经理个人年度工作总结范文集合五篇

1、202x年经理个人年度工作总结范文集合五篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回忆、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是的经理年度总结6篇，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 20xx年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。我们不得不成认时间过得太快，转眼之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多 20xx年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不

2、觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关心、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，把“平安第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。 ceo发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬

3、，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一方案，曾经屡次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经屡次以书面形式向ceo发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场

4、，在队长做足这个详细方案同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。 我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素质。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己缺乏，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。 首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建

5、设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改良工作作风，只希望把所有工作圆满完成。 其次，工作中的缺乏与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保公司平安生产，务实奉献，高效创新。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工

6、作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。 最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在20xx年里没有完成的，在xx里再继续，再努力，再完成，为公司开展创造更多的效益，共创辉煌的明天。 在此再次恭祝大家：新年快乐，马上成功，心想事成，加官进爵! 时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，xx年即将成为历史，自20xx年5月1日参加万阅城工程以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城工程工作做了铺垫。在此我非

7、常感谢公司领导给我的这个时机。现将工作情况汇报如下： 一、回忆调入xxx开展工作所得总结 1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境 尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解工程的根本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己，树立良好的管理人员形象 物业管理的工程管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作那么，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结

8、每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原那么要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。 3、加强日常管理工作，提升物业效劳水平 管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立工程“一盘棋”的指导思想，引导员工转变效劳观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作方案，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知工程目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的效劳理念，加强了对员工效劳意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反响给相关业主，

9、通过工程全体员工的努力，现在的管理和效劳比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反响给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们工程部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们效劳水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户，从912月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司处理)

10、大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。 1、部门管理人员工作态度、效劳意识较差。 部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，工程部加强对部门管理人员的培训。xx年工程部将本着努力创立学习型效劳团队的根本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保工程部效劳水平的提升。 2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。 从xx年度发生几起效劳投诉、创立文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培

11、训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业效劳的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。 3、作为工程负责人，管理模式及管理方式方法存在缺乏。 管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和工程部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个工程管理水平。 4、物资浪费严重，增加了支出在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，

12、杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少本钱支出。 5、客服效劳意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服效劳意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员效劳标准，增加与社区业主的沟通，主动效劳，了解业主真正所求，提高效劳质量，夯实效劳根底，以此来提升客服效劳水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。 6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理

13、是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理效劳的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保效劳，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个平安舒适的环境中。 7、保洁卫生清扫不彻底存在死角。 保洁对于小区卫生清扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常清扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。 一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉 尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的外表上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽方法去做

14、好效劳，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。 对客人一直保持着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即： 顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原那么的第一项，也是核心的一项原那么)，也就是以效劳好顾客为最终目的。 细节理念：细节决定成败，酒店效劳说到底就是细节效劳，做好每一个工作细节，酒店管理系统、效劳系统就会顺畅运转。 文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业气氛中工作和学习。通过妥善处理客人投诉，

15、一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的效劳为饭店吸引更多的回头客。例如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的效劳程序及平安管理规定不理解，曾屡次投诉，现在均已成为我店的忠实客户。 二、完善内部管理机制协调理顺部门关系 大堂经理通过发现和解决效劳质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验，主要起到两方面的作用对不利于对客效劳需要健全或完善的局部，提出整改意见和建议;对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题，提出整改的建议并进行处分考核。 为了饭店效劳工作的正常运转，大堂经理认真学习各部门运转程序，当部门之间需配合的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提

16、一切以客人的满意为出发点;一切以饭店利益为重。例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保存工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客效劳出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，防止了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。 三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查” 大堂经理负责效劳质量良的监督和管理工作，衡量其效劳质量良的标准就是，国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评工程检查合格率应到达95%以上。为了实现这个目标，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践

17、证明六项检查是保证效劳质量的有效途径。六项检查即：工程三设施设备的检查、工程四清洁卫生的检查、工程五效劳质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、平安管理检查。六项检查汇总及与上年度比照情况汇总表详见附表。 四、时刻关注效劳质量精心检查严格考核 作为饭店管理人员，应当做到“视客人为上帝，视质量为生命”，只有这样才能生存，只有这样才能开展。大堂经理主管全饭店效劳质量管理和考核工作，深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感，全心全意投入工作，为饭店作出了自己应有的奉献和牺牲，其中有苦也有乐，有喜也有忧。时值岁末，看到全年经营管理任务即将完成，无比欣慰和冲动，展望来年市

18、场变化难测，任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。效劳质量考核工作取得了一定的成效，这是饭店领导纵观全区正确决策的结果，是全体员工共同努力的结果。 五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作 作为饭店职业经理人，应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店，管理水平不断提升，理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年己模范遵守各项规章制度，认真履行管理职责，严格进行质量考核，得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时，按时完成领导交办的其它工作。 六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越 大堂工作的缺乏之处和应当努力的方向是： 管理知识的学习需加强。随着酒店业的不断开展，各种管理理念方

