中国医科大学20春《护理管理学》在线作业-0001答案

1、中国医科大学20春护理管理学在线作业-0001答案奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是()。A.人类需要层次理论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论E.期望理论下列属于双因素理论中激励因素的是()。A.员工工资水平B.福利待遇C.组织管理制度D.工作表现机会E.工作环境下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是()。A.人类需要层次理论B.人际关系学说C.管理过程理论D.人性管理理论E.群体行为理论管理学在上层建筑方面的研究对象是()。A.如何合理规划组织生产力B.如何建立和完善组织机构和管理体制C.如何正确处理组织中人际关系D.如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题E

2、.如何有效地实施激励手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则()。A.以病人为中心原则B.领导作用原则C.过程方法原则D.系统方法原则E.持续改进原则下列陈述中，属非正式组织的特点的是()。A.有共同的目标B.分工专业化C.建立职权D.成员的工作及职位可以互相替换E.具有一定行为规范控制成员活动根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是()。A.期望值高，关联性高，效价高B.期望值高，关联性高，效价低C.期望值高，关联性低，效价低D.期望值低，关联性高，效价低E.期望值低，关联性低，效价低下列非建设性冲突的特点不正确的是()。

3、A.双方都关心实现共同的目标B.双方都极为关注自己的观点是否取胜C.双方都不愿意了解对方的意见D.时常发生由争论问题转为人身攻击E.双方交换意见的情况不断减少在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础()A.护理学基础知识B.文化科学基础知识C.专业理论和实践知识D.管理科学知识E.以上都是下列建设性冲突的特点不正确的是()。A.双方极为关注自己的观点是否取胜B.相互交流信息不断增加C.双方愿意了解彼此的观点D.以争论问题为中心E.双方争论是为了寻求较好的方法解决问题关于目标管理，下列陈述不正确的是()。A.强调管理者与被管理者共同参与B.强调自我管理C.强调自我评价D.强调目标

4、计划强制性E.强调目标特定性一线管理者向上级汇报工作时只报成绩，不报失误，属于妨碍沟通因素中的()。A.信息发出者表达能力不足B.过滤C.选择性知觉D.情绪的影响E.信息传递手段不恰当个人自学的优势是()。A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习B.以帮助学员消化、理解学习内容C.有利于学员之间的交流与沟通D.容易引起学员的学习兴趣E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验管理过程中最稀有、最特殊的资源是()。A.人B.财C.物D.时间E.空间护士长的才能主要包括以下几方面()。A.筹划和决断能力B.组织协调能力C.人际交往能力D.灵活应变和改革创新能力E.以上都是指令性计划和指导性计划

5、的分类依据是()。A.计划作用的时间B.计划的规模C.计划的约束程度D.计划的覆盖面E.计划的组织层次冲突双方以满足自身利益为出发点，不考虑给对方所造成的任何后果和影响，是下列哪种冲突处理的方式()。A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协我国医院分级管理规定，三级医院的病床数不得少于()。A.50张B.100张C.300张D.500张E.1000张管理的对象是组织所拥有的资源，包括()。A.人、财、物、信息、空间、时间B.人、财、物、信息、资料、时间C.人、财、物、空间、时间D.人、财、物、资料、时间、空间E.人、财、信息、空间、时间绩效考核的作用中不包括()。A.人事决策B.反馈C.诊断D

6、.激励E.教育医院的基本功能包括()。A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.以上都是领导者影响力的来源包括()。A.奖惩影响力B.法定影响力C.专家影响力D.强制影响力E.以上都是根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是()。A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高E.以上都不是下列哪项属医疗事故()。A.在紧急情况下为抢救患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的B.在医疗活动中由于患者特殊体质而发生的医疗意外C.无过错输血感染造成的不良后果D.因医疗过失造成患者人身损害E.因患方原因延误诊疗导致的不良后果护理质

