富美渔业公司的公司文化剖析

1、团队名：1 木阳尤 口号：無手突进扬我风采袁潭媚、陈籍 卢良英.黎秋檬富美渔业公司的公司文化剖析.1深入剖析-一共创公司文化.1第一章：案例提取.1第二章：背景介绍.2第三章：调查结果分析.3参赛者:1、调查目的：.32、调查的对象及其范围：.33、调查结果及分析： .4第四章：swot图分析公司文化.9第五章：执行（深入建设公司文化）.10第六章：总结与说明.15附录.16富美渔业公司的公司文化剖析深入剖析-共创公司文化第一章：案例提取一个公司的竞争，实质是公司文化的竞争。所以面临全球经 济一体化的新挑战和新机遇，很多公司也不失吋机地搞好公司文 化的建设。因为成功的公司文化对外具有一定的引力

2、作用，对内 要具有一定凝聚力。这些年来越来越多的消费者喜欢海鲜类的产 品，而湛江三面临海，是生产海鲜产品或水产品的重要基地。其 中作为湛江大量生产水产品的富美渔业公司的发展前景十分可 观。富美公司一直秉承着“一流品牌，百代富美”的公司理念，努 力为消费者提供高质量、美味的水产品。但是越来越多的厂商跨入水 产品这个行业，由此竞争越来越激烈。富美渔业有限公司面临着越来 越多的挑战：据我们的调查可知，富美渔业有限公司现处于大力发展 水产品，扩大生产规模，扩大产业链的阶段，而该公司没有对其公司 文化进行深入地建设。相较而言，该公司忽略了自身文化的发展状况。 也就因为这，导致了员工与员工、员工与公司之间

3、的凝聚力不够，完 全脱节了，员工也时常因一些小事而产生了不必要的纠纷；还有员工 之间的团体意识不强，工作的积极性也不高。以上这些问题大部分归 因于该公司的文化没有给员工一个好的影响，或者还没有在员工的大 脑中形成一种意识或观念。第二章：背景介绍正所谓“民以食为天”，在这经济快速发展的今天，人们也始终不 会忘记对吃这方面的探究，人们在不断地寻找美味好吃并具有营养价 值的食物。富美渔业有限公司也一直在致力于对水产品的研究，努力 为消费者提供好的食物。湛江富美渔业有限公司主要从事水产养殖； 水产种苗培育，渔业工程，渔业生物技术开发，渔业技术咨询与服务, 技术培训，技术承包，渔业产品收购、销售。直至现

4、在，该公司的规 模在不断地扩大，产业链也在不断地延伸。它能不断地为我们消费者 提供美味并具有价值意义的产品。然而纵观当今的大大小小的公司， 很多都存在一个严峻的问题没 有深入公司文化的建设。止由于这个问题使很多公司走了很多弯路， 遇到了不少曲折，其至有些公司还由于公司文化没有真正地实际操作 过、没有认真地贯切过，而引起的其他问题使得公司走向破产。这种 情况屡次在各地都有发生。例如：上司与员工的关系处理不当而导致 了矛盾的产生，从而导致了悲剧的发生；公司市于没有一个良好的、 稳定的环境，没有一个对外的好的公司形象，导致客户的流失；员工 们对自己的公司没有一致的价值观而导致的凝聚力不高、团体意识不

5、 强等等。由此可见公司文化对一个公司的重要程度。因为一个优秀的 公司文化能带来以下好的作用效果：1、能得到员工的广泛认同的价 值观2、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素3、能使 企业产生不可复制的竞争力4、能使员工对企业产生深厚的感情等等。第三章：调查结果分析1、调查目的：本次调查以实地采访的方法进行，并通过以取样调查的方式开展，利用电脑分析调查数据。本次的调查以赤坎地区和富美渔业有限公司 为主，对象主要是赤坎附近的居民和市场上的客户及其公司的员工。 本次调查共发出240份的问卷，有效问卷共收回203份。2、调查的对象及其范围：随着社会的经济不断发展， 人们的消费不断增长特别是食品、

6、食 物，人们注重食品的质量、种类和营养价值。作为食品的一大种类， 水产品的市场日益变大。湛江面临大海，地理条件优越，渔业、水产 业和水产食品加工业发展劲头强大。富美渔业有限公司作为该行业的 一份子，发展潜力巨大和面对许多的机遇，同时也存在激烈的竞争以 及种种问题。为了更好地了解富美渔业有限公司的产品，企业形象等 方面在湛江地区的消费群体屮的推行的现状、渠道和宣传等，通过调 査的方式从而有针对性推广有效的策略达到捉升富美渔业有限公司 在广大消费群体心中的认知度，企业可以加强自身的形象，加大对员 工的积极影响，形成强有力的凝聚力。3、调查结果及分析:(1) 我们对湛江水产品市场做了简单的调查，从调

