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文档简介
1、管理者通鉴之企业管理宗旨一、关于企业道德1、道德宗旨:(1) )以德为本,诚信为宗。(2) )对自己负责,对他人负责,对企业负责,对社会负责。2、道德原则:(1) )自尊自重:要重视自身的提高和完善,不断用更高标准要求自己和激励自己。要珍视自己的工作和机遇,干一行,爱一行,钻一行,尽职尽责,不断拓展和深化。要珍视自身人格的完善,并在“做事”中不断完善 “做人”,不断提高自己的道德水准和素质, 用自身的优秀品质赢得人们和社会的尊重。要重视自身弱点的克服和短处的弥补,使自身素质和能力不断提高。 要对自己的言行和工作负责, 勇于承认和改正错误, 绝不可得过且过、敷衍塞责。(2) )自我修养:个人(尤
2、其是领导者)的修养、德性涵养对集体和个人的发展是至 关重要的。 “修”者,不断地用高标准、高境界的精神标准要求自己、修正自己、磨炼自己、升华自己; “养”者,不断地总结、积累、涵养心性、完善人格。修养的途径, 最重要的是学习,向实践学习,向他人学习,向自己的失败学习,向优秀的人类文化学习。学习的过程就是总结、思索、扬弃、升华的过程。(3) )自省自砺:外因通过内因起作用,任何外部的规束都难以超越发自内心的力量。要不断检点、反省和总结自身的言行和工作, “经验常总结,一结一回深 ”。要有自知之明,不可妄自尊大、 自视过高, 否则路会越走越窄。 要随时排遣不良的情绪和心态, 尽力保持宽容、忍让、祥
3、和的心境,否则会生活和工作得越来越累。要善于从自身的失败和挫折中学习,这样你会获得快速的成长。而闻过饰非、自我开释、视而不见, 人将从此与成功绝缘。要始终保持谦虚谨慎的态度,哪怕正处在成功得意之时。(4) )自审自律:领导者往往是权势、地位、财富的拥有者、使用者,而权利、地位、财富往往使领导者疏于自审、疏于自律,这是领导者从多助走向寡助、从成功走向失败、从昌盛走向衰败、 从聪慧走向愚蠢的铁的规律。因此,能否时时注意自身的观照, 时时保持心态的健康和头脑的冷静,时时抵御和排斥各种物质的诱惑以及内心的冲动,时时明辩外界与内心世界的种种误区和迷惑,往往就已经决定了你的成败胜负。永远记住:权势、地位、
4、财富,是一把双刃剑,它帮助你成功,也诱惑你失败!4因此,要小心、理智地运用它们。 同时也要记住: 在任何情况下, 都不要过分在乎它。只有超越权力,才能驾驭权力;只有自审自律,才能不迷不惑,而走向成功。(5) )自信自强:自信不是自我偏信,自强也非盲目恃强。自信首先是对迎接挑战、克服困难、超越自我、克服缺点的一种内在力量,是基于上述“四自”的一种理智的外部表现,而绝不是一种理智不清的、感情用事的、妄自尊大的、轻漫浮夸的自我欣赏和自我表现。自强首先是面对痛苦、挫折、失败的一种内在超越,也是基于上述“四自”的一种以进取、勤奋为表现形式,以忍受、付出为特质,以实现目标为目的的一种睿智表现, 而绝不是刚
5、愎自用、 恃才(财)自傲、疏于自审的自我显耀和自我包装。(6) )励志自强: “志”者,心志、意志。只有正确的思想方法,才可能正确的认识事物和确立目标, 才能正确地树立意志和志向, 因此要时时注意你的思想方法是否正确。过分的欲望是励志的天敌,故古人云:“宁静以致远,淡泊以明志”。“强”者,强己、自强。要不断磨砺你的心性和忍性,超越你的欲望和执着,这样你才能成为一个真正的强者。也即:大忍者,大强;无为者,大为。二、关于企业观念1、观念即思想、即心、即人生指令。2、观念在时时、处处、事事都左右着人的生命,而形成人生命的轨迹(事业、家庭、境遇等 “人生”)和人生命的质量。观念的集合形成一个组织或集体
