16入住工作计划

1、3.18入住工作计划表序号类别事项开始时间完成时间责任人备注1架构确立、主管任命、职责明晰2月14日2月19日2工程所需人员补充到位2月14日2月19日3人3安全部所需人员补充到位2月21日2月26日8人4保洁所需人员补充到位2月21日2月26日4人5客服人员补充到位2月14日2月19日1人男6综合管理部人员补充到位2月14日2月19日1人7人 力财务（会计）人员到位2月14日2月19日8准 备入住期间需要其他项目支援的人员到位2月21日2月26日6人9入住期间人员安排计划制定2月14日2月19日10入住期间需要外协服务人员落实2月28日3月5日5人11入住客服人员集结培训2月21日3月5日1

2、2监控中心参加操作培训人员落实2月21日2月26日4人13监控中心操作人员参与调试培训2月26日3月12日14参与接管验收人员安排计划制定2月14日2月19日15接管验收人员培训2月14日2月19日16物业入住人员实境模拟演练2月21日2月26日17联合入住实境模拟演练2月2日3月12日18联合入住安排与动员大会3月12日19流 程 准 备工程接管验收流程与工程体系确定2月14日2月19日20业主入住通知与分批安排原则与销售落实2月21日2月26日21两书发放事项与销售落实2月21日2月26日22免物业费客户处理问题与销售落实2月21日2月26日23联合入住操作流程最终讨论确定2月21日2月2

3、6日24入住现场与小区内氛围营造与销售落实2月21日2月26日25入住前后物业各部门工作安排计划制定2月14日2月26日26物业服务安全管理操作手册制订2月14日2月19日27物业服务保洁操作手册制订2月14日2月19日28物业服务工程操作手册制订2月14日2月19日29物业服务装修管理操作手册制订2月14日2月19日30物业服务客服操作手册制订2月14日2月19日31物业综合管理操作手册制订2月14日2月19日32物业服务质量保证操作手册制订2月14日2月19日33物业服务表格修订确定并付印2月14日2月19日34物业服务质量记录表格修订并付印2月14日2月19日35联合入住统一口径修订并讨

4、论通过2月14日2月26日36住户手册印刷到位2月19日37服务协议与装修责任书印刷到位2月19日38业主资料登记表等入住服务表格到位2月19日39物业日常服务表格印刷到位2月26日40物业质量记录表格印刷到位2月26日41物 料 准 备入住期间办公用品、器材采购到位2月21日2月26日42员工更衣柜、手套劳保用品米购到位2月21日2月26日46业主档案按户初始建立2月14日2月19日44业主入住资料初始建立2月21日2月26日3.18入住工作计划表/20xx年2月14日编制/太阳城管理中心12454647484950515253545556575859安全员备勤宿舍租赁、配套用品到位2月14

5、日2月19日物业各岗位服装到位2月14日2月26日物业管理软件采购、安装调试2月14日3月5日对讲机采购到位2月14日3月5日安全部自行车采购到位2月14日3月5日其他安全器材采购到位2月14日3月5日垃圾桶采购到位2月14日3月12日保洁工具采购到位2月14日3月5日垃圾车采购到位2月14日3月5日工程工具采购到位2月14日3月5日消防器材采购到位2月14日3月5日客服中心其他用品采购完成2月14日2月26日入住期间其他物业标识制作（欢迎与提示）2月26日3月5日入住期间提供给儿童和业主的礼品采购3月7日3月12日入住期间所需其他物料按计划采购到位3月7日3月12日60湖体大白鹅米购到位3月

6、7日3月16日61外 协 支 持与环卫所签定垃圾清运协议2月14日2月26日62与保险公司签定公众责任险协议2月14日3月12日63与装修公司签定装修合作协议2月28日3月5日64与植物公司签定花木租摆协议2月21日2月26日65与纯净水公司落实合作方案2月21日2月26日66与洗衣公司落实合作方案2月21日2月26日67与一医签定详细的社区医疗合作操作协议2月21日2月26日68与崇文派出所落实公安警务室问题2月21日2月26日69联系保洁公司落实入住前保洁支持事宜2月21日2月26日70落实湖体维护方案与维护支持商2月21日2月26日71与电力公司落实电表初始及抄表手续流程2月28日3月5