7、查的相关做水 产品生意的客户可知水产品市场前景还是挺乐观的。根据相关水产品 的客户反应，有75%的客户可从销售水产品这里获取比较高的利润；20%的客户认为销售水产品比销售其他东西所获的毛利多；5%的客户 觉得做水产品生意有困难，收入少。我们不难从这些数据得出一个这样的结论： 水产品市场是一个 很大的潜力市场，其发展前景好，拥有大量的客流量。而且湛江的地 理位置优越，正是发展水产品的好地方。所以说湛江的水产品市场的 发展前景还是挺乐观的，如下图表可知：高获利高图1(2) 我们调查了湛江富美渔业有限公司的形象、公司的文化给相 关的客户、消费者及其公司的员工的认可度及评价。从被访者的数据统计看来，6

8、8. 7%的群体对富美渔业有限公司都有所了解，其中比较 了解的群体占45. 4%,一般了解的占12%,有所了解但了解不深的占11.3%,还有31.3%的群体对该公司完全不了解。如图2可知：在图2 68. 7%的群体中，他们对富美渔业有限公司应急需发展公司文化的公司精神的占58. 09%,公司环境的占43. 38%,员工的团体意识的占45.59%,创新理念的占52.94%,组织结构的占24.26%。如图所占的百分比3：完全不了解公司精神58.09%公司环境43. 38%从图3可以看出，客户、消费者以及其员工都希望富美渔业有限公司 能够着重发展公司的精神面貌， 注重员工的创新理念和提高员工的团 体

9、意识。虽然该公司现在在大力扩大生产规模和延伸产业链，但其内 部的员工的团体意识不高，员工的对公司的使命感不强，员工对公司 工作的坏境以及氛围感到不满等等；所以必须深化公司文化的建设。对于富美渔业有限公司，其客户、消费者及员工认为员工的素质 的高低非常重要的占78.89%,般的占12.01%,不重要的占6. 1%,无所谓的占3%。如图4所示：非常 一般不重要 无所谓（员工的素质） 重要图4由此图4可以知道，一个公司员工的素质的重要性。它不仅影响到公 司的未来的发展，而且对外可以看出一个公司形象的好坏。当然员工 的素质的高低也是属于公司文化的部分， 所以富美渔业有限公司在 深入建设公司文化的时候也

10、一定耍加强员工素质的培养。在此同时， 具有强大的凝聚力对公司的发展也是不可忽视的一部 分。它能给公司的发展带来如图5的作用效果：促进提高员工的工作效率图5创造良好的工作环境树立良好的公司形象由图5可知，富美渔业有限公司必需加强并提高公司的凝聚力，一个公司的凝聚力体现在员工对公司的价值观一致、在工作和生 活上互相帮助、员工和上司或领导的关系程度；对外给客户或消 费者感觉良好等方面。所以提高该公司的凝聚力可以减少员工之 间发生不必要的冲突，员工与领导的关系僵硬，员工团体意识不 强等问题的发生。也就是说在深化建设公司文化是必须得提高公 司的凝聚力。其客户、 消费者或其员工认为能够让广大消费者了解其文

11、化 的途径是电视的占83. 82%,广播的占12. 33%,传单的占31. 24%,搞活动的占67. 96%,网络的占77. 25%,报刊、杂志的占13. 97%。 如图6所示：如图6可知用各式各样的途径都能使富美公司的文化展现于群众中 去，文化是抽象的东西， 只有真正的深入到员工或客户或消费者的心 中或大脑中才具有意义。 宣传该公司的文化可以再消费者或客户中树 立一个良好的形象，让更多的客户和消费者信赖该公司。（3）通过对该公司的实地访问，该公司的管理情况基本是如图7这种情况：11咼对乡村俱乐部型管厂团队型管理人员中庸之道型管理图7的关缺乏管理型任务型管理心低对生产的关心从图7中可以找到与富

