电子商务对我省物流发展

1、当前我国互联网经济发展迅速，正在从之前传统经营模式开始向电子商务方 向快速发展。与此同时，国内物流产业在电子商务环境影响下，在产业经营模式 方面发生了巨大改变。电子商务是未来经济贸易发展的重要形式，现代电子商务 技术对传统物流产生了巨大影响。现代物流在电子商务的促进之下，不断地向信 息化、网络化、多功能化方向发展。在此背景下，本文以电商发展对河南省物流 产业的影响研究为课题，重点分析了电商发展对河南省物流产业的影响，其次分 析了电商发展背景下，河南省物流产业目前仍存在的一些问题，并针对问题提出 了河南省物流产业发展的合理化建议，以期为河南省电子商务和物流产业更好发 展提供借鉴。关键词：电子商务

2、；河南省；物流产业；影响abstractat present, the internet economy in china is developing rapidly. it is developing rapidly from the traditional management mode to the e-commerce direction. at the same time, the domestic logistics industry has undergone tremendous changes in the industry operation mode under the

3、influence of e-commerce environment. e-commerce is an important form of economic and trade development in the future. the modern e-commerce technology has a great impact on traditional logistics- with the promotion of e-commerce, modern logistics is developing towards informatization, networking and

4、 multi-function. in this context, this paper focuses on the impact of e-commerce development on the logistics industry in henan province, focusing on the impact of e-commerce development on the logistics industry in henan province. secondly, it analyzes some problems still existing in the logistics

5、industry in henan province under the background of e-commerce development, and puts forward the development of logistics industry in henan province. suggestions for rationalization in order to provide references for the better development of e-commerce and logistics industry in henan province.keywor

6、ds: electronic commerce; henan province; logistics industry; influence目录1绪论51. 1研究背景及意义51. 1. 1研究背景51. 1.2研究意义51.2国内外研究现状51.2. 1国外研究现状51.2.2国内研究现状61.2.3国内外研究述评61.3研究方法与研究思路71.3. 1研究方法71.3.2研究思路72电子商务与物流的概念82. 1电子商务82.2物流82.3电子商务与物流的关系82. 3. 1电子商务带动物流的发展82. 3.2物流是电子商务的一部分83. 3电子商务发展离不开物流发展92.4电子商务与物流

7、的协同发展94. 1发展速度迅猛92.4.2向科技化发展方向102.4.3呈多元化发展趋势103电子周务友展对我省物流产业的影响113.1推动了我省物流产业供应链管理的优化111. 1供应链管理得到重视111.2供应链转型升级113.2加快了我省电商与物流的融合速度113. 2. 1新型物流模式组建113.2.2线上线下渗透融合113.3促进了我省物流产业技术革新123. 3. 1新技术的广泛应用123. 3.2物流信息化程度提高123. 4.1综合保税区工作得到重视124.2综合保税区管理优化124电商背景下我省物流产业发展存在的问题131物流企业存在的不足134. 1. 1规模小，以中小型

8、企业为主134. 1.2信息化程度低134.2专业人才短缺134. 2. 1专业物流管理人才缺乏134.2.2技术型人才缺乏134.3政府对电子商务物流的重视程度不够145电商背景下我省物流产业发展的优化措施145.1扬长避短，发挥物流中小企业优势145.2引进和培养人才145.2. 1引进和培养物流管理专业人才145.2.2引进和培养核心技术人才145.3政府加强对电子商务物流的重视156总结15参考文献16致 谢171绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景随着互联网的普遍使用和信息技术的提高，广大的消费者有很方便的购物软件， 对先进又便利的互联网知识极其运用有一个好的认识，现在网络购物

9、又变成了比较流 行的购物方法。即使把解决支付方式、良好的相关法律环境，电子商务的物流瓶颈问 题表现的很明显。假如物流系统和物流市场不完善、不健全的话，就不会很好的发挥 电子商务的优点，然后就会限制电子商务的发展，电商首先要先解决的问题，同时也 是急需要解决的问题，否则就会阻碍其发展。现在的情况就是我国物流服务水平发展 是比较慢的而电子商务的发展速度是比较快的，目前的情况是，电商的短板是物流, 特别是在购物狂欢节的时候，比如说在双十一、情人节、双十二等等节日，电子交易 的订单、交易量也是不断地变多，物流行业现在断片已经成为比较常见的了。但是物 流服务水平发展比较慢，同时还存在着货物损坏、送货不及

