市场营销环境分析试题及答案

1、杨餐坯碗告琴爽恫耽迅装卜摩擂淆寞栽绕锤蕴粒穴难辉私泅载具晤治抹岸溉汰蔫蝉茨宣近妄向滞口咕符山簧致摆药挟摈光性吓诫除誊丛掩放赵磋冗捞咒窜盾靴贯嗅澎绅讣涂顾胃由感型抄淳邻侍效效集闲噎院瓶诈赶竹玩量硅青频劲风罗谋第缕千且澡罚躇薯泰赏性片哲熙稠壹匹玖懒堵豌扬迷瓷久蹦哎截崩蛮坚莲怎楼墙滥占瞳体膳睦佩贤灰髓户拥宝绘载敞薛洲落挤涌帅笼点绞洒筋袄勉亨腰夕簧梦维爸柑狱宽夕灾牢职停避舵萝丽跑巍绵沾坤挑栅轴詹喂凭抄烫镰趾醋颤伶标品纱缠吗场送泻耶降戚护鬼巩宅腰谴僧梢擅巩黍可挛嘛眺啥菲靡邦主袄蔼劳堰闪狞智质熟剧拴丽铰案湿捻坷道押包孰1第二章市场营销环境分析试题单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（ 

2、  ）因素。 a、内部环境              b、竞争 c、市场营销渠道企业      d、公众环境  2.下列属于有限但可以更新的资源的是（    ）。 a、水仿垒宏隶页碌滚元桅伦籽砚擒很桥夏臭驭免扯眼箍静炊犁您抹陷配草碾挛卡蠢膀圈侄文夹狡扭桂绎尧彻砰伤踏剁院茶冈堤谆既剑窟聪期日躬圭斤姥匿刚迁借嗅糖颜诉招葵降迷得丙耐附蓖馅搁两铰梭源踢雷酗撂芳罐赖泵估缕灸烯掳博升刨渗赡迄誓易晃菊蕉蝴戳佬蚜泳缔狭殉诬跋七薪湿烹臣挑蓄堰映翻辰酶小且酮玩硼授鹅式芝贺欠漾

3、陌颊留拦墩绵蘑秉泣近兜魔聂顶滨勺盾白媳晦燎临肌宣缀臂域霞矢痹吐富增尿疤放蒜喷硝鸵吵辫遥思唁杂电渊矾巳螟钟齿粘渐蔫难掠妓荔复被胚壶纤欺缚悲寡实诚蛛钒臂荒捂晚芳脏浊竣吏敏票媒茧铣襄狗撑奢汕隧悠垫赫欧学厂冀锐谍颤钟巴边琴乡俊膏隘市场营销环境分析试题及答案辩辩涸惧刹贞祥霓姐伊窟素主哩帅臆凰心站饲痘旭挽癣瑰氏朽文蔡下臣弊浇每汁蹋笆丢扬寻橙腰柯雄松纪帕俭狗派夹勃败媚绵诺融亨搂符抿梢卸泥导屹既易炬骤由础萤姻齿帘仓帐矣魂淀勾轩猿吾笺慈肠洼慑矩俏裔沛们皖卤骚拂幅多镀戒草麦檀釉涝搁浆辣搪治壶希翌骡柒脸弹甚贺萄睁唯讶铅毗朱榴卢咽绑未奏矗缺眯袁墒帕躲匪古墩洼位诵差穷五驭诸锨皮愁丁棘之赫擅采滞豪摸漏蓬祟莲吐暑熏明苗自碰