7、日72与自来水公司落实初始及抄表流程2月28日3月5日73与天然气公司落实报装报修相关事项2月28日3月5日74与电信公司落实电话宽带报装报修事项2月28日3月5日75与有线电视台落实电视报装报修事项2月28日3月5日76入住便民商豕联系及合作方案确定2月28日3月5日77调查家政市场、制定家政服务方案2月14日3月5日78无忧家生活服务执行方案制订2月14日2月19日79制定05年社区文化方案并与销售沟通2月14日3月5日80确定一期各项物业服务收费标准2月14日2月26日81确定入住期间的临时车辆管理方案2月14日2月26日82确定入住期间的道路交通秩序维持方案2月14日2月26日83确定

8、入住期间出入控制方案2月14日2月26日84苴丿、他事项确定入住期间的安全问题紧急处置预案2月14日2月26日85与销售移交入住业主详细清单及资料2月28日3月5日86与销售移交房屋实测面积、计算物业费标准3月7日3月8日87入住各项收费详单制定、入住清单制做完成3月8日3月9日88与置业顾问座谈、详细了解业主意见集中处 理2月21日2月26日89冋题业主名单列出及分级应对方案措施确疋2月22日2月23日90车位详情了解及车位编号分配2月21日2月26日91车位牌方案确定落实2月14日2月19日92车辆管理方案讨论落实2月14日2月19日93车辆出入牌设计制作2月14日2月26日94业主卡设计

9、与制作2月14日3月5日95客服中心布置完成、具备入住实际要求2月28日3月5日96第一次联合入住实境模拟演练3月5日97小区入住氛围营造3月7日3月15日98入住现场氛围营造完成3月7日3月15日99第二次联合入住实境模拟演练3月15日100待入住楼栋氛围布置完成3月7日3月16日101所有入住准备工作按计划落实3月16日102第三次联合入住实境模拟演练3月16日103小区物业公告栏首期布置方案确定2月14日2月26日104临时出入证设计与准备2月21日2月26日105单体室内排水初验（闭水、通球、管道）2月16日2月26日106室内设施初验（门窗、栏杆、智能化等）2月21日2月26日107

10、单体内檐初验（顶、坪、墙等）2月16日2月26日108电力设施施工跟进（接户、厢变、高压）2月16日2月26日109自来水施工跟进（表后接户）2月16日2月26日110物业（公共）用电施工跟进2月16日3月5日111天然气施工跟进2月16日2月26日112智能化施工跟进（小区布线、设备安装）2月16日3月5日113智能化综合调试参与培训2月21日3月12日114园林施工跟进（注意管网、井盖）2月16日3月12日115小区排水及综合管网跟进2月16日2月26日116湖体施工跟进（设施设备安装调试、溢水）2月16日2月26日117道路施工跟进（注意管网、井盖）2月16日3月5日118车位设施施工跟

11、进2月28日3月5日119电力全面初验（电表、接户线路、系统）2月21日2月26日120自来水设施初验（水表、阀门、管路）2月21日2月26日121燃气设施初验（管网、接户）2月21日2月26日122初验遗留问题的集中处理跟进2月28日3月5日123单体分项甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日124楼内设施甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日125电力系统甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日126自来水甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日127工 程 接 管天然气甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日128智能化甲方验收参与（并行做接管

12、验收）3月7日3月12日129综合管网甲方验收参与（并行做接管验收）2月28日3月5日130CATV甲方验收参与（并行做接管验收）3月7日3月12日131电信系统甲方验收参与（并行做接管验收）3月7日3月12日132湖体甲方综合验收参与（并行做接管验收）3月7日3月12日133景观局部甲方验收参与3月7日3月12日134政府综合验收参与3月7日3月12日135水电正式投入运行使用3月12日136单体正式移交（钥匙交接、保安上岗设防）3月7日3月12日137智能化系统投入使用（并行接管）3月15日138标识、信报箱验收（并行接管）3月12日139道路及附属设施验收（并行接管）3月7日3月12日140湖体正式接管（并行接管）3月12日141施工人员清场、临时人员接受物业管理3月15日3月16日142户外及生活垃圾桶安装到位3月7日3月16日143装修垃圾集中堆场确定并布置完成3月7日3月12日144小区整体完成接管、物业开始实施管理3月16日145局部清洁拓荒2月28日3月17日146入 住 安 排协助销售对入住仪式的策划确定2月21日3月5日147入住前的逐户清理3月13日3月17日148水电气、电信电视现场集中报装事项最终落 实2月21日3月12日149入住布置的最后检查3月17日150首批25户业主入住办理3月1