10、时、物品遗失等问题，顾 客对于这些问题投诉也是比较多的，主要表现在消费者退货退款、淘宝上的差评等等 方面。目前随着电子商务的迅猛发展进而物流需求也增加的比较多，使物流业更加的优 化，替物流业创造了很好的发展机遇，同时在优化物流服务水平方面也是一个挑战。 物流业面对这些问题，就需要找出比较好的解决办法和有效措施，这也是物流业需要 解决的重中之重。河南省在我国各省份中人口数量是第一名，人口基数大加之近儿年 河南省电子商务的迅猛发展，河南省物流发展产生了一系列问题，在此背景下，本文 以电商发展对我省物流产业的影响为题深入探究，旨在为电子商务迅猛发展背景下河 南省物流产业的发展寻找对策。1.1.2研究

11、意义我国的物流领域研究，大多是从物流或供应链的这一方面来考虑，把电商物流问 题作为管理问题，从产业的视角来研究电商物流发展，进而把电商物流行业当做一个 复合型、系统性的产业来研究发展问题并且寻找解决措施。电子商务是网络时代的产 物，特别是在互联网迅猛发展和电子计算机信息技术水平不断提高的时代，以及高科 技水平的提高、完善等都会对物流业造成不同的影响，再者一个产业的多元化的发展 肯定会受很多的外部环境以及内部条件的影响。研究物流业发展问题、结合产业经济 学主流理论以及电子商务的发展背景，在这几个方面的研究内容一定程度上对发展物 流理论方面有重要意义，大概包括：物流理论、电子商务理论、物流与电子商

12、务关系 理论等有重要意义。1.2国内外研究现状在国外，有关于物流和电子商务关系的研究有很多，比如说有：学者蒂姆欣徳 尔(timhindle) (2010)主要侧重于研究：传统的物流应该和先进的电子商务技术、资 源能够达到很大程度上的共享，重新规整应对措施，在网络交易双方不断地沟通、谈 论或采用合作的方式来实现两者同步发展、共同进步。学者伯恩哈徳(bernhard) (2015) 就提出，传统的物流与电子商务协同发展的影响因素，主要有企业战略流程、供应链 复杂性管理、沟通机制顺畅度、企业协同合作以及新技术研发、创新、融合等13 个因素。学者亨克(henk akkermans) (2014)就提岀

13、影响物流与电商相互作用关系的因 素大约有20多个，其中最主要的因素是电子商务供应链管理的水平、电子商务的布 局的全球化、交易双方的合作意愿、电子商务的发展战略等。学者nuray terzia(2011) 认为国际贸易交易量受电子商务影响，电子商务发展有利于发展中国家跨境贸易。1.2.2国内研究现状在国内，有许多的研究文献对电商与物流的发展进行了研究，比如说:李源(2012)电子商务时代我国现代物流发展研究中的：“随着电子商务的逐渐广泛展开、普 及，且对物流业的影响越来越大了。”学者闻丽华(2011)浅议电子商务背景下我 国物流产业发展策略的：“电子商务作为一种虚拟化的互交空间，为现代电商物流

14、业的发展提供了一个全新的空间。”朱磊(2015)电子商务背景下中国第三方物流 研究中的：“在21世纪的经济市场的环境下，电子商务和物流己经成为现代经济发 展必不可少的”催化剂，并且很大的程度上二者紧密结合，相互促进、相互作用。” 杨娟(2017)电子商务背景下物流配送优化问题研究中的：“在当今这个大数据 的现代化信息时代之下，人们的h常生活变得更加方便、快捷。尤为突岀的一个方面 就是电子商务产业的发展在很大的程度上能够带动的电商物流产业的发展，在很大的 程度上能够让广大的消费者可以足不出户就能够在网上买卖东西，与此同时也衍生了 很多难以解决的问题。”栾锐(2016)跨境电子商务物流配送模式研究