12、美渔业有限公司相对应的管理类型是任务型 管理。 任务型管理是公司的领导人只重视员工生产产品的情况而忽视 了对人员的关心。一个公司或者是领导要获得民心，必须其首先要学 会关心人员和尊重人员。 在深入建设公司文化的过程中必须做到关心 员工和尊重员工，不要忘了员工的力量是最夬的，没有了他们，公司 就不存在。从对市场、客户、消费者、其员工还有其公司的管理情况的调查 统计中可以得出该公司深入公司文化建设的重要性； 在深入建设公司 文化过程屮应注意到的问题等等。第四章：swot图分析公司文化利用swot图分析富美渔业有限公司的文化优势(s)该公司的管理理念很强有对相关的管理人员及技术人员进行培训相关的规章

13、制度相对来说比较完善对外的形象给人感觉良好劣势(w)该公司的员工文化程度差异较大公司领导和管理者与员工，员工之间的关系不是很好 该公司忽略了公司文化的发 展对外给客户或消费者的信赖程度不高机会(0)威胁(t)该公司所存在的这些劣势和威胁都明显的对其公司的文化产生了 一定程度上的冲击， 所以我们应该好好利用其公司的优势和机遇对公 司的文化进行一次深远的改革， 对内给员工一个良好的工作环境和公 司作风，对外给客户和消费者树立一个良好的形象。第五章：执行（深入建设公司文化）从以上的调查结果分析和swot图分析富美渔业有限公司的文化 来看，由于该公司成立的时间不长，现阶段只注重生产，所以公司文 化一直

14、未能够深入地建设与完善。 所以该公司就存在了员工之间和员 工与公司的凝聚力不强，员工与上司的关系僵硬，员工之间时常有一 些不必要的纠纷，员工团体意识不高等等问题。而这些问题归根于公 司文化对员工的影响还不够，员工对公司的价值观不一致，公司文化 不够成熟等。要解决这些问题，该公司必须加强与深入对公司文化的建设，而 深入建设公司文化必须经历如图8这些阶段:能得到政府的大力支持消费市场潜力大、客户多员工对公司的期望高该公司有丰富的人力资源公司的组织化程度不高 处理贸易纠纷的机制不成 熟外界各种不好的谣言或不利的信息适应性图8参与性：参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人 翁精神和责任感的培

15、养。一家公司在这一文化特征上的得分高低, 可以反映出公司对培养员工，公司内部的上下沟通，公司对员工 参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少。所以富美渔业 有限公司应加强内部的上下沟通，让员工多参与到一些活动中去, 如：该公司可以多组织活动让公司领导和员工去参加，如篮球赛 等友谊赛；还有在节日的时候举行聚餐活动等。这些途径都可以 加强员工与领导或管理者、员工之间的关系。一致性：用于衡量公司的内部凝聚力和向心力的情况。核心价值观：公司是否存在着大家共同信奉的价值观，从而 使公司员fl工产生强烈的认同感，并对未来抱有明确的期望？配合: 领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，并在关键的 问

16、题上有达成一致的能力。协调与整合：公司中各职能部门和业 务单位是否能够密切合作？部门或团队的界限会不会变成合作的 障碍？所以该公司首先应确定一个明确的价值观，让公司员工能 够产生强烈的认同感。然后领导者应想办法让员工们都能达成一 致的公司的价值观。适应性：该文化特征主耍反应公司对外部环境适应能力，包括对 市场和客户的各种直接间接信号的捕捉能力和反应速度。关于该 公司不利的信息，该公司应具有一定的承受能力与适应环境的能 力，并迅速地对这些不利的信息进行有效的处理。创造变革：公司是否惧怕承担因变革而带来的风险？公司是否学 会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤，并及时实施变 革？客户至上：善于

17、适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。 公司是否了解自己的客户，使他们感到满意，并能预计客户未来 的需求？组织学习：公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新 知识的良机？富美渔业有限公司在深入文化建设的同时也应该借 鉴其他公司优秀或者成功的公司文化，应取其精华去其糟粕，不 断地进行改革，最后才确定口己的公司文化。使命：这一文化特征是帮助测量诊断者判断公司是否具备远大而 明确的目标和志向。愿景：员工对公司未来的理想状况是否形成了共识？这种愿景 是否得到公司全体员工的理解和认同？战略导向和意图：公司是 否希望在木行业中脱颖而出？明确的战略意图展示了公司的决 心，并使所有人都知道应该如何为公司的战略做

