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文档简介

1、最新资料欢迎阅读HR 任职资格认证沟通要点HR任职资格认证沟通要点一、沟通目的和输出物1 、目的：和员工就任职资格评定结果进行沟通，使员工和主管 对标准的理解统一认识，并制定相应的改进计划。2 、输出物：改进计划3 、沟通对象：技术体系全体人员4 、面谈人员：技术委员会成员、直接主管二、沟通步骤1 、沟通前准备1) 沟通前委员会、部门经理负责组织，将业务活动库、职位一 纸禅对员工进行培训宣贯，统一对标准的理解，并收集、解答对标准 理解的问题2) 将任职资格标准、举证模板下发给员工3) 员工对照业务活动库、职位一纸禅进行举证自评4) 对举证自评进行检查，指导如何正确举证自评5) 按沟通人员名单确

2、定沟通时间、地点6) 沟通前负责沟通人员应对沟通人员信息先行了解，特别是评 定的任职资格等级、岗位等级、能力缺项、如何改进应心中有数2 、任职资格、岗位等级确认1) 面谈人员简要阐述任职资格工作的目的和意义2) 员工陈述优点、不足3) 员工陈述发展期望4) 员工希望得到的培训、培养资源支持5) 询问员工自评的任职资格、岗位等级6) 对照职位一指禅、业务活动库标准，逐条进行沟通7) 告诉员工确认的任职资格等级、职位等级3 、确定能力缺项1) 根据沟通结果，确定能力缺项。2) 从能力缺项中选择关键项制定改进计划4 、直接主管将改进计划整理完毕后，员工、直接主管确认签字 直接主管将改进计划的电子件、打印纸件(需签字)发送给技术委员会、人力资源部审核后备案，中间有明显问题的需重新沟通5 、沟通方式1) 委员会成员先示范沟通，直接主管旁听，人力资源部参与2) 委员会成员为主沟通，直接主管补充内容，人力资源部参与3) 直接主管主持沟通，委员会成员旁听，人力资源部门根据情 况选择参与4) 委员会成员、人力资源部巡回检查沟通过程和结果三、注意事项1 、 沟通时间：1小时2 、沟通时不能就标准谈标准，应多谈公司关心员工能力的提升、做任职资格对员工的好处3 、沟通应输出文件：改进计划4 、改进计划的标准：应从能力缺项中挑选关键

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