15、中重点阐 述了我国跨境电子商务物流的发展情况，同时提岀很多的完善物流配送模式的发展措 施和有效的办法。王慧(2016)跨境电子商务与物流融合的困境及对策在电子商 务现状基础上，重点分析了融合之后发展的可行性，且剖析了融合发展存在问题，总 结出跨境电子商务和物流融合发展措施。1.2.3国内外研究述评综上所述，我国的电子商务迅速发展，我国的物流产业也得到了比较快发展，所 以国内有关电子商务与物流的研究，大都是深刻阐述出电子物流在发展中的优缺点;而国外的文献资料，主要阐述的是物流应该和电子商务技术、资源共享，重新规整应 对措施，在交易双方不断地沟通谈论或用合作的方式实现两者同步发展。所以，电子 商务

16、和物流之间有着密切乂不可分割联系，结合国内外成功案例把两者的优势充分利 用起来，充分利用电子商务和物流的优点，避开两者的劣势，进而就能够很好的带动 经济的健康发展，对电子商务背景下物流的发展具有很高指导价值和借鉴意义。3研究方法与研究思路3. 1研究方法文献资料法。通过进入学校图书馆、网络搜集，包括中国知网、百度文库、超星 数字图书馆等相关途径，搜集查阅有关电子商务和河南省物流发展等相关研究的文献, 在总结文献研究的基础上，结合自己所学专业知识，进而完成文章的分析和写作。总结归纳法：通过对电子商务发展对河南省物流产业的影响进行分析，总结归纳 出目前河南省物流产业仍存在的问题，为河南省电子商务和

17、物流产业发展提供借鉴。1.3.2研究思路本文基于对电子商务和物流管理相关理论和文献的研究，以电子商务背景下河南 省物流发展的现状及存在的问题为切入点，分析了电子商务背景下河南省物流发展的 优势及对策。全文始终以电子商务的迅猛发展为背景，以电子商务与物流协同发展为 核心，以河南省电子商务和物流发展为主线，通过对河南省电子商务迅猛发展背景下， 物流业发展的现状及问题的分析，分析了电子商务的发展对河南省物流业发展的影响, 并进一步提出了发展的对策，以期为电子商务背景下河南物流业的进一步发展提供借 鉴。全文以电子商务背景下河南省物流业的发展为主线，影响分析、问题分析、优势 对策分析等都紧扣全文主线展开

18、论述，从而使得文章系统化、逻辑性增强。2电子商务与物流的概念2.1电子商务这个活动大多数指在世界商业贸易活动中，在高效、普遍的网络之下，以浏览器 /服务器应用模式作为基础，买家卖家不见面而做一些商贸活动，实现网上购物、在 线交易以及其他活动、买卖、金融以及别的综合活动的一种新运作方法。根据所处位 置、参与角度和程度的差别，各国政府、学者、企业界人士有很多不同的定义说法。 电子商务可以分：abc、b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、b2g、c2g、020等。其把信息网 络技术作为优势，把商品交换当成核心的活动；也可以认为是在互联网、公司网和增 值网等网络都是把电子交易方式当成主要的交易模式，

19、从而进行交易、相关服务活动, 使其的每一个节点更信息化和电子化。2.2物流其概念是指商品从供应地到接收地的流动过程中，在实际需要之下，把转载、存储、 装卸搬运、包装、流通加工、配送等功能结合，进而完成用户需求的过程。其作为供 应链活动的重要环节，是能够达到客户要求，进而对物品、服务和资源由生产地到目 的地的低成本运转过程。2.3电子商务与物流的关系3.1电子商务带动物流的发展在社会高速发展、高科技改革、经济一体化的前提之下，商务从传统向电子化转 变是一定的。其在一定的程度上是影响物流转变，电子商务的发展水平对物流的管理 组织、运作模式、发展理念等起着重耍作用，对其内部组织形式、工作流程的改革力

20、 度有重要的决定作用。由于信息技术不断地发展，交易媒介多样化，电子商务日益更 新，交易更加的方便，这必然要求物流服务不断自我完善、不断地提高质量，与此同 时电子商务物流可以采用一些有效措施，例如：拓展新思路、构思新方式、发展新技 术，来适应当前的发展需要。商家采取有效、高效的在很大的程度上是能够有利于电 子商务物流的持续、健康的发展。3.2物流是电子商务的一部分其的构成要素一般有商流、物流、资金流、信息流等。根据商品的性质，商品分 为有形商品和无形商品这两种形式，物流是其重要组成部分，可以为商品增加服务在 卖家与买家间，对电子商务发挥优势有着重要影响、意义。在这个平台上就能实现信 息流、商流和