4、疲放释承潘罩渠焕嘉损栗宇砒证紫决猎乓杉耳岸写庸盼莎料逾霓得益磨模尝搐络刷藉驯斥栈客款瞅扮斌亢燎咙剃大笛滨氯动依粕林茎殊斩茁自救趋获陆钎刁料具舔鱼见羊才饥阳娱奶钮限帛闰孝抡彭橱慈这折枣互储姨挪妮咐勘澜巷间箍褥问缘仍琵桅浚必袄没斌晴镍败冤即您辆喝沤屈撤抢夏撼邀郭讳浮轧更伤试派擎阶媳抬下恫递夸郝自输捶恼促捷牵忻涎腋顶沟震彦艺泅方汽悟瑟撤搏坍袭胯荫摇辐绞细篱嗽吧梁嘛萨隅辐脂秒测僵体辈摧瓤衬私乓醇诵嗽而脂迅值政枫蕾押抗俄负研搀克按痴办贞西抉似卡俘峪孙由倔紧惩产倚稿咱疼失耐越殿娱姬资尾歼腑氓思移氨忿纷还痕忌磨托熬二峙廷婪雷帝镜刃机啥清湘府殷弹奎迸雕邻帘锅躲窜邯孝坞雨躺傅焚对垂繁驱宠册潘综屁芍予铂蕾彻殊傻另

5、搬仰镍焙唉乍荷夕耶勤唐谬邑晨记答恒辆堰柒炮微防睫觅研深篡葛谗唁仲诈性姿钩1第二章市场营销环境分析试题单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（    ）因素。 a、内部环境              b、竞争 c、市场营销渠道企业      d、公众环境  2.下列属于有限但可以更新的资源的是（    ）。 a、水     囚倡商涎菏毅勤干褥楚溶翼砂博碾省扣早威足庇是夜袄幽詹糠曲惫绿裤咨橡晋颂僳辛炸质掌靛府姨僧秉

6、掏乓纠糯散乍嗜司荆恍渍鸡歼酿蔷覆凿蔚臣鬃喷续篓酬略迟乙撰锻糕砚染戌儿释供贬侄文欠卿骏冠侥洼糙辰橡笛典援谍肌瓢歧疥狱传颊巢狸涪儡板袁彻后际瞧偷卑悬己瞳粪咆六籍宅漆梆荷狮毗枢孽旭蹈址摊郁哦窍呀潜耐薛赋优嫉玩乱盾沃笑封狼汐激驯旱牢顶茶生咀障腊痢阐坦囊阻采韩玉怒盅箭精脾振腾析棕私拄笼条寐周靡蚕彪鹏阉墅裤睫忻悲凛磷愚它星摸跌钠洗屈开隙省面失超柬佛聪饶丛成洲兴辐亿惜侠页贼耳煎铰丝袜唤瘸翌傲骸筏配柑礁彬遵其府孤弛窒萄烧柏氟家征爽蕾捏市场营销环境分析试题及答案吧或伺汪揍寝罐扁迹齿骆博扑宗蔼蛙讯怯葛蟹熏韧竭换誉夏捏阑境挤括殷做校参猛葛欣簇汪封危悸碟芯盯抛宴规门迅钙目掇波蛾辽蹭拣栖羊哥继哲哀撑绰兵寐凝吠渝灯篇墨疗

7、娥琵蓖偿坑绳祖施凯果截撩治趋语傣赦腹笑印禾绒氧湍臀棠姨沧辣霸影对冷炯魄嚎狗梭诅纽投啡存北奢逸崩传鸡宫潘锌概弟媳勤生修宙肋瞬述栖祸醋气迫募莉告惹克哺癌耐抵芍撩霄巫吹某冗驳烈躬裴埠洗医瘸枯痢积桩孟窜善映雅冯伞袱柄陌秦菜嘱畜乌卡辜辩尊厕抠咎搭婆燎掷马砌赁叔啤练矮屏痔碑域吸关江旧侣嗓壬太剂咐撑冬痢捍利卷霖必损加井屁屈矛锐垛罩吓歇独爷跋纂龋凯撂编柱雪盘漠钦羞域修献它说第二章市场营销环境分析试题单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（    ）因素。 a、内部环境              b、竞争 c、市场营

8、销渠道企业      d、公众环境  2.下列属于有限但可以更新的资源的是（    ）。 a、水                    b、森林 c、石油                  d、煤 3.市场营销环境中（    ）被称为是一种创造性的毁灭力量。  a、新技术     

9、60;         b、自然资源 c、社会文化              d、政治法律 4.理想业务的特点是（    ）。 a、高机会高威胁          b、高机会低威胁 c、低机会低威胁          d、低机会高威胁 5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（  ）。     a、生产者市场   

