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文档简介

1、个人年度工作总结范文精选5篇20211.个人年度工作总结范文一年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,恪守人民警察的职业纪律,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。1、提高理论水平和业务能力,是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。2、我从事的是交通事故处理工作,我坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。3、在工作中,虽然自己只是一名,但在中队始终起好模范带头作用,坚持政治原则,始终与上级党委保持高度一致。4、从严要

2、求自己,带头廉洁自律。综上所述,一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里,继续严格落实各项工作制度,不断强化依法办事观念,切实掌握有关法规制度和各项工作程序,明确执法责任,增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。2.个人年度工作总结范文人力资源部是人才开发与管理的核心部门,20xx年我部门紧紧围绕公司年度经营目标,在人

3、力资源管理进行了一系列改革、开展了一系列工作。现就全年工作总结如下:一、薪酬管理一)严格控制工资涨幅。根据集团公司发展及娄底企业市场薪酬水平,集团公司已对各子公司及集团各部室薪酬进行了调整,并对各子公司报审的调整方案进行了严格控制,使各子公司工资总额控制在涨幅范围内,具体涨幅额度见下表:(略)二)增长原因:1、年度薪酬普调。2、怀化及双峰公司只有总经理工资在统计中,其它员工工资不在统计中,导致人均工资及增长率提高。二、社会保险保险是员工工资报酬的补充和延续,集团参保养老保险人员111人,医疗、生育保险106人,失业保险58人,我部门按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料。1-12

4、月共支出社会保险费共计89.94万元,和去年同期59.7万元相比,增长率为50.7%。增长原因主要是:1、社保局每年社保基数的提高,特别是今年二次提高了缴费基数。2、参保人员及参保保险种类的增加。3、工伤的缴费率由原来的1%提高至2%。三、各类补助申报今年我部门根据相关单位下达的各类补助文件要求,已成功申报了高校实习生就业补贴、待岗人员岗位补贴,通过我部门的努力与企划部王总的协助及关系网为申报失业再就业人员岗位补贴、失业再就业人员社会保险补贴争取了化的补助,各类补贴申报金额如下:序号1234补助名称高校就业补助失业就业人员困难补助失业就业人员社会保险补助待岗人员岗位补贴合计申补金额12.6万元

5、15.8万元30.3万元1.85万元60.55万元到目前为止已回补助合计14.84万元,其中失业就业人员困难补助13.3万元,待岗人员岗位补贴1.54万元,除高校就业补助需年后回,其余年前都可补回。四、20xx年工作规划(一)、完善薪酬福利管理体系,建立具有公平性及竞争力的薪酬体系随着国际经济形势的影响,国内物价的不断上涨,我司薪酬在同行业内偏低,不具竞争力,导致人才难招。薪酬体系的不断完善一直是公司重要工作之一,制订合理的薪酬体系能有效留住人才,并激发员工的工作积极性,本人打算在年中做一次薪酬调查,并通过调查的结果结合公司实际情况完善公司薪酬方案,确保公司薪酬对内具有竞争性,对外具有公平性,

6、使薪酬管理制度更规范、更具可操作性。(二)、实行对集团总部及各子公司的薪酬总额控制计划对集团总部及各子公司采取人力成本总额控制的方法,通过工资总额管理进行调控收入整体水平。集团总部及各子公司根据审批后的三定对定编的人员的工资进行全年预算,各单位预算的工资总额应在集团统筹调控范围内,如超出统筹调控范围,应重新进行调控,并报集团人力资源部审批,各子公司由于规模变化需调整总额时,也需报集团人力资源部审批。(三)、提前做好各类补助的申报资料,为公司创收益,为员工多谋福利为了申请失业就业人员补助,我部门帮公司员工办理了一批就业失业登记证,按以往公司惯例办理了失业就业登记证的人员缴纳了社会保险的,社保补贴

7、还是不扣除。目前部分补助还未到位,待到位后,根据资金情况需拟定一份详细方案,看是否按公司惯例还是新设补贴项。另明年提前准备申报补助的资料,多争取帮员工办理此证,多为公司争取补助,同时也间接的提高了员工薪资。(四)、推行可行的社会保险方案,减轻企业社保负担,维护员工利益20xx年社保局二次提高了缴费基数,由1554元涨至1710元之后又涨至1776元,而20xx年暂定基数为20xx元/月,涨幅13%。不仅加大了企业的负担又增加了员工压力,特别是农业公司及餐饮公司普通员工工资总额还达不到社保缴费基数,如参加社保的话,扣除社保个人部分,员工负担太重,且企业的压力也很大。据人社部发布了城乡养老保险制度