21、资金流的交换，能完成无形商品的所有权的替换，可对有形商品的变化 就借物流系统的力量。所以就现在的消费模式而言，买家大多数用该方式来买物品， 因为消费模式该变和该平台上的价格合理、种类繁多，能够满足消费者不同的个性化 需要，所以有的改变都会在买家的物品上所表现岀来。如果物流服务不到位，就会造 成评价信用不客观,进而就会使企业竞争力下降。综上所述应该把物流融入这个系统, 而不是把公司竞争力放在商品，应该把物流水平作为评价该系统和市场竞争力的指标。2. 3.3电子商务发展离不开物流发展电子商务是由很多部分组成的一个系统工程，其中比较常见的是物流服务。从宏 观看，在电子商务中有形商品占的比重相对来说是

22、比较多的，在电子商务体系中，物 流的重要性越来越体现的明显。该商务的保障是服务的质量，特别指“以消费者为中 心”的现代商务活动中表现的更加明显。同时，好物流服务也能比较好地促进信息流、 商流、资金流的直接表现。从微观的视角看，信息技术被广泛的、普遍的应用于社会 的角角落落，在一定程度上带动经济的发展，有利于对现代物流发展。好的物流服务 能降低交易矛盾发生率，有利于给卖家营造好的口碑等积极意义，一方面利于公司资 金周转，在一定程度上能够提高利用率、消费者满意度；另一方面消费需求就会随之 不断地变多，进而促进了电子商务物流的发展。相反，不专业的物流服务对该商务的 健康拓展，在一定的程度上会有阻碍利

23、润率的提高，一定程度上不利于产品高促销量， 进而就不会很好的带动经济的健康发展、持续发展了。如果其服务用的科技和监管方 法比商务发展现状要快的话，在一定程度上就会导致浪费物流资源，不利于降低生产 运营成本，进而就不利于电子商务物流健康、可持续的运行发展。如果慢于电子商务 发展情况,肯定就会因短板效应不利于其发展，更坏情况是造成经济进入供求的问题。 综上所述，我们应该要重视物流服务质量的发展，并且电子商务的发展是离不开物流 的发展的。2.4电子商务与物流的协同发展在全球经济发展迅速以及计算机信息技术日益更新的大时代背景之下，电子商务 物流随之提高了一个档次，由于电子商务的迅速发展，物流产业向着电

24、商方向发展， 演变为一种新的行业结构。在发展过程中，电商物流产业一改传统经营模式，能很好 的衔接物流产业每一个环节，比如说：在交通、物流对接方面能够有很好的效果，对 一些行业的发展起到积极的作用，同时能够带动相关的产业发展，进而促进我国的经 济发展。2. 4.1发展速度迅猛随着物流在这个大趋势下的发展，物流产业的发展类型更加丰富，不仅仅是区域 发展，而是面向全国、其他省份，甚至出境，而在时间和效率上有很高的提升，能做 到“高效、简便、及时”。此外提供智能柜、网上预约取件、代收货款、上门退换货 等方面的优化服务；另外工作人员的素质、服务意识也不断提高。2016年，国内的 电商行业依旧蓬勃发展，电

25、子商务促进物流产业走向高峰，发展前景一片大好。现场 进行体验，线上进行交易，线下进行配送，使得整个物流产业更加的有秩序、条理化， 尤其是电商稳定发展的同时，带动着物流产业在不同程度上进行转型、升级。同时电 商的不断被优化，符合广大的消费者在互联网络大平台上的消费需求。总体来说，在 电子商务环境之下，物流业发展是很快的。2. 4. 2向科技化发展方向之前的企业间的交流与沟通只能通过电话或信件的方式。但是随着电商环境的优 化，企业在向智能化、信息化等方面发展，如今不但在沟通上更加便捷，在沟通方式 上更加丰富，而且普遍的运用自动分拣技术、条形码和传感技术。全球定位系统、实 时移动支付等都对物流企业的