19、法不断出现，以及市场的变化、竞争的日益剧烈，不学习提高就会。 对内对外沟通技能需提高。效劳也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧，与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识，善于观察、发现客人需求，以到达客人心悦诚服。对违纪员工的处分应遵循员工手册坚持原那么公正严明，到达惩戒的目的。 为外宾效劳质量需提高。英语会话水平不高，直接影响对客效劳，大堂经理外语水平亟需提高。 大堂工作应当围绕饭店的工作重心，本着效劳于饭店、效劳于客人、效劳于员工的精神，需进一步提高管理水平，不断提升效劳质量，构建和维护良好的宾客关系，营造良好的效劳气氛，在总经理的带着下，为全面完成滨河饭店的效劳质量指标和

20、经济效益目标，做出自己应有的努力。 岁尾年末，回忆一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、顶峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报： 一、平安工作，确保用电、用水、设备平安及质量，严防水、电、设施设备事故发生 1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在

21、水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。 2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电平安。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号变压器在顶峰期;为缓解了供电线路压力，平稳渡过69月用电顶峰期。 3、遗留问题，今年5月17日xx由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电平安隐患存在。置业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动

22、，平安隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。 4、严格维修电工工作流程，对其他零星维修工程。 如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间安排在晚上进行，保证了设备的正常使用。 5、配合弱电设备维修工作： 如：更换物业办公用 线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进

23、行了全面清洁、工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。 6、协助业态解决一些技术问题。 我们克服了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理安排人员情况，但是，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原那么，认真对待每项工作。建议：为及时处理业态报修，办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，提高效劳满意率。 当报修工作较多时，及时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业态的正常经营工作，接业态来电请求协助后，经现场仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，

24、需进行负荷调整。 并要求业态对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了平安隐患，提高了业态用电的平安性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处理和顶峰期用水酒店增压泵接线问题等等 二、现场培训、落实平安工作责任。 1、实现平安工作目标在于技术培训，虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康开展。 平安管理是一个系统性的工作，建立平安抢修应急预案，相对员工来说专业技术知识还需要不断提高，为提高全体员工的整体素质，日常维护的业务技能，增强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外，

25、要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。 为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。 很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。在出现平安事故时，均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源，及时排除平安事故，提高员工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。 2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录

26、，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。 3、加强重点部位平安检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了平安评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。 对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安，我们特别注重对公共区域及经营商户进行平安检查。 4、谁当班谁负责，

27、严格平安自查和值班监督检查，发现各种供电隐患及时处理解决，全年里未因维修发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。 对存在的严重供电质量缺陷，如：供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草准备可行性方案报告;配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业态正常经营提供电力保障。 因此，工程维修部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为公司用电分析和管理提供了可靠依据，同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主效劳及对外联系协调的主要部门

28、，负责这些时间内的设备巡视工作、效劳于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急情况处理的协调效劳等工作。 如：值班人员对消防水泵房及排污巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业态得到全天的、不间断的维修效劳，保证了电气设备的平安运行，为业态创造一个良好的经营和办公环境。自6月份以来，为确保高温顶峰期平安用电及用电质量，工程维修部配电房一直坚持配电值班制度，及时排除设备故障并每日对供电设备进行6次运行抄表记录，确保各回路运行可靠。 三、认真开展日常检查工作。 1、每日对管辖内外水电常规巡视，发现情况及时处理。 日常维修派出100余次。工作中，我们对辖区内所有电气设备设

29、施的进行巡视检查，发现可能隐患及时进行处理，以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施，也是人员平安的保障。 因此，每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修方案。在日常工作中，员工根据检修方案、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。 在换季检修工作中，因维修工作量大，人员缺乏，既要兼顾配电室记录与运行状况又要参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没

30、有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得换季检修工作都能够顺利完成。 2、配合消防平安大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。 3、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。 今年共计更换各类照明150余盏，发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。 4、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。 5、根据气象预报及时做好供

31、电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。 四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。 1、严格倒闸操作制度、实施平安措施防护、进行现场平安监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。 2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的工程采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改本

32、钱。 五、做好本职工作，建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。 1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把撤除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。 2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。 在各级领导的帮助下，我们建立水电抄表记录，每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录;对配电房、专变有功无功电表抄度，标准了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和

33、用电数据分析提供了有效、准确的依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。 3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的工程，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。 4、严格控制维修本钱、做好维修材料管理工作。 定期申请维修材料方案，严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的'材料，用在的地点做好登记。做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。 5、在能源管理、降低消耗方面。 对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造

34、方案或建议，逐步进行改造。如：将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将25w节能灯管改为5w照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 以减少公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的原形状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表，以防止用电拖欠电费情况发生。 6、对采购有异议的工程如：防辐射膜采取放一放，进一步了解查证后再做滞后反响处理等。 7、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来，工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作，不管是分内还是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。 我们将在今后的工作中，认真地去弥补缺乏，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的开展做出更大的奉献。 20xx年春