4:用户家的水质问题！SANYO_ 客服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2007/02/28,15:50:30Q:脱水时电机不转，维修更换电脑板(旧板可控硅有烧的现象)更换电脑板后使用了 10天再出现同一现象是否其它电器元件问题引起电脑板可控硅烧坏是排水牵引器还是电机电流大引起 ?A1:脱水不转：请检查：安全开关、电机、电容、或牵引器是否正常。如不正常：请检查：脱水桶于外桶之间有没有异物、脱水转不动或不能脱水、时间长烧坏电机、电容、电脑板。A2:请检查电脑板线素插头有无浸水烧焦 san yo_客 服中心From: 192.9.200.220 回复: 洗衣机问题汇总 (Q&A) . Tel: 95105958 . 2007/02/28,15:5