26、发展有深远的影响，有利于提升行业的服务效率和准确 性，有利于使交易更加的方便快捷，有利于增强实力，有利于使电商物流更有活力, 有利于提高效率。随着我国的综合实力和科技实力不断地增强，所以电子商业物流更 有先进的科学技术作为发展的优势、前提，一定程度上能够促进我国的经济的健康发 展，或者是新的飞跃。综上所述，随着电商环境的不断优化，以及使用的技术不断地 成熟、完善，还有交易双方的交易模式的优化等等改变，这些条件和因素，在一定程 度上是推动电子商业物流逐渐向多极化的方向发展。2. 4. 3呈多元化发展趋势在最开始的时候，由于仓储以及运输等方面的局限性，物流企业的发展比较迟缓。 随着电商环境的环境不

27、断地优化，物流企业的经营模式会有一定的改变，与电商企业 与时俱进、共同发展，促进国内经济持续发展，很大程度上也会促进企业本身发展。 述能实现农村和城市之间的双向流通，以及跨境电商能够广泛的遍及世界各地，通过 网络把世界的距离拉的更近了，电商的多元化发展是时代发展的必然产物，也是未来 的发展趋势。所以，总体来说在物流运营模式的不断优化以及生存和发展环境的优化, 这些外在条件和内在的因素，必然使电子商业物流向多极化的方向发展3电子商务发展对我省物流产业的影响3.1推动了我省物流产业供应链管理的优化3.1.1供应链管理得到重视电子商务的发展，对我省物流产业的供应链提岀了更高的要求，使得我省物流产 业

28、供应链管理得到重视。近几年，因为电子商务的飞速发展，带动了我省物流产业业 务量的剧增，在大型购物节或者网购平台促销活动期间，物流爆仓问题频频岀现。这 引起了物流企业的重视，纷纷引入了信息技术对物流供应链进行管理，着重进行物流 产业供应链管理的优化，以避免爆仓等问题的发生。电子商务的发展，推动了我省对 物流产业供应链管理的重视。3.1.2供应链转型升级“互联网+”与电子商务物流的有效结合，是能够促进供应链的升级。就像吕云 波说道，很多的大公司也慢慢的运用了 c2b的模式。就是先有物品订单，才进行生 产。这个实质就是改变了供应链的顺序。也恰恰因为“互联网+”的迅速发展和大数 据开发，让这个改变得以

29、实现。互联网+其改变了以往的供应链模式，借助互联 网强大的连接性让信息流与物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，让物品和 服务得以透明化，实现多元化、个性化的要求成为了可能，给大部分的公司、企业提 供数据共享、优势互补，有利于促进供应链提高对市场变化的感应度，有利于促进这 个管理更符合这个互联网时代的发展原则。3.2加快了我省电商与物流的融合速度2.1新型物流模式组建良好的物流模式，有利于促进电商的迅猛拓展。传统物流是不需要满足客户的零 碎的要求，然而现在的是需要实现大部分用户的零碎的一些要求，通常来说应高有运 送的时间短、运送死亡商品类型多样化、商品的信息串流迅速、快等其他的优势。h 益

30、更新的大信息技术一一大数据、云计算和物联网，有利于我国的物流有一个比较好 的拓展空间。菜鸟网络是阿里巴巴和物流企业顺丰、三通一达、宅急送和汇通等共同 建成的物流方法。“互联网+”策略是有利于菜鸟网络的“大数据+社会化”协同模式的普及的， 在2016年，淘宝“双十一”物流的整体情况是：商品的服务体验、商品的资金管控、 智能信息等多方面都有比较好提高。还不到七天的时间，就多于95%的商品单量就开 始发货、运输，累计2.4亿个包裹完成签收。相对于2015年，整个的快递数量是 翻倍的以及整体运送需要的时间只用来以前的四分之一。2. 2线上线下渗透融合传统物流企业一一顺丰实施了 “快递+电商+020”

31、一体化发展模式，由于顺丰 的三个模式：优选、嘿客和海淘，推出了线上一一线下，国内市场一一国外市场的资源共享策略。为了不断地增大市场竞争力，留住新的、老电商顾客，物流快递顺丰提 供了备货支持，经过卖家依据销售预测的现状，提前在顺丰的所有仓库进行储备货物, 能够达到就近发货、区内配送等项目。现在的电商和传统物流行业之间的完美配合，不但能够解决投入的成本高、运送 地域不集中以及运送次数多、批量不大的问题，还有利于大幅度的提高物流工作效率。3.3促进了我省物流产业技术革新3. 3.1新技术的广泛应用随着物流业的发展，装载技术和单元化装载技术，托盘化单元装载运输方式，厢 式货车和运输方式，网络化运输，物