6、的社会轨迹和社会质量。3、正确的观念,形成正常的生命轨迹、社会轨迹及其较高的生命质量和社会质量; 而错误的观念形成变异的生命轨迹、社会轨迹及其低下的生命质量和社会质量。 4、衡量观念正确与否的真正标准是人的道德,而非其它。5、观念一旦形成会左右人的一生。所以必须时常勇于剖析内在,勇于批判自我,勇于坚守真理。6、观念形成决策、方法、作风、制度、规范、习惯和习性,故而形成正确的决策、方法、作风、制度、规范、习惯和习性,也就是建立正确的观念。7、塑立优秀的企业文化,本质上是在企业经营管理的全方位、全过程和全员范围中, 建立正确的观念体系。三、关于企业战略1、企业目标:优质化产品、多元化经营、现代化管
7、理、规模化效益。即:不断打造精品产品、奉献精品服务、塑立精品文化;牢固确立多产品、多平台、多模式、多领域、多途径的多元发展和经营格局;努力构建具有现代化、前瞻性、灵活性的管理模式;实现包括资源效益、资金效益、资本效益、经营效益、运行效益、人才效益、信息效益、管理效益等在内的、边际成本最低、边际效益和整合规模效益最高的企业经营目标。2、企业宗旨:诚信、创造、奉献3、经营理念:以市场为导向、以人才为根本、以资本为催化、以管理为经纬。即: 在一切决策、经营和管理过程中,始终不渝地以市场和客户为赖以生存壮大的土地, 最大限度地开发和整合包括资源市场、资金市场、资本市场、商品市场、信息市场、人才市场、项
8、目市场等在内的市场资源和市场机会;不断开发培养高素质人才团队, 不断激励、挖掘、发挥人才和团队综合效益,建立人才资源开发投资与企业效益间的良性循环;在一切决策、经营和管理过程中,以资本经营的战略眼光和催化手段,调动和整合一切市场资源和市场机会,达到稳健高效扩张和可持续发展;系统构建一整套现代、科学、规范、高标准、高活力、高效率、低内耗的管理模式和企业文化。4、战略核心:人才是企业经营管理和企业可持续性发展的基石、动力、核心和第一资源。开发与建设富有创造力、感染力和凝聚力的精英团队,始终是企业战略的核心目标。5、战略要素:市场、资本、人才和管理,始终是企业建立、发展的四个战略要素。企业必须围绕这
9、些战略要素构建自己稳固的战略支撑系统。四、关于企业资源1、企业资源除 “硬资源 ”和“有形资源 ”外,更重要的是 “软资源 ”和“无形资源 ”,包括:员工、观念、方法、作风、知识、体制、机制、模式、激情、创新、沟通、理解、信任、服务、时间、信息、企业文化等。2、现代市场经济已逐渐进入竞争无形化和资产无形化时代,成功的关键日益取决于“软资源 ”和“无形资源 ”这些难以量化的因素。3、企业经营管理本质上是对上述资源的开发、利用和整合。4、企业经营管理的哲学,就是对这些有和无、硬和软、量和非量即“阳”和“阴”的思维辨证和运作辨证,也即:有无相成,硬软互根,量非转化。5、思维辨证和运作辨证的唯一主体是
10、“人”。因此对人力资源的开发永远是首要的开发,其开发投资永远是边际效益最高的投资。五、关于企业经营1、努力建设一个富于激情的企业:企业激情来自于对员工的尊重、关心、理解、信任、真诚、培养、训导和激励。2、努力建设一个富于创新的企业:观念创新、技术创新、产品创新、服务创新、管理创新、方法创新。容忍失败、鼓励失败才能避免失败、求得创新。惟有创新是企业生命之树常青的唯一源泉。3、努力建设一个富于聚力的企业:真诚的、开放的、及时的、经常的、多方向的、多形式的交流和沟通 ,是发现人才、培养人才和释放能量、 培育能量、凝聚团队的大道。4、努力建设一个优质服务的企业:以市场为中心,以客户为导向,以顾客满意为目标,以提供价值和质量为手段,始终为客户利益着想。5、努力建设一个灵活高效的企业
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