18、出自己的贡献。 冃标：公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相 关的目标，可以让每个员工在工作时做参考？富美渔业公司在这 方面做得还是挺好的，其愿景是“一流品牌，百代富美”。但这 只是提出来而已，其并未真正地落实到每位员工身上，所以员工 对公司未来的理想状态还没形成一定的共识。只有员工对公司的 使命感强的公司才能发展得更长久。由以上的分析可知，富美渔业有限公司在这些方面都没做到，所以结 合其公司的优势和机会我们对富美渔业有限公司的深入文化建设的 一些建议：丄整合功能(1) 效果：公司文化通过培育员工的认同感和归属感，建立起员工 与公司之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情

19、、信 念、习惯及沟通方式与公司有机地整合在一起，形成相对稳固的文化 氛围，凝聚成一种无形的合力，以此来激发员工的主观能动性，并为 公司的共同目标而努力。(2) 做法：公司首先要与员工一起制定相关的规章制度，确立止确 的公司价值观。选择公司价值观要发挥员工的创新精神，认真听取员 工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选 公司价值观和公司文化模式。打好基础，物质创造。制度不落下， 文化跟得上。丄适应功能(1)效果：公司文化能从根木上改变员工的就有价值观念，建立起 新的价值观念，使z适应公司外部环境的要求。一旦公司文化所提 倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同，成员就会自觉不自

20、觉 地做出符合公司要求的行为选择。因此公司文化具有某种程度的强 制性和改造性，其效用是帮助公司指导员工的日常活动，使其能快 速地适应外部环境因素的变化。(2)做法： 根据不同工作岗位、 不同文化程度的员工进行分类培训。使其具有在自己的工作岗位上的价值观念并且拥有一定的适应外部 环境因素变化的能力。丄激励功能(1)效果：公司文化是抽象的，但其反应在每个员工的行为、语言 表达及习惯方式上是实实在在的，是可以感觉得到的。所以鼓励员 工在各方面有关公司的发展可以促进公司文化的深入建设。(2)做法：公司的相关管理者应多在不同的方面鼓励员工的发展。 公司的领导者耍以身作则，带领全体员工一起实施。然后公司的

21、领导 或管理者应该多与员工沟通，多关心员工，尊重员工的想法和意见。 如：举行公司各部门z间的友谊比赛，如篮球赛、辩论赛等，节日领 导和员工的聚餐等；通过这些活动可以增强员工之间的关系和员工与 公司的凝聚力，同吋也可以塑造一个和谐开心的工作氛围。丄发展功能(1)效果：公司在不断的发展过程中所形成的文化沉淀，通过无数 次的辐射、反馈和强化，会随着实践的发展而不断地更新和优化。(2)做法：利用一切宣传媒体，宣传公司文化内容和精要，以创造 浓厚的环境氛围。培养和树立典型，榜样和英雄人物是公司精神和文 化的人格化身与形象的缩影，能够以其特有的感召力和影响力为公司 员工提供可以效仿的具体榜样。一行一止，规

22、范地传达企业行为准 则。丄持续功能(1)效果：公司文化的形成是一个复杂的过程，根据富美渔业公司 的现状可推出其要建立一个优秀并且成功的文化至少要5-10年。其 形成往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的 影响，因此，它的形成需耍经过长期的倡导和培育。(2)做法： 公司的相关领导人应该时时刻刻关心公司文化的发展状 况，带领员工坚持不懈地遵守所明确的公司价值观，规范员工的行 为，为员工提高一个好的工作环境。要始终与员工打成一团，与员 工共创优秀而成功的公司文化。扬起精神旗帜，引领着前。第六章：总结与说明总结： 通过深入建设富美渔业有限公司的文化可以增强公司的凝聚 力，提高团体意识、

23、增强员工之间的良好关系及员工与领导的关系, 塑造一个良好的工作氛围。 而且成功的公司文化对外具有一定的 引力作用，对内要具有一定凝聚力。因此如果富美渔业公司能够 加强公司文化的建设并取得成功的话，其内部的员工之间、员工 与领导之间的关系就可以得到很好的改善，并且能增强公司的凝 聚力。说明：本次我们参加比赛是为了熟悉如何才能做出一份好的案例 分析书，所以我们每个人都付岀了努力。虽然指导老师没找到, 但我们还是能按照我们自己的想法做了出來。当然分析存在许多 不足于错误，深望本次大赛评委赐教。附件1:关于富美渔业公司的相关调查亲爱的朋友：你好！我们是湛江师范学院商学院的学生，目前我们正在 进行湛江富美渔业公司的相关调查，非常感谢您能在