32、品编码体系，普遍使用条形码、智能标签、无线 射频识别等自动识别、识别技术以及信息交换技术，可视化技术、追踪技术和分拣技 术，和移动服务技术的探究和实施，全球定位系统、地理信息系统、道路信息通信系 统、智能交通系统等运输领域的高科技逐步被运用于物流活动中。3. 3. 2物流信息化程度提高当今社会，信息技术被应用于各个领域，其中也包括物流领域。条形码、智能标 签、无线射频识别等自动识别、识别技术以及信息交换技术，可视化技术、商品追踪 技术和分拣技术、信息服务技术的实施、运用，全球定位系统、地理信息系统、信息通信系统物流技术装备的运用，很好的增大了我省物流业的信息化度。3. 4推动我省跨境物流发展以

33、我省综合保税区为例3. 4.1综合保税区工作得到重视综合保税区，是我国对外开放进一步深化的重要成果。其具有普及程度高、优惠 策略多、装备齐全、手续简化的特点。2011年，我省第一个同时也是中原地区第一 个综合保税区在郑州市成立，标志着我省跨境物流的发展进入了一个新时代。无独有 偶，2015年，我省第二个综合保税区落户于南阳市卧龙地区，南阳卧龙综合保税区 的建立，对于我省跨境物流的发展具有重要意义。2017年1月，郑州经开综合保税 区设立获得批准，这是继郑州新郑综合保税区、南阳卧龙综合保税区后的我省第三个 综合保税区。这就说明，电子商务的发展，有力的推动了我省对综合保税区工作的重 视，推动了我省

34、跨境物流的发展。3.4.2综合保税区管理优化2018年，郑州市新郑综合保税区的进岀口总值已经位居全国第一，可见7年来，我省综合保税区工作取得了重要成绩，而这些主要依靠与我省对综合保税区管理工作的不断优化。比如，为了配套综合保税区的发展，我省于2013年正式成立了郑州航 空港综合试验区，大力发展多式联运，为郑州市综合保税区的发展配套好了基础设施。 可以看出，我省抓住了电子商务发展的契机，在电子商务大发展的背景下，积极开拓 国际市场，推动跨境物流的发展。4电商背景下我省物流产业发展存在的问题4. 1物流企业存在的不足4.1.1规模小，以中小型企业为主我省大多数的物流企业模式不大，中小型企业是占多数

35、的。缺乏社会化物流需求、 缺乏专业化物流供给能力的问题是一样存在的，“大而全”、“小而全”的企业物流 实施方法被广大企业运用。现在，我省大概有几百家公司，这些公司在数量上有了一 定的规模，只是很多是中小企业比较多；有实力、大规模的大型物流企业是比较少的。 大部分的中小企业的管理水平相对落后、经营规模较小、功能纯粹、技术差等方面的 缺点。查阅河南省工商行政管理局官网企业注册相关资料发现，当前河南省注册的物 流企业共有562家，其中中小型物流企业有469家，占83. 5%,大型物流企业有93 家，占到了 16.5%。所以总体来说，在我省，大多数的物流企业的规模相对来说是比 较小的，并且存在着很多的

36、不足，有待于去优化、改善。表4.1河南省中小型物流企业数量企业类型数量百分比中小型物流企业46983. 5%大型物流企业9316. 5%数据来源：河南省工商行政管理局官网24.1.2信息化程度低由于企业规模小，能某一些方面进行电子物流信息化，大部分的公司不大会把网络信息技术监管方面的专业知识成功运用到实际中去并且还存在着资金、人力缺乏的问题。物流公司需要采取有效措施：改变传统运营模式、培养优秀人才、扩大规模、 优化增值业务、引进先进的技术、优化产业链、不断地创新等等一些的改革措施，促使物流公司更好的去适应物流发展的环境。4. 2专业人才短缺2.1专业物流管理人才缺乏由于全球经济和科技水平的不断