8、衔接暂行办法(征求意见稿)公开征求意见的通知。即:新农合及城镇居民、城镇职工养老保险可互联互通,我部门决定明年在餐饮公司及农业公司推行新农合养老保险、医疗保险及城镇居民养老保险及医疗保险,采取愿意加入此类保险的费用100%报销,并不扣除工资项目中的社保补贴。实施以上方案是一个漫长而艰难的过程,只能先灌输,后推行,循序渐进的进行。(五)做好日常事务性工作1、完成劳动部门的年审年检工作,同时维护好与劳动监察、社保稽核、劳动仲裁等部门的关系。做好日常的社会保险办理及费用缴纳工作。2、做好对子公司人事监控与指导,及时收集完善各种人事信息。3、做好人力资源月报表,及时汇报公司人力资源的发展状况,进行人力

9、资源管理动态分析,及时为集团公司各项经营管理活动的开展提供参考性意见。为了更好地实现公司发展战略规划目标,本人不但要在努力做好本职工作的同时,而且还要精于专业知识的学习,并且在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,相信通过这一年的努力和不断的学习,为公司创造更多的利润空间,发挥更大的作用。3.个人年度工作总结范文不知不觉间,来到建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作

10、总结在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。二、在工作上主要存在的问题有:在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出的针对所在市场的政策方案,以

11、后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。三、工作心得:在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的.相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清

12、自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。四、工作教训:经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做

13、的不够好:缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动清凉一夏,低价A风暴业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。在以后的工作中,我一定时时刻

14、刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。4.个人年度工作总结范文在这一年里,世纪大酒店在世纪公司和凯丰公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的.解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使世纪大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都

15、是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:一、加强

16、业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前

17、厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店

18、推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面

19、影响。五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。5.个人年度工作总结范文20xx年已经过去,迎接新年到来之际,我们需要对过去进行总结,需要对过

20、去的工作、学习或思想情况进行回顾,客观分析并自我评价,只有这样工作能力才能有所提高,才能更好的开展后期工作。本人于今年8月份入职我公司,从事项目开发管理方面的工作,入职以来我在工作中学到了很多,也得到了一些体会,现就几个方面对20xx年的工作进行总结汇报:一、项目的调研刚进入公司,我有幸直接参与“*综合信息化平台项目”的建设工作,第一期是“固定资产管理系统”的建设,前三个月,主要跟着项目经理*和项目经理助理*负责本项目的调研工作。通过跟客户物业部经理*以及电商信息部*的合作,参与调研*集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理,包括资产的申请、管理和处置的流程,审核审批的权限范围、

21、金额额度、角色职位以及管理规定等。这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式,为什么要管理?如何执行和管理?要注意什么问题?通过调研分析,认识到在研发固定资产管理系统前,对资产管理制度进行调研的必要性,因为系统的执行需要制度的约束规范,才会提高系统的应用和效率;也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性,企业的一切资本来源就是固定资产,日常管理都是要有资产作为基础的,项目以资产管理研发为牵头,会让后期的项目调研和开发容易很多,对后期项目的研发、管控会节约不少时间。二、文档的编辑对于文档编写方面我也是以写代学得过程,边实践边学习,不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来,我只认为文

22、档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的还是产品,而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档,我一开始并不明白其中的意义所在。但是通过调研与实践,我明白了文档并不是产品的附属,而是产品的先决条件。要做什么,该怎么做,这些都是要由文档来规定的。有了规定,再照着一步步去做,就显得有条理,不但自己容易修改,系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性,也提高了管理和研发的效率。三、系统的研发作为项目管理者,在通过调研整理项目开发的需求文档的同时,也要负责项目研发理论思路的交接,通过跟研发人员的沟通,协助他们进行资产管理系统的开发工作,因此,我必须要熟悉调研后编写的各种文档,了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。可以说项目管理者是方向标,怎么走,还是研发人员的事,但是方向错了,将导致原则性的错误,甚至造成项目的失败,所以项目管理者,在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁,严格、认真、准确的传达研

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