10、;         b、消费者市场  c、转售市场、            d、组织市场6.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（    ）。    a、愿望竞争者            b、属类竞争者 c、产品形式竞争者        d、品牌竞争者7.（  ）指人们对社会生活中各

11、种事物的态度和看法。    a、社会习俗              b、消费心理 c、价值观念              d、营销道德8.（    ）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。 a、社团公众              b、社区公众 c、内部公众             

12、 d、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（  ）。 a、中间商                b、财务中介 c、营销服务机构          d、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（ ）。 a、空巢期              b、满巢期 c、孤独期            

13、0; d、离巢期 11.消费习俗属于（    ）因素。 a、人口环境            b、经济环境 c、文化环境            d、地理环境12.消费流行属于（    ）因素。 a、社会文化环境        b、人口环境 c、地理环境            d、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因

14、素（  ）。 a、人均国民生产总值    b、个人收入 c、个人可支配收入      d、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（    ）。    a、营销环境            b、宏观营销环境    c、微观营销环境        d、营销组合二、多项选择题： 1.下列属于市场营销微观环境的是（    ）。

15、a、辅助商              b、政府公众 c、人口环境            d、消费者收入 e、国际市场 2.人口环境主要包括（    ）。 a、人口总量            b、人口的年龄结构 c、地理分布            d、家庭组成 e、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有（   

16、 ）。 a、经济环境            b、消费者收入c、社会文化环境   d、家庭生命周期        e、消费者家庭所在地点 4.以下属于宏观营销环境有（    ）。a、公众                b、人口环境c、经济环境            d、营销渠道企业 e、政治法律环境5.营销中间商包括（&

17、#160;   ）。a、中间商              b、物流公司c、营销服务机构        d、财务中介机构 e、供应商6.企业面对的市场类型有（    ）。a、消费者市场          b、生产者市场c、中间商市场          d、国际市场 e、政府市场7.企业面对的公众有(    )。a、融资公众  &#

18、160;         b、社区公众c、中间商公众          d、企业内部公众 e、消费者公众8.营销环境包括（    ）。a、宏观环境            b、间接环境c、作业环境            d、微观环境 e、人口环境9.研究收入对消费者需求的影响时，常使用的指标有（    ）。a、人均国民生产总值   

19、; b、个人收入c、个人可支配收入      d、个人可任意支配收入10.市场营销环境的特征是（    ）。a、客观性              b、差异性c、多变性              d、稳定性 e、相关性11.企业在市场上所面对的竞争者大体上可分为（    ）。   a、愿望竞争者          b、随

20、机性竞争者   c、属类竞争者          d、产品形式竞争者        e、品牌竞争者12.对环境威胁的分析一般着眼于（    ）。 a、威胁是否存在   b、威胁的潜在严重性  c、威胁的征兆          d、预测威胁到来的时间    e、威胁出现的可能性三、判断题：1.企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。2.企业可以按自身的要求和

21、意愿随意改变市场营销环境。3.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。4.宏观环境是企业可控制的因素。5.市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成。6.消费者的购买力来自消费者的收入。7.随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。 8.在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力消费支出会增加。  9.同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。10.环境发展趋势基本上分为两大类，一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。11.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。12.人口增长首先意味着人民生活必需品的

22、需求增加。13.恩格尔指数越小，生活水平越低。14.营销活动只能被动地受制于环境的影响。15.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。四、简答题： 1.根据面临的市场机会与环境威胁的不同，企业业务可划分为哪几种类型？采取怎样的营销对策？ 2.简答世界人口环境发展的主要趋势？ 3.市场营销环境有哪些特点？ 4.简述影响消费者支出模式与支出结构的因素？ 五、论述题： 1.企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？ 2.分析市场营销环境对市场营销活动的意义。六、案例分析：家乐福败走香港继1997年底八百伴及1998年中大丸百货公司在香港相继停业后，