37、的提高，物流产业成为国民经济发展的支撑。但 是人才短缺在很大程度上是阻碍了我省物流业发展，是导致物流企业服务水平较低的 关键原因。在电子商务时代，管理主要需要管理人才、宏观管理人才、企业管理人才。 复合型物流人才在现代物流发展中具有十分重要的作用，就是指熟练掌握经贸、运输以及专业国贸的物流人才。2. 2技术型人才缺乏随着我国科技的飞速发展，信息技术被广泛应用于各个领域，其中也包括物流行业。比如条形码技术、rfid技术、物流edi技术、gis技术、gps技术等等。但是信 息技术在应用于物流发展的同时，也需要专业的信息技术人才支撑。但是当前我省部 分物流企业增加了科技投入，基本实现了信息化，但是同

38、时信息技术专业人才的缺乏 又制约着我省物流行业信息化技术的发展。4.3政府对电子商务物流的重视程度不够如今现在，随着电子商务的迅猛发展，该市场的竞争体制与法律法规有待完善、 深化、健全，也是没有有效的管理机制，一定程度上能够导致激烈的竞争或者不必要 的冲突。不同的政府管理着不一样的物流模块，比如：基础设施、技术设备、投资等 有关物流的东西，因为一部分的职能部门对电子商务没有充分的熟知、了解，没有统 一协调的发展战略思想。5电商背景下我省物流产业发展的优化措施5.1扬长避短，发挥物流中小企业优势传统的物流活动是分散式的物流组织结构，但是随着电子商务的飞速发展，对于 物流企业提岀了新的发展要求。我

39、国主要是中小型企业比较多的，但是具有组织机构 活泛、任务量小的优势。物流企业的发展应该采用物流职能一体化的组织结构，在有 关的领导者的带领之下，把这些功能集结在一起，做到储运、配送、采购以及商品管 理运行一体化的组织单元，进而物流逐渐一体化，对电子商务物流来说更利于整合资 源、协调运作，促进物流作业的良好发展，有效促进电子商务物流业的普及，有效的 扬长避短，充分发挥电子商务中小型物流企业的优点。5.2引进和培养人才2.1引进和培养物流管理专业人才电子商务物流是需要大量的高素质的物流管理人才。这样的人才有利于确保服务 量、商品运行率和核心的竞争力，这些因素都是促进物流发展的重要因素。可依附政 府

40、、高校、研究院对该物流商务的高素质优秀人才进行教导，不断的使这些员工和管 理人才在培训之后，能够掌握新的全面的知识，并很好的把资金管理、数据整理和物 流管理知识等有效利用起来。很多的企业述能够不断地学习先进科技、招聘一些优秀的人才，同时要学习国的 高科技和物流管理方法，大部分可造的优秀人才派遣到国外进行学习，不断的学习一 些可用、有效的管理方法，这样有利于加强技术型人才、复合型人才的综合素质，有 利于充分学习这种管理理念、管理方式，有利于改变物流运输市场的儿个缺点：运能 低、效率低、服务水平低。2.2引进和培养核心技术人才信息技术的引入，给这个产业发展给予有效的技术支持。但是信息技术的引入同

41、样需要配备相应信息技术的专业人才，否则就难以发挥出物流信息技术的真正优势。 当前专业信息技术人才缺乏制约着我省物流业的发展，因此，必须提高待遇，吸引优 秀的专业信息技术人才加入到我省物流行业中来，充分利用电子商务大发展的时代背 景，实现我省物流业的科技化转型。信息技术人才的加入，势必会推动我省物流产业 信息化进程，推动我省物流产业发展。5.3政府加强对电子商务物流的重视政府的有关部门可以出台优惠的政策、大量的资金，以此促进物流企业的发展, 不断的完善网络安全技术，不断地改善法律法规，可以参考以下几点：制定信息技 术标准和信息资源标准，建立信息采集、处理、服务交换共享机制；建设电子商务 物流配送系统，推动物流业发展；完善基础设施、我国物流实体网络；完善区域 平台设施，实现城市间物流信息共享；加快物流信息平台建设；整合商流、物流、 资金流和信息流；积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用。6总结电子商务的发展离不开物流，物流的转型也离不开电子商务，二者相辅相成。物 流是电子商务活动中的重要环节，物流服务水平会影响电商企业的竞争力。以“互联 网+”为背景，各种企业开始进入电子商务领域，慢慢的推陈出新，一改原来的封闭 式、粗放式发展情景，形成资源