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文档简介
1、(售后服务)物业管理委托服务协议20XX年XX月多年的企业咨询顾问白皴,姓过实战蛉证可以落地执行的卓越管财案.循祖母下拥有物业管理委托服务协议第壹章总则第壹条本合同当事方委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方)节地区众和瑞物业管理XX公司根据有关法律、法规,于自愿、平等、协商壹致的 基础上,甲方将住宅小区委托于乙方实行物业管理,订 立本合同。第二章委托管理服务事项第二条委托服务项目1、房屋共用部位的养护和管理,主要指楼道、外墙 面、承重结构、楼梯间、走廊、通道。2、共用设施、设备的养护、运行和管理,主要是指 共用的上下水管、落水管、楼梯间共用照明、程控门系 统、消防设施、避雷设施。3、
2、共用市政设施、附属建筑物、构筑物的养护和管 理:主要指化粪池、沟道、值班室、物管办公室、进出 大门。4、公共环境卫生管理:主要是指公共场所、房屋共 用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运。5、维护公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、 配合公安实施小区治安防范工作。前款约定的事项不含 业主、使用人的人身和财产保险和财产保管责任,乙方 和业主、使用人另行签定合同除外。6、车辆管理:指进入小区的车辆管理。7、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设 备的维修、养护,于当事人提出委托时,乙方原则上应 接受委托,但收费由当事人双方协商。第三条:其他委托事项:甲方的房屋出租,乙方配合甲方开展工作,由甲方
3、 签订租房合同和收取租金,乙方负责催交租金和水电费。第三章委托管理服务期限第四条物业服务期限至2008年月日止。第四章双方权利义务第五条甲方的权利和义务1、审订乙方拟定的物业管理方案;2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况,且将管理情况报物业管理部门备案。3、委托乙方管理的房屋、设施、设备通过双方检查、 验收后,应保持现状,若因人为损坏,应由责任人恢复, 自然损坏,应由乙方提出方案,交甲方审查,由甲方出 资,乙方负责维修维护。4、于合同生效之日起向乙方无偿提供m2建筑面积的 物管用房办公,甲方为乙方单独安装水、电表,由乙方 支付水、电费用。5、于物业管理交接验收时,负责向乙方提供有关物
4、 业管理需要的附属配套设施,地下管网情况。6、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活 动。8、及时缴纳物业管理公共服务费。第六条:乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管 理方案,自主开展物业运营管理服务活动,收取关联的 物业服务费用。2、配备工作人员参和物业管理区域的共用部位,共 用设施设备调试、验收和交接。3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提 请有关部门处理。4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理任务,但 不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、建立妥善保管和正确使用本物业的管理档案,且 负责及时记载有关变更情况
5、。6、本合同终止时,乙方必须向甲方移交甲方提供的 全部管理用房,及物业管理全部档案资料。第五章物业管理服务质量第七条:乙方按下列约定,实现目标管理1、对破坏房屋共用部位、公共设备、设施的人员给 予制止。维修、养护公共设施设备,保障正常运行。随 时检查,发现问题,于保修期及时通知责任方,进行处 理。2、每天清扫壹次楼梯间,通道院坝,将生活垃圾清出小区,每周拖12次楼梯间,擦12次楼梯扶手。3、保安实行24小时值班,不定时巡视,保证业主 的门窗不被盗贼撬坏,因巡视失误,业主门窗被盗贼撬 坏入室盗走业主的财产,通过核实后,双方协商赔偿, 协商不成,通过公安机关直至法院判决赔偿,但金银首 饰、现金手机
6、手表、古董字画等系列贵重物品不于赔偿 之列,请业主妥善保管。4、小区道路、通道路灯、生活灯,保证正常运行。5、对违反有关规定的业主,物业使用人根据不同情 节进行警告、规劝、制止,及时向有关部门方案处理。6、加强对小区车辆的管理,小区只能停放业主的小 车,严禁非业主车辆停放于小区(特殊情况可适当考虑, 如运生活用品、红白喜事等,但为小区业主服务完毕后, 必须马上开走X7、急住户之所急,努力工作,为住户创造优美、整 洁、方便、舒适、文明的居住环境,业主和物业使用人 对乙方满意率达到85%之上。8、小区保安必须着装整齐上班,注重形象,大门门 岗必须24小时有人值班,值班人员须仪表端正。第六章物业管理
7、服务费用第八条本物业管理公共服务费:1、住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方0.45 元向乙方交纳或按户每月100弱以的交30元,100-120 m咬40元,120平方之上交50元。2、本物业管理公共服务费每月交纳壹次,每次交费 时间为30号以前。或按季度或半年交壹次,由业主自行 到办公室交纳。3、业主出租其拥有的物业,其应承担的物业管理公 共服务费由业主交纳,如果业主和承租人有约定的,由 承租人承担,从其约定,但业主应将此约定送乙方备案 且负连带责任。4、之上乙方收取的费用,由乙方付给保安、保洁员 和管理人员的工资、办公用费,法定税收,为业主服务 的水电费,不含维修维护费。第七章违约责任 第
8、九条甲方违反本合同第六条的约定,使乙方未完成约 定管理目标,乙方有权要求甲方于壹定期限内解决,逾 期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的, 甲方应给予乙方经济赔偿。第十条乙方违反本合同第五章的约定。未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改且达到合同约定;逾期未整改的或整改不符合合同约定的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。 第十壹条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费 标准的,甲方有权督促和要求乙方清退所收费用。退仍 利息且按所收费支付违约金;造成甲方经济损失的,乙 方应给予甲方经济赔偿。第十二条甲、乙任壹方无正当理由提前终止合同的,应 向对方
9、支付回1元的违约金;给对方造成的经济损失超 过违约金的,对超过部分仍应给予赔偿。第八章附则第十三条自本合同生效之日起,根据甲方委托管理事项, 办理完交接验收手续。甲方负责将卫生、垃圾清理干净, 公用设施修好移交乙方,合同终止时,乙方同样负责清 理干净,公用设施修好后移交甲方。第十四条为维护公众、业主、使用人的切身利益, 于不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水 管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件, 乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的, 当事双方按有关法律规定处理。第十五条甲乙双方可对本合同的条款进行补充,以书面 形式签订补充协议,补充协议和本合同具有同等效力。 第十六条本合同之交接清单等附件均为合同有效组成部 分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字和印刷文 字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中 华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十七条本合同正本连同附件共8页,壹式三份,甲乙 双方及物业管理行政主管部门(备案)各执壹份,具有同等 法律效力。第十八条本合同执行期间
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