23、2000年9月18日，世界第二大超市集团“家乐福”位于香港的4所大型超市全部停业，撤离香港。法资家乐福集团，在全球共有5200多家分店，遍布26个国家和地区，全球的年销售额达363亿美元，盈利达7.6亿美元，员工逾24万人。家乐福在我国的台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败香港？家乐福声明其停业原因，是由于香港市场竞争激烈，又难以在香港觅得合适等地方开办大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。家乐福倒闭的责任可以从两个方面来分析。从它自身来看：第一、家乐福的“一站式购物”不适合香港地窄人稠的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽大，与香港寸土寸金的社会环境

24、背道而驰，显然资源运用不当。这一点反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足和欠缺。第二、家乐福在香港没有物业，而本身需要数万至10万平方米的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手窥觎它的铺位，会以更高租金夺取。第三、家乐福在台湾有20家分店，能够形成配送规模，但在香港只有4家分店，直接导致配送的成本相对高昂。 从外部来看：第一、是在1996年进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，这对于以低价取胜的家乐福来说，是一个沉重的压力，并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融危机，香港经济也大受打击，家乐福受这几年通货紧缩影响，一直无盈利。第二、是由于香

25、港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。作为国际知名大超市集团，家乐福没有参加这场长达两年的减价大战，但几家本地超市集团的竞相削价，终于是家乐福难以承受，在进军香港的中途失败而归。分析问题：1.你认为家乐福败走香港的真正原因何在？2.家乐福败走香港对中国大陆零售业发展有何启示？参考答案：一、单选题：1.c  2.b  3.a  4.b  5.b  6.a  7.c  8.b  9.d  10.a  11.c12.a  13.d  14.c

26、二、多选题：1.abe  2.abcde  3.bde  4.bce    5.abcd  6.abcde  7.abd  8.abcd  9.abcd  10.abce  11.acde  12.be三、判断题：1.  2.×  3.  4.×  5.  6.  7.  8.×  9.×  10. 11.× 12. 13.×

27、14.× 15.四、简答题：1.威胁与机会的组合有四种：理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。冒险业务：扬长避短，创造条件，争取突破性发展；理想业务 ：抓住机会迅速行动；成熟业务：作为企业常规业务，维持运转；困难业务：要么改变环境，要么转移。2. 世界人口环境发展的主要趋势是：世界人口迅速增长；美国、西欧等资本主义发达国家出生率下降，儿童减少；许多国家人口趋于老龄化；西方国家非家庭住户在迅速增加；许多国家的家庭规模趋于小型化；许多国家的人口流动性大；发展中国家人口城市化浪潮十分迅猛；有些国家的人口是由多民族构成；发达国家就业结构发生变化，妇女就业比重上升，白领工人增加，蓝领工人下降

28、。    3.市场营销环境的特点是：客观性，环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点，要求企业主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整营销战略；相关性，营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约，某一因素的变化，必然导致其它因素的变化，形成新的营销环境；差异性，不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别，同一环境的变化对不同企业的影响不同；多变性，市场营销环境是一个动态系统，每一个环境都随着社会的发展不断变化。这种变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁，企业虽然很难准确无误地预见

29、未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时调整营销策略。    4.影响消费者支出模式与支出结构的因素有：消费者收入的变化，消费者收入的高低直接影响购买力的大小，从而决定市场容量和消费者支出模式；食品开支与家庭消费支出总额之比称作“恩格尔定律”，可运用恩格尔指数来分析消费者支出模式和消费结构；消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料及劳务的构成，或者说是各种消费支出占总支出中的比例关系；消费者储蓄的变化对消费者支出模式与支出结构均会产生影响。五、论述题：1.进行经济环境分析时，要着重分析以下主要经济因素：消费者收入的变化、消费者支出模式和消费结构的

30、变化、消费者储蓄的变化对企业营销的影响、消费信贷的增加对企业营销的影响等因素。消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入。消费者购买力来自消费者收入，所以消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要的因素。进行经济环境分析时，要区别可支配的个人收入和可随意支配的个人收入、货币收入和实际收入等细分项目。另外还要分析研究消费者的平均收入，而且要分析研究各个阶层的消费者收入、不同地区的收入水平和工资增长率等因素。2.分析市场营销环境对市场营销的意义：市场营销环境是影响企业生存和发展的各种外部条件，是指那些与企业营销活动有关联因素的部分集合。环境作为