7、量标准化主要包括()。A.各类护理工作质量标准B.各项规章制度C.各个岗位责任制度D.各种操作规程E.以上都是质量体系文件应体现哪些特性()。A.科学性B.先进性C.可操作性D.经济性E.以上都是目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外()。A.执行者B.保护者C.参与者D.教育者E.协调者良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的()。A.心理素质B.专业素质C.思想政治素质D.身体素质E.以上都是属于领导者非权力性影响力构成因素的是()。A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素E.健康因素管理要解决的基本矛盾是()。A.人员数量与岗位数量之间的矛盾

8、B.有限资金与多种任务之间的矛盾C.有限时间与目标质量之间的矛盾D.机构规模与目标任务之间的矛盾E.有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾岗位轮转方法的的优势是()。A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习B.可以帮助学员消化、理解学习内容C.有利于学员之间的交流与沟通D.容易引起学员的学习兴趣E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验领导者非权力性影响力的特点是()。A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强E.使下属的心理与行为表现出被动和服从现代人的管理内容目前已经延伸到()。A.选择和聘任B.开发和利用C.教育和培养D.晋升和提拔E.

9、考核和考评护理质量管理的最基本的方法是()。A.目标管理B.项目管理C.PDCA循环管理D.团队管理E.创新管理下列陈述中，属正式组织的特点的是()。A.讲究效率B.成员间自觉进行互相帮助C.具有一定的行为规范D.有较强的内聚力E.由成员自发形成下列说明管理的科学性的是()。A.管理活动的随机性B.管理活动的灵活性C.管理活动的客观规律性D.管理方法的多样性E.管理方法的创新性泰勒的科学管理理论的研究重点是()。A.工人的生产率和组织的管理效率B.管理的基本职能、原则和管理技巧C.管理中的人际关系D.行政管理组织在管理中的作用E.人的需要、动机、行为下面哪项不是护理质量管理主要原则()。A.系

10、统管理的原则B.预防为主的原则C.以病人为中心的原则D.以实践为基础的原则E.动态管理的原则护士长以自身娴熟的护理技术操作促进护士提高技术水平是运用了()。A.法定影响力B.强制影响力C.奖罚影响力D.专家影响力E.品格影响力以下哪项是目标管理的必要性()。A.调动各级人员的积极性B.提高管理效益C.提高生产力D.激发员工自觉性E.以上都是护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是()。A.整分合原则B.能级原则C.激励原则D.随机制宜原则E.反馈原则实施目标管理中的最重要的一步是()。A.制定目标体系B.组织实施C.考评成果D.实施奖惩E.考核评价长期计划一般是指几年以上的计划()。A.3年B

11、.5年C.7年D.10年E.12年根据生命周期理论，M3型的成熟度构型的含义是()。A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高E.以上都不是属于领导者权力性影响力构成因素的是()。A.感情因素B.能力因素C.知识因素D.品格因素E.职位因素下列说明现代管理的系统原理的是()。A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动中要把握全局、总体规划D.管理活动中要注意讲究实效E.管理活动中要适应内外环境的各种变化护士长的“胜任者”角色模式的内容是()。A.护士长的角色是胜任者B.护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思C.护士

12、长能够胜任各种角色D.护士长必须胜任本职角色E.护士长需要胜任多种角色关于目标管理的特点不正确的是()。A.参与式管理B.强调反馈C.目标具有特定性D.自主管理E.指令性管理正式组织的特点是()。A.讲究效率B.有较强的凝聚力C.一定的行为规范控制成员活动D.领袖有较强的实际影响力E.不一定有明确的规章制度关于护理人员绩效评价的评价标准化的原则的含义，下列陈述不正确的是()。A.同一负责人领导下从事同种工作应使用同一评价方法B.评价的间隔时间应相同C.定期安排所有人员的评价反馈会议D.将评价结果口头传达到本人E.被评价人签字认可评价结果 参考答案：D参考答案：D参考答案：C参考答案：D参考答案：C参考答案：E参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：E参考答案：C参考答案：A参考答案：