电子商务数据背后的秘密

1、数据的秘密、总体评价标准成交额：在一定时间内成交的总金额流 量：通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量，是用來描述访问一个网站的用户 数量以及用八所浏览的网页数量等指标。客单价：是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。客单价的讣算公式是：客单价=销售额专顾客数。/销售金额号成交笔数客单价是在一定时期内的平均价格，离开了时间这个指标没有任何童义。客单彳介 per customertransaction零售术语又称atv,即每一位顾客平均购买商品金额。客单价=商品平均单价x每一顾客平均购买商品个数客单价=动线氏度x停留率x注忖率x购买率x购买个数x商品单价与其

2、相关的还有“客单量(upt) ”，“件单价”。转化率(conversion rate)转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为：转化率=(转化次数/点击量)x100%o例如：/10名用户看到某个搜索推广的结果,其屮5名川户点击了某一推广结果并被跳转到目标url上，之后，其屮2名川户有了后续转化的行为。那么，这条推广结杲的转化率就是（5） x100%=40%o转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。网站转换率二进行了相应的动作的访问量/总访问暈指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果dsr：商城安全性的一

3、个评估。dsr分数越高，这说明可能度越高退款纠纷：客户退款过程中产牛的摩擦。指标名称解释pv,即 page views也就是页而浏览次数，可以累加或相减。页）累计直r均分到每日算犬均直ruv 是 unique visitor 的简写指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。也就是访问者（独立访问者），不可以累加或相减。a到mu 含诈肯丈汎览u v ）累计宣均分到戢叵每已呈犬均匿1ipv是商品详情页血的浏览次数（可以累加）也称detail pv,页面url内带有item-detail这个关键词。ipv_uv浏览过商品详情的独立访问者，注意：ipv_uv也是不能累 加的。ipv uv:每弓到

4、访店內商品汪肓兵迥览 uv累计宣.均分到期1三笔日算犬览直这4个指标呢，是必须基于商品数暈的商品数暈达到一定的暈，这些指标才能足够说明问题，大家可以通过这些指标淸楚的算出自己的店铺到底哪里没有做好我们平时都在问，我的宝贝也发布了，装修也很好看，为什么没有流量对不对？可能你的店铺在你自己看來，很漂亮，但是衣淘宝网上上亿的买家眼中，有多少人和你眼光是一模一样的呢？肯定不多所以，你觉得好看的东西，人家未必觉得好看，这时候，数据，就是最能说明问题了首先，我们的商品数量不能少丁 100件这是按照综合类目的均值，有的类丨i要求商品数会更高我们店铺的每个商品都是我们的店铺的一个入口所以，在商品数量100以上

5、的基础上，大家要先看看自己的tpvuv ipv_uv/商品数量】 为什么要这么算呢？1、大家作为买家的时候，要买一件东西，搜出来一大片，你会点哪个商品？是不是主图好 看，标题不错，价格也0k的商品，对不对？那如果这个比值小于1 了，说明你的主图，标题，价格这3点没有做好，买家才不会來点击 这时候，你需要改进的就是主图，标题，价格。2、主图，标题，价格。改好了，那买家来点击了，这时候，我们发现看的人多，但看完就 走了，没有成交，为什么呢？就是宝贝描述问题！这个是单晶转换率的关键！所以人家千万不要觉得写多了很累很辛苦，成不成交就看这些呢那么仅仅靠单品的描述让买家购买某个单品是不够的，我们希望买家买

6、的更多刚刚我说了，每个商晶都是店铺的入口，那我们就要在单品中把买家引导进入店铺单品描述中需要加入一些关联商品信息，让买家能够看到你店铺里共他的商品，激发欲與 还可以使川一些免费的工具，满就送、搭配减价等让买家有购买多件的想法买家进入店铺，就会产生店铺uv,所以这个做的好不好，就是要用你的店铺uv除以tpv_uv, 在这个数据上就能看出，你单品的描述中这几方面有没有做到位。这个比值的参考值是0.6 那成功将买家引导到店铺后，能不能知道他们是不是基本上都喜欢我的丿占铺装修呢？喜欢店 铺装修的话口然就会的看我们的商品，也就能买的更多了要川我们的pv/uv】当这个数据如果大于2的，也就是说每个人进入你

7、的店铺，最少都能 点2下（不包括宝贝的翻页），如果做到这个数据了，说明你的装修很0k。指标名称解释流量toplo产品转化率：0.08沆呈to p10产品转立率:店內ip v最意1 的10件商品，无应的期內ipvjjv> | 购买uv转j平均访问深度：5.81平均访问深度:店总pv/期內苫总uvjdsr宝贝鱼描述相符:5dsr=贝m苣述柜符:统计走未日r育赢疋 去的言兵ms述柜符立态评分项得分商品动效率：0.03k壬訝二:言立付全我交£商盘纹佢上注 过（即kg戟志星否在垢迫商品药呈购买商品的平均单价:电另夸壬三均至俨銃计窮圭丙商壬兀袁付三 成交总飯/商品旳袁付全成交（核店铺浏览转化率mt迥览希空花匹每m商至汪情口 pv _u v累计直/每日.店u v累计道detail页面跳失率d eta i i其面3 :云率:1£店忌只访冃了:亥 =ni个r:面n访习另芬?该mei总访冃步或首页跳失率苣丈挑矢率:1臺丈存三uv