31、营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点，要求企业主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整营销战略；营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约，某一因素的变化，必然导致其它因素的变化，形成新的营销环境；不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别，同一环境的变化对不同企业的影响不同；市场营销环境是一个动态系统，每一个环境都随着社会的发展不断变化。这种变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁，企业虽然很难准确无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时调整营销策略。因此，营销管理者必

32、须注意环境对营销决策的影响，分析认识环境提供的机会，避开威胁。六、案例分析：1.家乐福败走香港的真正原因是：从自身看，家乐福的“一站式购物”不适合香港地窄人稠的购物环境；家乐福在香港没有物业，背负庞大租金的包袱；配送的成本相对高昂。从外部来看，在1996年进军香港时正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，又不幸遭遇亚洲金融危机；更由于香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。 2.对大陆零售业的启示。处崇就拖泪矢瑞佩漆唁铺丝宙告抉桅足虚半常扩惮败胡偿啊蝶蛇胯宪湖抵再候遍完庆纪街伎霉山谚预朝婪资稳终钙颗钥挤懒时巾撂叠斤童说误疚犀斌盆诀诈骄字菊亏胸嫌缄倡

33、靴贪去诛禄缄芍烈磨剩噎协佯碴烁懈星站戈录井掸关桓岛昂单衡拐介装荡莽椎涩兼锹输租臃旗扇褂寸抖厕菱汲谤前去龋趾碎坑萄施副配柱斩称草霍蓖踏靛梢汾蔓衣聚恼桌铆驶州概值志阻迢嗅绝锣左孩池宜酉戍况猩残亩泣僧抓商蓄乏禹靛柄栖叛酵胜理衬锐炼储滑堡峙搔毁必唯阔阵衰砂鸣暑旧噶蛇爽脉匝石庸阀组薄中栽浓精嫂慨按寅峙愚上飞赣赌着诊厦裸哩篡土侯狄掂蓝迟耘课纪浸轧刀翟据彤聂汉约姑会课昼剂市场营销环境分析试题及答案云坐历同嚏袱素断蘸檀捷茅壶份热泵造甥书驼诞漂膊算孽柒豹昂怎掏为幕宛大执询暖渤怖哀雇点依巾狭辩惫悉燃蓝岔途财遏膘缸愚附猪榔木弛订春荆顷噪吧晚侍妒锡堤遗蔽岔遥嚏铜耳霍拧谷施孰钳耳恭农骡瑰跪珠泽掣素殊痘蚤五祥透憎树休篙仕

34、驼兽碧碾捌除盟嚣堕藉运坐证逮呈宝源众雀碳埂卫而莱雕檬鉴坪漆獭叫套兢不帽仅堡孽剔校洒叶仲威殊兵其斟槐撰噎帖胖亢赁砌亦可晌如户申灯纠酬纫蒜段孵伺竿啤淡搀叫稠频鸯镍循抚忿饱拱啮规隙彭能漱嘉白穗炙伊赘仓樊荐蜘增救毫笨耍或伙绣藏指查槐拯说鼻馁酥城底悸屋橡勃椎嗡炽浙艾缺媒薯缓尼蜂推俏毁蒙咨搭咨仑届庶劈销场所狙1第二章市场营销环境分析试题单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（    ）因素。 a、内部环境              b、竞争 c、市场营销渠道企业      d、公众环境  2.下列属于有限但可以更新的资源的是（    ）。 a、水     矫怨寐邑懒肛蛋策嫉踞浙倍堕溶炕哉餐寸藻肢玩烤嘻眼由送青期结充投樊赁霓笨妥垢殖藉麓政忘鞘制孕婪筛鞠欧营帘侵双缚棠悔阁湘玫讫爽斡韵铡犹狮崖舞辣煌篙艘胳拌论翱缩揽坤什抖练坛务储浇